close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Уютное проживание

код для вставкиСкачать
Уютное проживание
Дом, как Вы хотите
Основной задачей SATO является обеспечение качественного проживания. Наш девиз «Дом,
как Вы хотите», осуществится в результате сотрудничества SATO, партнеров и жильцов.
Для обеспечения сотрудничества в справочнике «Уютное проживание» собраны сведения и
советы по уходу за своим домом и домашним очагом.
содержание
1. SATO – к Вашим услугам
3
2. Переезд в квартиру SATO 4
3. Используйте клиентские льготы 6
4. Общие правила
7
4.1. За что отвечает SATO?
7
4.2. За что отвечает жилец?
7
5. Хороший уход за домом
8
5.1. Хороший внутренний воздух
8
5.2. Отопление
8
5.3. Уборка в квартире
9
5.4. Водопровод и канализация
6. Общие помещения и лоджии
10
11
6.1. Подворье
11
6.2. Общие помещения
11
6.3. Лоджия
11
7. Безопасность дома
12
7.1. Страховое покрытие
12
7.2. Профилактические меры
13
7.3. Научитесь подавать сообщения об экстренных ситуациях
13
8. Окружающая среда
14
8.1. Энергосбережение
14
8.2. Экономия воды
14
8.3. Сбор мусора
14
9. Выезд из квартиры SATO
15
9.1. Срок предупреждения о расторжении
15
9.2. Памятная записка при выезде
16
2
1. SATO – к Вашим услугам
Мы стремимся обеспечить максимально гибкое ведение
дел. О делах Вашего дома заботится не один профессионал по административному и техническому уходу за объектами недвижимости. Подробную информацию о сотрудниках с контактными данными Вы найдете на доске объявлений, а также на сайте sato.fi. Если Вы не знаете, куда обратиться по Вашему вопросу, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов SATO.
Техническая служба занимается следующими вопросами:
• все срочные вопросы, например, в случае неожиданной аварии водопровода дома или в общих помещениях;
• выдача выписок из домовой книги;
• замена фамилии на Вашей двери;
• аренда места для парковки или заказ сауны;
• потеря ключа от квартиры (личность будет проверена);
• слишком низкая или высокая температура в квартире или неправильная работа устройств воздухообмена;
• дефекты или недостатки в квартире (напр., течь
крана или унитаза), в общих помещениях или
устройствах (напр., ТВ-антенна, работа лифта или
освещение в общих помещениях), а также уход за
дворовым участком;
• в аварийных случаях при отказе лифта можете звонить прямо в техническую службу лифтов (контактные данные имеются в кабине).
незамедлительно известить о них как техническую службу, так и администратора.
При смене квартиры и/или при смене сожителя/сожительницы
Вам необходимо сообщить об этом в Отдел обслуживания
клиентов SATO или местному риэлтору.
И.Ф. контактного лица дома и данные для связи с ним Вы
найдете на сайте sato.fi на собственной странице дома.
Там же имеется и ссылка на бланк отзыва (по-фински), на
котором Вы можете оставлять комментарии, делать заказы, брони, а также подавать заявления о дефектах. В
интернет-службе SATO доступна также актуальная информация о проживании, разных мероприятиях и льготах
для жильцов, а также наиболее важные бланки.
Вопросы, заказы проспектов и комментарии можете отправлять по адресу: asiakaspalvelu@sato.fi.
Совет
На сайте sato.fi на странице своего дома
имеется ссылка, на которой можно на бланке
оставлять комментарии о доме, делать
заказы и брони, подавать сообщения о
дефектах. Сообщение передается прямо
правильному контактному лицу.
Административная служба занимается следующими
вопросами:
• административные и финансовые вопросы обслуживания объекта недвижимости (напр., договоры на
уход за дворовым участком и вывоз мусора);
• невыполнение технической службой своих обязанностей по ремонту в течение умеренного срока;
• нарушения порядка;
• кооперация между жильцами;
• ремонт и осмотр квартир;
• желание жильцов самостоятельно проводить в
квартире ремонт или дополнительные установки
(напр., спутниковой антенны).
Если Вы подозреваете, что в Вашей квартире имеются
проблемы с влажностью или обнаружите дефекты или недостатки, которые могут привести к возникновению опасности для жильцов или здания (напр., риск падения льда с
крыши или повреждение парапета лоджии), Вам следует
3
2. Переезд в квартиру SATO
Ниже дается информация о порядке действий на общем
уровне.
Посудомоечная машина
Установку посудомоечной машины необходимо всегда поручать специалисту по сантехнике. Составляющий часть
кухонной мебели шкаф, на место которого будет установлена посудомоечная машина, должен быть сохранен надлежащим образом, так как при выезде из квартиры он
должен быть установлен обратно на свое место.
Место парковки
При доме имеется определенное количество мест парковки, из которых часть отведена жильцам, а часть – гостям
жильцов. За место парковки взимается отдельная арендная плата. Размер арендной платы варьируется в зависимости от того, имеется при месте парковки разъем для
электропитания и является ли место т.н. холодным. Арендой мест парковки, как правило, занимается либо техническая служба дома, либо отдельная парковочная служба.
Временами спрос на места парковки превышает предложение. В таком случае место парковки не может быть выделено сразу, и заказ вносится в список очереди.
Ключи
Ключи не следует принимать у предыдущего жильца квартиры. Ведется учет ключей, и за недостающие ключи, дополнительные ключи и переустановку замков с жильца
взимается плата. Дополнительную информацию можно
получить в Отделе обслуживания клиентов SATO.
Широкополосная связь
В основной части квартир SATO в квартплату входит широкополосная связь от фирмы «Сонера» со скоростью 2/2
Мбит/с. Для подключения связи нужно позвонить в службу продаж «Сонера» по бесплатному телефонному номеру 0800 133 133. Платные дополнительные скорости, заказываемые от «Сонеры» отдельно, доступны для жильцов
SATO по льготным расценкам. На сайте sato.fi или в Отделе обслуживания клиентов SATO можно уточнить наличие
в Вашей квартире широкополосной связи.
Именная табличка
Фамилию на доску жильцов и на дверь можно получить,
вернув заявление о переезде в техническую службу. Техническая служба заботиться о смене и добавлении фамилий во время проживания в доме.
Сауна
Если в доме имеется общая сауна, время для посещения
сауны можно заказать в технической службе.
Прачечная и сушильная комната
Во многих домах имеются общие для дома прачечная и
сушильная комната. Списки для заказа времени имеются
в прачечной и сушильной комнате, а также на доске объявлений.
4
Интерьер и крепление предметов к стене
Дополнительный замок и дверной глазок
В интерьере обратить внимание на то, чтобы мебель и занавески не закрывали термостатов радиаторов, так как
при нарушении работы термостата отопление в квартире
может работать неправильно. При вывешивании предметов на стенах необходимо принимать во внимание материал стен для обеспечения чистого и надежного крепления. Инструкции по креплению можно получить в магазинах строительных материалов. На ножки мебели следует приклеить фетровые подушки. Это уменьшает образование отпечатков от ножек мебели и царапин на поверхности пола.
Если на двери квартиры установлен дополнительный
замок, то при выезде он должен быть оставлен на своем
месте, а все ключи вместе с другими ключами должны
быть возвращены в техническую службу. На двери можно
установить дверной глазок без отдельного разрешения.
Расходы по установке дверного глазка или дополнительного замка при выезде не компенсируются.
Жалюзи
Жалюзи можно повесить на окна за свой счет без отдельного разрешения. При выезде жалюзи должны быть оставлены на месте без отдельной компенсации за них.
Страховое покрытие
В условиях новых договоров аренды квартир SATO предусматривается наличие у жильца действующего договора
страхования домашнего имущества. Заключите страховой
договор или уточните, соответствует ли страховка новой
обстановке. Страховка дает материальную защиту в случае возникновения дома аварий, в которых может возникнуть обязательство компенсировать ущерб, причиненный
Вашей или соседней квартире.
Памятная записка для жильца
• Верните заявление о переезде в техническую службу в течение недели после заезда. По этому заявлению техническая служба оформит Вам прописку в доме и вывесит Вашу фамилию на двери и на доске
жильцов в подъезде и при необходимости выдаст выписку из домовой книги.
• Подайте официальное заявление в Центр регистрации населения (Väestörekisterikeskus) в течение недели после заезда.
• Заявление может быть сделано и по телефону 0203 456 456 или на сайте Väestörekisterikeskus или Itella
(ссылку найдете на сайте www.sato.fi).
• Подайте в отделение связи заявление об изменении адреса и поручение на переадресацию почты.
• Почта будет переадресовываться бесплатно в течение месяца. На более длительный срок услуга переадресации является платной. В отделении связи можно получить бесплатные открытки с извещением о
смене адреса, которыми Вы можете сообщить своим друзьям Ваш новый адрес.
• Известите о смене адреса также редакции журналов и газет, банки, страховые компании, торговые
сети (постоянный клиент), организации, общества и т.д.
• Многие официальные органы получают информацию о смене адреса прямо в Центре регистра населения (Väestörekisterikeskus).
• Заключите договор на электроснабжение с поставщиком энергии. Договор следует заключать за пару
недель до заезда.
• Убедитесь, что имеете действующий договор страхования домашнего имущества.
• Проверьте наличие в квартире широкополосной связи и закажите ее подключение.
5
3. Используйте клиентские льготы
Клиенты SATO имеют право на клиентские льготы. Долгосрочные клиентские отношения полезны, так как после
непрерывного проживания в течение более года Вы будете получать дополнительные льготы.
Оплата квартплаты по электронному счету (e-lasku)
SATO предоставляет возможность оплачивать квартплату по электронному счету (e-lasku). Электронный счет можете заказать через свой Интернет-банк. Тогда сведения,
связанные с оплатой квартплаты, поступят прямо в Ваш
Интернет-банк, и оплата счета будет происходить удобно с
актуальными платежными реквизитами.
Клиентские мероприятия
SATO ежегодно организует для своих клиентов различные мероприятия. Актуальная
информация о мероприятиях имеется в последнем номере журнала Kotona и на сайте
sato.fi.
Карточка клиента
При заключении договора аренды Вы получите карточку клиента SATO. Карточка периодически обновляется, и в
дальнейшем Вы будете получать ее по почте прямо домой.
Карточку следует бережно хранить, так как взамен утерянной карточки новая не выдается. Карточка клиента действует для всего хозяйства. Номер карточки будет необходим, в частности, при регистрации в клиентских мероприятиях SATO. Некоторые из партнеров SATO предоставляют
клиентам скидки только при предъявлении карточки. Актуализированный список партнеров, предоставляющих скидки клиентам, имеется всегда в последнем журнале Kotona,
а также на сайте sato.fi.
Клиентский журнал
Клиентский журнал SATO – Kotona – отправляется в каждую квартиру SATO. Журнал является бесплатным и не
требует отдельной подписки. Журнал выходит четыре раза
в год. В нем публикуется актуальная информация, в частности, о клиентских льготах и мероприятиях. Журнал издается только на финском языке.
Линии связи
В большинстве квартир SATO имеется широкополосная
связь «Сонера». На практике это означает, что широкополосная связь с базовой скоростью 2/2 Мбит/с входит в
квартплату, и за пользование ею не взимается отдельной
месячной платы. Для подключения линии связи Вам необходимо позвонить в службу продаж «Сонера» и сделать
заказ. Одновременно у «Сонеры» можно получить информацию о том, нужен ли для подключения связи отдельный
модем и имеется ли в доме готовая кабельная сеть передачи данных. Дополнительную информацию можно получить у администратора или в отделах обслуживания клиентов SATO и «Сонеры».
Сотрудничество жильцов
Сотрудничество по дому в большинстве случаев осуществляется между администратором и жильцами. Во многих
домах на практике связь с администратором и технической службой осуществляет комиссия жильцов.
Для получения более подробной информации о делах
своего дома следует принимать участие в собраниях и
встречах жильцов дома.
Дополнительные льготы при проживании более одного года
Возврат гарантийного депозита
После непрерывного проживания в течение одного года
возможен возврат гарантийного депозита. Условием возврата депозита является безупречное проживание и отсутствие нарушений во взаиморасчетах. Для возврата
депозита Вам необходимо подать заявление на сайте sato.
fi или запросить бланк в отделе обслуживания клиентов
SATO, т. 020 334 443. Заявления рассматриваются в течение не более 2 месяцев.
Льгота при смене квартиры
В некоторых случаях жильцам при смене квартиры предоставляется льгота в виде преимущественного положения
при поиске новой квартиры SATO. Льгота может быть использована одновременно только для одного дома.
Предпосылкой получения льготы при смене квартиры является непрерывное проживание более одного года, отсутствие нарушений правил внутреннего распорядка и сроков оплаты квартплаты. Льгота распространяется также на членов семьи. Дополнительную информацию
можно получить в Отделе обслуживания клиентов SATO.
6
4. Общие правила
4.1. За что отвечает SATO?
Добрососедские отношения
SATO отвечает за то, чтобы эксплуатация квартиры и дома
и уход за ними осуществлялись надлежащим образом.
В ответственность SATO входит также планирование и
осуществление деятельности по ремонту и профилактике
дома. SATO осуществляет практику проведения периодических осмотров квартир для обеспечения их постоянного
содержания в хорошем состоянии.
Для обеспечения общей для всех приятной атмосферы
проживания необходимо принимать во внимание также и
других жильцов дома. Ваш собственный образ жизни не
должен нарушать или затруднять нормальный быт других жильцов. В многоэтажных домах и таунхаусах люди
живет рядом друг с другом, поэтому обычные звуки жизни
можно считать нормальным элементом быта, но мешающее поведение – нет. Соблюдение общих правил на своей
лоджии, в общих помещениях, во дворе и на территории
стоянки также способствует уюту всех жильцов.
Практическая деятельность по уходу за домом и его обслуживанию состоит из сотрудничества с рядом операторов. SATO отвечает за работу этой сети сотрудничества и
постоянно собирает отзывы, в частности, путем проведения опросов среди жильцов.
Таблица разграничения ответственности
Ответственность за содержание и текущий ремонт жилья
распределяется между агентством жилой недвижимости
SATO и квартиросъемщиками в соответствии с видами
выполняемых работ. В приложении №1 представлена таблица разграничения ответственности , в которой указан
перечень работ, за которые отвечает SATO, и работ, связанных с ответственностью жильцов.
4.2. За что отвечает жилец?
К хорошему проживанию относится также ответственность жильца за текущие дела. Вы в качестве жильца
должны оплачивать в установленные сроки квартплату,
заботиться надлежащим образом о квартире и не нарушать правила внутреннего распорядка дома.
Более подробно обязанности жильца изложены в договоре аренды.
Квартплата
Квартплата за квартиры SATO предусматривает баланс
между ценой и качеством. Размер квартплаты и порядок
ее пересмотра Вы найдете в договоре аренды. В течение
ноября-декабря SATO отправляет письмо с указанием
размеров квартплаты на следующий год.
Оплата квартплаты в срок и с правильными
сведениями
Квартплата за текущий месяц авансом должна быть оплачена не позднее 2 числа каждого месяца. Раз в год SATO
отправляет сводный расчет о квартплатах с указанием, в
частности, номеров счетов и референций. SATO не отправляет ежемесячно отдельного счета на оплату квартплаты,
указанные в расчете сведения сохраняются в силе без изменений до получения от SATO нового расчета квартплаты.
Если у Вас возникнут вопросы в отношении оплаты квартплаты, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов
SATO для согласования порядка оплаты. Если связаться
достаточно заблаговременно, то вопросы обычно решаются быстро. Расходы по отправке напоминания о просроченной оплате и за просрочку взимаются и в этом случае в обычном порядке, но путем согласования вопроса
можно избежать направления просроченного платежа на
взыскание.
Уточните возможность получения пособия на оплату
проживания
Пособие на оплату проживания можно получить у пенсионного ведомства Kela (Kansaneläkelaitos). На сайте Kela
(www.kela.fi) имеются дополнительная информация и калькулятор для определения возможности для получения пособия на оплату проживания.
В домах SATO одинаковые для всех правила внутреннего
распорядка облегчают совместную жизнь. Правила внутреннего распорядка дома действуют в отдельных корпусах объекта, в подъездах и во дворе, и они касаются всех
жильцов, а также их гостей. В период с 22 до 07 ч. соблюдается ночной покой, и в этот период следует особо избегать действий, которые могут нарушить покой соседей.
Соседей следует известить заблаговременно, например,
о семейных праздниках и иных шумных мероприятиях. Независимо от извещения, шума все равно следует избегать.
За своего домашнего любимца отвечает владелец
За действия любимца дома и на улице отвечает его владелец. Лай или прочие звуки любимцев не должны постоянно нарушать покой других жильцов. Любимцы должны быть на поводке во дворе и на улицах, а экскременты
должны быть убраны надлежащим образом. Любимцев
запрещено выгуливать во дворе или на лоджиях. Также
запрещено кормить на лоджиях птиц. Особую тщательность необходимо соблюдать в отношении того, чтобы
любимцы не справляли естественные нужды во дворе, на
детской площадке или в песочницы. Хозяева кошек должны помнить, что песок из кошачьего туалета запрещено
выбрасывать в унитаз и смывать в канализацию. Песок
должен быть доставлен в пункт для сбора мусора в контейнер для биоотходов.
Чистые и бездымные общие помещения
В общих помещениях дома тогда будут обеспечены мир и
порядок, когда все жильцы будут соблюдать общие правила. Во всех общих помещениях дома (коридоры, лифты
и т.п.) запрещено курить. Каждый жилец обязан в своей
части заботиться о чистоте общих помещений.
Забота о квартире
Жилец обязан надлежащим образом заботиться о квартире, в частности, производя регулярную уборку (примечание в условиях договора аренды). Если Вы обнаружите недостатки в безопасности дома, постоянные
нарушения порядка или дефекты, которые нуждаются в
устранении, сообщите о них в техническую службу или
администратору.
Прейскурант на услуги, оказываемые
квартиросъемщикам
В случае если квартиросъемщиком причинен ущерб
жилью и находящемуся в нем оборудованию, ему выставляется счет на возмещение расходов по устранению дефектов/неисправностей в соответствии с прейскурантом
на оказание услуг. SATO оставляет за собой право предъявлять к оплате сумму фактических затрат на выполнение
ремонтных работ. С действующим прейскурантом на оказание услуг квартиросъемщикам можно ознакомиться на
сайте SATO по адресу: sato.fi.
7
5. Хороший уход за домом
5.1. Хороший внутренний воздух
5.2. Отопление
Кратность воздухообмена в квартире должна быть не
реже раза в два часа. Для этого воздухообмен в квартире должен осуществляться без препятствий через чистые воздушные каналы. Через вытяжные вентили системы воздухообмена из квартиры удаляются загрязнения и
влага. Вытяжные вентили установлены на кухне, в туалете, ванной и гардеробной. Вентили, чтобы они работали
правильно, должны быть чистыми. Свежий приточный воздух в квартиру поступает через настенные вентили приточного воздуха или окна, в верхней части которых имеется участок без оконного уплотнения. Вытяжные вентили и вентили приточного воздуха должны регулярно очищаться. В квартире может иметься механическая вытяжная или приточно-вытяжная система. Они заботятся о воздухообмене автоматически, но для этого они должны быть
включены постоянно в работу.
Нормальная температура в комнате составляет +20…22 °C.
Температура регулируется ручками радиаторных вентилей.
Радиатор временами может казаться холодным, но комнатная температура сохраняется в заданных пределах. Термостат нельзя покрывать занавесками или мебелью, так как в
этом случае термостат может работать неправильно.
Отопление пола, если таковое установлено, в сырых помещениях должно быть включенным. Отопление сохраняет пол сухим и в своей части предупреждает возникновение повреждений от влаги.
Курение влияет на качество внутреннего воздуха.
В квартирах, на которые договор аренды заключен после
2008 года, курить запрещено.
Совет
Обеспечьте хороший внутренний воздух
• Предпосылкой хорошего внутреннего
воздуха являются чистые и правильно
работающие вентили.
• Работа воздухообмена в квартире будет
нарушена, если вентили приточного и
вытяжного воздуха будут заклеены или
законопачены или если они не будут регулярно очищаться.
• Систему механического воздухообмена
никогда не следует отключать.
• не нарушайте регулировки вытяжных
вентилей;
• вытяжные вентили держите в открытом
положении;
• не реже двух раз в год прочищайте вытяжные и приточные вентили;
• не реже чем раз в 3 месяца прочищайте жироуловитель кухонного электрофильтра;
• заботьтесь о регулярной уборке квартиры;
• не курите в квартире;
• приобретайте только умеренно накапливающие пыль текстили и комнатные
растения и слабо линяющих домашних
животных;
• комнатную температуру держите в диапазоне 20–22 °C;
• обращайте особое внимание на правильную работу вентиляции в сырых помещениях (сауна, умывальня, туалет).
Если воздухообмен, несмотря на все
проведенные выше меры, работает неправильно, свяжитесь с технической
службой дома.
Совет
• Радиаторы в умывальнях должны быть
всегда открыты, чтобы помещения
могли просыхать.
• Техническая служба произведет при необходимости удаление воздуха из радиаторов (если радиатор не нагревается).
Свяжитесь также с технической службой, если в радиаторе слышны журчание и шипение или течет вентиль радиатора.
• Если в квартире слишком жарко, не выводите тепло наружу за счет проветривания, а отрегулируйте радиатор на
меньшую температуру.
• Приоткрытые окна тратят энергию. Наиболее эффективным является сквозное
проветривание.
• Свяжитесь с технической службой,
если, несмотря на тщательную регулировку, в квартире все-таки слишком
душно или холодно.
8
5.3. Уборка в квартире
Полы
Уборка составляет часть нормального ухода за квартирой
и помогает поддерживать хороший внутренний воздух.
Различные поверхностные материалы очищаются разными способами.
Ламинатный пол очищается пылесосом или протиранием
влажной салфеткой. Можно использовать посудомоечное
средство. Поверхность ламинатного пола легко повреждается при использовании абразивных способов очистки – не
доводите пол до его порчи.
Слишком большое количество воды и агрессивные или
абразивные моечные средства быстро портят поверхности в квартире. Уборку следует производить регулярно,
используя сухие и влажные способы уборки и нейтральные моечные средства.
Несмотря на регулярную уборку, в квартире могут временами появляться домовые муравьи, сахарные чешуйницы
и т.п. мелкие домашние насекомые. Хотя они и не являются опасными, они должны быть уничтожены. Об их наличии необходимо известить техническую службу.
Совет
Способы облегчения уборки в квартире
• Остановите грязь еще в прихожей качественным дверным ковриком, так как
90% всей грязи приносится с улицы.
• Определите для вещей свои места для
лучшего сохранения порядка.
• Приобретите высококачественные инвентарь и принадлежности для уборки.
• Проводите базовую уборку постоянно круглый год, избегайте капитальной
уборки.
Пластмассовые полы обычно имеют покрытие из эластичного винила, и для них при еженедельной уборке достаточно очистки пылесосом и протирания сухой шваброй,
а при необходимости – протирания влажной салфеткой с
применением слабого раствора посудомоечного средства.
Стены и потолки
Для очистки окрашенных стен использовать слабые моечные средства и протирание влажной салфеткой. Чем
выше степень матовости поверхности, тем чувствительнее она к протиранию. Если для вывода пятен используется растворитель, место нельзя тереть, и оно должно быть
хорошо промыто.
Бумажные обои выдерживают легкое протирание влажной
салфеткой, но они не выдержат интенсивного протирания.
Стены из керамической плитки в умывальнях могут быть
очищены мокрым способом щеткой или губкой.
More Household and Cleaning Tips
The internet is full of information on how to clean
your home.
For Finnish tips: www.martat.fi/neuvot_arkeen/
siivous/
For English tips: www.cleaningtips.com
Окна
Для мытья окон нужны: щетка, салфетка из микрофибры,
склиз и посудомоечное средство. Жалюзи очищаются от
пыли пылесосом, переплеты и коробка протираются дочиста. Если в квартире на наружных стенах нет приточного вентиля, приток воздуха должен быть обеспечен через
щели на окнах – поэтому в верхней части форточки обычно
не устанавливается уплотнение. Приточную щель нельзя
закрывать. Мыть окна следует при теплой погоде.
Сауны и умывальня
Периодичность уборки сауны и умывальни зависит от интенсивности использования. Если в умывальне проводится стирка белья, пыль удаляется пылесосом, а полы протираются еженедельно. В сауне и умывальне должен быть
обеспечен хороший воздухообмен, чтобы в них не скапливалась влага.
9
Очистка бытовой техники
Если холодильник имеет функцию автоматического оттаивания, он сам заботится об оттаивании. Внимания требует только отверстие для слива талых вод в задней части
холодильника. Если функция автоматического оттаивания
отсутствует, холодильник оттаивается ежемесячно.
Шкаф-морозильник оттаивается два раза в год. Для соскабливания льда со стен морозильной камеры или морозильника не применять силу или царапающие и острые
предметы. Задняя часть морозильника очищается пылесосом несколько раз в год. Для очистки холодильника не
использовать сильнодействующие моечные средства. Достаточно нескольких капель посудомоечного средства
и салфетки. Оттаивание холодильника и морозильника
должно происходить под контролем, и талые воды следует вытирать уже внутри холодильника, чтобы они не стекали на пол.
Плиту следует очищать регулярно, так как пища, пригоревшая к горячей плите, трудно удаляется впоследствии.
Для очистки использовать влажный способ. Протирание
стальной ватой не допускается. Духовка, решетки и противни очищаются средством для очистки духовок. Плиты
со стеклокерамической варочной поверхностью очищаются с помощью специально для них предназначенных
средств.
Кухонный электрофильтр и жироуловитель очищаются,
как минимум, два раза в год, а при необходимости и чаще.
Если в квартире имеется посудомоечная машина, жироуловитель можно мыть в ней. В ином случае жироуловитель замачивается в растворе моечного средства и промывается горячим душем. Под жироуловителем имеется
вытяжной вентиль, который можно снять и прочистить одновременно с жироуловителем.
5.4. Водопровод и канализация
Канализация предназначена для отвода только сточных
вод и засоряется при попадании в нее твердых отходов.
В канализацию или в унитаз никогда не следует сливать
жидкий жир, растворители или химикаты.
В засорившуюся канализацию нельзя сливать воду. Водяные затворы канализации предотвращают проникновение
запаха в квартиру. В водяных затворах из-за малого пользования (например, во время отпуска) может испариться
вода, в результате чего в квартиру проникнет запах. В высохшие водяные затворы нужно залить воду.
Совет
Очистка трапа
(Производится ежемесячно)
• • Поднять решетчатую крышку ножом.
Снять пластмассовую защиту. Волосы и
прочие загрязнения накапливаются под
защитой.
• • Прочистить трап раствором моечного
средства и щеткой.
• • Прочистить решетку от волос и грязи.
• • В трапе также могут быть установлены фильтры, которые собирают волосы,
чтобы они не накапливались в трапе.
• • Если трап, несмотря на прочистку, не
будет работать, свяжитесь с технической службой.
Очистка водяных затворов
(Производится при необходимости при их закупоривании)
• Водяные затворы раковин прочистить
через сливное отверстие с помощью
спирали, или путем отсоединения деталей трубопровода.
• Детали водяного затвора промыть
водой и установить обратно.
• Убедиться, что все уплотнения правильно установлены на свое место.
• После прочистки слить воду в водяной
затвор и убедиться, что в отсутствии
течей.
10
6. Общие помещения и лоджии
6.1. Подворье
Общая комната
Сотрудничество жильцов лучше всех замечается в общем
подворье и на дворовом субботнике. На уют общего подворья и на его использование в значительной мере влияют также безопасность двора и соблюдение каждым
жильцом дома правил пользования двором. Ключевое положение имеют порядок парковки и обеспечение безопасности движения во дворе.
Во многих домах имеется общая комната. В некоторых
домах она обустроена комфортно, и в ней жильцы могут
устраивать, например, праздники дней рождения детей.
Обычно за обустройство общей комнаты отвечают комиссии жильцов. Дополнительную информацию о пользовании общей комнатой можно получить у комиссии жильцов
или у администратора.
6.2. Общие помещения
Мусоросборные камеры
В домах SATO во всех общих помещениях не курят. Каждый жилец обязан заботиться о чистоте общих помещений и о порядке в них. В домах SATO имеются единые иллюстрированные указатели, на которых общие помещения
помечены по своему назначению.
Соблюдение правил обезвреживания отходов дома способствует увеличению комфорта. Инструкции по пользованию мусосборными камерами доступны на странице 14.
Домовая сауна
В технической службе можно зарезервировать для себя
еженедельную сауну. Сауну посещает много жильцов, и
поэтому на полки следует подкладывать полотенца или
специальные коврики. Оставляйте сауну и умывальню в
чистом состоянии для следующего посетителя.
Прачечная и сушильные комнаты
Если в доме имеются прачечная и сушильные комнаты, в
них удобно производить крупную стирку белья. Это бережет квартиру от влажности, образующейся при больших
объемах белья. Ковры в домовых стиральных машинах
стирать запрещено. Сушильный барабан и гладильный
каток также не выдержат веса ковров. Список заказа прачечной и сушильной комнаты имеется в прачечной и сушильной комнате или на доске объявлений дома.
Белье, выстиранное дома, можно сушить в сушильной
комнате. Не сушите белье на дверях в квартире.
Кладовая
В кладовой не следует хранить ценные вещи, которые
могут привлечь воров. Хранение горючего, газовых баллонов и взрывоопасных веществ в кладовой запрещено по
требованиям пожарной безопасности.
Кладовая спортивного инвентаря
Даже в тех домах, в которых имеются запираемые кладовые для хранения велосипедов и спортивного инвентаря,
особенно велосипеды и прочий более ценный инвентарь
следует ставить на замок. Мопеды и другие моторные
средства передвижения в кладовых спортивного инвентаря хранить запрещено.
6.3. Лоджия
Лестничные клетки
Цветочницы и интерьер лоджии должны быть устроены
таким образом, чтобы они не выходили за края парапета лоджии. Из лоджии также нельзя бросать какие-либо
вещи или окурки. Установку дополнительных и спутниковых антенн необходимо отдельно согласовать с администратором дома.
Требования пожарной безопасности запрещают хранить
имущество и инвентарь под лестничными маршами или в
подъездах. Детские коляски хранятся в специальных кладовых (колясочных), но не в подъездах.
В лоджии мы находимся рядом с соседями, поэтому при
нахождении на лоджии следует принимать во внимание
вопросы, связанные как с правилами внутреннего распорядка, так и добрососедскими отношениями. Пользоваться грилем в лоджии запрещено.
Каждый жилец обязан заботиться о чистоте своей лоджии.
Для очистки можно использовать пылесос и швабру. Заливать водой лоджию нельзя, так как трубка для отвода воды
предназначена только для ливневых вод. Зимой лоджия
должна быть очищена от снега. Снег нельзя бросать во
двор, он должен вывозиться в умывальню, где тает сам.
11
7. Безопасность дома
В домах SATO имеется надлежащий план обеспечения безопасности проживания. Жильцы, заинтересованные в работе по обеспечению безопасности жизни,
могут в своем доме выступать в качестве руководителей
аварийно-спасательной службы и этим увеличивать безопасность дома.
7.1. Страховое покрытие
При переезде в новую квартиру и после этого следует периодически проверять условия договора страхования домашнего имущества, чтобы покрытие постоянно соответствовало стоимости домашнего имущества. Договоры
страхования объекта недвижимости компенсирует только
ущерб, причиненный дому. Ущерб, причиненный домашнему имуществу жильца, компенсируется по индивидуальному для каждого жильца договору страхования домашнего имущества. Страховые покрытия в договорах бывают узкие и широкие. При заключении договора страхования домашнего имущества следует выяснить наибольшие
суммы компенсаций, компенсируемые страховые случаи,
размеры франшиз и ограничения в условиях страхования.
Если ущерб возникнет дома в результате небрежности,
виновный в ущербе сам отвечает за убытки. Страхование
гражданской ответственности в рамках договора страхования домашнего имущества компенсирует также ущерб,
причиненный невыполнением правил или небрежностью
жильца. В случае умышленного причинения ущерба договор страхования домашнего имущества на такой случай
не распространяется. Ознакомьтесь с условиями своего
страхового договора. В условиях новых договоров аренды
квартир SATO предусматривается наличие у жильца действующего договора страхования домашнего имущества.
Дополнительную информацию о разных условиях страхования домашнего имущества можно получить у страховых
компаний.
Совет
Как обеспечить безопасность в доме SATO
• Избегайте движения на автомобиле во
дворе.
• Не паркуйтесь в аварийно-спасательных
проездах.
• При въезде во двор и на стоянку снижайте скорость.
• Не оставляйте товары на лестничных
клетках или в проходах.
• Заботьтесь о пожарной безопасности и
функционировании пожарных сигнализаторов.
• Убеждайтесь, что двери хорошо закрыты.
• Об обнаруженных недостатках в безопасности дома известите техническую
службу.
Совет
Не забывайте о пожарной безопасности
• Выходя из дома, не оставляйте включенными плиту, стиральную машину или
утюг.
• Приобретайте только те электрические
устройства, которые имеют знак FI.
• Регулярно очищайте электрические
устройства от пыли.
• Полностью выключайте телевизор.
• Не пользуйтесь неисправными электрическими приборами или розетками.
• Для находящихся на улице электрических устройств не берите электропитание из помещения.
• На время отпуска вынимайте все штепсельные вилки из розеток.
• Не оставляйте кабель висеть на нагревательных розетках парковочных мест.
В случае аварийной ситуации
• Действуйте быстро и вызовите на место
помoщь, например, пожарную бригаду
или техническую службу.
• Сообщите об аварии также и администратору.
• Когда положение будет взято под контроль, выясните, как урегулировать и
возместить ущерб. Ущерб может быть
нанесен также соседям или дому.
12
7.2. Профилактические меры
Для обеспечения безопасности в квартире следует обращать особое внимание на предупреждение возникновения опасных ситуаций.
Электрические устройства
С электрическими устройствами следует обращаться
осторожно. Неисправное, неправильно используемое или
неправильно отремонтированное электрическое устройство может представлять опасность для жизни пользователя. Детей следует проинструктировать на предмет правильного использования электрических устройств. Электромонтажные и ремонтные работы следует поручать профессиональному электрику. Самому можно менять сгоревшие лампы накаливания и люминесцентные лампы,
предохранители, а также подключить светильник к кабельному клеммнику, или заменить его кабельным разъемом. На время проведения работ необходимо удалить с
электрощита предохранитель или отключить ток с помощью главного выключателя.
Пожарная безопасность
В каждой квартире должны быть установлены пожарные
сигнализаторы из расчета не менее одного на каждые
начинающиеся 60 кв.м площади каждого этажа. Пожарный сигнализатор крепится к потолку. Жилец обязан заботиться о функционировании пожарного сигнализатора
и о смене батареек. Наличие пыли внутри пожарного сигнализатора может привести к ложному срабатыванию сигнализации. Для квартиры следует приобрести средства
первичного огнетушения, например, кошму или небольшой пенный огнетушитель. Осторожность при обращении
с огнем и соблюдение указаний по хранению огнеопасных
материалов имеют важное значение для предупреждения
пожаров. Также не сушите белье на радиаторах или над
каменкой сауны. Пожарную опасность может представлять также скопление пыли за электрическими радиаторами, и поэтому этим места должны регулярно очищаться.
Протечка воды
Посудомоечную машину должен устанавливать профессиональный сантехник. Прежде чем устанавливать посудомоечную машину, уточните у администратора, нет ли для
ее установки каких-либо препятствий. Не оставляйте стиральную или посудомоечную машину работать без надзора. По окончании их использования закройте водопроводные вентили машин. Машина, оставленная без присмотра, может считаться такой невнимательностью, которая
исключает получение компенсации ущерба по договору
страхования домашнего имущества квартиры.
7.3. Научитесь подавать сообщения об экстренных
ситуациях
Каждому жильцу полезно научиться подавать сообщения
об экстренных ситуациях и повторять инструкции по их
подаче. Важно будет пытаться спасти лиц, подверженных
опасности, информировать об обстановке и провести к
месту аварийно-спасательную службу.
Запомните номер аварийно-спасательной службы – 112.
Совет
Как звонить по номеру аварийноспасательной службы 112
• При звонке с мобильного телефона код
города не набирается.
• • Расскажите, что случилось: пожар или
иное происшествие.
• • Где произошло: сообщите точный адрес
– место, уличный адрес, поселок, название дома, договоритесь о проводке.
• • Сообщите, если кто-то подвержен
опасности или травмирован.
• • Отвечайте на вопросы коротко и точно.
• • Не прерывайте разговор, пока не получите на это разрешение.
112
Запомните номер аварийноспасательной службы
Кража
Для предотвращения кражи входная дверь при уходе всегда должна закрывается на два оборота ключа. Необходимо обеспечить полный присмотр за ключами от квартиры. При потере ключа необходимо незамедлительно связаться с Отделом обслуживания клиентов SATO. Научите
пользоваться ключами также и детей. На ключах не должно быть никаких адресов, а на ключах от кладовых – номеров кладовых.
Преступная деятельность
При наличии подозрений в том, что в какой-либо из квартир дома занимаются противозаконной деятельностью,
например, торговлей наркотиками, необходимо всегда вызывать полицию.
13
8. Окружающая среда
SATO в своей деятельность комплексно принимает в учет
экологические вопросы с целью содействия энергосбережению, правильной обработке отходов и заботе об окружающей среде.
8.1. Энергосбережение
Вы в качестве жильца можете сократить потребление
энергии, когда
• два раза в год очищаете заднюю часть холодильника и морозильника от пыли, регулярно оттаиваете
холодильник (не имеющий автоматического оттаивания), не помещаете в холодильник или морозильник горячую пищу. Режим замораживания включаете только при необходимости, а температуру устанавливаете правильно: для морозильника -18°C, а
для холодильника +5°C;
• проверяете состояние уплотнений морозильника и
холодильника;
• используете энергосберегающие лампы;
• посудомоечную и стиральную машину загружаете
полностью;
• отключаете ненужную бытовую технику и светильники;
• не оставляете бытовую электронику или компьютер во включенном состоянии без их использования
(даже в ждущем режиме), т.к. они потребляют много
электроэнергии.
Потребление электроэнергии домами сокращается, когда
• выходя из общих помещений, Вы гасите за собой свет;
• правильно используете таймер для нагрева двигателей автомобиля;
• после пользования сушильной комнатной выключаете вытяжной вентилятор с ручным управлением
или устанавливаете таймер только на время, достаточное для сушки белья.
8.2. Экономия воды
Утечка воды обойдется дорого, так как расценки на воду
для дома тем выше, чем больше ее потребление. О возможных утечках воды необходимо известить техническую
службу.
Совет
Совет по экономии воды
• Напрасно не расходуйте воду в умывальне и на кухне. Умывайтесь быстро.
• Посудомоечную и стиральную машину загружаете полностью; пользуйтесь
программами неполной загрузки.
• Свяжитесь с технической службой при
появлении неисправностей кранов и
водно-запорной арматуры в туалете и
течей воды и при ненормальных температурах воды.
• Если в доме имеется домовая прачечная, пользуйтесь ею.
8.3. Сбор мусора
В каждом хозяйстве образуется мусор. В мусорной камере количество контейнеров для смешанного мусора станет меньше, если домашние хозяйства будут собирать
утилизируемое сырье – бумагу, картон, стекло и биоотходы. Используйте возможности сортировки мусора, предлагаемые домом. Часть мусора, например, люминесцентные лампы, батарейки и просроченные медикаменты
должны быть отсортированы отдельно и доставлены в соответствующие пункты сбора. Лишние расходы для дома
образуют мешки с мусором, брошенные на пол мусорной
камеры. Служба сбора мусора взимает дополнительную
плату за мусор, не находящийся в контейнерах, а также за
обработку открытых контейнеров.
Если Вы не знаете, к какой группе отнести свой мусор, поместите его в контейнер для смешанного мусора. Этим Вы
не обесцените труд остальных жильцов по сортировке мусора.
Биоотходы
В контейнер для биоотходов в мусорной камере помещаются пищевые отходы, кожура фруктов и овощей, скорлупа от яиц, отходы от чистки ягод, фруктов и рыбы, кофейная и чайная гуща с фильтровальной бумагой, чайные пакетики, использованная хозяйственная бумага, бумажные
полотенца, высохшие и испортившиеся продукты, почва
от цветов, части растений, увядшие цветы и песок из кошачьего туалета. В биоотходы нельзя бросать пластмассу, пеленки, молоко, банки от сока, банки от йогурта, золу,
окурки, мешки от пылесосов, металл и сложные отходы.
Молоко, кофе и соки сливаются в канализацию.
14
Бумажная макулатура
Вторичная утилизация
В контейнер для бумажной макулатуры можно поместить
все, что в квартиру поступает через почтовый ящик – газеты и журналы, рекламные издания и конверты. Грязная
или мокрая бумага, мягкая бумага, алюминиевая фольга,
гофрокартон и бурые бумажные мешки, картонные банки
и т.п. упаковки в качестве макулатуры не годятся.
Ходовые мебель, одежду, посуду и т.п. товар можно сдавать в центры утилизации товара или на блошиные рынки.
Мебель, находящуюся в хорошем состоянии, можно продать через комиссионный магазин. Одежду и обувь можно
помещать в контейнеры по сбору одежды и обуви.
Картонные банки и коробки
Упаковочный картон для жидких продуктов, коробки и
папки доставляются в региональные пункты сбора или в
контейнеры при домах. Например, в столичном регионе
отдельный пункт сбора картона имеется для не более чем
20 домов. На сбор упаковочного картона можно сдавать
все промытые упаковки от молока, кефира, сливок, йогурта, соков и компотов, а также упаковки от стиральных
порошков и упаковки, содержащие алюминиевую фольгу. На сбор коробок можно сдавать упаковки от печений
и хлопьев, пакеты от муки и ячейки от яиц. На сбор папок
можно сдавать бурый гофрокартон, крафтбумагу и картон.
Стеклотара и банки от напитков
Электрический и электронный лом
Бытовой электрический и электронный лом принимается бесплатно в авторизированных пунктах приема (например, пункты Sorttiasema и Kuusakoski Oy). В эту группу
лома входят, в частности, бытовая техника, компьютеры
и средства связи, бытовая электроника, электрический и
электронный инструмент.
Сложные отходы
Старые медикаменты и градусники доставляются в аптеки. При многих магазинах имеются точки для сбора батареек. Сложные отходы доставляются в пункты их обезвреживания. Автомобили по сбору отходов принимают также
сложные отходы.
Возвращаемые бутылки и банки доставляются в магазин.
На сбор стекла можно сдавать цветную и прозрачную стеклотару, но не оконное стекло и керамику.
9. Выезд из квартиры SATO
Если Вы планируете сменить квартиру, следует ознакомиться с квартирами, предлагаемыми SATO. Текущий
договор аренды должен быть расторгнут в письменной
форме. Это возможно сделать на сайте sato.fi (требуются
банковские коды) или распечатать бланк для расторжения
договора. Если договор аренды заключен с двумя жильцами, оба обязаны подписать/подтвердить расторжение
договора.
Договор следует расторгать на как можно более раннем
этапе после подтверждения переезда. После сдачи заявления о расторжении договора Вы получите письменное
подтверждение и информацию по вопросам, связанным
с переездом, в частности, об осмотре квартиры в связи с
переездом и о конечной уборке квартиры.
9.1. Срок предупреждения о расторжении
Заявление о расторжении договора аренды должно всегда представляться в письменном виде или в электронном
виде с помощью банковских кодов. Срок предупреждения
исчисляется с последнего числа календарного месяца, в
течение которого представителем получено заявление о
расторжении. Срок расторжения заканчивается в последний день календарного месяца, следующего за месяцем
подачи заявления. Квартплата должна быть оплачена
также и за месяц расторжения.
(Например, ответственность за квартплату при подаче
заявления о расторжении договора 20.06 заканчивается
31.07).
9.2. Памятная записка при выезде
При переезде необходимо помнить многие вопросы. Памятная записка облегчает переезд. В записке собраны
общие вопросы, связанные с выездом из квартиры SATO.
Порядок действий в записке изложен на общем уровне.
После подтверждения переезда подайте заявление о расторжении договора аренды в письменном или электронном виде. Готовые банки
имеются на сайте www.sato.fi. В бумажном виде
заявление отправляется по почте в SATO по
адресу: PL 801, 00601 Helsinki, или по телефаксу 0201 34 4453.
Инструкции по порядку расторжения договора
Вы найдете на сайте sato.fi или получите в Отделе обслуживания клиентов SATO.
Если Вы при подаче заявления о расторжении договора
получите более подробные инструкции, отличающиеся от
изложенных в памятной записке, соблюдайте полученные
инструкции.
Ключи
Ключи возвращаются после проведения конечной уборки,
когда Вы больше не заходите в квартиру. Все ключи возвращаются в техническую службу, которая подтверждает
их получение. Не передавайте ключи непосредственно
следующему жильцу.
Осмотр квартиры
При освобождении квартиры проводится осмотр ее состояния. Время проведения осмотра подтверждается письменно. Вы можете присутствовать на проведении осмотра,
но это не обязательно, если у Вас нет дома такого домашнего любимца, присутствие которого может затруднить
проведение осмотра. Если Вы желаете присутствовать
15
при осмотре, то после получения письма с информацией о времени проведения осмотра, свяжитесь с инспектором. Если Вы не прибудете вовремя на место, вход в
квартиру произойдет с помощью мастер-ключа. В случае
если в ходе контрольного осмотра квартиры обнаружены
дефекты/неисправности систем, оборудования или имущества, не связанные с естественным износом, агентство
жилой недвижимости SATO имеет право выставить счет
за ремонт или замену оборудования в соответствии с прейскурантом на оказание услуг. SATO оставляет за собой
право предъявлять к оплате сумму фактических затрат на
выполнение ремонтных работ. С действующим прейскурантом на оказание услуг квартиросъемщикам можно ознакомиться на сайте SATO по адресу: sato.fi.
Выбрасываемые вещи
В отношении мусора при выезде действуют те же правила,
что и во время проживания. Таким образом, габаритные
выбрасываемые предметы или сложные отходы должны
быть вывезены самим жильцом на утилизацию в соответствии с местными правилами. В мусорную камеру можно
доставить только такие вещи, которые вмещаются в мусорные контейнеры и которые разрешено в них помещать.
Расходы, вызванные дому лишним вывозом мусора, могут
быть удержаны из депозита или взысканы отдельно. В
кладовых, общих камерах хранения или в проходах свои
вещи оставлять нельзя, даже если они не будут больше
нужны.
Возврат депозита
Депозитная сумма возвращается, как правило, в течение
месяца с момента прекращения обязательства по оплате квартплаты при условии, что в состоянии квартиры не
было обнаружено ничего особенного, кроме обычного износа, и что уборка была проведена надлежащим образом,
а ключи были возвращены технической службе. Также
проверяется отсутствие задолженности по квартплате и
иным платежам. Депозитная сумма или ее остаток перечисляется на счет, указанный в заявлении о расторжении
договора аренды. В случае удержания каких-либо сумм из
депозита с Вами будут согласованы необходимые меры.
Заявление о выезде
При переезде из квартиры оставьте технической службе заявление о выезде, когда будете возвращать ключи.
Бланк заявления можно заполнить также в офисе технической службы.
внимание
Конечная уборка
В качественную конечную уборку входят следующие процедуры:
• очистка полов пылесосом и протирание
раствором моечного средства, выведение возможных пятен;
• протирание кухонной мебели и выведение пятен;
• протирание плиты и духовки влажной
салфеткой, очистка задней стороны
плиты;
• очистка противней;
• мойка жироуловителя электрофильтра;
• опустошение, оттаивание и очистка холодильника (дверцы холодильного оборудования оставить открытыми, питание – отключенным);
• мытье умывальни и сауны;
• мытье унитаза, умывальников, ванны/
душа моечным средством;
• очистка трапов;
• выведение возможных пятен с дверей,
карнизов, стен;
• опустошение, очистка гардеробных шкафов, выведение возможных пятен;
• очистка вытяжных вентилей воздухообмена;
• тщательное проветривание; уходя из
квартиры, окна и двери не оставлять открытыми.
Значительное нарушение обязательства проведения конечной уборки может привести к удержанию депозитной суммы или выставление отдельного счета, если для квартиры необходимо
заказать отдельную уборку.
Расторгните также договоры об аренде стоянки,
широкополосной связи и другие договоры,
связанные с квартирой
Если Вы имели место парковки, договор его аренды
можно расторгнуть либо в технической службе, либо в
парковочной службе (где вы заключали договор аренды).
Если Вы имели широкополосную связь, входящую в квартиру, сообщите о ее отключении в «Сонеру».
Также Вы должны расторгнуть договор на электроэнергию
и на возможную очередь в сауну.
Подайте заявление о переезде и об изменении адреса
Официальное заявление о переезде должно быть подано
в Центр регистра населения в течение недели после переезда. Заявление может быть подано по телефону 0203
456 456 или на интернет-сайте Центра регистра населения
(Väestörekisterikeskus).
Сообщите об изменении в Itella и с ней же заключите договор о переадресации почты. Почта будет переадресовываться бесплатно в течение месяца. Дополнительную
информацию Вы найдете на сайте Itella.
16
ТАБЛИЦА РАЗГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ
АРЕНДНОГО ЖИЛЬЯ
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
SATO
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
КВАРТИРОСЪЕМЩИК
Дополнительная информация
КОНСТРУКЦИИ И СИСТЕМЫ
конструкции кровли
верхнее, нижнее и межэтажные перекрытия
несущие конструкции
внешняя фасадная оболочка
конструкции перегородок
вентиляция нижнего перекрытия
дренаж и дренажные колодцы
лоджии и балконы
внутридомовые инженерные системы, расположенные за
пределами квартиры
КЛЮЧИ, ЗАМКИ
техническое обслуживание существующего замка,
изготовление дополнительных ключей
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля. При
освобождении квартиры демонтаж
замков не допускается и расходы,
связанные с их установкой, не
возмещаются.
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля. При
освобождении квартиры все ключи
возвращаются
управдому/управляющей компании
без возмещения затрат на их
изготовление.
установка и техническое обслуживание
противовзломного или электронного замка
переборка дисков цилиндра замка входной двери в
квартиру под мастер-ключ
ВХОДНЫЕ ДВЕРИ КВАРТИР
смазка петель и существующего замка
ремонт и замена уплотняющих прокладок
ремонт двери и существующей дверной фурнитуры
установка и техническое обслуживание дверной цепочки,
противовзломного штифта дверной петли или дверного
глазка
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля. При
освобождении квартиры демонтаж
дверных приборов не допускается и
расходы, связанные с их установкой,
не возмещаются.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля. При
освобождении квартиры демонтаж
жалюзи не допускается и расходы,
связанные с их установкой, не
ОКНА КВАРТИРЫ И ДВЕРИ ЛОДЖИЙ
ремонт и замена уплотняющих прокладок
ремонт фурнитуры и других аналогичных приборов
замена оконных стекол
оконные жалюзи; поставка квартиросъемщика
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
SATO
оконные жалюзи; поставка SATO
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
КВАРТИРОСЪЕМЩИК
остекление лоджии и ремонт остекления, поставка SATO
двери лоджий
мойка окон квартиры и остекленных поверхностей
лоджий
СТЕНЫ, ПОТОЛКИ И ПОЛЫ КВАРТИР
уборка квартиры: стен, потолков и полов
покраска и оклейка обоями стен
ремонт или полное обновление поверхностей в
сантехузлах
проверка состояния поверхностей в сантехузлах
ремонт обшивки стен сауны
покраска потолков
ремонт и замена напольных покрытий
уборка лоджий и уборка снега
прочистка дренажных отверстий лоджий
СТАЦИОНАРНЫЕ ШКАФЫ И ОБОРУДОВАНИЕ
КВАРТИРЫ
ремонт или замена оборудования
демонтаж или установка шкафа для посудомоечных
машин
ремонт или замена полков квартирной сауны
ОТОПЛЕНИЕ
выпуск воздуха из радиаторов отопления
стандартные операции по регулировке радиаторов
отопления
ремонт и техническое обслуживание вентилей
радиаторов отопления
очистка радиаторов отопления
отопительные системы, встроенные в строительные
конструкции
ВЕНТИЛЯЦИЯ
очистка клапанов вытяжной вентиляции
регулировка и ремонт клапанов вытяжной
вентиляции
прочистка вентиляционных каналов
очистка клапанов компенсационной/приточной
вентиляции и фильтров
приобретение и замена фильтров в клапанах
компенсационной/приточной вентиляции
очистка жироулавливающих фильтров кухонного
вентилятора или кухонной вытяжки
возмещаются.
остекление лоджии и ремонт остекления, поставка
квартиросъемщика
ремонт поверхностей лоджий
Дополнительная информация
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля. При
освобождении квартиры демонтаж
остекления не допускается и
расходы, связанные с остеклением,
не возмещаются.
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
SATO
приобретение и замена жироулавливающих фильтров
кухонного вентилятора или кухонной вытяжки
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
КВАРТИРОСЪЕМЩИК
Дополнительная информация
ремонт кухонного вентилятора или кухонной вытяжки
очистка или приобретение и замена фильтра квартирной
вентиляционной установки
техническое обслуживание или ремонт квартирной
вентиляционной установки
включение центральной вентиляционной установки дома
и квартир в случае необходимости
ВОДОСНАБЖЕНИЕ И КАНАЛИЗАЦИЯ
прочистка аэратора крана-смесителя
регулировка расхода воды в смесителях
замена шланга для душа и душевого рожка
ремонт и замена смесителей
ремонт сантехнического оборудования туалета
ремонт стиральных машин; поставка квартиросъемщика
ремонт стиральных машин; поставка SATO
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
подключение стиральных машин; поставка
квартиросъемщика
подключение стиральных машин; поставка SATO
установка заглушек на штуцеры для подключения
стиральных машин
установка кранов стиральных машин; поставка
квартиросъемщика
установка кранов стиральных машин; поставка SATO
проверка и очистка гидрозатворов моек и раковин
техническое обслуживание и ремонт гидрозатворов моек
и раковин
проверка и очистка трапов
техническое обслуживание и ремонт трапов
техническое обслуживание и ремонт сетей водопровода
и канализации
проверка герметичности кранов/смесителей и унитазов
О протечках следует
незамедлительно сообщать в
обслуживающую организацию.
По отдельной просьбе – SATO.
Квартиросъемщик снимает
показания лишь с определенных
счетчиков.
снятие показаний квартирных счетчиков воды
бойлер
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКАЯ АРМАТУРА КВАРТИР
приобретение и замена электрических ламп накаливания
и люминесцентных ламп
приобретение и замена стартеров люминесцентных ламп
ремонт стационарных светильников и их плафонов
приобретение и замена плавких вставок
ремонт розеток и выключателей
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
SATO
специальные светильники, устройство подсветки мебели
и оборудования
приобретение или ремонт антенного кабеля
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
КВАРТИРОСЪЕМЩИК
Дополнительная информация
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
Необходимо предварительное
согласование
управдома/управляющей компании.
Работы могут выполняться лишь
специалистом или фирмой
соответствующего профиля.
установка дополнительной антенны
прокладка дополнительных телефонных и компьютерных
кабелей
установка спутниковой антенны
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ОБОРУДОВАНИЕ КВАРТИР
приобретение и замена батареек/аккумуляторов
техническое обслуживание и ремонт каменки сауны
приобретение и замена камней каменки
размораживание холодильного оборудования в случае
необходимости
чистка холодильного оборудования и плиты изнутри и
снаружи
приобретение и техническое обслуживание пожарного
извещателя, работающего на батарейках
приобретение и техническое обслуживание пожарного
извещателя, подключенного к электрической сети
техническое обслуживание и ремонт плиты и
холодильного оборудования
ТЕРРИТОРИЯ, ПРИЛЕГАЮЩАЯ К ЖИЛОМУ ДОМУ
тротуарные и дорожные покрытия
озеленение
оборудование детских и спортивных площадок
легкие ограждения
игровое оборудование
массивные ограды
ОБОРУДОВАНИЕ И СИСТЕМЫ ОБЩЕГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ
малые архитектурные формы
оборудование инженерных систем
инженерные системы и коммуникации
приборы, оборудование, оснастка
БОМБОУБЕЖИЩЕ
оборудование и инструменты в соответствии с
требованиями нормативных актов
дополнительные препараты, например, йодсодержащие
таблетки и т.п.
ДОЛЯ КВАРТИРОСЪЕМЩИКА НА ПРИДОМОВОМ
УЧАСТКЕ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
территория, находящаяся в личном пользовании
Квартиросъемщик отвечает за
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
SATO
квартиросъемщика
Работы,
которые
заказывает
и
оплачивает
КВАРТИРОСЪЕМЩИК
Дополнительная информация
содержание своего участка, уборку
снега и стрижку газона.
ПРОЧЕЕ
страхование квартиры
В случае если дефекты/неисправности систем, оборудования или имущества связаны не с естественным износом, а вызваны
действиями квартиросъемщика, агентство жилой недвижимости SATO имеет право выставить счет за причиненный ущерб в
соответствии с прейскурантом на оказание услуг или согласно фактическим затратам на выполнение ремонтных работ, включая
работы, которые относятся к ответственности SATO. В случае если при заключении договора аренды Вами были получены от
SATO или доверенного лица SATO конкретные указания, или указания, отличные от тех, которые приведены в таблице
разграничения ответственности, Вам следует выполнять конкретные указания.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
53
Размер файла
1 661 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа