close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Зеленая Карта АИС РСА

код для вставкиСкачать
Зеленая Карта АИС РСА
Зеленая Карта (далее – ЗК АИС РСА, далее - Подсистема) является подсистемой автоматизированной
информационной системы Российского Союза Автостраховщиков. ЗК АИС РСА предназначена для
использования в Российском Союзе Автостраховщиков (далее - РСА) и в страховых компаниях (далее - СК),
являющихся участниками международной системы страхования Зеленая Карта.
ЗК АИС РСА обеспечивает автоматизированную поддержку следующих технологических процессов:
•
заказ СК туннелей номеров бланков Зеленая Карта,
•
выделение СК туннелей номеров бланков Зеленая Карта,
•
обработку и хранение данных о бланках и договорах Зеленая Карта, включая отслеживание их
жизненного цикла,
•
хранение данных о страховых случаях, произошедших как на территории РФ, так и за рубежом в
рамках международной системы страхования Зеленая Карта,
•
хранение данных о страховых компаниях, являющихся участниками международной системы
страхования Зеленая Карта.
Структура ЗК АИС РСА
ЗК АИС РСА, являясь, подсистемой АИС РСА, взаимодействует с другими функциональными
подсистемами, такими как:
•
Подсистема администрирования (управление пользователями, конфигурацией),
•
Подсистема ЕСКС (единая система классификаторов и справочников),
Ниже приведена функциональная схема подсистем АИС РСА (Рисунок 1):
Рисунок 1. Структура функциональных модулей АИС РСА
Ниже представлена архитектурная схема АИС РСА (Рисунок 2).
Рисунок 2 Архитектура АИС РСА
Примеры реализованных проектов в части Подсистемы ЗК АИС РСА
Заказчик, проект
Описание
Российский союз
автостраховщиков.
Реализация функциональных модулей Бланки и Договоры (далее - БиД) как
части подсистемы ЗК АИС РСА.
Проект Зеленая Карта АИС
РСА, бланки и договоры
(2008)
Целью создания модулей являлась автоматизация
процессов сбора,
хранения и формирования отчетной информации о бланках и договорах
Зеленая Карта, заключаемых российскими СК.
Функциональные модули решают задачи:
•
Информационного обмена между СК и РСА данными о бланках и
договорах,
•
Обработки запросов на резервирование туннелей номеров бланков,
•
Хранения и формирования отчетной информации по данным о
бланках и договорах ЗК
Российский союз
автостраховщиков.
Реализация функционального модуля учета страховых случаев (далее ФМУСС) как части подсистемы Зеленая Карта АИС РСА.
Проект Функциональный
модуль учета страховых
случаев ЗК АИС РСА (2008)
Целью создания модуля являлась автоматизация
процессов ведения
информации о страховых случаях, произошедших как на территории РФ, так и
за рубежом в рамках системы страхования ЗК.
Функциональный модуль решает задачи:
•
Регистрации СС,
•
Назначения урегулировщика СС,
•
Ведения информации по СС,
•
Ведению данных о страховых компаниях, их активности как агентов
по урегулированию, а также данных о корреспондентских связях
между компаниями
Заказчик, проект
Описание
Российский союз
автостраховщиков.
Расширение функциональных возможностей Подсистемы ЗК АИС РСА:
Доработка ЗК АИС РСА
(2009)
•
Доработка функциональных модулей Бланки и Договоры ЗК с целью
улучшения интерфейса и расширения возможностей по требованиям
конечных пользователей,
•
Создание нового функционального модуля учета страховых случаев с
расширенными возможностями:
•
o
Ведение данных о СС по всему его жизненному циклу, в том
числе ведение данных по урегулированию,
o
Создание раздела «Отчетность» по СС произошедшим как на
территории РФ, так и за рубежом,
o
Перенос СС, созданных в старом функциональном модуле,
Доработка
интеграционного
модуля,
используемого
для
осуществления информационного обмена между СК и РСА (создание
валидации сообщений, отправляемых в РСА, на стороне СК).
Приложение. Иллюстрации экранных форм и интерфейса ЗК АИС РСА
Функциональные модули Бланки и Договоры Зеленая Карта
Модуль БиД ЗК реализует следующие функции:
•
•
информационный обмен между СК и РСА;
хранение и изменение данных о запросах, туннелях, бланках и договорах, а также ведение истории
изменения данных по этим объектам.
Информационный обмен между СК и РСА
Обмен информацией осуществляется в двунаправленном режиме между СК и РСА.
В процессе обмена СК запрашивает у РСА возможность резервирования туннелей номеров бланков ЗК,
уведомляет РСА об изменении состояний бланков ЗК (получение из типографии, продажа страхователю,
утеря, порча, уничтожение), заключении договоров ЗК и прекращении их действия. В свою очередь РСА
отсылает ответы об обработке уведомлений в СК, а также уведомления об изменении состояний запросов
и туннелей через пользовательский интерфейс подсистемы ЗК АИС РСА.
Информационный обмен между СК и РСА осуществляется при помощи xml-сообщений. Обмен
производится в определенное, задаваемое в АИС РСА время (далее – расписание обмена). Расписание
обмена определяет время сеанса обмена xml-сообщениями, то есть время, в течение которого СК может
отправлять и принимать xml-файлы. АИС РСА уведомляет СК об установленном, измененном расписании
обмена также в виде xml-сообщения.
Описание общих принципов обмена информацией между СК и РСА
Обмен информацией между СК и РСА происходит посредством электронных сообщений в формате xml при
помощи системы гарантированной доставки IBM WebSphere MQ. Обмен ведется по инициативе одной из
сторон. Каждый xml-файл, содержащий совокупность сообщений, называется физическим сообщением
(далее – xml-сообщение). Передаваемые внутри этого файла сообщения прикладной области,
обеспечивающие передачу информации об определенных событиях на стороне СК или РСА, называются
логическими сообщениями. Физические сообщения формируются СК в произвольный момент времени в
месте файловой системы, указанной в конфигурации интеграционного модуля (далее - ИМ), установленного
в СК.
ИМ – это приложение, установленное на стороне СК, служащее для передачи и получения xml-сообщений.
Сформированные xml-сообщения помещаются интеграционным модулем в общую очередь системы IBM
WebSphere MQ на сервере приложения АИС РСА. АИС РСА в непрерывном режиме проверяет очередь на
наличие в ней сообщений, считывая их в порядке времени поступления, и затем обрабатывает. При
обработке сообщений АИС РСА проверяет их на соответствие установленному формату и установленным
правилам. На любое сообщение от СК АИС РСА всегда формирует ответное xml-сообщение. Схема
информационного обмена представлена ниже (Рисунок 3).
Ответ может содержать информацию об успешной обработке сообщения от СК, либо об отказе в
обработке, обязательно с причиной отказа. Ответ для каждой СК помещается в определенную для этой СК
очередь системы IBM WebSphere MQ, с которой работает ИМ, считывающий оттуда сообщения и
помещающий их в определенную папку на стороне СК.
Функциональность, при помощи которой осуществляется информационный обмен является общей для всей
АИС РСА и поддерживает помимо обмена данными по ЗК, также обмен данными по полисам ОСАГО
(Подсистема БСО АИС РСА) и обмен в части справочников НСИ (Подсистема ЕСКС АИС РСА).
Рисунок 3 «АИС РСА информационный обмен»
Функция хранения и изменения данных о запросах, туннелях, бланках и договорах
Объекты запросы, туннели, бланки, договора, история их изменений хранятся в соответствующих таблицах
БД. Работа с объектами доступна через web-приложение. В подсистеме реализованы списки с фильтрами.
Ниже приведен пример страницы списка запросов до осуществления поиска запросов (до поиска список не
формируется). Аналогичным образом реализованы списки туннелей, бланков, договоров, истории запросов,
туннелей (Рисунок 4).
Рисунок 4 Список запросов, фильтры
Формы объектов доступны на отдельных страницах приложения. Для некоторых из них доступна функция
редактирования. Ниже представлена форма туннеля номеров бланков, находящегося в состоянии
«зарезервирован» (Рисунок 5). Оператору доступна возможность движения туннеля по его жизненному
циклу, что сопровождается уведомлениями страховой компании посредством системы гарантированной
доставки.
Рисунок 5 Форма туннеля в состоянии «зарезервирован»
Функциональный модуль учета страховых случаев
Модуль ФМУСС ЗК реализует следующие функции:
•
•
•
•
•
регистрация и изменение реквизитов страховых случаев;
ведение данных по урегулированию страховых случаев;
назначение урегулировщика страхового случая;
ведение справочника страховых компаний, участников ЗК;
формирование отчетности по страховым случаям.
Функция регистрация и изменение реквизитов страховых случаев
ФМУСС ЗК предоставляет возможность регистрации СС, причем для СС, произошедшего на территории РФ
и для СС, произошедших за рубежом предусмотрены различные формы регистрации. Форма регистрации
СС на территории РФ представлена ниже (Рисунок 6).
Как правило, СС регистрируется сотрудником call-центра РСА (далее – КЦ РСА). Затем сотрудники
страховой компании, являющейся страховщиком либо урегулировщиком, вводят дополнительные данные
на протяжении всего ЖЦ СС.
Рисунок 6 Форма регистрации страхового случая на территории РФ
Функция ведения данных по урегулированию страховых случаев
Для ведения информации по урегулированию СС предусмотрена форма «Урегулирование». Набор полей
формы варьируется в зависимости от того, является ли СС российским или нет. Данные ведутся
сотрудниками страховых компаний, занимающихся урегулированием либо являющихся страховщиками.
Рисунок 7 Форма урегулирования СС на территории РФ
Функция назначения урегулировщика страхового случая
ФМУСС автоматизирует назначение урегулировщика СС, произошедшего на территории РФ.
Автоматическое назначение осуществляется, как правило, сотрудниками КЦ РСА. Также предусмотрен
поиск урегулировщика через форму поиска, позволяющий менять условия поиска.
Рисунок 8 Форма поиска урегулировщика на территории РФ
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
50
Размер файла
339 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа