close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Олимпийские игры 2014: новые

код для вставкиСкачать
Олимпийские игры 2014:
новые возможности для
сферы торговли и услуг –
эквайринг карт Visa
Олимпийские игры в Сочи 2014
с картами Visa – все страны едут в гости к нам
В 2014 году Сочи впервые в истории
России принимают XXII Олимпийские
зимние игры и XI Паралимпийские зимние игры. Игры в Сочи призваны стать
инновационными, что будет способствовать не только созданию позитивного
имиджа современной России, но и заложит в долгосрочной перспективе устойчивые качественные изменения для всей
страны.
По предварительным данным в Сочи
приедет огромное количество гостей
– это и спортсмены-олимпийцы и паралимпийцы, команды сопровождения,
болельщики, волонтеры, представители
прессы. Ежедневно соревнования будут
посещать поклонники спорта из более
чем 80 стран мира - Великобритании,
Швейцарии, Австрии, Италии, Германии, Соединенных Штатов Америки, Кореи, Японии, Китая, Бразилии, Чили, Австралии, Канады, ЮАР и многих-многих
других стран! И нам всем, Хозяевам Игр,
конечно же, хочется сделать их пребывание в нашей стране комфортным, ярким, запоминающимся, чтобы и много
лет спустя наши гости с удовольствием и
добрым чувством пересматривали свои
фотографии, сделанные в Сочи. А может
быть, кто знает, уже на следующий год
им захочется снова посетить курорты
Сочи и Красной Поляны.
Наш мир многолик, каждая страна замечательна по-своему, и любому из нас
интересно погрузиться в культурные и
исторические особенности другого региона, а может быть и приобрести сувенир
на память. Но в этом желании скрываются и небольшие сложности. Ведь, несмотря на то, что мы очень похожи - в
нашей жизни большое количество бытовых различий. Возьмем в качестве примера вопросы денежных расчетов. Знаете ли Вы, что по некоторым данным, в
мире насчитывается около 200 разнообразных валют? Самые распространенные валюты нам, конечно же, хорошо
известны — это доллар, евро, китайский
юань, японская йена. А слышали ли Вы
о малазийский ринггитах или турецких
лирах (впрочем, последняя денежная
единица хорошо известна многим представителям малого бизнеса)?
3
Знаете ли Вы, что такое...
…СПОРТ?
Слово СПОРТ происходит от старо-французского слова «disport, desport», что в
переводе означает «приятное времяпровождение, развлечение», но и кроме того
«упражнения для тела».
Люди занимаются спортом, потому что чувствуют в этом необходимость, испытывая радость соревнования; потому что хотят испытать и измерить собственные возможности.
Уроки, которые дает нам спорт, имеют свой чудесный эффект. Благодаря спорту мы понимаем, что нет предела нашему совершенствованию и развитию, никакой результат не является конечным, и никакое препятствие не является настолько гигантским, чтобы остановить наше движение к цели. Так и в бизнесе,
как и в спорте, не самым главным является победа, но движение вперед! Очень
важной является и поддержка собственной команды.
Ваша команда, в лице компании Visa, всемирного партнера Олимпийских Игр в
Сочи 2014, и ее банков-партнеров, предлагает Вам надежный и проверенный инструмент для развития Вашего бизнеса и рывка к победе — эквайринг карт Visa.
Зачастую гостям из-за границы крайне трудно перейти на местную валюту:
например, локальные валюты африканского, южно-американского континентов будет непросто разменять на российские рубли. Даже такие мелочи, как
покупка продуктов питания, медикаментов, оплата размещения в гостиницах,
такси, оплата бензина на заправках,
посещение баров, ресторанов и кафе,
аквапарков, спа-салонов, покупка сувениров могут стать огромной проблемой
для туристов дальнего зарубежья без
возможности оплаты покупки или услуги
картой. Отдельно подчеркнем незнание
многочисленными гостями Олимпиады
русского языка, а очень часто и английского – языковой барьер, который разделяет покупателей и продавцов. Обладая же картой, покупатель может просто
указать на товар или набрать его в корзину и протянуть карту для расчетов.
Жители Европы и Северной Америки в
настоящее отдают предпочтение безналичным расчетам (более 80% операций
- безналичные, по данным банка международных расчетов). Заказ билетов и
бронирование отелей, оплата бензина на
заправках, спа, бары, аквапарки, аквариумы и океанариумы, кафе, рестораны
и кинотеатры, ледовые катки, морские
прогулки, театры и музеи, спортивные
комплексы и массажные салоны, горнолыжные комплексы Красной Поляны,
экскурсии и пункты проката снаряжения, сувениры - все это очень важно для
наших гостей.
Приток российских туристов, а также наших ближайших соседей из стран
СНГ, в период проведения Олимпийских
игр будет колоссальным. И каждый из
вновь прибывших, будь то спортсмен
«Visa - покупатели и
продавцы говорят на
одном языке»
4
или отдыхающий, волонтер или болельщик, в первую очередь, будет нацелен
на приобретение новых товаров и услуг,
ведь Олимпийские Игры — это большой
праздник для всех, а согласитесь, когда же еще, как не в праздник, потратить
свои накопления. Доля операций, с использованием карт, стабильно увеличивается, в то время, как доля расчетов
наличными деньгами уменьшается по
всей России. Аналогичная ситуация со
странами СНГ. Предприятия торговли и
сервиса должны отвечать потребностям
рынка, ведь практически уже все слои
населения активно вовлечены в процесс безналичной оплаты товаров и услуг.
Знаете ли Вы, что такое…
…ЭКВАЙРИНГ?
Эква́йринг (от англ. acquiring — приобретение) — приём к оплате карт в качестве средства оплаты товара, работ,
услуг. Осуществляется уполномоченным банком-эквайрером (англ. acquiring
bank) путём установки на предприятиях торговли (услуг) платёжных терминалов (POS-терминалов) или импринтеров.
Карты Visa - больше покупок
Знаете ли Вы, что...
...Visa - единственная карта, которая
принимается к оплате на территории проведения Олимпийских игр.
C 1986 года Visa является всемирным
партнером Олимпийских игр и официальной платежной системой Олимпийских игр. Данный статус означает, что,
для покупки билетов на олимпийские
соревнования, товаров с официальной
символикой Игр, продуктов и напитков
на территории олимпийских объектов
должны использоваться только карты
Visa или наличные деньги.
Карты международной платежной системы Visa держат лидерство в сегменте
платежных технологий, и их основные
характеристики помогут Вам активно
развивать свой бизнес, обратиться к новым сегментам клиентов и превратить
их в реальных покупателей. Какие же
отличительные черты карт Visa смогут
помочь Вам вывести свой бизнес на новый уровень?
Карты Visa — это высокий уровень
безопасности платежей. Не секрет,
что карты Visa имеют особые отличительные знаки, которые сложно подделать мошенникам. Передовые технологии, например, карты, оснащенные
чипами, так же не облегчают им работу!
В отличие от денежных знаков, которые
при современном развитии технических
средств подделать становится все легче
и легче.
5
Карты Visa — это экономия на инкассации. Это происходит потому, что
платежи при помощи карты — безналичные, а, значит, при оплате товара не используются ни купюры, ни монеты, что
удобно и покупателю, и продавцу.
Карты Visa – это более высокая
сумма «среднего чека». Что мы подразумеваем под словосочетанием «средний чек»? Средний чек — это итоговая
выручка за определенный период, деленная на количество покупок (или чеков) за этот же период. Покупка в свою
очередь — это то, что клиент приобрел
за одно посещение торговой точки. В
более широком смысле средний чек —
это показатель уровня удовлетворенности Ваших покупателей. Кстати, хотелось бы отметить, что это утверждение
актуально для любой формы торговли
— как для небольшого павильона, так и
для супермаркета или интернет-магазина. Не секрет, что на величину среднего
чека влияют многие факторы, в том числе — цены, ассортимент, выкладка товара, коммуникация с клиентом (оформление магазина, витрин), а также акции
и маркетинговые программы— скидки,
распродажи, подарочные сертификаты
и многие-многие другие инструменты.
И если первая часть списка — величи-
6
ны достаточно стабильные (согласитесь,
что Вы не часто можете позволить себе
поменять вывеску, или ассортимент магазина, или же заметно снизить цены),
то последняя часть — акции различного рода — могут проводиться достаточно часто, быть гибкими и нацеленными
на различные категории клиентов, стать
оригинальным маркетинговым инструментом! Компания Visa — Ваш надежный партнер в организации маркетинговых программ, нацеленных на активное
привлечение новых клиентов.
Карты Visa – это Ваш доступ к кредитным средствам ваших покупателей. Не секрет, что многие банки имеют выгодные кредитные программы для
держателей карт (например, программы
с льготным периодом кредитования).
Обладатели таких «бесплатных» на период, как правило, 30-55 дней «кредитных» денег достаточно легко с ними расстаются, НО именно оплачивая товары
или услуги, ведь за получение «кредитных» наличных денег в банкомате как
своего, так и другого банка, банки-эмитенты карты взимают комиссию. Таким
образом, заключив договор эквайринга,
Вы позволите своим покупателям тратить еще больше в Вашем магазине - не
только собственные деньги, но и в кредит.
Карты Visa — это возможность
безопасно и безотказно обслужить
большое количество зарубежных
гостей нашего региона, приезд которых планируется во время Олимпийских Игр, а также и после их
проведения. Не секрет, что в зарубежные поездки подавляющее большинство
не берет большое количество денег. Это
связано, во-первых, с ограничениями
на ввоз и вывоз наличных денежных
средств через границу, а во-вторых —
со страхом встретить мошенников, ведь,
известно, что вокзалы — одни из самых
криминогенных мест. И Вы согласитесь
с нами, что не очень приятно отправить
иностранного покупателя, желающего
расплатиться картой, в непростое приключение по поиску ближайшего банкомата пешком (так как кроме карты,
по случайности, у него в кармане оказались только те самые малазийский
ринггиты или турецкие лиры). Мы не
должны забывать, что получение наличных денежных средств в банкоматах
других банков, как правило, обременено комиссией банка-эмитента, и наш покупатель вернется не очень довольным.
Кстати, не нужно забывать и о том, что,
по чистой случайности, по дороге к банкомату ему может встретиться магазин,
принимающий к оплате карты Visa, и в
этом случае назад обрадованный покупатель может уже не вернуться.
7
Карты Visa - больше комфорта
Опросы показывают, что, используя карту Visa, люди тратят больше денег, что
увеличивает оборот и выручку организаций, принимающих карты к оплате, повышая их конкурентоспособность. Предоставление современных сервисов позволит
любой организации не только повысить свою выручку в краткосрочной перспективе, но и соответствовать ожиданиям рынка.
До сих пор в России часть организаций не принимает к оплате карты, руководствуясь опасениями, которые уже несколько лет назад стали мифами прошлого.
Помимо широкой функциональности и
- После установки POS-терминала
увеличивается очередь и уменьша- безопасности расчетов установка POSтерминала сокращает (!) время обслуется скорость обслуживания.
живания за счет того, что при безналичБанк может предоставить тот тип обо- ной оплате для Вас нет необходимости
рудования, который будет наиболее в поисках нужных купюр для размена
удобен с функциональной точки зрения и выдачи сдачи. Ведь многим знакома
ситуация, когда приходится отказывать
непосредственно для Вашего бизнеса:
- Dial-up – в случае наличия теле- клиенту в обслуживании, в связи с отсутствием сдачи со слишком крупной куфонной линии связи,
- Ethernet – при возможности под- пюры, или ее подозрительным внешним
видом.
ключения к интернет,
- GPRS – если возможно использоВаши клиенты будут довольны в
вание мобильной связи,
- Wi-fi - в случае наличия беспро- любое время суток: и ранним утром,
и поздним вечером!
водной точки доступа к интернет,
- Терминалы, обслуживающие бесконтактные карты – для оплаты необходимо лишь прислонить карту к считывающему устройству!
8
Знаете ли Вы…
…какие вопросы освещаются во время проведения обучения персонала?
В программу инструктажа для персонала обычно входят основные понятия и
принципы эквайринга, порядок проведения операции оплаты на кассе, порядок обслуживания карт различных типов, разрешение спорных ситуаций, порядок изъятия карт.
- После установки POS-терминала
время возмещения Банком денежных средств может быть более трех
дней.
Сроки возмещения зависят от Вашего взаимодействия с банком. Зачастую,
чтобы получить возмещение уже на следующий день, необходимо только открыть отдельный расчетный счет в банке, который предоставляет Вам услугу
эквайринга.
- У меня малое предприятие с оборотами до 50 – 100 тыс.руб. в месяц
и поэтому банки не предоставляют
услуги по торговому эквайрингу.
В системе организации безналичных
расчетов важны все участники, в том
числе и малые предприятия. В банках
разработаны гибкие походы, которые
позволяют на выгодных условиях для
обеих сторон заключить договор эквайринга. Кроме того, не секрет, что малым
предприятиям бывает достаточно слож- Для работы с POS-терминалом но получить банковский кредит на разтребуются специально обученные витие собственной деятельности - являлюди.
ясь же клиентом банка по направлению
Работать с POS-терминалом совсем эквайринга, получить доступ к кредитнесложно! Банки проводят тщательный ным продуктам станет для Вашего прединструктаж каждого кассира, предо- приятия гораздо проще!
ставляют инструкции по приему карт и
информационные материалы.
Таким образом, обслуживание карт
является дополнительным стимулом для
улучшения качества работы персонала,
повышения уровня его грамотности и
вовлеченности в процесс продаж.
9
Карты Visa - больше перспектив
Примером может служить уже проведенная кампания «Победа ближе вместе
с Visa!», где каждый покупатель, оплативший товар/услугу с использованием
карты Visa на сумму не менее 500 руб. в
торгово-сервисных предприятиях, участвующих в кампании, получал гарантированный приз с символикой летних
Олимпийских игр 2012 - шариковые
ручки, также участвовал в розыгрыше
главного приза – скутера. Организациям был предоставлен призовой фонд и
рекламно-информационные материалы
для анонсирования кампании.
Информация о возможности приема
карт Visa в торгово-сервисных предприПринимать к оплате карты Visa – зна- ятиях, а также об их участиях в маркечит шагать в ногу со временем, быть тинговых кампаниях распространяется
заинтересованным в постоянном раз- с использованием передовых техноловитии своей организации, в увеличении гий, в том числе интернета, социальных
количества клиентов и росте уровня их сетей и т.п. О вашей организации узнает
удовлетворенности сервисом. Вы може- еще больше новых клиентов.
те быть всегда уверенными в поддержке
платежной системы Visa и обслуживаМы приглашаем Вас принять участие
ющего Вас банка, ведь Visa оказывает в расширении сети приема карт Visa в
активное содействие организациям, ко- Сочи и установить POS-терминал в своторые принимают карты, в повышении ей организации.
рентабельности их бизнеса.
Какие же программы будут доступны
Вам и Вашей организации в случае заключения договора эквайринга?
Банками-эквайрерами под эгидой пла«ВСЕ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ
тежной системы Visa в Сочи регулярно
проводятся промо кампании для держаГОВОРЯТ “GO” С VISA»
телей карт, которые направляют потребителей именно в организации–участники кампаний.
Для получения более подробной информации мы приглашаем Вас обратиться в
любой банк, предоставляющий услугу эквайринг.
10
ЗАМЕТКИ
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
29
Размер файла
292 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа