close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Договор на оказание услуги

код для вставкиСкачать
Договор на оказание услуги
краткосрочной аренды
1.
Общие положения
1.1. Настоящим SA KredEx, регистрационный код 90006012, адрес ул. Хобуяама 4, Таллинн (далее
именуется «KredEx» или «Договаривающаяся сторона»), и физическое или юридическое лицо
(далее именуется «Клиент» или «Договаривающаяся сторона»), далее совместно именующиеся
«Договаривающиеся стороны», заключают договор о краткосрочной аренде электромобиля
(далее именуется «Договор»).
1.2. В Договоре и общении между Договаривающимися сторонами используются приведённые ниже
понятия в следующем значении:
Средство авторизации: мобильный телефон ли прочее техническое средство, при
помощи которого идентифицируется конкретный Пользователь, который приступает к
пользованию Услугой;
Частный клиент: клиент, являющийся физическим лицом;
Представитель: AS G4S Eesti, которое уполномочено заключать Договор с Клиентами
от имени KredEx, изменять и прекращать его;
Электронная операция: операция, произведённая Клиентом в системе электронного
обслуживания KredEx или через терминал самообслуживания, либо операция,
произведённая Договаривающимися сторонами и влекущая за собой юридически
обязывающие последствия;
Предоплата: сумма денег, перечисленная на банковский счёт, указанный KredEx, в
качестве предоплаты за Услугу;
Личные данные: данные установленного или устанавливаемого физического лица,
ставшие известными в ходе оказания Услуги KredEx-у;
Пользователь: назначенное Клиентом физическое лицо, которое при согласии
Клиента и при его ответственности пользуется Услугой, оказываемой Клиенту;
Справочная служба: справочный телефон KredEx для обслуживания и
консультирования Клиентов;
Клиент: физическое или юридическое лицо, которое заключило Договор на
использование Услуги;
Домашняя страница: домашняя страница программы ELMO в Интернете по адресу
www.elmo.ee;
Кредитный лимит: действующий для Клиента предел денежной суммы, в пределах
которой Клиент может пользоваться кредитом при использовании Услуги. Кредитный
лимит зависит от рейтинга Клиента и пользования Услугой.
Сеть зарядных устройств: установленные в Эстонии устройства для быстрой зарядки
электромобилей, расположение которых приведено на странице
http://elmo.ee/laadimispunktide-vorgustik/;
Договор: заключенное между KredEx и Клиентом соглашение на использование
Услуги вместе с неотъемлемыми приложениями к нему;
Пользовательская учётная запись: Учётная запись, которая предоставлена Клиенту по
Договору и владельцу которой KredEx оказывает Услугу;
Страховщик: Предприятие(-я), которое(-ые) предоставило(-и) страховую защиту для
Транспортных средств, используемых при оказании Услуги;
Собственная ответственность: сумма, в пределах которой Клиент несёт
ответственность при возникновении страхового случая за нанесённый KredEx ущерб;
Организация парковки: распоряжения и указания собственника земли или дороги
относительно паркования Транспортных средств на его территории;
Сессия аренды: период, в течение которого Клиент активно пользуется Услугой, т.е.
при помощи Средства авторизации начал арендовать Транспортное средство.
Пароль: выбранная Клиентом комбинация букв и/или цифр, которая идентифицирует
Клиента и которой пользуются при выполнении Договора;
Транспортное средство: электромобиль, используемый для оказания Услуги;
Услуга: оказываемая KredEx Клиентам на основе Договора услуга краткосрочной
аренды электромобилей;
Пакет услуг, или Ценовой пакет: зафиксированная совокупность услуг, которой
соответствует сумма, указанная в прейскуранте KredEx;
Штраф: денежная сумма, которую Клиент обязуется оплатить за нарушение Договора
или за совершённые правонарушения, связанные с использованием Услуги, в том
числе зафиксированные в Договоре и/или прейскуранте KredEx штрафы,
утверждённые правовыми актами государства и местного самоуправления штрафы
(напр., пени) и назначенные третьими лицами неустойки (напр., штрафы, связанные с
нарушением условий использования частных парковок);
Пункт аренды: физическое месторасположение, в котором начинают или прекращают
пользоваться Услугой;
Бизнес-клиент – юридическое лицо или являющийся физическим лицом
предприниматель, который заключил Договор в качестве физического лицапредпринимателя.
1.3. Определённые в Договоре понятия, в единственном или множественном числе, исходя из сути
Договора, обладают одним и тем же значением в Договоре и во всех возможных приложениях к
нему, если в конкретном Приложении в явном виде не указано иное.
1.4. Клиенту оказывают Услугу на основании Договора на территории Эстонской Республики.
1.5. Заключив Договор, Клиент подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился и согласен с условиями Договора и Прейскурантом, они понятны ему и он
обязуется соблюдать условия Договора;
1.5.2.
предоставил достоверные данные о себе;
1.5.3. выполнил все правила, процедуры и согласования, которые предусмотрены в
отношении обязательств, которые Клиент берёт на себя по Договору;
1.5.4. Бизнес-клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для
заключения Договора и установленными в правовых актах, уставе или прочих документах;
1.5.5. Частный клиент предоставил согласие на обработку своих личных данных, в том числе
имени и фамилии, личного кода, номера мобильного телефона и почтового адреса;
1.5.6. предоставил KredEx и его Представителям на период действия Договора согласие на
обработку данных, ставших известными в ходе оказания Услуги;
KredEx обрабатывает данные в целях обслуживания и маркетинга с тем, чтобы предложить
Клиенту более персональные, удобные и выгодные решения при оказании Услуги;
1.5.7. если пользование Услугой предполагает передачу связанных с Клиентом данных
третьим лицам, которые связаны с оказанием конкретной Услуги, то Клиент заранее
согласен с передачей своих данных, которые непосредственно необходимы для
пользования желаемой Услугой, и согласен выполнять возможные обязательства,
вытекающие из такой Услуги. Указанное согласие является условием для заключения
Договора, и отказ от этого согласия одновременно рассматривается в качестве заявления
Клиента об отказе от пользования данной Услугой;
1.5.8. Частный клиент согласен с тем, что в случае нарушения Договора Клиентом KredEx
вправе передать личные данные Клиента (имя и фамилия, личный код, место жительства,
данные о невыполнении Договорного обязательства, в т.ч. о размере задолженности),
ставшие известными в ходе заключения и выполнения Договора, третьим лицам с целью
истребования задолженности.
1.6. Клиент вправе перед заключением Договора или вступлением в силу поправок к Договору
сообщить KredEx о том, что он не согласен с обработкой своих данных с целью, указанной в
пункте 1.5.7 Договора.
2.
Предмет Договора. Части Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание KredEx-ом Услуги Клиенту через все Пункты
аренды.
2.2. В качестве неотъемлемых частей Договора рассматривается прейскурант Услуги и описание
Услуги, которые опубликованы на домашней странице KredEx.
3.
Передача транспортного средства и завершение Сессии аренды
3.1. Транспортное средство считается переданным Клиенту, когда Клиент начинает Сессию аренды,
используя Средство авторизации.
3.2. С момента, когда Клиент завершил Сессию аренды, Транспортное средство считается
возвращённым KredEx.
3.2.1. При завершении Сессии аренды KredEx автоматически фиксирует географическое
месторасположение Транспортного средства и, в зависимости от этого, назначает плату за
завершение Сессии аренды.
3.2.2. При завершении Сессии аренды в Пункте аренды или в управляемых KredEx пунктах
быстрой зарядки в Таллинне и Тарту плата за завершение Сессии аренды не взимается.
4.
Права, обязанности и ответственность Клиента
4.1. Клиент вправе:
4.1.1. пользоваться Услугой в соответствии с заключенным между Договаривающимися
сторонами Договором, действующим прейскурантом, описанием Услуги;
4.1.2.
зарегистрировать пользователя и пароль для Пользовательской учётной записи;
4.1.3. пользоваться системой электронного обслуживания для выполнения электронных
операций в соответствии с возможностями системы;
4.1.4.
бесплатно заряжать транспортное средство в сети устройств быстрой зарядки KredEx;
4.1.5.
получать от KredEx связанную с договором информацию;
4.1.6. получать информацию о действующем для Клиента Кредитном лимите в Системе
электронного обслуживания и в Справочной службе;
4.1.7. оплачивать KredEx-у Предоплату, в т.ч. оплачивать Предоплату для увеличения или
нового открытия Кредитного лимита, за Услуги, которые KredEx будет в будущем оказывать
Клиенту или при оказании которых выступит посредником;
4.1.8. ходатайствовать перед KredEx о получении счетов и прочей информации в электронном
или в ином условленном виде;
4.1.9.
подавать в KredEx письменные заявления и предложения;
4.1.10. расторгнуть Договор в установленном порядке, в т.ч. в случае, когда KredEx в
одностороннем порядке изменил общие условия Договора и/или прейскурант;
4.1.11. получать информацию об использовании своих данных в соответствии с действующими
правовыми актами;
4.1.12. в отношении личных данных (право, вытекающее из закона) Частный клиент вправе:
4.1.12.1.
получать от KredEx информацию, собранную в отношении личности Клиента, и
личные данные Клиента;
4.1.12.2.
требовать от KredEx в предусмотренных в Договоре случаях прекращения
обработки Личных данных и исправления, закрытия или удаления Личных данных;
4.1.12.3.
обращаться в Инспекцию по защите данных и в суд;
4.1.12.4.
требовать возмещения ущерба, если Частному клиенту будет нанесён ущерб в
связи с нарушением требований по обработке личных данных со стороны KredEx.
4.2. Клиент обязан:
4.2.1.
выполнять Договор;
4.2.2. пользоваться Транспортным средством в предусмотренном для этого порядке, в
соответствии с назначением Транспортного средства и относиться к нему бережно;
4.2.3.
пользоваться Транспортным средством только в Эстонской Республике;
4.2.4. не пользоваться Транспортным средством вне проезжих дорог, для буксировки, учебной
езды, перевозок грузов или животных, в т.ч. для транспортировки домашних животных, и в
качестве спортивного автомобиля;
4.2.5. своевременно оплачивать счета за Услугу и платить Штрафы в соответствии с
зафиксированным в Договоре порядком расчётов;
4.2.6. самому следить за Кредитным лимитом, установленным в отношении него в KredEx. При
превышении Кредитного лимита KredEx вправе ограничить оказание Услуги Клиенту;
4.2.7. возместить KredEx весь ущерб, причинённый в результате нарушения Договора, в той
мере, которую Страховщик не возмещает. Если согласно Договору риск возникновения
определённых обстоятельств возложен на Клиента, то Клиент несёт ответственность и в том
случае, когда он не был виновен в возникновении ущерба.
4.2.8. если Страховщик возместит KredEx ущерб, за который, согласно настоящему Договору,
несёт ответственность Клиент, то в соответствующей мере уменьшается обязательство
Клиента по возмещению ущерба перед KredEx.
4.2.9.
при первой возможности информировать KredEx о следующих обстоятельствах:
4.2.9.1.
об изменении своего имени/фамилии/коммерческого названия, адреса,
контактного телефона или других реквизитов вместе с указанием новых данных;
4.2.9.2.
об изменении связанного(-ых) с Договором контактного(-ых) лиц(-а) или
Пользователя(-ей);
4.2.9.3.
о краже или потере документа, удостоверяющего личность Клиента или
представителя;
4.2.9.4.
о переходе во владение третьего лица пароля, пароля от системы электронного
обслуживания или пароля от какого-либо другого средства общения между
Договаривающимися сторонами;
4.2.9.5.
о потере или краже используемого Клиентом Средства авторизации;
4.2.9.6.
о подаче заявления о признании Клиента банкротом или предупреждения о
признании банкротом;
4.2.9.7.
в случае Бизнес-клиента – о прекращении юридического лица, о возбуждении
производства ликвидации или принудительной ликвидации;
4.2.9.8.
об обстоятельствах, которые могут осложнить или сделать невозможным
надлежащее выполнение Договора.
4.2.10. при потреблении Услуги на основании Договора пользоваться только теми паролями
или прочими подобными необходимыми для авторизации данными, которые были выданы
для этого KredEx или Представителем;
4.2.11. не пользоваться Средствами авторизации с целью оказания или посредничества услуги
третьим лицам. Клиент обязан по первому требованию KredEx немедленно прекратить
нарушение, возместить ущерб, нанесённый KredEx такими действиями, и уплатить KredEx
неустойку в размере 500 (пятисот) евро за каждое Средство авторизации, связанное с
нарушением. KredEx вправе предъявить Клиенту соответствующее требование неустойки в
течение 6 месяцев, начиная со дня, когда KredEx стало известно о нарушении Клиентом
настоящего пункта;
4.2.12. сообщать KredEx о сбоях при пользовании Услугой, в т.ч. о технических проблемах,
связанных с Транспортным средством;
4.3. Если Клиент сообщил KredEx об изменении в данных, указанных в пункте 4.2.9 Договора, то
KredEx вносит указанные в заявлении Клиента адрес, контактный телефон или изменения в
других юридических реквизитах в базу данных KredEx в течение 5 (пяти) рабочих дней после
поступления заявления.
4.4. Если Клиент не сообщил KredEx или Представителю в форме, поддерживающей возможность
письменного воспроизведения, об изменениях в зафиксированных в Договоре контактных
данных или прочих реквизитах, то документы и информация (выставленные счета, долговые
требования и т.д.), отправленные согласно контактным данным, внесённым в базу данных
KredEx, считаются полученными Клиентом.
4.5. Клиент обязан соблюдать все применимые правовые акты, в том числе:
4.5.1.
соблюдать Закон о дорожном движении;
4.5.2. во время пользования Услугой обладать действующими водительскими правами,
дающими право на управление транспортным средством;
4.5.3. соблюдать во время движения, остановок и паркования действующую Организацию
парковки;
4.5.4. перед каждым выездом проверять исправность Транспортного средства, находясь в
пути, следить за техническим состоянием Транспортного средства (п. 1 ст. 68 Закона о
дорожном движении);
4.5.5. Клиент обязан уплачивать полученные во время Сессии аренды дорожные и
парковочные штрафы, а также соблюдать решения о начислении пени и прочие требования,
предъявляемые в связи с нарушениями, связанными с использованием Транспортного
средства. Если KredEx выполняет вышеназванные требования за Клиента, KredEx вправе
требовать от Клиента возмещения уплаченных сумм, а также в дополнение к этому и плату
за услугу в размере 100 (ста) евро. Если Клиент в ходе сессии аренды получит дорожный или
парковочный штраф, то он должен сообщить этому в KredEx по окончании Сессии аренды.
При невыполнении обязательства информирования KredEx вправе требовать от Клиента
Штраф, равный сумме указанной в настоящем пункте платы за услугу.
4.6. Клиент обязан обеспечивать порядок и надлежащее техническое состояние Транспортного
средства, в т.ч.:
4.6.1. В начале использования Транспортного средства осмотреть состояние транспортного
средства и при обнаружении в Транспортном средстве мусора или прочих не относящихся к
Транспортному средству предметов, а также при обнаружении повреждений Транспортного
средства (в т.ч. значительное загрязнение, поломанные детали) незамедлительно сообщить
об этом Представителю. Если Клиент не представит вышеназванного извещения, Клиент
несёт ответственность за повреждения и непроизведённую уборку Транспортного средства;
4.6.2. вернуть Транспортное средство в том же техническом состоянии, в котором KredEx
передал его Клиенту;
4.6.3. при выходе из Транспортного средства не оставлять в нём личные вещи и мусор, а также
закрывать двери на замок;
4.6.4. по окончании Сессии аренды Клиент обязан убедиться, что окна и двери арендованного
Транспортного средства закрыты и доступ третьих лиц в Транспортное средство отсутствует;
4.6.5.
не курить в Транспортном средстве;
4.6.6. Клиент обязан возместить стоимость утерянных, сломавшихся или повреждённых частей
Транспортного средства, которые Страховщик не возместил на основании добровольного
договора страхования Транспортного средства или прочего договора страхования;
4.6.7. Клиент обязан оплатить расходы на ремонт лопнувшей шины в сумме до 150 евро за
одну лопнувшую шину или, если шину невозможно восстановить, то расходы на покупку
двух новых шин;
4.6.8. если в салоне Транспортного средства во время Сессии аренды возникли существенные
загрязнения, то Клиент обязан возместить KredEx расходы, связанные с уборкой салона и
восстановлением состояния до начала Сессии аренды, в т.ч. расходы на химическую чистку.
4.7. Обязательства клиента в случае неисправностей, повреждений, аварии или потери владения
4.7.1. О неисправностях и повреждениях Транспортного средства, возникших во время Сессии
аренды, Клиент обязан немедленно сообщить в KredEx и немедленно прекратить
использование Транспортного средства, причём Клиент не вправе покидать Транспортное
средство до тех пор, пока KredEx или его Представитель не дадут чёткое разрешение. Кроме
того, Клиент должен передать KredEx подписанную объяснительную записку, содержащую
описание произошедшего.
4.7.2. Клиент обязан немедленно сообщить в KredEx о повреждениях Транспортного средства,
аварии, похищении, мошенничестве, краже или о прочих обстоятельствах, которые
поставили или ставят в опасность Транспортное средство. Кроме того, Клиент обязан в
случае, указанном в настоящем пункте, немедленно сообщить также соответственно в
полицию и/или службу спасения.
4.7.3. В случае попадания в дорожно-транспортное происшествие следует действовать в
соответствии с требованиями Закона о дорожном движении.
4.7.4. В случае дорожно-транспортного происшествия следует вызвать на место происшествия
полицию, чтобы зафиксировать дорожно-транспортное происшествие, или Клиент должен
надлежащим образом заполнить бланк «Сообщение о дорожно-транспортном
происшествии». Если Клиент не предъявит в KredEx этот бланк или копию документов,
составленных полицией на месте происшествия, Клиент несёт полную ответственность за
ущерб, нанесённый KredEx.
4.8. Ответственность Клиента
4.8.1. Клиент несёт ответственность за соблюдение порядка в Транспортном средстве,
используемого для оказания Услуги.
4.8.2. На протяжении Сессии аренды, открытой на имя Клиента, Арендатор несёт риск
случайного уничтожения Транспортного средства и риск повреждения Транспортного
средства и его оборудования и обязан возместить весь ущерб, который Страховщик не
возместил на основании договора добровольного страхования Транспортного средства или
прочего договора страхования.
4.8.3. Клиент несёт ответственность за уплату требований, связанных с нарушением
Организации парковки, Закона о дорожном движении или с прочим нарушением,
связанным с движением Транспортного средства (дорожные штрафы, пени, неустойки).
4.8.4. Клиент подтверждает, что ему известно о том, что при возникновении ущерба,
связанного с Транспортным средством, сумма его Собственной ответственности составляет
до 500 евро и в случае кражи – 10% стоимости Транспортного средства. В случае нарушения
вытекающих из Договора обязательств, ответственность Клиента может достигать 100%
стоимости Транспортного средства.
4.8.5. Клиент несёт ответственность за надлежащее использование Услуги и своевременную
оплату счетов, выставленных за Услугу, также в случае, когда он позволил третьему лицу
пользоваться своим Средством авторизации.
4.8.6. Во время Сессии аренды Клиент несёт также ответственность за сохранность и
надлежащее использования установленных в Транспортное средство кабеля для обычной
зарядки и комплекта оказания первой помощи, и в случае повреждения или исчезновения
указанных предметов из Транспортного средства Клиент обязан возместить KredEx
нанесённый ущерб.
5.
Права и обязанности KredEx
5.1. KredEx вправе:
5.1.1.
требовать от Клиента выполнения всех зафиксированных в Договоре обязательств;
5.1.2. в одностороннем порядке изменять зафиксированное в Договоре Описание услуги,
сообщив об этом Клиенту в установленном в Договоре порядке;
5.1.3. в одностороннем порядке утверждать и изменять прейскурант и условия Услуги,
сообщив об этом Клиентам через Домашнюю страницу KredEx или средства массовой
информации;
5.1.4. предоставлять Клиенту при оказании Услуги одноразовые, краткосрочные или
периодические скидки или организовывать потребительские розыгрыши и кампании на
утверждённых KredEx условиях;
5.1.5. в одностороннем порядке начинать и/или изменять предложение Услуги и/или
прекращать предложение Услуги, сообщив об этом через Домашнюю страницу или средства
массовой информации;
5.1.6. наблюдать за используемыми для оказания Услуги Транспортными средствами с
помощью устройств GPS таким образом, чтобы маршруты движения Транспортных средств
возможно было воспроизвести в электронном виде в течение одного года с момента
прохождения маршрута;
5.1.7. обновлять Пункты аренды и вносить в них изменения, влияющие на пользование
Услугой. Если это повлечёт за собой ограничения в оказании Услуги, то KredEx сообщит об
этом Клиентам заранее через Домашнюю страницу или средства массовой информации;
5.1.8.
ограничивать оказание Услуги в порядке, установленном в Договоре или законе;
5.1.9.
расторгнуть Договор в порядке, установленном в Договоре;
5.1.10. в случае нарушения Договора обрабатывать и передавать Договор Клиента и данные,
касающиеся личности Клиента, третьим лицам для возбуждения производства по
истребованию, при этом обеспечивая соблюдение правовых норм, действующих в
отношении обработки данных;
5.1.11. требовать от Клиента возмещения расходов, связанных с истребованием задолженности
с Клиента.
5.2. Права KredEx при заключении Договора
5.2.1. KredEx вправе требовать Предоплату при заключении Договора, если, по его оценке,
необходимо обеспечить исполнение финансового обязательства перед KredEx.
5.2.2.
KredEx может отказаться от заключения Договора, и Договор не вступит в силу, если:
5.2.2.1.
лицо не предоставило данные, необходимые для его идентификации или
отправления ему сообщений;
5.2.2.2.
лицо предоставило при заключении Договора недостоверные или
недостаточные данные, в т.ч. выяснилось, что у Частного клиента или Пользователя
отсутствует действующие водительские права;
5.2.2.3.
физическое лицо младше 18 лет или у него ограниченная дееспособность, и у
него отсутствует согласие законного представителя;
5.2.2.4.
в отношении лица возбуждено банкротное производство или Бизнес-клиент
находится на стадии ликвидации;
5.2.2.5.
KredEx или Представитель отправляют уведомление об отказе в заключении
Договора в течение 1 (одного) рабочего дня, считая с момента подписания Клиентом
Договора в соответствующей системе самообслуживания. В таком случае Договор
считается не вступившим в силу и у Договаривающихся сторон не возникает из Договора
прав или обязанностей.
5.3. Если ввиду деятельности Клиента увеличивается коэффициент страхового риска обязательного
дорожного страхования, то KredEx вправе потребовать от Клиента уплату одноразовой
неустойки в размере 150 евро.
5.4. Договаривающиеся стороны договорились о том, что в Договор можно вносить изменения в
части Услуги и/или связанных с Клиентом данных в форме, поддерживающей возможность
письменного воспроизведения.
5.5. KredEx приступает к оказанию Услуги в общем случае в тот же рабочий день, но не позднее, чем
в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента заключения Договора, если Договаривающиеся
стороны не договорились об ином. Если в ходе проверки предоставленных Клиентом данных
обнаружатся недостатки, несоответствия или прочие препятствующие обстоятельства, то KredEx
вправе продлить срок открытия Услуги и ходатайствовать об устранении обнаруженных
недостатков, о чём KredEx сообщит Клиенту. KredEx вправе расторгнуть Договор, если Клиент не
устранит обнаруженные недостатки в течение предоставленного срока.
5.6. KredEx обязан:
5.6.1.
выполнять Договор;
5.6.2. оказывать Клиенту Услугу в соответствии с условиями заключенного Договора и
регулярно выставлять Клиенту счета в соответствии с утверждёнными в Договоре
условиями. Счёт выставляется за каждый месяц оказания Услуги в календарном месяце,
следующем после месяца, в котором была оказана Услуга;
5.6.3. предоставлять Клиенту информацию об утверждённом для него Кредитном лимите
через систему электронного обслуживания, Справочную службу или представительство
и/или в счёте за Услугу, отправленном Клиенту;
5.6.4. по желанию Клиента предоставлять ему информацию об Услугах, её основных условиях,
прейскуранте и выставленных счетах;
5.6.5.
производить техническое обслуживание принадлежащих ему Транспортных средств;
5.6.6. организовать круглосуточный приём от Клиента сообщений об обслуживании и
поломках через Справочную службу и давать Клиенту указания по использованию Услуги
или предполагаемом сроке устранения обнаруженной неполадки;
5.6.7. информировать Клиентов об изменениях в реквизитах KredEx, основных условиях Услуги
и прейскурантах через Домашнюю страницу или средства массовой информации;
5.6.8. рассматривать письменные жалобы Клиента не позднее чем через 15 (пятнадцать) и
прочие предложения и заявления не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней,
считая со дня поступления их в KredEx;
5.6.9. хранить в тайне сведения о Клиенте, которые стали известными KredEx в ходе оказания
Услуги, и раскрывать их только при согласии Клиента, за исключением случаев, когда
обязанность раскрытия сведений вытекает из закона или право раскрытия сведений
вытекает из Договора;
5.6.10. вернуть Клиенту неиспользованную часть уплаченной Клиентом Предоплаты в случае
расторжения или истечения Договора.
5.7. Ответственность KredEx в случае неисправности Транспортного средства
5.7.1. KredEx не несёт прямой или косвенной ответственности за ущерб, который может
возникнуть у Клиента в связи с неисправностью Транспортного средства до или во время
Сессии аренды, или если в связи с указанным ущербом поездка прервалась или
задержалась.
6.
Порядок расчётов
6.1. Конкретные размеры платы за Услугу KredEx и цены Пакетов услуг, а также размеры штрафов,
подлежащих оплате KredEx-у при нарушении Договора, приведены в прейскуранте на
Домашней странице, который рассматривается в качестве неотъемлемой части настоящего
Договора. Договаривающиеся стороны обязуются исходить из прейскуранта, действующего во
время оказания Услуги.
6.2. Стоимость использованной Клиентом Услуги зависит от прейскуранта Услуги.
6.3. Клиенту оказывают Услугу по принципу кредита. Клиент вправе пользоваться Услугой в пределах
Кредитного лимита. Клиент обязуется платить за Услугу в соответствии с прейскурантом KredEx и
выставленным счётом, если Договаривающиеся стороны не договорились об ином. KredEx
вправе потребовать от Клиента уплату Предоплаты в порядке, установленном в Договоре.
6.4. KredEx вправе предоставить Клиенту Кредитный лимит, отличный от указанного на Домашней
странице KredEx, или оказывать Услугу без денежных ограничений. KredEx вправе продолжить
оказание Услуги после превышения Кредитного лимита.
6.5. Клиенту выставляют счёт, в котором отдельно указана Услуга, оказанная для каждой
Пользовательской учётной записи, а также их стоимость и/или прочие платежи, подлежащие
уплате. Срок оплаты счёта в общем случае составляет 14 календарных дней, но по
договорённости Сторон можно в форме, поддерживающей возможность письменного
воспроизведения, заключить соглашение о применении более продолжительного срока оплаты,
который не может превышать 30 календарных дней.
6.6. KredEx отправляет счёт Клиенту по указанному в Договоре адресу эл. почты Клиента или прочим
способом, о котором договорились Стороны.
6.7. Платежи на назначенный KredEx банковский счёт должны быть произведены не позднее срока,
указанного в счёте. Счёт считается оплаченным, когда вся указанная в счёте сумма поступила в
KredEx.
6.8. Клиент вправе заключить с банком для оплаты Услуги договор о прямом платёжном поручении.
Клиент несёт ответственность за наличие свободных средств, достаточных для оплаты счёта, на
банковском счёте, связанном с договором о прямом платёжном поручении.
6.9. Клиент не освобождается от обязанности оплаты Услуги, если он не получил выставленный
KredEx счёт. Клиент обязан немедленно сообщить KredEx о том, что он не получил счёт не
позднее 10 числа месяца, следующего после оказания Услуги. У Клиента есть возможность
получить информацию о размере счёта KredEx в системе электронного обслуживания KredEx.
6.10.
KredEx вправе взыскать с Клиента пеню за задержку оплаты счетов. Пеня начисляется,
начиная с календарного дня, следующего после истечения строка оплаты, в размере 0,15%
неоплаченной суммы за каждый календарный день задержки оплаты. В случае договоров о
потребительском кредите KredEx исходит при взыскании пени из ст. 94 и 113 Закона об
обязательственном праве.
6.11.
Если Клиент оспорил счёт до наступления срока оплаты, подав на имя KredEx
письменную претензию в отношении счёта, то KredEx не ограничивает оказание услуги до того,
как указанные в претензии обстоятельства будут проверены. Клиент обязан оплатить
неоспоренную часть счёта к установленному сроку. KredEx рассмотрит предъявленную
претензию в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В случае отказа от оплаты счёта или
неоспоренной суммы KredEx вправе ограничить оказание Услуги, если Клиент задержал оплату
более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней.
6.12.
Если претензия Клиента необоснована, оспоренная сумма подлежит оплате в течение
указанного в счёте срока или в течение 5 (пяти) календарных дней, считая со дня отправки
ответа KredEx на претензию Клиента, если второй срок наступает позже срока оплаты,
указанного в счёте.
6.13.
Если Клиент оспорил выставленный счёт необоснованно, то KredEx вправе взыскать с
Клиента пеню за период времени между днём истечения срока оплаты суммы до дня
фактической оплаты суммы.
6.14.
Если Клиент уплатил Предоплату за Услугу, то будет произведён взаиморасчёт по
оказанной Клиенту услуге в последующие расчётные периоды.
6.15.
KredEx вправе требовать от Клиента в период действия Договора Предоплату в случаях,
если кредитная способность Клиента недостаточна или Клиент нарушил Договор. Если Клиент в
дальнейшем оплачивал в течение 6 (шести) месяцев надлежащим образом все выставленные
счета, KredEx может отказаться от дополнительных требований.
6.16.
По окончании Договора KredEx возвращает на основании письменного ходатайства
Клиента предоплату, которая превышает сумму счетов за Услугу, использованную Клиентом.
Указанную сумму KredEx перечислит на основании заявления Клиента в виде банковского
перевода на банковский счёт Клиента в течение 2 (двух) месяцев после расторжения Договора.
KredEx не возвращает на указанных условиях Предоплату, уплаченную при заключении
Договора, если заключившее Договор лицо:
6.16.1. предоставило заведомо ложные, недействительные данные или подделанные
документы; или
6.16.2. действовало от имени другого лица, не имея необходимой доверенности.
6.17.
В случае расторжения Договора KredEx выставит Клиенту заключительный счёт в
течение 2 (двух) месяцев после оформления соглашения о прекращении Договора.
Заключительный счёт следует оплатить не позднее срока, указанного в счёте.
7.
Ограничения на оказание Услуги
7.1. Оказание услуги может быть ограничено по инициативе Клиента или KredEx. Во время действия
ограничения на оказание Услуги KredEx может продолжить начисление месячной платы
Клиенту.
7.2. Клиент вправе ходатайствовать перед KredEx об ограничении на оказание Услуги для своей
Пользовательской учётной записи. KredEx ограничивает оказание Услуги для Пользовательской
учётной записи, начиная с рабочего дня, следующего за днём подачи соответствующего
заявления или со дня, указанного в заявлении, если он следует за указанным выше рабочим
днём. В заявлении следует указать срок действия ограничения на оказание Услуги для
желаемой Пользовательской учётной записи, условия и при возможности также причины
ограничения на оказание Услуги.
7.3. В случае кражи Средства авторизации Клиент должен немедленно подать в KredEx заявление об
ограничении на оказание Услуги. До вступления в силу ограничения на оказание Услуги Клиент
несёт ответственность за оплату оказанной и связанной с его номером Услуги. При
возникновении указанных обстоятельств KredEx ограничивает оказание Услуги для
соответствующего номера в исключительном порядке также на основании устного сообщения от
Клиента. При принятии устного сообщения Представитель вправе задать Клиенту на основании
информации, хранящейся в базе данных, вопросы о Клиенте, ходатайствующем об ограничении
на оказание Услуги, с тем, чтобы проверить тождественность личности.
7.4. KredEx может ограничить оказание Услуги Клиенту, если это необходимо для устранения сбоя,
возникшего при оказании Услуги, для ремонта или технического обслуживания Транспортных
средств или Сети зарядных устройств, о чём KredEx заранее сообщает Клиентам на домашней
странице или через средства массовой информации.
7.5. KredEx может ограничить оказание Услуги Клиенту до устранения нижеследующего(-их)
обстоятельств(-а), прежде всего, если:
7.5.1. стоимость оказанной Клиенту Услуги превышает установленный для Клиента Кредитный
лимит;
7.5.2. Клиент задержал оплату оказанной ему Услуги более чем на 14 (четырнадцать)
календарных дней;
7.5.3. в отношении Клиента ведётся производство о признании его банкротом или
возбуждено производство о ликвидации или принудительной ликвидации Бизнес-клиента,
о чём Клиент не сообщил KredEx в письменном виде;
7.5.4. Клиент не сообщил KredEx об изменениях в своём почтовом адресе или других
реквизитах, а также если выставленный(-ые) Клиенту счёт(-а) возвращают в KredEx с
отметкой о том, что Клиент не расположен по данному адресу, переехал, отказывается
принимать почту и т.п.;
7.5.5. Клиент в ходе пользования Услугой принёс неудобства другим пользователям Услуги,
нарушил функционирование Услуги, функциональность Сети зарядных устройств и
связанных с ней оборудования;
7.5.6.
у лица, заключившего Договор, не было полномочий на заключение Договора;
7.5.7.
при заключении Договора или впоследствии Клиент подал в KredEx ложные данные;
7.5.8. KredEx стало известно, что лицо пользуется незаконно присвоенным Средством
авторизации:
7.5.9. KredEx стало известно, что какое-либо третье лицо пользуется Услугой против интересов
Клиента;
7.5.10. ограничение вытекает из правовых актов.
7.6. KredEx может ограничить оказание Услуги Клиенту и отказать Клиенту в оказании Услуги по
принципу кредита после реализации уплаченной Клиентом Предоплаты, если у Клиента ранее
была задолженность перед KredEx на основании заключенного от его имени Договора, Клиент
неоднократно задерживал оплату счетов или есть основания сомневаться в платёжеспособности
Клиента.
7.7. KredEx не вправе ограничивать оказание Услуги Клиенту до того, как он предварительно
отправит соответствующее уведомление, по меньшей мере, на один номер телефона,
связанный с Клиентом, или если это невозможно, сообщит Клиенту письменно, по меньшей
мере, за 5 (пять) рабочих дней до вступления в силу ограничения на оказание Услуги.
7.8. При устранении обстоятельств, перечисленных в пунктах 7.4 и 7.5 Договора, KredEx
возобновляет оказание Услуг Клиенту в течение 2 (двух) рабочих дней, если Договор не был до
этого прекращён.
8.
Расторжение и прекращение Договора
8.1. Прекращение Договора может произойти по инициативе Клиента или KredEx либо по
письменному соглашению между Договаривающимися сторонами.
8.2. Клиент вправе расторгнуть Договор на приведённых в нём условиях. Клиент вправе расторгнуть
Договор без предупреждения в любое время. Для расторжения Договора Клиент обязан подать
в KredEx соответствующее заявление. KredEx вправе потребовать подать заявление, являющееся
основанием для расторжения Договора, в письменном виде.
8.3. После получения заявления о расторжении Договора KredEx прекращает оказание Услуги
Клиенту не позднее, чем в течение следующего рабочего дня после получения заявления, если
Договаривающиеся стороны не договорятся об ином.
8.4. KredEx вправе прекратить оказание Услуги Клиенту, сообщив об этом Клиенту письменно или
через его средство связи не позднее, чем за 1 (один) календарный месяц.
8.5. Расторжение Договора не освобождает Клиента от обязанности платить по последующим
счетам за использованную до расторжения Договора Услугу KredEx. Клиент несёт
ответственность за своевременную оплату Услуги и производство платежей по счетам.
9.
Ответственность
9.1. В случае преднамеренного нарушения Договора со стороны KredEx Клиент вправе потребовать
от KredEx возмещения прямого материального ущерба, нанесённого Клиенту в результате
нарушения. KredEx не несёт ответственности за любой другой ущерб, который может возникнуть
у Клиента, и не обязан возмещать недополученную прибыль, расходы, связанные с прерванной
коммерческой деятельностью, уменьшение прибыли или прочие подобные убытки. KredEx не
несёт ответственности за ущерб, который обусловлен обстоятельствами непреодолимой силы.
9.2. Нарушение обязательств при обстоятельствах, являющихся обстоятельствами непреодолимой
силы, считается произошедшим по уважительной причине. Возникновение обстоятельств
непреодолимой силы не освобождает Договаривающиеся стороны от обязанности прилагать
разумные усилия для устранения обстоятельств непреодолимой силы или их последствий, и
Договаривающиеся стороны должны продолжить выполнение своих обязательств сразу, как
только такие препятствия будут устранены.
9.3. Под обстоятельствами непреодолимой силы Договаривающиеся стороны понимают, прежде
всего, следующие события или обстоятельства:
9.3.1.
изменения в правовых актах;
9.3.2.
война, забастовка, блокада;
9.3.3. стихийные бедствия или чрезвычайные погодные условия, в т.ч. сильный дождь или
снегопад, шторм, гроза, заморозки и т.д.;
9.3.4. прочие не зависящие от Договаривающихся сторон обстоятельства, на которые
Договаривающаяся сторона не могла повлиять и, исходя из принципа разумности, нельзя
было ожидать от Договаривающейся стороны, что во время заключения Договора она могла
учесть или избежать это обстоятельство либо устранить препятствующее обстоятельство или
его последствие, и которые делают невозможным выполнение вытекающих из Договора
обязательств.
9.4. Если в результате обстоятельств непреодолимой силы способность Договаривающей стороны
выполнять вытекающие из Договора обязательства ограничена только частично, то
Договаривающаяся сторона несёт ответственность за выполнение этих обязательств,
выполнение которых не было затруднено обстоятельствами непреодолимой силы.
9.5. Клиент несёт ответственность за материальный и нематериальный ущерб, нанесённый KredEx в
результате пользования Услугой.
9.6. Клиент может потребовать возмещения нанесённого ему ущерба только в том случае, если он
сообщил KredEx о возникновении ущерба немедленно, но не позднее, чем по прошествии 2
(двух) месяцев после обнаружения ущерба и в течение 12 (двенадцати) месяцев после
возникновения ущерба.
9.7. Клиент может произвести взаиморасчёт по требованиям KredEx и только таким своим
требованиям, которые были установлены вступившим в силу решением суда и подлежат
принудительному исполнению.
10. Прочие условия
10.1.
Если какое-либо условие Договора окажется в будущем полностью или частично
недействительным или невыполнимым, то Договор останется действующим в остальной части.
10.2.
В вопросах, не урегулированных в Договоре и приложениях к нему, Договаривающиеся
стороны исходят из действующих правовых актов. При изменении законов в случае
необходимости, вытекающей из этих изменений, вносят изменения в Договор по принципу,
согласно которому мера и объём обязательств Договаривающихся сторон должны остаться по
возможности неизменными. Тот же принцип действует и в том случае, когда какое-либо
положение общих условий окажется недействительным в будущем.
10.3.
KredEx вправе вносить изменения в утверждённые в Договоре основные условия
пользования Услугой, прейскурант и технические условия Услуги. Об изменениях сообщают
через Домашнюю страницу KredEx, средства массовой информации или иным разумным
способом, по меньшей мере, за 1 (один) месяц до вступления в силу изменения. Указанный срок
предварительного извещения не применяется в случае изменений в прейскуранте, которые
влекут снижение цен на Услугу либо добавление в прейскурант новых пакетов услуг или
дополнительных услуг. Информацию об изменениях можно найти на Домашней странице
KredEx.
10.4.
Связанный с Договором обмен информацией между Договаривающимися сторонами
производится через контактный адрес, предоставленный Клиентом KredEx.
10.5.
Если Клиент не согласен с указанными в пункте 10.3 Договора изменениями в условиях,
то он может в течение 1 (одного) месяца после публикации сообщения об изменениях
расторгнуть Договор(-ы). Если в течение 1 (одного) месяца после публикации сообщения об
изменениях в условиях Клиент не расторгнет Договор, то считается, что своим молчанием
Клиент изъявил желание принять соответствующие изменения и тем самым подтвердил
отсутствие претензий в отношении изменений в условиях. Указанные в пункте 10.3 Договора
условия становятся неотъемлемой частью Договора и обязательными для Договаривающихся
сторон, начиная со дня вступления их в силу.
10.6.
Все жалобы Клиент должен направлять в KredEx. Разногласия и споры между
Договаривающимися сторонами стараются решать, прежде всего, в ходе переговоров между
Договаривающимися сторонами. Если переговоры с Клиентом не принесут результатов, то для
решения спора обращаются в Харьюский уездный суд.
10.7.
Договор заключен на неограниченный срок.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
47
Размер файла
151 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа