close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Договор на оказание услуги краткосрочной аренды

код для вставкиСкачать
Договор на оказание услуги краткосрочной аренды
1. Общие положения
1.1. Настоящим SA KredEx, регистрационный код 90006012, адрес ул. Хобуяама, 4,
Таллинн (далее именуется «KredEx» или «Сторона»), и физическое или
юридическое лицо (далее именуется «Клиент» или «Сторона»), далее совместно
именующиеся «Стороны», заключают договор о краткосрочной аренде
электромобиля (далее именуется «Договор»).
1.2. Используемые в Договоре понятия, начинающиеся с заглавной буквы, будут иметь
следующие значения:
Средство авторизации – мобильный телефон или иное техническое средство, при
помощи которого идентифицируется конкретный Пользователь, приступающий к
пользованию Услугой;
Частный клиент – клиент, являющийся физическим лицом;
Представитель: AS G4S Eesti или AS Ühisteenused, которые уполномочены заключать,
изменять и прекращать Договор с Клиентами от имени KredEx, а также требовать от
Клиента исполнения Договорных обязанностей;
Электронная операция: операция, произведенная Клиентом в системе электронного
обслуживания KredEx или через терминал, либо операция, произведенная Сторонами
и влекущая за собой юридически обязывающие последствия;
Предоплата: сумма денег, перечисленная на расчетный счет, указанный KredEx, в
качестве предоплаты за Услугу;
Личные данные: данные установленного или устанавливаемого физического лица,
ставшие известными KredEx и Представителю в ходе оказания Услуги;
Пользователь: назначенное Клиентом физическое лицо, которое при согласии
Клиента и под его ответственность в действительности пользуется Услугой;
Справочная служба: справочный телефон Представителя для обслуживания и
консультирования Клиентов;
Клиент: физическое лицо, которое заключило Договор на использование Услуги или
Бизнес-клиент;
Домашняя страница: веб-страница программы ELMO, находящаяся по адресу
www.elmo.ee;
Кредитный лимит: действующая для Клиента денежная сумма, в пределах которой
Клиент может пользоваться кредитом при использовании Услуги. Кредитный лимит
зависит от платежного поведения Клиента и пользования Услугой.
Сеть зарядных устройств: установленные в Эстонии устройства для быстрой
зарядки электромобилей, расположение которых опубликовано на странице
http://elmo.ee/laadimispunktide-vorgustik/;
Договор: заключаемое между KredEx и Клиентом настоящее соглашение на
использование Услуги вместе с неотъемлемыми приложениями к нему;
Дополнительная услуга: услуга, которую KredEx должен оказать в результате
нарушения Клиентом Договора и которую Клиент оплатит согласно прейскуранту
дополнительных услуг;
Учетная запись пользователя: учетная запись, которая предоставлена Клиенту по
Договору и владельцу которой KredEx оказывает Услугу;
Страховщик: коммерческая организация, с которой у KredEx заключен договор
страхования Транспортных средств, используемых при оказании Услуги;
Собственная ответственность: денежная сумма, в пределах которой Клиент несет
ответственность при возникновении страхового случая;
Организация парковки: распоряжения и указания собственника недвижимости или
носителя ограниченного вещного права относительно паркования Транспортных
средств на его территории;
Пункт аренды: зафиксированное на Домашней странице месторасположение, в
котором начинают или прекращают пользоваться Услугой;
Сессия аренды: период, в течение которого Клиент активно пользуется Услугой, т.е.
зафиксировал использование при помощи Средства авторизации, открыл дверь
Транспортного средства и начал им пользоваться. При бронировании Транспортного
средства Сессия аренды начинается с момента открытия его двери, если Клиент
откроет дверь Транспортного средства и начнет им пользоваться в течение 30 минут с
момента начала бронирования. При этом учет платы за Услугу в данном случае
начнется с 5-ой минуты после открытия двери. В случае если Клиент не откроет
дверей Транспортного средства и не начнет им пользоваться в течение 30 минут с
момента начала бронирования, учет Сессии аренды и платы за Услугу начнется на 30ой минуте с момента начала бронирования.
Пароль: выбранная Клиентом комбинация букв и/или цифр, которая подтвердит
идентификацию Клиента;
полностью
используемое для оказания Услуги;
Транспортное
средство:
электрическое
транспортное
средство,
Услуга: услуга краткосрочной аренды Транспортных средств, оказываемая Клиентам
со стороны KredEx на основании Договора;
Пакет услуг, или ценовой пакет: зафиксированная совокупность услуг, которой
соответствует денежная сумма, указанная в прейскуранте KredEx;
2
Штраф: денежная сумма, которую Клиент обязуется оплатить за нарушение Договора
или за совершенные правонарушения, связанные с использованием Услуги, в том
числе штрафы, зафиксированные в Договоре и являющиеся неотъемлемой частью
Договора в прейскуранте Штрафов; штрафы, утвержденные правовыми актами
государства и местного самоуправления (напр., пени) и назначенные третьими лицами
неустойки (напр., штрафы, связанные с нарушением условий использования частных
парковок);
Бизнес-клиент – клиент в виде юридического лица или являющегося физическим
лицом предпринимателя, который заключил Договор в качестве физического лицапредпринимателя.
1.3. Употребляемые во множественном числе термины и понятия в Договоре
подразумевают и единственное число, если контекст Договора это позволяет, и
наоборот, употребляемые в единственном числе термины и понятия подразумевают
и множественное число, если контекст Договора это позволяет.
1.4. Клиенту оказывают Услугу на основании Договора на территории Эстонской
Республики.
1.5. Заключив Договор, Клиент подтверждает, что:
1.5.1.
он ознакомился и согласен с условиями, установленными в Договоре, в
т.ч. во всех являющихся неотъемлемыми частями Договора документах, с
прейскурантом Услуги, со списком и размерами Штрафов и прейскурантом
Дополнительных услуг, они понятны ему и он обязуется соблюдать условия
Договора;
1.5.2.
он предоставил достоверные данные о себе;
1.5.3.
он выполнил все правила, процедуры и согласования, предусмотренные
в отношении обязательств, которые Клиент берет на себя по Договору;
1.5.4.
Бизнес-клиент
обладает
всеми
правами
и
полномочиями,
необходимыми для заключения Договора и установленными в правовых актах,
уставе или прочих документах;
1.5.5.
Частный клиент предоставил KredEx и его Представителю согласие на
обработку своих личных данных, в том числе имени и фамилии, личного кода,
номера мобильного телефона и почтового адреса;
1.5.6.
он предоставил KredEx и его Представителю на период действия
Договора согласие на обработку данных, ставших известными в ходе оказания
Услуги, KredEx при этом обрабатывает данные в целях обслуживания и
маркетинга с тем, чтобы предложить Клиенту более персональные, удобные и
выгодные решения при оказании Услуги;
1.5.7.
если пользование Услугой предполагает передачу клиентских данных
третьим лицам, которые связаны с оказанием конкретной Услуги, то Клиент
согласен с передачей своих данных, непосредственно необходимых для
пользования желаемой Услугой,
и согласен выполнять
возможные
обязательства, вытекающие из такой Услуги;
1.5.8.
Частный клиент согласен с тем, что в случае нарушения Договора
Клиентом KredEx вправе передать личные данные Клиента (имя и фамилия,
личный код, место жительства, данные о невыполнении Договорного
обязательства, в т.ч. о размере задолженности), ставшие известными KredEx или
3
Представителю в ходе заключения и выполнения Договора, третьим лицам с
целью взыскания задолженности.
2. Предмет Договора. Части Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание со стороны KredEx Услуги
Клиенту через все Пункты аренды.
2.2. В качестве неотъемлемых частей Договора рассматриваются помимо прочего
прейскурант Услуги, список и размеры Штрафов и описание Услуги, которые
опубликованы на Домашней странице KredEx.
3. Передача Транспортного средства и завершение Сессии аренды
3.1. Транспортное средство считается перешедшим во владение Клиенту, когда Клиент
начинает Сессию аренды, используя Средство авторизации и открыв дверь
Транспортного средства.
3.2. Транспортное средство считается возвращенным KredEx, когда Клиент завершает
Сессию аренды, используя Средство авторизации, при этом по завершении Сессии
аренды KredEx автоматически фиксирует географическое месторасположение
Транспортного средства и, в зависимости от этого, назначает плату за Сессию
аренды.
4. Права, обязанности и ответственность Клиента
4.1. Клиент вправе:
4.1.1.
пользоваться Услугой в соответствии с заключенным между Сторонами
Договором, действующими прейскурантами и описанием Услуги;
4.1.2.
зарегистрировать владельца и пароль для Учетной записи пользователя;
4.1.3.
пользоваться системой электронного обслуживания для выполнения
Электронных операций в соответствии с возможностями системы;
4.1.4.
бесплатно заряжать Транспортное средство в Сети зарядных устройств;
4.1.5.
получать от Представителя связанную с договором информацию;
4.1.6.
получать информацию о действующем для Клиента Кредитном лимите в
Системе электронного обслуживания и в Справочной службе;
4.1.7.
оплачивать KredEx Предоплату, в т.ч. Предоплату для увеличения или
нового открытия Кредитного лимита, за Услуги, которые KredEx будет в будущем
оказывать Клиенту или при оказании которых выступит посредником;
4.1.8.
ходатайствовать перед Представителем о получении счетов и прочей
информации в электронном или в ином условленном виде;
4
4.1.9.
подавать Представителю письменные заявления, претензии и
предложения, в т.ч. в офисе AS Ühisteenused в Таллинне по адресу Тартусское
шоссе, 80J, или в Тарту по адресу Калури, 2, по рабочим дням с 09.00 до 17.00,
при этом срок подачи претензий – 10 рабочих дней с момента происхождения
события, ставшего основанием для претензии;
4.1.10.
расторгнуть Договор в установленном порядке, в т.ч. в случае, когда
KredEx в одностороннем порядке изменяет условия Договора, прейскурант
Услуги, список Штрафов и/или прейскурант Дополнительных услуг. Частный
клиент может отступить от Договора в течение 14 дней с момента его
заключения, в этом случае Частный клиент обязан предоставить в KredEx
письменное заявление об отступлении и оплатить Услугу, использованную до
отступления от Договора;
4.1.11.
получать информацию об использовании своих данных в соответствии с
действующими правовыми актами;
4.1.12.
в отношении личных данных (право, вытекающее из закона) Частный
клиент вправе:
4.1.12.1. получать от KredEx и Представителя информацию, собранную в
отношении личности Клиента, и Личные данные Клиента;
4.1.12.2. требовать от KredEx и Представителя в предусмотренных в Договоре
случаях прекращения обработки Личных данных, а также исправления Личных
данных и удаления деликатных Личных данных; обращаться в Инспекцию по
защите данных и в суд;
4.1.12.3. требовать возмещения ущерба, если Частному клиенту нанесен ущерб в
связи с нарушением требований по обработке Личных данных со стороны
KredEx или Представителя.
4.2. Клиент обязан:
4.2.1.
выполнять Договор;
4.2.2.
пользоваться Транспортным средством в предусмотренном для этого
порядке в соответствии с назначением Транспортного средства и относиться к
нему бережно;
4.2.3.
пользоваться Транспортным средством только в Эстонской Республике;
4.2.4.
не пользоваться Транспортным средством вне проезжей части, для
буксировки, учебной езды, перевозки грузов, оказания услуги третьим лицам,
перевозки животных, в т.ч. для транспортировки домашних животных, и в
качестве средства автоспорта;
4.2.5.
по окончании Сессии аренды подсоединить Транспортное средство к
находящейся в Пункте аренды обычной или быстрой зарядке и начать заряжать
Транспортное средство, если зарядка не занята, при этом в период времени
5
21.00–09.00 Транспортное средство предпочтительно подсоединять к обычной
зарядке, а в период времени 09.00–21.00 – к быстрой зарядке;
4.2.6.
своевременно оплачивать счета за Услугу и Дополнительные услуги, а
также платить Штрафы в соответствии с зафиксированным в Договоре порядком
расчетов;
4.2.7.
самостоятельно следить за Кредитным лимитом, установленным в
отношении него в KredEx. При превышении Кредитного лимита KredEx вправе
ограничить или прекратить оказание Услуги Клиенту;
4.2.8.
в случае когда однократная Сессия аренды превышает 72 часа, обновить
Сессию аренды до окончания действующей Сессии аренды;
4.2.9.
возместить KredEx весь ущерб, причиненный в результате нарушения
Договора, в той мере, которую Страховщик не возмещает. Если согласно
Договору риск возникновения определенных обстоятельств возложен на Клиента,
то Клиент несет ответственность и в том случае, когда он не был виновен в
возникновении ущерба;
4.2.10.
если Страховщик возместит KredEx ущерб, за который, согласно
настоящему Договору, несет ответственность Клиент, то в соответствующей
мере уменьшается обязательство Клиента по возмещению ущерба перед KredEx;
4.2.11.
при первой
обстоятельствах:
возможности
информировать
KredEx
о
следующих
4.2.11.1.
об изменении своего имени/коммерческого названия, адреса,
контактного телефона или других реквизитов вместе с указанием новых данных;
4.2.11.2.
об изменении связанного(-ых) с Договором контактного(-ых) лиц(-а) или
Пользователя(-ей);
4.2.11.3.
о краже или потере документа, удостоверяющего личность Клиента или
его представителя;
4.2.11.4.
о переходе во владение третьего лица паролей, в т.ч. и от системы
электронного обслуживания или от какого-либо другого средства общения
между Сторонами;
4.2.11.5.
о потере или краже используемого Клиентом Средства авторизации;
4.2.11.6. о подаче заявления о признании
предупреждении о признании банкротом;
Клиента
банкротом
или
4.2.11.7. в случае Бизнес-клиента – о прекращении юридического лица, о начале
процесса ликвидации или принудительной ликвидации;
4.2.11.8. об обстоятельствах, которые могут осложнить или сделать невозможным
надлежащее выполнение Договора;
6
4.2.12.
при потреблении Услуги на основании Договора пользоваться только
теми паролями или прочими подобными необходимыми для авторизации
данными, которые были выданы для этого со стороны KredEx или
Представителя;
4.2.13.
не передавать Средства авторизации третьим лицам с целью
использования, оказания или посредничества Услуги. Клиент обязан по первому
требованию KredEx немедленно прекратить нарушение, возместить KredEx
ущерб, нанесенный такими действиями, и заплатить KredEx Штраф в размере,
установленном в списке Штрафов. KredEx вправе предъявить Клиенту
соответствующее требование неустойки в течение 6 месяцев, начиная со дня,
когда KredEx стало известно о нарушении Клиентом настоящего пункта;
4.2.14.
сообщать Представителю о сбоях при пользовании Услугой, в т.ч. и о
технических проблемах, связанных с Транспортным средством.
4.3. Если Клиент сообщает KredEx или Представителю об изменении данных,
зафиксированных в пункте 4.2.11 Договора, то KredEx вносит указанные в заявлении
Клиента адрес, контактный телефон или изменения других юридических реквизитов
в базу данных KredEx в течение пяти (5) рабочих дней после поступления
заявления.
4.4. Если Клиент не сообщил KredEx или Представителю в форме, поддерживающей
возможность письменного воспроизведения, об изменении зафиксированных в
Договоре контактных данных или прочих реквизитов, то документы и информация
(выставленные счета, долговые требования и т.д.), отправленные согласно
контактным данным, внесенным в базу данных KredEx, считаются полученными
Клиентом.
4.5. Клиент обязан соблюдать все применимые правовые акты, в том числе:
4.5.1.
соблюдать Закон о дорожном движении;
4.5.2.
во время пользования Услугой обладать действующим документом,
подтверждающим
право
на
управление
транспортным
средством
соответствующей категории, при этом водительское удостоверение не должно
быть с ограниченным правом вождения.
4.5.3.
на территории парковки соблюдать действующую Организацию парковки;
4.5.4.
перед каждым выездом проверять исправность Транспортного средства
и следить за этим, находясь в пути (п. 2 стр. 2 ст. 33 Закона о дорожном
движении);
4.5.5.
Клиент обязан оплачивать полученные во время Сессии аренды
дорожные и парковочные штрафы, а также соблюдать решения о начислении
пени и прочие требования, предъявляемые за нарушения, связанные с
использованием
Транспортного
средства.
Если
KredEx
выполняет
вышеназванные требования за Клиента, то KredEx вправе требовать от Клиента
возмещения уплаченных сумм, а также в дополнение к этому – Штраф согласно
прейскуранту Штрафов. Если Клиент в ходе Сессии аренды получит дорожный
7
или парковочный штраф, он должен сообщить об этом Представителю по
окончании Сессии аренды. При невыполнении обязательства информирования
KredEx вправе потребовать от Клиента Штраф, равный сумме Штрафа, ссылка на
который приведена в настоящем пункте.
4.6. Клиент обязан обеспечивать порядок и надлежащее техническое состояние
Транспортного средства, в том числе:
4.6.1.
в начале использования Транспортного средства осмотреть его
состояние и при обнаружении мусора или прочих не относящихся к
Транспортному средству предметов, а также при обнаружении повреждений
Транспортного средства (в т.ч. значительное загрязнение, сломанные детали)
незамедлительно сообщить об этом Представителю. Если Клиент не представит
вышеназванного извещения, он несет ответственность за повреждения и не
выполненную уборку Транспортного средства;
4.6.2.
вернуть Транспортное средство в том же техническом состоянии, в
котором оно было в начале Сессии аренды;
4.6.3.
по окончании Сессии аренды не оставлять в Транспортном средстве
личные вещи и мусор, а также закрывать двери на замок;
4.6.4.
по окончании Сессии аренды Клиент обязан убедиться, что двигатель
Транспортного средства не работает, окна и двери закрыты и доступ третьих лиц
в Транспортное средство отсутствует;
4.6.5.
не курить в Транспортном средстве.
4.7. В случае если Клиент не обеспечил указанный в пункте 4.6 порядок и
надлежащее техническое состояние Транспортного средства, Клиент обязан:
4.7.1.
возместить стоимость утерянных, сломанных или поврежденных частей
Транспортного средства, которую Страховщик не возместил на основании
добровольного договора страхования Транспортного средства или иного
договора страхования;
4.7.2.
оплатить расходы на ремонт поврежденной шины в сумме до 150 евро за
одну поврежденную шину или, если шину невозможно восстановить, то расходы
на приобретение максимум двух новых шин;
4.7.3.
если в салоне Транспортного средства во время Сессии аренды
возникли существенные загрязнения, то Клиент обязан возместить KredEx
расходы, связанные с чисткой салона и восстановлением состояния, которое
было до начала Сессии аренды, в т.ч. расходы на химическую чистку.
4.8. Обязательства клиента в случае неисправностей, повреждений, аварии или
потери владения
4.8.1.
О неисправностях и повреждениях Транспортного средства, возникших
во время Сессии аренды, Клиент обязан немедленно сообщить Представителю и
сразу же прекратить использование Транспортного средства. При этом Клиент не
8
вправе покидать Транспортное средство до тех пор, пока Представитель не даст
на это четкое разрешение. Кроме того, Клиент должен передать Представителю
подписанное объяснительное письмо, содержащее описание произошедшего.
4.8.2.
Клиент обязан немедленно сообщить Представителю о повреждениях
Транспортного средства, аварии, похищении, мошенничестве, краже или об иных
обстоятельствах, которые подвергли или подвергают опасности Транспортное
средство. Помимо прочего, Клиент обязан об указанном в данном пункте случае
немедленно сообщить соответственно в полицию и/или службу спасения.
4.8.3.
Задействованный с Транспортным средством в дорожно-транспортном
происшествии Клиент по совершении дорожно-транспортного происшествия
должен выполнить все соответствующие предписания закона о дорожном
движении.
4.8.4.
В случае дорожно-транспортного происшествия следует немедленно
вызвать на место происшествия Представителя. Кроме того, Клиент обязан
вызвать на место происшествия полицию, чтобы зафиксировать дорожнотранспортное происшествие или надлежащим образом заполнить бланк
«Сообщение о дорожно-транспортном происшествии», который находится в
бардачке Транспортного средства. Если Клиент не предъявит в KredEx бланк
«Сообщение о дорожно-транспортном происшествии» или копию документов,
составленных полицией на месте происшествия, Клиент в полном объеме
возместит KredEx материальный ущерб, нанесенный дорожно-транспортным
происшествием.
4.9. Ответственность Клиента
4.9.1.
На протяжении Сессии аренды Клиент несет ответственность за
соблюдение порядка в Транспортном средстве, используемом для оказания
Услуги.
4.9.2.
На протяжении Сессии аренды Клиент несет риск случайного
уничтожения Транспортного средства и риск повреждения Транспортного
средства и его оборудования, а также обязан возместить весь ущерб, который
Страховщик не возместил на основании договора добровольного страхования
Транспортного средства или иного договора страхования.
4.9.3.
Клиент несет ответственность за уплату требований, связанных с
нарушением Организации парковки, Закона о дорожном движении или иным
нарушением, связанным с движением Транспортного средства (дорожные
штрафы, пени, неустойки).
4.9.4.
Клиент подтверждает, что ему известно о том, что при возникновении
ущерба, связанного с Транспортным средством, суммой его Собственной
ответственности является сумма, указанная в прейскуранте Дополнительной
услуги. В случае нарушения вытекающих из Договора обязательств
9
ответственность Клиента может достигать 100 % стоимости Транспортного
средства.
4.9.5.
Клиент несет ответственность за использование Транспортного средства
согласно Договору и за своевременную оплату счетов, выставленных за Услугу, и
в том случае, когда Средством авторизации Клиента пользуется третье лицо.
4.9.6.
Во время Сессии аренды Клиент несет ответственность за сохранность и
надлежащее использование помещенных в Транспортное средство кабеля для
обычной зарядки и пакета дорожной безопасности, указанного в пункте 3.2
описания Услуги. В случае повреждения или исчезновения указанных предметов
из Транспортного средства Клиент обязан возместить KredEx нанесенный ущерб.
5. Права и обязанности KredEx
5.1. KredEx (и Представитель в т.ч. обладает приведенными в пунктах 5.1.1, 5.1.6, 5.1.8,
5.1.10, 5.1.11 правами) вправе:
5.1.1.
требовать от Клиента выполнения всех зафиксированных в Договоре
обязательств;
5.1.2.
в одностороннем порядке изменять зафиксированное в Договоре
описание Услуги, сообщив об этом Клиенту в установленном в Договоре порядке;
5.1.3.
в одностороннем порядке утверждать и изменять прейскурант и условия
Услуги и Дополнительных услуг, а также список и размеры Штрафов, сообщив об
этом Клиентам посредством Домашней страницы KredEx;
5.1.4.
предоставлять
Клиенту
при
оказании
Услуги
одноразовые,
краткосрочные или периодические скидки или организовывать потребительские
розыгрыши и кампании на установленных KredEx условиях;
5.1.5.
в одностороннем порядке начинать и/или изменять предложение Услуги
и/или прекращать предложение Услуги, сообщив об этом посредством Домашней
страницы;
фиксировать и сохранять маршруты используемых для оказания Услуги
Транспортных средств с помощью устройств GPS таким образом, чтобы маршруты
движения Транспортных средств возможно было воспроизвести в электронном виде
в течение одного года с момента прохождения маршрута;
5.1.6.
менять Пункты аренды, сообщив об этом Клиентам посредством
Домашней страницы KredEx;
5.1.7.
ограничивать оказание Услуги в порядке, установленном в Договоре или
законе;
5.1.8.
отказаться от Договора в порядке, установленном в Договоре;
10
5.1.9.
в случае нарушения Договора обрабатывать и передавать Договор
Клиента и данные, касающиеся личности Клиента, третьим лицам для
проведения процесса взыскания, при этом обеспечивая соблюдение правовых
норм, действующих в отношении обработки данных;
5.1.10.
требовать от Клиента возмещения расходов, связанных со взысканием
задолженности;
5.2. Права KredEx при заключении Договора:
5.2.1.
KredEx вправе требовать Предоплату при заключении Договора, если, по
его оценке, необходимо обеспечить исполнение финансового обязательства
перед KredEx.
5.2.2.
KredEx может отказаться от заключения Договора и в одностороннем
порядке и досрочно расторгнуть Договор, если:
5.2.2.1.
лицо не предоставило данные, необходимые для его идентификации
или отправления ему информации;
5.2.2.2.
при заключении Договора лицо предоставило недостоверные или
недостаточные данные, в т.ч. если выяснится, что у Частного клиента или
Пользователя отсутствует действующее удостоверение на право вождения
транспортного средства соответствующей категории;
5.2.2.3.
физическому лицу меньше 18 лет или у него ограниченная
дееспособность и отсутствует согласие законного представителя;
5.2.2.4.
в отношении лица возбуждено банкротное производство или Бизнесклиент находится на стадии ликвидации.
5.3. KredEx
или
Представитель
отправляют
в
соответствующей
системе
самообслуживания уведомление об отказе в заключении или досрочном
расторжении Договора в течение пяти (5) рабочих дней с момента выяснения
указанных в пункте 5.2.2 обстоятельств.
5.4. KredEx приступает к оказанию Услуги в общем случае в тот же рабочий день, но не
позднее, чем в течение десяти (10) рабочих дней с момента заключения Договора,
если Стороны не договорились иначе. Если в ходе проверки предоставленных
Клиентом
данных
обнаружатся
недостатки,
несоответствия
или
иные
препятствующие обстоятельства, то KredEx вправе продлить срок начала оказания
Услуги и попросить об устранении обнаруженных недостатков, о чем KredEx или
Представитель сообщат Клиенту. KredEx вправе расторгнуть Договор, если Клиент
не устранит обнаруженные недостатки в течение предоставленного срока.
5.5. KredEx обязан самостоятельно или через Представителя:
5.5.1.
выполнять Договор;
5.5.2.
оказывать Клиенту Услугу в соответствии с условиями заключенного
Договора и регулярно через Представителя выставлять Клиенту счета в
соответствии с утвержденными в Договоре условиями. Счет выставляется за
11
каждый месяц оказания Услуги в календарном месяце, следующем после
месяца, в котором была оказана Услуга;
5.5.3.
предоставлять Клиенту информацию об установленном для него
Кредитном лимите через систему электронного обслуживания, Справочную
службу или представительство и/или в счете за Услугу, отправленном Клиенту;
5.5.4.
по желанию Клиента предоставлять ему информацию об Услуге, ее
основных условиях, прейскурантах и выставленных счетах;
5.5.5.
организовать круглосуточный прием от Клиента сообщений об
обслуживании и неисправностях через Справочную службу и обеспечить Клиенту
передачу информации со стороны Представителя об использовании Услуги или
предполагаемом сроке устранения обнаруженной неполадки;
5.5.6.
информировать Клиентов посредством Домашней страницы об
изменениях реквизитов KredEx и Представителя, Услуги, прейскуранта Услуги,
списка Штрафов, прейскуранта Дополнительных услуг и описания Услуги;
5.5.7.
рассмотреть письменные жалобы Клиента максимум в течение 15
(пятнадцати) календарных дней и прочие предложения и заявления максимум в
течение 30 (тридцати) календарных дней, считая со дня их поступления в KredEx
или Представителю;
5.5.8.
хранить в тайне сведения о Клиенте и обеспечить хранение
Представителем в тайне данных, которые стали известными KredEx и
Представителю в ходе оказания Услуги, и раскрывать их только при согласии
Клиента, за исключением случаев, когда обязанность раскрытия данных
проистекает из закона или право раскрытия данных проистекает из Договора;
5.5.9.
вернуть Клиенту неиспользованную часть уплаченной
Предоплаты в случае расторжения или истечения срока Договора.
Клиентом
5.6. Ответственность KredEx в случае неисправности Транспортного средства
5.6.1.
KredEx не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб,
который может быть причинен Клиенту в связи с неисправностью Транспортного
средства, возникшей до или во время Сессии аренды, а также если в связи с
вышеупомянутым Сессия аренды прервется или задержится.
6. Порядок расчетов
6.1. Конкретные размеры плат за Услугу KredEx и ценовые пакеты Услуги, а также
размеры штрафов, подлежащих оплате KredEx при нарушении Договора, и цены
Дополнительных услуг зафиксированы в виде неотъемлемых частей Договора и
доступны на Домашней странице, Стороны обязуются руководствоваться
прейскурантами и списком Штрафов, действующими во время оказания Услуги.
6.2. Клиенту оказывают Услугу по принципу кредита. Клиент вправе пользоваться
Услугой в пределах Кредитного лимита. Клиент обязуется платить за Услугу в
соответствии с указанными в пункте 6.1 прейскурантами и выставленным(-и)
12
счетом(-ами), если Стороны не договорились иначе. KredEx вправе потребовать от
Клиента уплату Предоплаты в порядке, установленном в Договоре.
6.3. KredEx вправе предоставить Клиенту Кредитный лимит, отличный от указанного на
Домашней странице KredEx, или оказывать Услугу без денежных ограничений.
KredEx вправе продолжить оказание Услуги после превышения Кредитного лимита.
6.4. Клиенту выставляется счет, в котором отдельно указана оказанная для каждой
Учетной записи пользователя Услуга, Дополнительные услуги, а также их стоимость
и/или Штрафы и прочие платежи, подлежащие уплате. Срок оплаты счета в общем
случае составляет 7 календарных дней. Представитель отправляет счет Клиенту по
указанному в Договоре адресу электронной почты Клиента или иным способом, о
котором договорились Стороны.
6.5. Счет считается оплаченным, когда вся указанная в счете денежная сумма поступила
в KredEx.
6.6. Клиент вправе заключить с банком для оплаты Услуги договор на услугу
постоянного платежа на основании электронного счета. Клиент несет
ответственность за наличие свободных денежных средств, достаточных для оплаты
счета, на банковском счете, связанном с договором на услугу постоянного платежа
на основании электронного счета.
6.7. Клиент не освобождается от обязанности оплаты Услуги, если он не получил
выставленный счет. Клиент обязан немедленно сообщить Представителю о том, что
он не получил счет к 5 числу месяца, следующего после оказания Услуги. У Клиента
есть возможность получить информацию о размере счета в системе электронного
обслуживания ELMO.
6.8. KredEx и Представитель вправе взыскать с Клиента пеню за задержку оплаты
счетов. Пеня начисляется начиная с календарного дня, следующего после
истечения строка оплаты, в размере 0,15 % неоплаченной суммы за каждый
календарный день задержки оплаты. В случае договоров о потребительском
кредите KredEx исходит при взыскании пени из ст. 94 и 113 Закона об
обязательственном праве.
6.9. Если Клиент оспаривает счет, предъявит KredEx через Представителя письменную
претензию в отношении счета, то KredEx рассмотрит предъявленную претензию в
течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В случае если счет не оплачен в срок,
KredEx вправе ограничить использование Услуги.
6.10.
Если Клиент уплатил Предоплату за Услугу, то будет произведен взаиморасчет
по оказанной Клиенту услуге в последующие расчетные периоды.
6.11. KredEx вправе требовать от Клиента в период действия Договора Предоплату в
случаях, если кредитная способность Клиента недостаточна или Клиент нарушил
Договор. Если в дальнейшем Клиент в течение 6 (шести) месяцев надлежащим
образом оплачивал все выставленные счета, KredEx может отказаться от
дополнительных требований Предоплаты.
6.12.
По окончании срока Договора KredEx возвращает на основании письменного
ходатайства Клиента Предоплату, которая превышает сумму счетов за Услугу,
использованную Клиентом. На основании заявления Клиента KredEx перечислит
указанную сумму банковским переводом на банковский счет Клиента в течение
одного (1) месяца после расторжения Договора. При указанных ниже условиях
KredEx не возвращает Предоплату, уплаченную при заключении Договора, если
заключившее Договор лицо:
13
6.12.1.
предоставило заведомо
подделанные документы; или
6.12.2.
ложные,
недействительные
данные
или
действовало от имени другого лица, не имея доверенности.
6.13. В случае расторжения Договора KredEx выставит Клиенту окончательный счет в
течение одного (1) месяца после оформления соглашения о прекращении Договора.
Окончательный счет следует оплатить не позднее срока, указанного в счете.
7. Ограничения на оказание Услуги
7.1. Оказание услуги может быть ограничено по инициативе Клиента или KredEx. Во
время действия ограничения на оказание Услуги KredEx может продолжить
начисление месячной платы Клиенту, если Клиентом выбран соответствующий
ценовой пакет.
7.2. Клиент вправе просить KredEx об ограничении на оказание Услуги для своей
Учетной записи пользователя. KredEx ограничивает оказание Услуги для Учетной
записи пользователя начиная с рабочего дня, следующего за днем подачи
соответствующего заявления, или с указанного в заявлении дня, если он следует
позже указанного выше рабочего дня. В заявлении следует указать срок действия
ограничения на оказание Услуги для желаемой Учетной записи пользователя.
7.3. В случае кражи Средства авторизации Клиент должен немедленно подать
Представителю заявление об ограничении на оказание Услуги. До вступления в
силу ограничения на оказание Услуги Клиент несет ответственность за оплату
связанной с его Средством авторизации и оказанной Услуги. При возникновении
описанных обстоятельств Представитель ограничит оказание Услуги для
соответствующего номера в экстренном порядке на основании устного сообщения
от Клиента. При принятии устного сообщения Представитель вправе задать Клиенту
на основании информации, хранящейся в базе данных, вопросы о Клиенте, который
просит об ограничении на оказание Услуги, с тем, чтобы идентифицировать
личность.
7.4. KredEx может ограничить оказание Услуги Клиенту, если это необходимо для
устранения неисправности, возникшей при оказании Услуги, для ремонта или
технического обслуживания Транспортных средств или Сети зарядных устройств, о
чем KredEx заранее сообщает Клиентам на Домашней странице.
7.5. KredEx
может
ограничить
оказание
Услуги
Клиенту
до
устранения
нижеследующего(-их) обстоятельств(-а), прежде всего если:
7.5.1.
стоимость оказанной Клиенту Услуги превышает установленный для
Клиента Кредитный лимит;
7.5.2.
Клиент задержал оплату оказанной ему Услуги более чем на 3 (три)
календарных дня;
7.5.3.
в отношении Клиента ведется производство о признании его банкротом
или начат процесс ликвидации или принудительной ликвидации Бизнес-клиента;
7.5.4.
Клиент не сообщил KredEx об изменениях в своем почтовом адресе или
других реквизитах, а также если выставленный(-ые) Клиенту счет(-а) возвращают
14
в KredEx с отметкой о том, что Клиент не находится по данному адресу,
отказывается принимать почту и т.п.;
7.5.5.
в ходе пользования Услугой Клиент доставил неудобства другим
пользователям Услуги, нарушил действие Услуги, работу Сети зарядных
устройств и связанного с ней оборудования;
7.5.6.
выяснится, что у лица, заключившего Договор, не было полномочий на
заключение Договора;
7.5.7.
при заключении Договора или впоследствии Клиент предоставил KredEx
ложные данные;
7.5.8.
KredEx стало известно, что лицо пользуется незаконно присвоенным
Средством авторизации;
7.5.9.
KredEx стало известно, что какое-либо третье лицо пользуется Услугой
против интересов Клиента;
7.5.10.
ограничение вытекает из правовых актов.
7.6. KredEx может ограничить оказание Услуги Клиенту и отказать Клиенту в оказании
Услуги по принципу кредита после реализации уплаченной Клиентом Предоплаты,
если у Клиента ранее была задолженность перед KredEx на основании
заключенного от его имени Договора, Клиент неоднократно задерживал оплату
счетов или есть основания сомневаться в платежеспособности Клиента.
7.7. При устранении обстоятельств, приведенных в пунктах 7.4 и 7.5 Договора, KredEx
возобновит оказание Услуг Клиенту в течение 2 (двух) рабочих дней, если Договор
не был до этого расторгнут.
8. Отказ от Договора и расторжение Договора
8.1. Расторжение Договора может произойти по инициативе Клиента или KredEx либо по
письменному соглашению между Сторонами.
8.2. Клиент вправе отказаться от Договора на приведенных в нем условиях. Клиент
вправе отказаться от Договора без предупреждения в любое время. Для отказа от
Договора Клиент обязан подать в KredEx соответствующее письменное заявление.
8.3. После получения заявления об отказе от Договора KredEx прекращает оказание
Услуги Клиенту не позднее, чем в течение следующего рабочего дня после
получения заявления, если Стороны не договорятся иначе.
8.4. KredEx вправе прекратить оказание Услуги Клиенту, сообщив об этом Клиенту
письменно или посредством его средства связи не позднее, чем за 1 (один)
календарный месяц.
8.5. Отказ от Договора не освобождает Клиента от обязанности платить по
последующим счетам за использованную до отказа от Договора Услугу.
9. Ответственность
9.1. В случае преднамеренного нарушения Договора со стороны KredEx Клиент вправе
потребовать от KredEx возмещения прямого материального ущерба, нанесенного
15
Клиенту в результате нарушения Договора. KredEx не несет ответственности за
любой другой ущерб, который может возникнуть у Клиента, и не обязан возмещать
недополученную прибыль, расходы, связанные с прерванной коммерческой
деятельностью, уменьшение прибыли или прочие подобные убытки.
9.2. Сторона не несет ответственности за нарушение своего обязательства,
проистекающего из Договора или правовых актов, если Сторона нарушила это
обязательство под влиянием непреодолимой силы. Непреодолимой силой является
обстоятельство, на которое Сторона не могла повлиять и, исходя из принципа
разумности, от Стороны нельзя было ожидать, что она во время заключения
Договора учитывала бы это обстоятельство, или предупредила бы его, или
преодолела бы препятствующее обстоятельство или его последствия. Если в
результате обстоятельств непреодолимой силы способность Стороны выполнять
вытекающие из Договора обязательства ограничена только частично, то Сторона
несет ответственность за те обязательства, выполнение которых не было
затруднено обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3. Клиент несет ответственность за материальный и нематериальный ущерб,
нанесенный KredEx в результате пользования Услугой.
10. Заключительные условия
10.1. В Договоре предусмотрены все условия договора. Предыдущие волеизъявления
и соглашения Сторон, которые не содержатся в Договоре (исключающее условие),
не считаются его частью.
10.2. Задержка с введением в действие проистекающего из Договора права или с
исполнением обязательства не означает отказа от этого права или обязательства;
отдельное или частичное введение в действие либо осуществление любого права
не исключает введения в действие или осуществления этого права в иной части, а
также осуществления иного права и/или обязательства.
10.3. Недействительность отдельного положения Договора не освобождает Стороны
от обязательства исполнения других положений Договора и не приводит к
недействительности всего Договора или других положений Договора. При
выявлении недействительности положения Стороны прилагают все усилия для
замены положения таким образом, чтобы замененное положение в как можно
большем объеме выполняло цели положения, оказавшегося недействительным.
10.4. В вопросах, не урегулированных в Договоре и приложениях к нему, Стороны
руководствуются действующими правовыми актами. При изменении законов, в
случае необходимости, проистекающей из этих изменений, вносятся изменения в
Договор по принципу, согласно которому мера и объем обязательств Сторон
остаются по возможности неизменными. Тот же принцип действует и в том случае,
когда какое-либо положение общих условий окажется недействительным в
будущем.
10.5. KredEx вправе вносить изменения в установленные в Договоре описание Услуги,
прейскурант Услуги, прейскурант Дополнительных услуг, а также список и размеры
Штрафов. Об изменениях сообщается на Домашней странице KredEx или иным
разумным способом как минимум за 1 (один) месяц до вступления изменения в силу.
Указанный выше срок предварительного извещения не применяется в случае
изменений в упомянутых выше прейскурантах или списке Штрафов, которые
16
сопровождаются снижением цен на Услугу, уменьшением суммы Штрафов или
добавлением в прейскурант новых пакетов услуг. Информацию об изменениях
можно найти на Домашней странице KredEx.
10.6. Если Клиент не согласен с указанным в пункте 10.5 Договора изменением
условий, то он может в течение 1 (одного) месяца с момента опубликования
сообщения об изменениях отказаться от Договора(-ов). Если в течение 1 (одного)
месяца после опубликования сообщения об изменении условий Клиент не откажется
от Договора, считается, что своим молчанием Клиент изъявил желание принять
соответствующие изменения и тем самым подтвердил отсутствие претензий в
отношении изменений условий. Указанные в пункте 10.5 Договора условия
становятся неотъемлемой частью Договора и обязательными для Сторон начиная
со дня вступления их в силу.
10.7. Связанный с Договором обмен информацией между Сторонами производится
через контактные данные, предоставленные в KredEx Клиентом.
10.8.
Проистекающие из выполнения, изменения и расторжения Договора
разногласия и споры Стороны решают прежде всего путем переговоров.
Проистекающие из Договора споры, которые Стороны не могут решить по
договоренности сторон, подлежат разрешению в Харьюсском уездном суде на
основании правовых актов Эстонской Республики. Вышеуказанное не исключает
права Сторон на подачу соответственно назначенному судебному исполнителю
заявления об ускоренном делопроизводстве платежного распоряжения.
10.9. Стороны подтверждают, что внимательно прочитали Договор и его
неотъемлемые части, и все условия им понятны и однозначны.
10.10. Соглашения об изменении Договора действуют только в том случае, если они
заключены в письменной форме. Исключением являются изменения, указанные в
пункте 10.5.
10.11. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
17
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
51
Размер файла
637 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа