close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Työelämäsertifikaatti, osa 1

код для вставкиСкачать
Сертификат трудовой жизни
Сертификат трудовой жизни – это квалификационное свидетельство, содержащее
основные правила трудовой жизни и трудового законодательства Финляндии.
Целью сертификата трудовой жизни является способствовать трудовой занятости и
расширению знаний, в первую очередь, иммигрантов и иностранных работников о
финском обществе. Активное участие в общественной жизни Финляндии будет расти
по мере расширения информации об окружающем обществе. При получении
собранной в сертификате информации о трудовой жизни и законодательстве
Финляндии работающими или ищущими в Финляндии работу иммигрантами и
нанятыми из-за рубежа работниками возрастет их способность управлять своей
окружающей средой и улучшится равноправие в сравнении с финскими
работниками.
Сертификат трудовой жизни поможет компаниям в приобщении новых работников к
особенностям трудовой культуры Финляндии. Наличие трудового сертификата
является для работодателя также свидетельством того, что соискатель рабочего
места или прибывающий на работу в Финляндию работник ознакомился с
основными положениями трудового законодательства страны. С помощью
сертификата малые и средние предприятия смогут повысить эффективность
приобретения работниками трудовых навыков, что упростит набор новых
работников.
Экзамен на получение Сертификата трудовой жизни поддерживается
Министерством труда и экономики Финляндии, и информация о нем размещена по
адресу
http://www.mol.fi/mol/fi/02_tyosuhteet_ja_lait/02_ulkom_suomessa/index.jsp
Желающие сдать экзамен смогут получить информацию о трудовом
законодательстве и правилах трудовой жизни Финляндии удобным для себя
способом. Представленный здесь материал содержит тематические направления
экзамена на получение сертификата трудовой жизни. Учебные заведения
организуют прием экзаменов и предлагают обучение по данному вопросу.
Содержание Сертификата трудовой жизни разработано и представлено
организацией «Amiedu» в период 2008–2009 гг. При разработке содержания
сертификата внедрялся широкий опыт «Amiedu» в области обучения иммигрантов. В
разработке содержания сертификата участвовали также следующие партнеры:
Rakennusteollisuus ry., Suomen Yrittäjät, Esperi Care Oy и Inkerikeskus ry. Разработка
содержания Сертификата трудовой жизни являлась частью координационного
проекта «Amiedu». Проект получил финансирование из Национального управления
образования Финляндии.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
1
В структуре содержания сертификата задействован прочный опыт «Amiedu» по
обучению иммигрантов.
Техническое решение экзамена на получение сертификата трудовой жизни
осуществлено в рамках проекта «Amiedu» COFI (Coping with Finns), связанного с
трудовой иммиграцией. Проект COFI внедрен за счет софинансирования
Европейского социального фонда и Центра рабочей силы и предпринимательства
региона Уусимаа. Техническое решение экзамена на получения сертификата
трудовой жизни разработано «Protacon Solutions».
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
2
Содержание
Сертификат трудовой жизни, глава 1: Правила трудовой жизни
Части:
1. Общая информация о Финляндии
2. Ноу-хау (знания/умения) и обучение
3. Система рынка труда
4. Трудовой договор
5. Виды работы
6. Права и обязанности работника и работодателя
7. Страхование работника
8. Налогообложение
9. Охрана труда
Сертификат трудовой жизни, глава 2: Финская трудовая культура
10. Равноправие
11. Скромность, прямой стиль общения и молчание
12. Точность – инициативность – надежность
13. Отношения с клиентами
14. Религия
15. Будни на рабочем месте
Источники
Сертификат трудовой жизни, глава 1, Правила трудовой жизни
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
3
Часть 1: Общая информация о Финляндии
Норвегия
Швеция
Россия
Финляндия
Эстония
Карта: © Управление геодезии и землеустройства
Финляндия обрела государственную независимость в 1917 году. До этого момента
на протяжении примерно 600 лет Финляндия входила в состав Швеции и с 1809 года
– в состав России. В составе царской России Финляндия имела автономию, именно
тогда была учреждена собственная система управления. После получения
независимости Финляндии стала республикой. Финляндия – европейское правовое
государство, деятельность должностных органов которого основана на законах.
Финляндия – также демократическое государство: народ избирает президента,
парламент и муниципальные (= местные, территориальные) самоуправления.
Финляндия – член Европейского Союза. Национальная валюта Финляндии – евро.
В Европейском Союзе 27 государств. Исландия, Лихтенштейн, Норвегия и
Швейцария не являются членами ЕС. В Европарламенте работают 13 делегатов от
Финляндии. Финляндия – североевропейское государство всеобщего
благосостояния: все постоянно проживающие в государстве люди имеют право и
возможность на получение социальной защиты. Общественные социальные
расходы финансируются за счет налогов и различных отчислений.
За счет поступлений от налогов государство и муниципалитеты предлагают
взрослому населению различные услуги. К таким услугам относятся, например,
получение основного и профессионального образования, базовый уровень
здравоохранения, детские дошкольные учреждения, уход за престарелыми и
инвалидами. Государство гарантирует также получение базового уровня средств
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
4
существования в том случае, если человек сам не в состоянии их заработать,
например, по причине старости, болезни или безработицы.
Ведомство по народным пенсиям и социальному страхованию (KELA) отвечает за
предоставление жителям Финляндии основной социальной защиты. Клиентами
Ведомства являются все проживающие в Финляндии и за рубежом лица, которые
входят в систему социальной защиты Финляндии. Бюро KELA располагаются по
всей Финляндии. В них жители могут получить консультацию и советы, в частности,
по вопросам социального обеспечения иностранцев. По данному логотипу Вы
сможете опознать Ведомство по народным пенсиям и социальному страхованию:
Население
Население
Губерния Лаппи
(Лапландия)
Губерния Оулу
Губерния Лянси-Суоми
(Западная Финляндия)
Губерния Итя-Суоми
(Восточная Финляндия)
Губерния Этеля-Суоми
(Южная Финляндия)
Аландские острова
184 390
467190
1 874 764
573 478
2 173 509
27 153
Карта: © Управление геодезии и землеустройства
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
5
В Финляндии – мало жителей: всего 5,3 миллиона. Основная доля населения
проживает в южной и западной Финляндии (губерниях Этеля-Суоми и Лянси-Суоми).
Столица Финляндии – Хельсинки, в которой проживает прим. 560 000 жителей.
В 2007 году в Финляндии проживали в целом прим. 132 632 гражданина других
государств, т.е. 2,5 % от общего числа населения.
Источник: Taskutieto 2008, Регистр народонаселения (Väestörekisterikeskus)
Язык
Официальными языками в Финляндии являются финский и шведский (родной язык
6% населения - шведский). На некоторых должностях необходимо владеть как
финским, так и шведским языками. Финны изучают иностранные языки уже в
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
6
Marja Kaikkonen
основной школе. Люди довольно хорошо владеют английским языком. Но, тем не
менее, для того, чтобы работать, иностранный работник должен владеть финским
языком. Для выполнения многих трудовых обязанностей достаточно знание базового
уровня финского языка. Финны не ждут того, чтобы все иностранные работники
сразу при поступлении на работу хорошо владели финским языком. Финны, как
правило, оказывают помощь и поддержку людям, плохо владеющим финским
языком.
Финский язык отличается от индоевропейской группы языков (английского,
немецкого, шведского). В финском языке мало международных слов. Языковая
структура тоже отличается: слова склоняются и изменяются при применении в
устной речи. На многих рабочих местах к работе можно приступить, владея только
английским языком. Иностранным работникам все же следует освоить финский язык.
В трудовой жизни это необходимо. Иностранным работникам следует смело
пользоваться финским языком. Работник, заинтересованный в изучении финского
языка, проявляет т.о. свое уважение к Финляндии и ее культуре.
Манера общения в Финляндии – неофициальная. Финны могут и к постороннему
человеку обратиться на ”ты”, т.к. здесь не принято пользоваться «Вы» и
официальными титулами. Поэтому иностранным работникам не нужно беспокоиться
о том, пользуются ли они, например, на работе правильной формой обращения к
своим коллегам. В Финляндии важными являются дела и поступки, а не то, как о них
говорят.
Трудовая жизнь
Подавляющая часть профессий в Финляндии связана со сферой обслуживания,
например, торговлей и уходом. Финляндия – это общество, ориентированное на
обслуживание: основная доля рабочей силы (= работающих людей) работает и
получает зарплату в сфере обслуживания. Вследствие старения населения спрос на
рабочую силу в секторе обслуживания постоянно растет. В ближайшие годы в
Финляндии на пенсию выйдет много людей. Ежегодно на рынок труда приходит
меньше трудоспособного населения (в возрасте 20 – 65 лет), чем с него уходит.
Число трудоспособного населения ежегодно сокращается на 20 000 человек.
Старение населения – огромная проблема: пополняющая рынок труда рабочая сила
не компенсирует уходящей с рынка рабочей силы. Такое же явление можно
наблюдать во многих европейских странах.
Самый острый дефицит рабочей силы в период 2000-2015 годов ощущается в сфере
строительства, ухода, обслуживания и промышленности. Новые работники нужны
также в сфере металлообработки, торговли, транспорта, обслуживания
недвижимости и социального обеспечения.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
7
В Финляндии женщины активно участвуют в трудовой жизни.
Женщины активно участвуют в трудовой жизни и имеют для этого хорошие
возможности. Система дошкольных детских учреждений в Финляндии хорошо
развита. Основная доля женщин работает вне дома. Выполняемая на дому работа,
например, уход за детьми не считается в Финляндии работой. В Финляндии
домохозяйка не является официальной профессией. Финны считают, что женщины
должны учиться, приобретать профессию и участвовать в трудовой жизни.
Средний уровень зарплаты наемных работников, работающих на основании
регулярного рабочего времени, в июле-сентябре 2008 года составлял примерно
2 800 евро в месяц. Мужчины получали в среднем 3 110 и женщины - 2 520 евро.
Средняя зарплата работников, работавших на условиях месячного оклада,
составляла примерно 2 920 евро, и на условиях почасового оклада - 2 370 евро.
Уровень доходов (= зарплата, вознаграждения) финнов является средним в
сравнении с другими европейскими странами.
На работу в Финляндию
Прибывающие в Финляндию граждане ЕС/ЕЭЗ не нуждаются в разрешении на
работу, т.к. свобода передвижения является одним из основных прав ЕС. Каждый
гражданин страны-члена ЕС имеет право на работу на территории другой странычлена ЕС. В таком случае применяется законодательство той страны, где
выполняется работа. Свобода передвижения и право на работу распространяются
также на членов семьи гражданина ЕС, супругу/супруга и детей в возрасте младше
21 года в случае переезда гражданина ЕС на работу в другую страну ЕС/ЕЭЗ.
В финском Законе об иностранцах определены права и обязанности иммигрантов. В
законе также указано, какие возможности для проживания и работы имеются в
различных регионах Финляндии у иммигрантов, прибывающих в страну по разным
причинам. Иммиграционная служба (Maahanmuuttovirasto) решает любые связанные
с разрешениями на жительство в Финляндии вопросы. Информацию можно получить
также на сайте: www.mol.fi/finnwork.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
8
Часть 2: Ноу-хау (умения/навыки) и обучение
Общее
В Финляндии обучение играет огромную роль; финны учатся много. В трудовой
жизни учеба ценится высоко. На многих рабочих местах для работников проводятся
курсы дополнительной подготовки и повышения квалификации. Можно сказать, что в
Финляндии работники обучаются на протяжении всей трудовой жизни. Финляндия –
страна высоких технологий, в которой необходимо, например, уметь пользоваться
вычислительной техникой. Работающие люди постоянно обучаются для того, чтобы
их умения отвечали требованиям трудовой жизни, т.е. профессиональное
мастерство должно соответствовать требованиям времени.
В сравнении с другими странами взрослое население Финляндии принимает
активное участие в обучении. Обучение помогает совершенствоваться в профессии
и строить карьеру. Финны учатся много также в свободное от работы время. В
Финляндии много народных и рабочих университетов, предлагающих
многостороннее обучение для взрослых. В народных и рабочих университетах
можно изучать, например, финский язык.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
9
Финская система образования. Иммигрант имеет право на основное образование,
если он постоянно проживает в Финляндии и находится в возрасте от 7 до 17 лет
(возраст обязательного образования).
Профессиональное образование для взрослых
В Финляндии имеются учебные заведения, специализирующиеся на обучении
взрослых. Взрослый может в этих учебных заведениях приобрести профессию или
пополнить свои профессиональные знания. В рамках обучения для взрослых можно,
например, выучить новую профессию или пройти дополнительные курсы или курсы
повышения квалификации по имеющейся профессии.
При поступлении работника в профессиональное учебное заведение для взрослых
учитываются уже имеющиеся у него умения и навыки. Система образования для
взрослых строится с учетом требований трудовой жизни. Обучение проводится в
гибкой форме. Каждый человек может изучать только те предметы, в которых он
нуждается, и приобретать те навыки, которых ему не хватает. При поступлении
обучающийся предъявляет учебному заведению свидетельства, на основании
которых оцениваются его знания: например, свидетельства с места работы,
удостоверения об образовании и дипломы, а также свидетельства о прохождении
дополнительного обучения или повышения квалификации в течение трудовой жизни.
Затем обучающийся и преподаватель совместно оценивают, в каких знаниях и
умениях обучающийся нуждается. После оценки уровня знаний и навыков они
вместе составляют для обучающегося учебный план.
Цель заключается в составлении плана обучения и повышения квалификации в
Финляндии с учетом приобретенного за рубежом образования и стажа работы.
Проживающие в Финляндии иностранцы и иммигранты имеют одинаковые с
финнами возможности для обучения. До начала профессионального обучения важно
оценить также уровень знания языка. Преподаватели в сотрудничестве с
иммигрантом могут оценить, достаточны ли его языковые знания для прохождения
обучения. Во многих учебных заведениях параллельно с изучением профессии
можно обучаться также языку.
Система демонстрационных экзаменов на подтверждение профессиональной
пригодности
Взрослый человек обычно хорошо владеет какой-либо профессией, несмотря на то,
что он не имеет профессионального образования. Профессию можно приобрести
разными способами: например, на работе, в результате самостоятельной учебы или
увлечения. Раньше для получения профессионального образования необходимо
было обучаться в профессиональном учебном заведении в течение нескольких лет.
В 1994 году в Финляндии был принят Закон о демонстрационных экзаменах на
подтверждение профессиональной пригодности. Теперь взрослый человек может
сдать демонстрационный экзамен и продемонстрировать на практике, что он
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
10
владеет профессией, и в таком случае он получает диплом. Во многих случаях
экзамен сдается во время прохождения подготовительных курсов для поступления в
учебное заведение. Учебные заведения организуют подготовительные курсы для
сдачи демонстрационных экзаменов или их частей. Демонстрационные экзамены
сдаются в рамках такого обучения. Демонстрационные экзамены сдаются в течение
нескольких дней, и требуют широких знаний. Поэтому многие учебные заведения
для взрослых предлагают подготовительные курсы для сдачи демонстрационных
экзаменов в разных сферах деятельности.
Иммигранты могут участвовать в демонстрационных экзаменах наравне с финнами.
Знание финского языка должно быть настолько хорошим, чтобы можно было
работать в Финляндии. Требования по уровню знания языка в разных сферах
разные. Например, продавец должен хорошо владеть устной речью, секретарь
должен также хорошо владеть письменной речью. Пекарю не нужен столь высокий
уровень знания языка, как продавцу и т.д. Уровень знания финского языка должен
соответствовать необходимому в конкретной профессии уровню.
Обучение по договору на рабочем месте
Профессиональное образование можно получить также по системе обучения на
рабочем месте. Это обучение включает уроки теории в учебном заведении и
обучение собственно профессии на рабочем месте. Учебный договор – это срочный
трудовой договор, заключаемый между работником и работодателем. Обучение
происходит в основном на рабочем месте, а полученные в работе навыки
дополняются уроками теории в учебном заведении. За время обучения на рабочем
месте работник получает зарплату. За время теоретического обучения он получает
предусмотренные для учащихся социальные пособия в случае, если работодатель
не платит зарплату за период теоретической подготовки. Объем теоретического
обучения зависит от целей обучения и индивидуального учебного плана
обучающегося.
Обучение на рабочем месте осуществляется под руководством и контролем
назначенного работодателем инструктора. В рамках системы обучения на рабочем
месте объем теории в разных областях обучения варьируется, но в среднем он
составляет примерно 20 процентов. Учебный договор может быть заключен с
работающим работником, новым работником, ищущим работу безработным или
предпринимателем.
Обучение на рабочем месте на основании учебного договора является в Финляндии
популярной формой обучения. Оно подходит для разных возрастных групп, для
людей, желающих приобрести новую профессию, или пополнить багаж своих
знаний. Учебный договор – это практичный способ обучения профессии, обновления
знаний и повышения своего профессионального мастерства. Вопрос учебного
договора можно согласовать с работодателем после начала работы в Финляндии.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
11
Высшее образование в Финляндии
Систему высшего образования составляют специальные высшие учебные заведения
и университеты. В специальных высших учебных заведениях обучение базируется
на устанавливаемых трудовой жизнью требованиях. В университетах проводятся
научные исследования, и обучение связано с научной деятельностью. Полученное
за рубежом образование не всегда признается в Финляндии без оговорок, его
обычно следует дополнить в Финляндии. Специальные высшие учебные заведения
и университеты предлагают иммигрантам и иностранцам дополнительное обучение.
В учебных заведениях можно получить информацию о возможностях обучения и
дополнения знаний по своей специальности.
Признание полученного за рубежом диплома об образовании
Под признанием полученного за рубежом диплома об образовании понимается
решение о том, насколько пригодно полученное за рубежом образование при
соискании работы или места учебы в Финляндии. Информацию о признании
полученного за рубежом образования на финском и английском языках можно
получить на сайте Национального управления по образованию. (www.oph.fi)
В отношении образования соискателей должностного места в общественном секторе
(государство, муниципалитеты) устанавливаются отдельные квалификационные
требования. Для выполнения квалификационных требований лица, получившие
образование за рубежом, нуждаются обычно в решении Национального управления
по образованию о признании диплома.
Работодатель частного сектора сам оценивает компетентность полученного за
рубежом образования при выборе работника. Решения о признании диплома об
образовании не требуется, но такое решение может быть полезным.
Профессиональное обучение за рубежом
Национальное управление по образованию выдает экспертные заключения о
приобретенном за рубежом профессиональном образовании. Заключение не
является свидетельством о пригодности на получение должности в государственном
или муниципальном секторе. Заключение может способствовать в получении места
работы или учебы, т.к. в нем описывается содержание и уровень полученного за
рубежом образования.
В Управлении по образованию можно получить также приложение к сертификату
(Certificate Supplement), в котором детально описываются приобретенные в процессе
профессионального обучения навыки и умения. Этот документ интересен для
работодателей, т.к. описывает уровень профессиональной подготовки.
Дополнительную информацию можно получить также в Европейском центре
развития профессионального образования Cedefop.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
12
Учеба в иностранных университетах и высших учебных заведениях – их
академическое признание
процедура академического и профессионального признания получаемых
выпускниками вузов квалификаций (дипломов, степеней, сертификатов,
удостоверений).
Академическое признание квалификаций необходимо для продолжения обучения в
Финляндии на основании полученного за рубежом образования и учета пройденной
за рубежом учебы в составе получаемой в Финляндии квалификации. Решение об
учете принимается ВУЗ-ом или учебным заведением. Приложение к диплому о
высшем образовании (Diploma Supplement) помогает оценить квалификацию
владельца диплома.
Лицензия на профессиональную деятельность
В некоторых областях деятельности требуется наличие лицензии на
профессиональную деятельность. К ним относятся, например, сфера
здравоохранения (в частности, врачи) и мореходство. Требования различаются и
зависят от того, является ли прибывающее на работу лицо гражданином государства
ЕС/ЕЭЗ или нет. Управление по образованию Финляндии дает дополнительную
информацию о профессиях, для которых требуются лицензии на деятельность.
Управление также предоставляет информацию, как и где можно приобрести
лицензию. Должностные органы соответствующих областей деятельности выносят
решение о том, кому выдается лицензия на профессиональную деятельность.
Например, Центр правовой защиты в сфере здравоохранения (TEO) выдает врачам
и другим работникам сферы здравоохранения лицензию на профессиональную
деятельность.
Умения и знания иностранного работника, прибывающего на работу в
Финляндию
Работник должен иметь документы, свидетельствующие о приобретенном на родине
образовании. Они могут понадобиться, например, при организации на рабочем
месте обучения работников. В Финляндии жители обычно сами составляют резюме,
т.е. послужной список или же CV, в котором указывается информация об
образовании, трудовой карьере и умениях. Иностранным работникам следует также
составить CV. Такое CV можно подготовить на английском языке и позже перевести
на финский язык.
Образцы CV:
на финском языке
на английском языке
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
13
Если работник должен дополнить свои навыки в Финляндии, то данный вопрос
обычно оговаривается на стадии приема работника на работу. Свои знания можно в
Финляндии дополнить и обновить разными способами, чтобы они соответствовали
требованиям трудовой жизни Финляндии. Обучение по договору на рабочем месте
или демонстрационный экзамен на подтверждение профессиональной пригодности
могут являться хорошей, поддерживающей навыки формой обучения для
прибывающих в Финляндию на работу лиц.
В частном секторе работодатель сам оценивает соответствие приобретенного за
рубежом образования при приеме работников на работу. Он оценивает
приобретенную на основании образования квалификацию и принимает решение о
том, кого взять на работу. В общественном секторе могут устанавливаться
определенные квалификационные требования, на основании которых оцениваются
соискатели должностного места, и на основании оценки результатов которых
отбираются подходящие кандидаты.
Работники, прибывающие в Финляндию из Европы
Образовательные системы европейских государств во многом различаются.
Работодатели не всегда знают систему образования других стран. Европаспорт –
это рабочий инструмент соискателя работы, дающий информацию о его
квалификации или образовании, а также его соответствии финскому уровню
квалификации. Европаспорт помогает работодателю понять, какими навыками и
умениями обладает соискатель рабочего места, прибывший из другого европейского
государства.
Европаспорт состоит из 5 документов, с помощью которых работник может описать
свои умения. Эти документы используются во всех государствах ЕС и ЕЭЗ.
Европаспортом можно пользоваться при поступлении на работу или учебу.
Основным документом Европаспорта является Europass CV – стандартный
общеевропейский бланк резюме. При желании работник может в дополнение
выбрать и приложить к нему другие документы. К ним относятся Europass Language
Portfolio, документ, в котором указывается знание языков; Europass Mobility,
документ, в котором указываются возможности передвижения, а также
международные приложения к дипломам (Certificate Supplement и Diploma
Supplement). Владелец Европаспорта может сам заполнить резюме и документ о
знании языков. Система Европаспорта была внедрена в ЕС с целью создания
единых и четких рамок признания знаний и квалификации европейцев.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
14
Часть 3: Система рынка труда
Финская система рынка труда базируется на регулирующем трудовую жизнь
законодательстве, а также на сотрудничестве организаций наемных работников,
организаций работодателей и организаций местного уровня и заключенных между
ними договорах. Рабочее законодательство создает рамки для правил трудовой
жизни, практические вопросы трудовой жизни регулируются также коллективными
трудовыми договорами (TES). В целях развития трудовой жизни внедряется
трехстороннее сотрудничество. Это означает, что в касающихся трудовой жизни
переговорах участвуют три стороны: работодатели, работники и государство.
Работники объединяются в профессиональные союзы работников (профсоюзы) и
работодатели в свои союзы работодателей. Как союзы работников, так и союзы
работодателей объединены в организации работников и организации
работодателей.
Система рынка труда в Финляндии
Организация работников
ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ
ДОГОВОРЫ
Организация
работодателей
Профсоюзы
КОЛЛЕКТИВНЫЙ
ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
РАБОТНИКОВ
Союзы работодателей
КОЛЛЕКТИВНЫЙ
ТРУДОВОЙ ДОГОВР
СЛУЖАЩИХ
Представители
работников/ доверенное
лицо
МЕСТНЫЕ ДОГОВОРА
Работодатель
Работник
ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
Работодатель
Союзы работников и работодателей заключают в результате переговоров
коллективный трудовой договор (TES), работник и работодатель заключают
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
15
трудовой договор в начале трудовых отношений. Согласованные в коллективном
договоре условия всегда являются минимальными. Условия трудового договора не
могут быть хуже.
Трудовое законодательство и коллективные трудовые договоры регулируют права и
обязанности работников. Законодательство и коллективный трудовой договор (TES)
определяют, например, минимальный уровень зарплаты, продолжительность
рабочего времени, отпуска, заработную плату во время болезни и условия
увольнения.
Договоры должны быть идентичными. Условия трудовых отношений в Финляндии
определяются на основании различных правовых актов, имеющих иерархическую
последовательность. Это означает, что выше стоящий акт является
преимущественным по отношению к ниже стоящему акту. Например, уровень
заработной платы не может быть ниже согласованного в коллективном трудовом
договоре (TES) уровня. Условия трудовых отношений согласуются в рамках
трудового договора, однако минимальные условия определяются на основании
закона и коллективного трудового договора (TES). Работодатель и работник могут
согласовать в трудовом договоре более хорошие условия по сравнению с
указанными в коллективном договоре (TES) условиями. Например, зарплата может
быть выше уровня, указанного в коллективном договоре (TES).
Когда союз работодателей и союз работников определенной отрасли
договариваются о трудовых условиях в данной отрасли, заключается отраслевой
коллективный договор (TES). В общественном секторе (работодателем является
муниципалитет, государство) заключаются коллективные трудовые договоры
служащих. Договоры заключаются на определенный срок, обычно на год или два или
же на более продолжительный срок. Коллективные договоры работников и
служащих (TES и VES) являются обязательными для заключивших их союзов
работников и работодателей, а также для их членов. Коллективный договор (TES)
может носить также общеобязательный характер. В таком случае, также
работодатели, не являющиеся членом союза работодателей, обязаны выполнять
договор по отношению к своим работникам. В Финляндии имеется примерно 200
общегосударственных коллективных договоров (TES).
Коллективный трудовой договор (TES) определяет права и обязанности работников
и работодателей, например размер зарплаты, продолжительность рабочего дня,
отпуск, трудовую карьеру (в период действия договора запрещено организовывать
связанные с договором забастовки), а также условия местных договоров. Таким же
образом коллективный трудовой договор служащих (VES) общественного сектора
(муниципалитет, государство) определяет права и обязанности служащих и
работодателей общественного сектора.
Представителем профсоюза и являющихся его членами работников на рабочем
месте является доверенное лицо. Работники выбирают доверенное лицо рабочего
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
16
места. Работник вправе получить информацию, например, от доверенного лица
рабочего места или своей профсоюзной организации о коллективном трудовом
(TES) договоре области, в которой он работает. В объявлениях о поиске работы и
трудовых договорах можно увидеть положение: ”размер зарплаты в соответствии с
коллективным договором”. Было бы разумно поинтересоваться, каков размер
зарплаты в данной области деятельности в Финляндии. Важно знать условия
коллективного договора (TES), т.к. в Финляндии, например, не существует
минимального уровня зарплаты, а зарплаты оговариваются в коллективных
трудовых договорах (TES).
Не на всех рабочих местах есть доверенное лицо профсоюзов. Уполномоченное
лицо работников – это соответствующий доверенному лицу выбранный работниками
представитель. В соответствии с Законом о трудовом договоре работники могут
выбрать уполномоченное лицо на рабочем месте, где нет доверенного лица,
выбранного на основании договора, заключенного между организацией работников и
стороной работодателя. Положение уполномоченного лица работников определено
законодательством, а не договорами организаций рынка труда.
Иностранный работник или работодатель может при желании стать членом союза
работников своей области деятельности. Союзы стоят на защите интересов и прав
своих членов. Усилия союзов работников направлены на улучшение благосостояния
(зарплаты) и защиту трудовых отношений. Соответствующим образом, союзы
работодателей защищают интересы работодателей и предприятий, являющихся
членами союза.
Профсоюзы не зависимы от политических партий. Находящиеся на службе или
являющиеся членами профсоюза люди могут поддерживать разные партии и
политические направления. Как профсоюзы, так и союзы работодателей пытаются
воздействовать на политических лидеров и политику трудового рынка с целью
направления развития в необходимое им русло.
Для того, чтобы вступить в профсоюз, необходимо связаться либо с доверенным
лицом по месту работы, либо прямо со своей профсоюзной организацией.
Работники, являющиеся членами профсоюза, платят своей организации членские
взносы. Членский взнос составляет примерно 1-2 % от зарплаты, и он подлежит
вычету из облагаемой налогом суммы. Члены профсоюзов получают различные
льготы и услуги. Членский взнос профсоюза обычно включает также членский взнос
кассы по безработице. В Финляндии – добровольная система кассы по безработице,
за счет которой работающие люди страхуют себя на случай безработицы. Однако
профсоюзы и касса по безработице – это две разные системы.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
17
Касса по безработице
Находясь в трудовой жизни, работник может платить членский взнос кассы по
безработице. В случае прекращения работы и наступления безработицы работник
вправе получать пропорциональные его зарплате льготы. Пропорциональное
заработной плате пособие по безработице – это суточные (= материальное
пособие), рассчитанные на основании ранее получаемых доходов. Для получения
пособия по безработице должны быть выполнены некоторые условия, например,
необходимо определенное время быть членом кассы по безработице. Размер
пропорциональных зарплате суточных зависит от размера зарплаты до наступления
безработицы. Пособие выплачивается примерно в течение двух лет.
К оплачиваемым кассой по безработице льготам относятся и другие льготы,
например, пособия для обучения. Детальную информацию о них можно получить в
Ведомстве по национальным пенсиям (KELA) и кассах по безработице.
В Финляндии членами кассы по безработице могут быть как работники, так и
предприниматели. Предприниматель является безработным, если он закончил
предпринимательскую деятельность или продал свою долю в предприятии.
Предпринимательство может закончиться в результате продажи, прекращения
деятельности, банкротства или ликвидации предприятия, или же по причине
развода. Предприниматель считается безработным также и в том случае, если
предпринимательская деятельность прерывается на срок не менее четырех
месяцев. Пропорциональное зарплате обеспечение по безработице
предпринимателя основано на добровольном страховании. Если предприниматель
платил членский взнос в предусмотренную для предпринимателей кассу по
безработице, то в случае прекращения деятельности предприятия он может
ходатайствовать, например, о получении суточных денег.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
18
Часть 4: Трудовой договор
Когда работодатель нанимает работника на работу, он заключает с ним стандартный
письменный трудовой договор. В трудовом договоре согласуются трудовые цели,
размер зарплаты, а также другие связанные с работой льготы и условия. Договор
может заключаться также в устной форме, т.е. условия труда можно согласовать
устно. Если письменный договор не составлен или если условия труда не отражены
в трудовом договоре, работодатель должен представить объяснение основных
условий работы в письменной форме без отдельного запроса работника. Трудовой
договор рекомендуется заключать в письменной форме. Если нужные положения
записаны, то, как работник, так и работодатель могут проверить по договору, о чем и
на каких условиях было заключено взаимное соглашение. Это поможет разрешить
возникающие на работе разногласия.
Работодатель должен представить работнику письменное разъяснение по основным
условиям труда в случае, если трудовые отношения заключены на неограниченный
срок, а также, если их продолжительность составляет более одного месяца. К
основным трудовым условиям относятся, в частности, время начала трудового
отношения, продолжительность и основание срочного договора, трудовые задачи
работника, место выполнения работы, принципы определения зарплаты или иного
вознаграждения, регулярное рабочее время, принципы определения ежегодного
отпуска, предупредительный срок в случае увольнения или принципы его
определения, а также применимый коллективный договор. Если работодатель не
выдает работнику разъяснение основных условий выполнения работы, то в
результате нарушения обязанности ему может быть назначен штраф.
Трудовой договор заключается в двух экземплярах, один получает работник и
второй – работодатель.
В трудовом договоре должны быть указаны, по крайней мере, следующие
данные:
1) Стороны трудового договора
Трудовой договор подписывается как работодателем, так и работником.
2) Время начала работы
В качестве дня начала работы указывается дата, когда работник начинает работу.
3) Идет ли речь о трудовом отношении, заключенном на неограниченный срок,
или о срочном отношении, или же каком-либо ином отношении, например,
учебной практике.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
19
Бессрочные трудовые отношения – это приоритетная форма трудового договора.
Бессрочные трудовые отношения означают, что работа продолжается до
добровольного увольнения работника или увольнения его работодателем
(расторжения трудового договора). У работодателя должна быть обоснованная
причина для увольнения работника. В Законе о трудовом договоре указаны
возможные причины увольнения. В случае постоянного трудового договора работник
имеет постоянную работу.
Бессрочный трудовой договор может быть прекращен, как работодателем, так и
работником. В таком случае работодатель или работник расторгает договор.
Расторжение трудового договора происходит путем предуведомления, т.е.
предупреждения о расторжении по истечении конкретного периода, после истечения
такого срока об уведомлении трудовой договор становится необязательным для
заключивших его сторон. Работодатель и работник могут также аннулировать
бессрочный трудовой договор, в таком случае договор прекращается немедленно
без применения срока предуведомления. Работодатель вправе расторгнуть
трудовой договор только по обоснованной и веской причине. Основанием для
расторжения могут быть зависящие от работника причины, причины экономического
или производственного характера, а также реорганизация работодателя.
Расторжение трудового договора допускается только по веской причине.
Срочные трудовые отношения означают, что стороны договора согласуют время
начала и окончания договора. Срочный трудовой договор заключается только по
обоснованной причине. Причинами могут быть, например, заместительство или
кратковременный характер работы (сезонная работа). Срочный трудовой договор
действует в течение оговоренного срока или же до завершения согласованной
работы. Под сезонной работой в практике подразумевается краткосрочный рабочий
договор. Срочный трудовой договор связывает стороны на оговоренный срок.
Срочный договор может быть расторгнут только по особо веской причине.
Трудовая практика – это, например, работа, которая является частью процесса
обучения студента. Зарплата за нее обычно не выплачивается. В Финляндии
участвующими в трудовой практике лицами могут, наряду с молодежью, быть
обучающиеся взрослые, ищущие работу безработные или люди, меняющие
профессию.
4) Возможный испытательный срок, и его продолжительность
В начале трудовых отношений может быть согласован испытательный срок.
Во время испытательного срока работник может присмотреться, подходит ли ему
данная работа, а работодатель присматривается, подходит ли конкретный работник
на данную работу. В течение испытательного срока работник и работодатель могут
расторгнуть трудовой договор без применения срока предуведомления (нотиса).
Причины для расторжения трудового договора во время испытательного срока не
могут быть дискриминирующими и не относящимися к работе. Максимальная
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
20
продолжительность испытательного срока при бессрочных трудовых отношениях
составляет 4 месяца. При срочных трудовых отношениях, продолжительностью
менее 8 месяцев, испытательный срок может составлять не более половины от
продолжительности трудового договора. В течение испытательного срока работник
получает обычную зарплату.
5) Место выполнения работы, т.е. в какой стране, в каком регионе или в какой
местности выполняется работа
6) Трудовые задачи, какие трудовые функции выполняет работник
7) Заработная плата и прочие льготы, а также срок выплаты зарплаты (=когда
зарплата выплачивается)
Заработная плата определяется на основании общеобязательного коллективного
трудового договора (TES). В случае отсутствия в области деятельности
коллективного трудового договора (TES) стороны трудового договора согласуют
размер заработной платы. Уровень выплачиваемой работодателем заработной
платы не может быть ниже указанного в общеобязательном коллективном договоре
(TES) уровня. До подписания трудового договора иностранному работнику имеет
смысл выяснить уровень зарплаты в Финляндии в данной области деятельности.
Зарплата может включать различные надбавки и льготы. Их основанием могут быть,
например, время работы, сложность трудовых функций, выполнение и результат
труда. К другим льготам относятся, например, квартира или автомобиль; льготы
оговариваются с работодателем. Типичными надбавками в Финляндии являются:
Надбавка за выслугу лет: продолжительность трудового стажа влияет
на размер зарплаты. Работники с большим стажем получают надбавку за
выслугу лет, которая увеличивает размер зарплаты.
Надбавка за сверхурочную работу: если работник работает сверх
регулярного рабочего времени, работодатель выплачивает надбавку за
сверхурочные. За первые два часа, превышающие регулярное суточное
рабочее время, наряду с основной зарплатой оплачивается 50%-ная
надбавка, и за каждый последующий час - 100% надбавки. Сверхурочные
часы работы допускается компенсировать дополнительными выходными
днями. Сверхурочная работа всегда является для работника
добровольной. Вопрос сверхурочной работы всегда согласуется с
работодателем заранее.
Надбавка за сменную работу: на размер зарплаты воздействует время
выполнения работы, выполняется ли она вечером, ночью, утром или
днем.
Виды заработной платы:
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
21
Почасовая зарплата. Зарплата начисляется на основании отработанных часов.
Работник склада или уборщица могут получать почасовую зарплату.
Месячная зарплата. Основанием для начисления зарплаты является один
месяц. Месячная зарплата выплачивается один раз в месяц. Месячную зарплату
получают, например, учителя.
Зарплата за выполненную работу, например, сдельная зарплата, которая
выплачивается после выполнения согласованной работы. Строитель может
получать сдельную зарплату.
Зарплата по результату труда: зарплата по результату труда – это
варьирующаяся часть зарплаты, выплачиваемая по результатам работы или за
соответствующую целям деятельность в дополнение к постоянной части
зарплаты.
Выплата зарплаты производится обычно один или два раза в месяц, обычно к 15
или последнему дню месяца. Работодатель перечисляет зарплату на банковский
счет работника. При выплате заработной платы работник получает расчетный
листок (распечатку), в котором указаны составные части зарплаты. Говоря о
зарплате, работодатель имеет в виду зарплату вместе с налогами и отчислениями.
Работодатель удерживает налоги с зарплаты работника, работник не должен сам
платить налоги. Работнику выплачивается зарплата без налогов. В Финляндии очень
редко зарплата выдается на руки, она обычно перечисляется на банковский счет
работника.
8) Рабочее время
Касающиеся рабочего времени основные правила отражены в Законе о рабочем
времени. В законе даются общие нормы рабочего времени, но в коллективном
трудовом договоре (TES) может устанавливаться иная продолжительность рабочего
времени. Устанавливаемые в отношении рабочего времени требования необходимо
всегда проверять в коллективном трудовом договоре, применяемом на месте
работы (TES).
Согласно Закону о рабочем времени продолжительность регулярного рабочего
времени составляет 8 часов в день и 40 часов в неделю.
Работа не неполную ставку (неполный рабочий день/неделя) – это работа,
продолжительность которой короче установленной в коллективном трудовом
договоре (TES) или законодательстве продолжительности полного рабочего
времени. Обычно работой на неполную ставку считается работа,
продолжительность которой составляет менее 30 часов в неделю. В коллективном
трудовом договоре (TES) продолжительность работы на неполную ставку может
быть определена иначе.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
22
На рабочих местах может использоваться т.н. скользящий, или гибкий, график
работы в соответствии с договором. В таком случае работник может сам определять
время начала и конца работы. Однако работник должен отработать согласованный
объем рабочих часов, т.е. согласованное время работы. Скользящий график
означает, что иногда на работе можно находиться дольше, а иногда закончить
рабочий день раньше. Работник может прийти на работу немного раньше или позже
и соответственно уйти с работы немного раньше или позже. Предел отклонения от
стандартного графика составляет три часа.
Если продолжительность суточного рабочего времени составляет более шести
часов (6ч), то работнику в течение рабочей смены должен быть предоставлен
перерыв (перерыв на питание) продолжительностью не менее одного часа (1ч).
Работодатель и работник могут по обоюдному согласию сократить ежедневный
перерыв до получаса (1/2ч).
Главное, чтобы в течение 24 часов с начала каждой рабочей смены работнику был
предоставлен непрерывный суточный отдых продолжительностью не менее 11
часов. В случае периодической работы продолжительность суточного отдыха
должна составлять не менее 9 часов. При скользящем графике работы – не менее 7
часов.
Согласно основному правилу, раз в неделю работнику предоставляется
непрерывный отдых продолжительностью не менее 35 часов. По возможности он
планируется на период, включающий воскресенье.
Продолжительность рабочей недели составляет обычно пять дней. Рабочее время
распределяется в Финляндии таким образом, что работник получает в течение
недели не менее 35 часов свободного беспрерывного времени.
9) Очередной отпуск и отпускные
За время трудовых отношений продолжительностью менее одного года
предоставляется два рабочих дня отпуска за отработанный месяц. При
продолжительности трудовых отношений свыше одного года - 2,5 рабочих дня
отпуска за отработанный месяц. Отпускные дни начисляются в том случае, если
работник отработал не менее 14 дней в месяц. В случае работы на неполную ставку
также происходит начисление отпускных дней.
За очередной отпуск работник вправе получить такой же размер зарплаты, как и за
время работы. Дополнительно к этому он получает отпускные деньги. Выплата
отпускных регулируется коллективным трудовым договором (TES). В случае
прекращения трудовых отношений работник вправе получить компенсацию за
неиспользованные к моменту прекращения трудовых отношений или не
компенсированные к данному моменту дни отпуска.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
23
К отпускным дням относятся рабочие дни, т.е. суббота и воскресенье не
учитываются в числе отпускных дней. В Финляндии летний отпуск проводится
обычно с мая по сентябрь, а рождественский и/или зимний отпуск – в подходящее
для работника и графика работы время. Работодатель и работник совместно
согласуют время отпусков.
10) Зарплата в случае болезни
В случае заболевания работника работодатель выплачивает ему больничные. В
соответствии с Законом о трудовом договоре работник с трудовым стажем не менее
одного месяца вправе получить зарплату за девять дней, следующих за днем
выхода на больничный. В случае продолжительности трудовых отношений менее
одного месяца работник вправе получить половину от заработной платы. При
продолжительном заболевании работник получает пособие по нетрудоспособности
от Ведомства по национальным пенсиям, т.е. Kela. Кратковременный больничный
отпуск не сокращает продолжительности очередного отпуска.
Работник должен немедленно поставить работодателя в известность о своем
заболевании. В случае болезни и невыхода на работу работник обязан немедленно
позвонить начальнику. Работник лично представляет извещение о болезни.
Извещение, представленное мужем, женой или родственником не принимается.
Если продолжительность болезни составляет менее 3 дней, предъявления
работником медицинского свидетельства (больничного листа) работодателю не
требуется. В случае продолжительности болезни более 3 дней работник обязан
предъявить работодателю медицинское свидетельство. Свидетельство может быть
выдано не только врачом, но и медсестрой или медработником по месту работы.
В случае болезни ребенка младше 10 лет мать или отец может остаться на 1-4 дня
для ухода за ребенком. За эти дни необходимо также предъявить медицинское
свидетельство (больничный лист). Работодатель не обязан платить за эти дни
зарплату в случае, если в данном вопросе нет иного решения.
11) Срок предупреждения о расторжении договора
Трудовой договор, заключенный на неопределенный срок, заканчивается по
истечению срока предупреждения о расторжении договора, по инициативе
работника или работодателя. В случае расторжения договора работодатель обязан
объяснить основания расторжения. В Законе о трудовом договоре указаны веские
причины. К ним относятся, в частности, причины производственного и
экономического характера, а также причины, связанные с работником.
К причинам, связанным с работником, относятся, например, невыполнение
работником данной ему работы, повторные грубые дефекты в работе, повторные
опоздания или иные нарушения трудового договора. Речь должна идти о
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
24
существенном нарушении вытекающих из трудового договора или закона
обязанностей.
Срок предупреждения о расторжении трудового договора (предуведомления) – это
период, в течение которого работник продолжает выполнять свои трудовые
обязанности. В это время работник получает обычную зарплату. В течение срока
предупреждения на работника распространяются обычные права и обязанности, в
т.ч. обязанность выполнять работу. Работодатель может на основании отдельного
решения освободить работника от данной обязанности. Это решение должно быть
внесено работодателем в уведомление о расторжении договора.
В соответствии с Законом о трудовом договоре работник, продолжительность
непрерывного рабочего стажа которого составляет менее 5 лет, предупреждает
работодателя о расторжении трудового договора за 14 дней, и свыше 5 лет – за 1
месяц.
Сроки предупреждения работодателем работника варьируются в зависимости от
продолжительности трудового отношения от 14 дней до 6 месяцев. В трудовом
договоре можно согласовать применяемый срок предупреждения о расторжении
договора.
В случае нарушения работником или работодателем сроков предупреждения могут
применяться санкции по компенсации ущерба.
12) Указание на коллективный трудовой договор, которого трудовой договор
придерживается
В трудовом договоре указывается коллективный трудовой договор (TES), которого
трудовой договор придерживается.
Образцы трудовых договоров можно найти на разных языках по адресу
http://www.tyosuojelu.fi/fi/verkkolomakkeet/101
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
25
Часть 5. Виды работы
В трудовом договоре согласуются условия, на основании которых работник
выполняет работу для работодателя. Трудовые отношения могут различаться в
зависимости от того, заключается ли договор с частным предпринимателем,
государством или муниципалитетом, какова продолжительность трудовых
отношений и продолжительность рабочего времени.
Трудовые отношения – служебные отношения
Работник, работающий на частном предприятии, заключает с работодателем
трудовые отношения. Работник, состоящий на службе государства или
муниципалитета, имеет дело со служебными отношениями. Различия с точки зрения
работника состоят том, что к труду, выполняемому в рамках служебных отношений,
могут устанавливаться квалификационные требования (напр., знание финского
и/или шведского языка). В трудовых отношениях характер работы и работодатель
определяют необходимые навыки работника/соискателя работы и устанавливаемые
к нему требования.
Постоянные трудовые отношения (заключенные на неопределенный срок) –
срочные (заключенные на определенный срок) трудовые отношения
Трудовые отношения могут быть постоянными (не ограниченные сроком) или
срочными (ограниченные сроком). Законы и коллективные трудовые договоры точно
регулируют случаи применения срочных трудовых отношений.
Трудовые отношения могут быть срочными, если дело обстоит, например, с
•
•
•
•
заместительством
трудовой практикой
проектом
высоким спросом или пиком сезона
Трудовые отношения на условиях полного рабочего времени (на полную
ставку) и неполного рабочего времени (неполную ставку)
Трудовые отношения могу строиться на условиях полного или неполного рабочего
времени. Работа на основании неполного рабочего времени – это работа, которая
выполняется не ”полное” рабочее время (в соответствии с договором отрасли).
Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работника какихлибо ограничений в плане указанных в трудовом законодательстве и коллективных
договорах (TES) льгот. Однако льготы предоставляются пропорционально
отработанному времени.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
26
Аренда персонала (т.н. арендная работа)
Работа может выполняться на условиях арендного договора. Работодатель может
заключить трудовой договор с компанией, арендующей рабочую силу. В таком
случае заработная плата и место выполнения работы могут меняться.
Нуждающаяся в рабочей силе компания заключает договор с компанией,
арендующей рабочую силу. Арендующая рабочую силу компания подыскивает
компании-клиенту подходящих работников.
Компания,
предлагающая
услуги персонала
=Компания,
арендующая
работников
Источник: Превосходный путь в трудовую жизнь. Аренда персонала – руководство для
соискателей работы. (Oiva väylä työelämään. Henkilöstövuokraus – opas työnhakijalle.) Союз
предприятий, предлагающих услуги персонала и Министерство труда.
В случае с арендной работой работодателем является компания, арендующая
работников. Работник заключает трудовой договор с арендующей рабочую силу
компанией, несмотря на то, что он выполняет работу на предприятии клиента.
Арендующая рабочую силу компания платит работнику зарплату и выполняет также
все другие обязанности, предусмотренные для работодателя. Предприятие клиента
направляет и обучает работника при выполнении работы.
С заработной платы работника, выполняющего работу на условиях аренды, не
взимается никаких налогов и платежей. Аренда работников является коммерческой
идеей компаний, предлагающих услуги персонала, цель которой – получение
прибыли. Компания-заказчик оплачивает счет за аренду рабочей силы арендующей
ее компании, работник не несет расходов за посредничество и за поиск работы.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
27
Трудовые условия арендного работника могут определяться двумя способами. Если
арендующая рабочую силу компания имеет обязывающий коллективный договор
(TES), то условия определяются согласно договору. Если у компании, арендующей
рабочую силу, нет обязывающего коллективного договора (TES), условия
определяются согласно коллективному договору компании-клиента (TES). В таком
случае рабочее время, заработная плата, перерывы на отдых, различные надбавки к
заработной плате, оплачиваемый больничный отпуск и основанные на коллективном
договоре прочие льготы арендной силы такие же, как и у постоянных работников.
Арендные работники имеют в таком случае такие же трудовые условия, как и другие
работники предприятия.
При выполнении арендной работы работник должен получать отвечающую условиям
коллективного трудового договора (TES) заработную плату. Накопление дней
очередного отпуска происходит в соответствии с Законом о ежегодном отпуске на
основании таких же правил, как и при обычных трудовых отношениях.
Нанятая из-за рубежа рабочая сила поступает в основном через компании,
арендующие рабочую силу. Одни и те же правила аренды рабочей силы и
связанные с ней договоры распространяются, как на работников, проживающих в
Финляндии, так и на работников, прибывающих в Финляндию на работу.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
28
Часть 6: Права и обязанности работника и работодателя
Права и обязанности работников и работодателей определяются законами и
договорами. Финские работники знают организацию рынка труда страны и хорошо
понимают права и обязанности работников и работодателей. Работодатели обычно
не раскрывают работникам всех моментов финского трудового законодательства.
Это не означает, что работодатели с безразличием относятся к работникам.
Работодатели предполагают и хотят, чтобы работники сами интересовались и
знакомились с коллективными трудовыми договорами и другими правилами
трудовой жизни. Работник может получить информацию от коллеги, доверенного
лица или из профсоюза своего предприятия. Работодатели могут соответственно
получить информацию о трудовой жизни из союзов работодателей.
В соответствии с финским законодательством права и обязанности для всех
работников и работодателей одинаковые. В Финляндии все работники имеют право
на равноправное обращение. Работодатель не имеет права дискриминировать коголибо по признаку пола, расовой и этнической принадлежности, гражданства,
национальности, вероисповедания, возраста, состояния здоровья, инвалидности,
политической деятельности, профсоюзной деятельности или по любому другому
признаку, и это не должно отрицательно сказываться на положении работника.
Работник также не имеет права беспричинно обвинять работодателя в
дискриминации. Обвинение в дискриминации без оснований – неприемлемо.
В соответствии с финским законодательство права и обязанности можно разделить
следующим образом:
Права работника:
•
•
•
•
заработная плата, соответствующая условиям коллективного трудового
договора наемных работников и коллективного договора служащих (TES и
VES)
гарантии, предоставляемые на основании законов и договоров
объединение в организации (политика, профсоюзная деятельность)
безопасная и благотворная для здоровья трудовая среда
Обязанности работника:
•
•
•
•
•
аккуратно выполнять работу
выполнять требования инструкций, данных руководством
не оказывать конкуренции работодателю (работник не имеет права работать
на другого работодателя или развивать индивидуальную
предпринимательскую деятельность, наносящую ущерб положению
работодателя)
соблюдать коммерческую и профессиональную тайну
считаться с интересами работодателя
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
29
•
•
не находиться на работе в состоянии алкогольного или наркотического
опьянения, это может привести к немедленному расторжению трудовых
отношений (на рабочих местах существует категорический запрет =
абсолютная неприемлемость, распространяющаяся на всех работников)
в некоторых профессиях и на некоторых рабочих местах работники обязаны
хранить тайну, ее нарушение приводит к внедрению санкций
Права работодателя:
•
•
•
набирать работников
руководить работой, давать рабочие инструкции и указания
расторгать и аннулировать трудовые договоры в установленных законом
случаях
Обязанности работодателя:
•
•
•
•
•
выполнять требования законов и договоров
равноправно относиться к работникам
заботиться о безопасности труда
представлять работникам письменные разъяснения по основным трудовым
условиям
поддерживать положительную атмосферу труда, способность работников
справляться с работой и профессиональное развитие работников
Справка с места работы
Работник имеет законное право получить справку с места работы по окончанию
трудовых отношений. Справка является важным документом, в котором указаны
продолжительность трудовых отношений и трудовые функции. Работник может
также попросить о внесении в справку с места работы причины прекращения
трудовых отношений и/или оценку профессионального мастерства (= какими
навыками и умениями работник обладает, как он проявил себя в процессе работы).
Опыт предыдущей работы является важным, например, при поступлении в учебное
заведение или поиске новой работы. Работодатель обязан выдать справку в течение
10 лет после окончания трудовых отношений, а после истечения этого срока – лишь
в том случае, если это не связано с чрезмерными усилиями для работодателя. Если
работник хочет, чтобы в справке с места работы была указана оценка его
профессионального мастерства, то работодатель обязан предоставлять по запросу
работника такую справку в течение 5 лет после окончания трудовых отношений.
Работодатель обязан по этому же принципу выдать работнику справку с рабочего
места в случае ее потери или порчи (=намокания, разрывания, повреждения огнем и
пр.). Работодатель, намеренно или по небрежности не выдающий справки с места
работы, нарушает Закон о трудовом договоре. В Финляндии считается нормальным
поведением, когда работник просит, а работодатель представляет справку с места
работы.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
30
Отпуск по семейным обстоятельствам
При рождении ребенка родители имеют право на отпуск по семейным
обстоятельствам (могут остаться дома, чтобы ухаживать за ребенком). По
окончанию семейного отпуска работник вправе вернуться на свою работу или на
аналогичную работу в свое предприятие.
Отпуск по семейным обстоятельствам означает
- декретный (материнский) отпуск
- отцовский отпуск
- родительский отпуск (может взять мать или отец)
- отпуск по уходу за ребенком (работодатель не обязан платить заработную плату за
отпуск по уходу за ребенком)
В случае рождения ребенка работник должен заблаговременно предуведомить
работодателя о материнском или отцовском отпуске, а также об отпуске по уходу за
ребенком. Срок предуведомления обычно составляет 2 месяца. Продолжительность
материнского (декретного) отпуска составляет 105 рабочих дней. Во время
декретного отпуска допускается работать в случае, если работа не опасна для
матери, плода или ребенка. Однако в период декретного отпуска за две недели до
предполагаемого срока рождения ребенка, а также две недели после рождения
ребенка работа запрещена.
После декретного отпуска, либо мать, либо отец может получить родительский
отпуск для ухода за младенцем, продолжительность которого составляет 158
рабочих дней. Оба родителя не могут одновременно находиться в родительском
отпуске. После рождения ребенка отец вправе получить кратковременный отцовский
отпуск. Его продолжительность составляет 18 рабочих дней. В Финляндии отцы
обычно присутствуют при родах, поэтому многие отцы пользуются отцовским
отпуском. Отец имеет возможность взять также более продолжительный отпуск по
завершению родительского отпуска, если он использовал часть родительского
отпуска. Таким образом, также мужчин побуждают ухаживать за детьми. Если отец
использует родительский отпуск или более продолжительный отцовский отпуск,
мать возвращается на работу.
В соответствии с Законом о трудовом договоре работодатель не обязан платить
зарплату за время отпуска по семейным обстоятельствам. Выплачиваемая за время
отпуска по семейным обстоятельствам зарплата определяется положениями
коллективного трудового договора (TES).
По истечению родительского отпуска ребенку можно подыскать место в детском
саду.
В Финляндии дети поступают в детский сад обычно в возрасте 2-3 лет.
Работодателям и работникам хорошо знакомы отпуска по семейным
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
31
обстоятельствам, и они широко используются. Трудовой договор беременной
женщины не может быть расторгнут, дискриминация по беременности запрещена.
Отпуск по уходу за ребенком может длиться до исполнения ребенком 3-летнего
возраста. Ведомство по народным пенсиям (KELA) заботится обо всех вопросах,
связанных с отпуском по семейным обстоятельствам. За это время Ведомство по
народным пенсиям (KELA) платит пособия. Их размер зависит от доходов работника.
Дополнительная информация:
http://www.kela.fi/in/internet/suomi.nsf/NET/110701154349EH?openDocument
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
32
Часть 7: Страхование работника
В Финляндии существует две дополняющие друг друга системы пенсионного
обеспечения: Закон о трудовых пенсиях и Закон о народных пенсиях.
- Пенсия по труду начисляется с учетом деятельности на рынке труда
- Народная пенсия является минимальным пенсионным обеспечением
Лицо, проживающее в Финляндии, может получать народную пенсию. Народную
пенсию назначает и платит Ведомство по народным пенсиям (Kela). Она является
минимальным пенсионным обеспечением лиц, не получающих трудовой пенсии или
получающих небольшую трудовую пенсию. Размер народной пенсии убывает по
мере роста трудовой пенсии. Срок проживания в Финляндии также влияет на размер
пенсии. Не все иммигранты имеют право на пенсию по старости. Лицо, которому
исполнилось 65 лет, может получать народную пенсию.
Виды страхования, являющиеся обязательными для работодателя в
соответствии с законодательством:
(работодатель в обязательном порядке должен оформить страхование работников):
Пенсионное обеспечение
Работодатель организует пенсионное обеспечение работников. Размер трудовой
пенсии зависит от имеющегося стажа работы и получаемой заработной платы. Чем
дольше работник находится в трудовой жизни, и чем больше его доходы, тем
больше его трудовая пенсия. Трудовая пенсия выплачивается по завершению
трудовой жизни. Пенсия по старости начинает выплачиваться в возрасте 63-68 лет;
время выхода на пенсию можно выбрать. В Финляндии пенсия является
налогооблагаемым доходом.
Пенсия гарантирует доход в случае старости, нетрудоспособности и потери
кормильца. Законы о трудовой пенсии дают возможность работать на условиях
неполного рабочего времени, например, за счет системы неполной (ранней) пенсии.
Престарелый работник может выйти на неполную пенсию до наступления
непосредственного пенсионного возраста, при этом он работает меньше нормальной
продолжительности рабочего времени. Работодатель не обязан организовывать
работу с неполным рабочим временем, но неполная (ранняя) пенсия – знакомое
явление на финских предприятиях, и данный вопрос можно согласовать с
работодателем.
Работодатели и работники финансируют обеспечение по трудовой пенсии
солидарно. Работодатель удерживает с заработной платы работника долю его
платежа и перечисляет его долю вместе со своей долей страховых платежей
пенсионному ведомству. Рабочими пенсиями занимаются агентства по страхованию
рабочих пенсий, пенсионные кассы и пенсионные фонды. Центр пенсионного
обеспечения Финляндии (ETK) централизованно решает связанные с пенсионным
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
33
обеспечением вопросы. Центр пенсионного обеспечения (ETK) регулярно посылает
работникам информацию о накопившихся пенсиях.
Все люди имеют право на пенсионное обеспечение по труду. В случае уезда
иностранного работника из Финляндии до наступления пенсионного возраста он
получает накопленную в Финляндии пенсию по выходу на пенсию в стране своего
пребывания. Пенсию можно получить в любом государстве, независимо от
гражданства. Должностные служащие выполняют практическую работу, однако
работнику следовало бы сохранить все документы, связанные с работой в
Финляндии. Работник может получить выписку из регистра Центра пенсионного
обеспечения (ETK) о накопившейся пенсии. Важно, чтобы работник имел справки со
всех мест работы, где он в Финляндии работал. С помощью справок с мест работы
можно при необходимости исправить допущенные в регистре ошибки. Работнику
следовало бы проверять накопление своей пенсии и при необходимости вносить
поправки в допущенные Центром пенсионного обеспечения (ETK) ошибки в его
данных.
Страхование от несчастного случая
Работодатель должен застраховать своих работников от несчастного случая на
производстве. Это должно быть сделано в начале трудового отношения. Работник
вправе получить компенсацию в случае производственной травмы. Компенсацией
может быть оплата расходов на медицинское обслуживание, оплата суточных в
случае потери дохода, пенсия по нетрудоспособности из-за несчастного случая,
компенсация увечья, вызванного несчастным случаем, расходы на реабилитацию
или в случае смерти пенсия по потере кормильца.
Гарантированная выплата заработной платы
В случае банкротства работодателя или его невозможности выплатить заработную
плату работник может получить невыплаченную долю заработной платы из
гарантированных пособий заработной платы.
Система гарантирования выплаты заработной платы гарантирует выплату зарплаты
работника в случае банкротства или иной неплатежеспособности работодателя.
Работник должен представить ходатайство на получение гарантированной выплаты
зарплаты в течение 3 месяцев после просрочки срока платежа зарплаты.
Дополнительная информация о финской системе гарантирования выплаты
заработной платы:
http://www.mol.fi/mol/fi/02_tyosuhteet_ja_lait/02_ulkom_suomessa/02_tyosuhde/05_suom
_palkkaturva/index.jsp
Групповое страхование жизни
Работники обычно имеют групповое страхование жизни. Групповое страхование
жизни работников является обязанностью работодателей, на которых
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
34
распространяются положения общеобязательного коллективного трудового
договора (TES) о групповом страховании жизни. Из средств группового страхования
жизни компенсируется нанесенный работнику ущерб, повлекший за собой
постоянную нетрудоспособность работника, а также выплата родственникам или
указанному лицу компенсации в случае смерти работника.
Желательно выяснить у работодателя, какие виды страхования он заключил для
работника. Это имеет значение, если работник планирует приобрести какой-либо
вид индивидуального страхования. Например, в связи с покупкой квартиры, банки
могут предлагать различные виды страхования на случай безработицы и смерти.
Может случиться, что данный вид страхования входит в состав приобретенного
работодателем страхования. В таком случае работник может избежать двойного
страхования.
Работодатель может заключать для работников также различные добровольные
виды страхования наряду с указанными выше обязательными видами страхования.
Работники могут сами брать добровольные виды страхования, например, членство в
кассе по безработице дает дополнительное страхование на случай безработицы.
Часть 8: Налогообложение
В Финляндии любые трудовые доходы облагаются налогом. Работодатель
удерживает с зарплаты авансовые налоговые платежи. Налог поступает государству
или муниципалитету. За счет налоговых поступлений производится оплата
различных услуг и социального обеспечения, например, медицинских услуг, пенсий и
школьного образования.
Говоря о зарплате, финны имеют в виду зарплату вместе с налогами. В трудовом
договоре указывается зарплата с налогами. Это размер зарплаты до удержания
налогов и других обязательных выплат, в т.ч. выплат работодателя. Зарплата,
остающаяся на руках работника, это зарплата без налогов.
Пример расчета заработной платы:
http://www.tyorengas.fi/tyorengas/?main=49
В начале трудовых отношений работник должен предъявить работодателю
налоговый окладной лист (карту налогоплательщика). Налоговый окладной лист
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
35
можно получить в налоговом ведомстве. Если работник не предъявляет
работодателю налогового листа, с его заработной платы удерживается 60 процентов
в виде налогов. В области государственного подоходного налогообложения в
Финляндии применяется т.н. модель прогрессивного налогообложения. Ставка
налогов зависит от размера дохода. Если доходы небольшие (напр., маленькая
зарплата), то и ставка налогов небольшая. В случае повышения дохода
пропорционально растет также ставка налогов т.е. растет сумма выплачиваемого
налога. Наряду с авансовыми отчислениями государственного подоходного налога
удерживается также доля муниципальных налогов. Вместе с отчислениями налога с
заработной платы удерживаются платежи в фонд пенсионного страхования,
занятости населения и медицинского страхования. Работник может представить
налоговому ведомству свой трудовой договор, на основании которого с помощью
налоговых служащих может быть рассчитан процент налогообложения доходов
работника.
Все налогоплательщики заполняют налоговую декларацию с указанием всех
возможных доходов. Между государствами заключен ряд касающихся
налогообложения соглашений. Поэтому в налоговом ведомстве желательно
поинтересоваться практикой налогообложения иностранного работника.
Налоговая инспекция посылает в апреле каждому наемному работнику
предварительно заполненную декларацию о доходах (налоговое предложение).
Инспекция получает информацию, например, от работодателей, банков, страховых
компаний и Ведомства по народным пенсиям. В случае обнаружения ошибок или
отсутствия информации о некоторых доходах, собственности или иных касающихся
налогообложения данных работник сам должен их исправить или дополнить. Затем
заполненная и подписанная декларация возвращается налоговой инспекции. Если
данные в декларации представлены верно, исправления не требуются.
Финны сами ведут учет своих доходов с целью проверки имеющихся у налоговой
инспекции данных. Контроль не составляет труда, если работник сохранил все
квитанции, дающие право на получение налоговых льгот, в т.ч. расчетные листки
заработной платы или распечатки счетов, полученные от работодателя.
Если работник не платит налоги с полученного трудового дохода, говорят, что он
работает «по-черному». Это является нарушением закона. Если работник не платит
налоги, значит, что работодатель также не делает отчислений в фонд пенсионного
страхования и не отвечает за охрану труда или страхование от несчастного случая
на производстве. Если во время работы «по-черному» случается несчастный случай,
и страховка отсутствует, то работник или его семья не получает никаких
компенсаций. Выплата заработной платы за работу «по-черному» является в
Финляндии нарушением закона.
Работающий «по-черному» работник лишается правовой защиты, которую имеют
работники, платящие налоги. Например, никто не сможет ему помочь в случае
возникновения проблем с выплатой заработной платы. Работник также лишается
возможности на получение зависящих от доходов пособий по безработице или
пособий в случае болезни, а также пособий по декретному, отцовскому и
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
36
родительскому отпуску. Финны знают это, поэтому случаи работы «по-черному» в
Финляндии встречаются довольно редко. Финские работодатели обычно всегда
берут страхования и придерживаются трудового законодательства, но, к сожалению,
не все.
Не знающие финского трудового законодательства иностранцы могут поддаться
соблазну работать «по-черному». Платящий налоги иностранный работник получает
такие же права и защиту, как и финские работники.
Налоговый календарь:
Возврат сверх нормы
оплаченных налогов
осуществляется в декабре
1-ый срок доплат в
декабре
2-ой срок доплат в
феврале
декабрь
январь
февраль
ноябрь
Налоговое
ведомство
посылает на дом
решение о
налогообложении
октябрь
март
сентябрь
апрель
август
Предварительно
заполненная
налоговая
декларация
посылается по почте
домой – данные
каждый должен
проверить сам
май
июль
июнь
Каждый год заполняется налоговая декларация или
проверяется, что в предварительно заполненной налоговым
ведомством налоговой декларации нет ошибок.
Переплаченный налог будет возвращен в следующем году, т.е.
оплаченный налог сверх нормы возвращается. В случае
недоплаты налога, его придется доплатить позже.
Возврат налоговой
декларации в мае
- исправления
доставить в
налоговое ведомство
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
37
Часть 9: Охрана труда
В Финляндии действуют законы, с помощью которых гарантируется безопасность
трудовой среды. Работодатель отвечает за обеспечение безопасности выполнения
работы всеми работниками. Для новых работников проводится инструктаж с целью
адаптации в трудовую жизнь. Работодатель обязан обучить всех работников
правильным приемам работы и указать возможные опасные моменты на
производстве.
Работодатель отвечает за то, чтобы инструкции по безопасности рабочего места
были доведены до знания всех работников. Согласно законодательству, работники
тоже обязаны заботиться о безопасности. Работа должна выполняться в
соответствии с требованиями инструкций. О неисправностях необходимо
немедленно сообщать работодателю, работа на неисправных машинах и
применение неисправного рабочего оборудования запрещены. Работник вправе
отказаться от выполнения опасной работы.
В случае применения работником при исполнении трудовых обязанностей машин
или химикатов работодатель должен детально обучить работника их правильному
применению. При выполнении некоторых работ работники должны пользоваться
средствами индивидуальной защиты, например, защитным шлемом, защитными
очками, защитными перчатками, защитной обувью, наушниками, респиратором. Если
в инструкции указано, что работник должен пользоваться защитным шлемом,
работодатель выдает шлем работнику, и работник обязан им пользоваться.
В Финляндии безопасности труда уделяется огромное внимание. В Финляндии
работники привыкли пользоваться средствами защиты. В областях деятельности с
повышенными требованиями гигиены (напр., здравоохранение, питание) к гигиене
устанавливаются жесткие требования. Работники и работодатели точно выполняют
требования гигиены, и за их нарушение назначаются санкции.
Согласно законодательству на предприятии должно быть достаточно людей,
умеющих оказать первую медицинскую помощь, должны быть средства первой
помощи и инструкции по их применению в случае аварии. Работодатели организуют
на рабочих местах курсы первой помощи для персонала.
Здравоохранение по месту работы
Здравоохранение по месту работы – это система профилактического
здравоохранения, основанная на Законе о гигиене труда. В соответствии с законом
работодатели обязаны обеспечить всем своим работникам медицинское
обслуживание. Обязанность обеспечения медицинским обслуживанием
распространяется на всех работодателей, независимо от размера предприятия.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
38
Деятельность системы здравоохранения строится с учетом нужд предприятия,
которые определяются работодателем в сотрудничестве с работниками и
медицинским персоналом. Целью медицинского обслуживания по месту работы
является обеспечение благоприятной для здоровья и безопасной рабочей среды,
хорошо функционирующего трудового сообщества, профилактика
производственного травматизма и профессиональных заболеваний, поддержание и
развитие работоспособности персонала. Работодатели получают компенсации за
организованное для своих работников медицинское обслуживание.
Дополнительную информацию о здравоохранении по месту работы можно получить
от работодателя при подписании трудового договора. Работодатели имеют разные
соглашения, определяющие круг медицинских услуг в системе здравоохранения по
месту работы.
Округа по охране труда
В ведомстве Министерства социальных дел и здравоохранения Финляндии
действует 8 округов по охране труда. Задачей округов по охране труда является
надзор за выполнением правил по охране труда на рабочих местах. Округа по
охране труда – это действующие в ведомстве министерства политически
независимые инспекционные инстанции и специалисты трудовой жизни. Округа
отчитываются перед Министерством социальных дел и здравоохранения по
вопросам развития рабочих мест. Округа по охране труда играют важную роль в
развитии условий трудовой жизни.
Округа по охране труда осуществляют надзор за
- вредными нагрузками, вызываемыми работой и условиями труда
- несчастными случаями на производстве
- химическими рисками
- выполнением общих правил трудовой жизни.
Округа по охране труда дают консультации, как работникам, так и работодателям по
вопросам безопасности труда и защиты здоровья, а также условий трудовых
отношений.
Округа по охране труда осуществляют инспекцию рабочих мест. Представитель
округа по охране труда вправе проверить, выполняются ли на рабочем месте
правила безопасности, предоставлен ли работникам необходимый объем
инструктажа или соответствуют ли условия труда иностранных работников
требованиям финского законодательства и договоров.
Об округах по охране труда:
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
39
http://www.tyosuojelu.fi
http://www.tyosuojelu.fi/se/
http://www.tyosuojelu.fi/fi/workingfinland-rus
http://www.tyosuojelu.fi/fi/workingfinland
http://www.tyosuojelu.fi/fi/tootaminesoomes/
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
40
Сертификат трудовой жизни, глава 2, финская культура труда
Часть 10: Равноправие
Закон о равноправии
В Финляндии действует закон о равноправии, который обязывает работодателя
осуществлять надзор за равноправным обращением и предотвращением
дискриминации на рабочем месте. В области политики, трудовой жизни,
образования, семейной и частной жизни неравенство полов могут усугублять
незначительные на первый взгляд действия. Они могут по-разному затрагивать
женщин и мужчин. Например, женщины чаще мужчин берут отпуск по уходу за
ребенком, если в семье есть маленькие дети. Поэтому накопление пенсии по труду
не происходит равным с мужчинами образом.
Равноправие в семье
В семье, как женщины, так и мужчины ухаживают за детьми, выполняют домашние
работы, совместно ведут семейное хозяйство. Многие финские матери, как правило,
работали, когда их дети были маленькие. Мальчики и девочки с самого раннего
детства видели, как работающие родители продолжали трудиться по домашнему
хозяйству. Финны с детства усвоили модель равноправия. Несмотря на то, что
женщины занимают прочное положение в общественной и трудовой жизни, это все
же не означает, что положение мужчин слабое или хуже положения женщин.
Финские мужчины участвуют в семейном быту и считают женщин равноправными с
мужчинами. Это создает также определенные ожидания в отношении женщин.
Финские мужчины предполагают, что женщины самостоятельно решают свои
собственные, семейные и трудовые проблемы, а также участвуют в оплате
семейных расходов. Т.к. оба партнера имеют собственные доходы, то в семьях
можно, например, договориться о поочередной оплате счетов. В мультикультурных
семьях, где мужчина финн, а жена представительница другой культуры, в которой
женщина, например, обычно не участвует в оплате хозяйственных расходов семьи,
могут возникать проблемы. В семьях, где супруги являются представителями разных
культур, роли и ожидания могут вызывать разногласия. Равноправие в понимании
финнов - это равные права и обязанности мужчин и женщин.
Равноправие в трудовой жизни
Трудовая жизнь Финляндии также несет в себе сильный отпечаток финского
понимания равноправия. Оно заметно в разных проявлениях трудовой жизни.
Финские женщины имеют хорошее образование и работают наравне с мужчинами.
Финские женщины уже давно работают вне дома, получая за труд зарплату. Работа
женщины считается нормальной практикой. Матери маленьких детей меньше
работают вне дома, чем мужчины их возраста, но типичным является то, что по мере
взросления детей трудовой вклад женщины вне дома возрастает. Подавляющая
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
41
доля домашней работы продолжает оставаться на плечах женщины, но финские
семьи постоянно расширяют нормы равноправия, и вклад мужчин в домашние
работы постепенно увеличивается.
Культура руководства
Равноправие полов на рабочих местах проявляется, в частности, в том, что многие
руководители и начальники – женщины. Равноправие женщин иногда вызывает
недоумение среди иностранцев, привыкших к тому, что руководителем или
начальником является мужчина. В Финляндии слово руководителя-женщины столь
же весомо, как и руководителя-мужчины. На работе могут возникнуть серьезные
неприятности, если работник-мужчина не выполняет требования руководителяженщины. Не исполняющий инструкции или указания руководителя-женщины
работник нарушает трудовое законодательство. Равноправное обращение является
неотъемлемой частью трудовой культуры. Для финнов это норма, и они ожидают,
что и другие люди поступают таким же образом.
Равноправное положение работников, руководителей и начальников означает также
и то, что на финских рабочих местах знаки власти являются незначительными. На
основании формы одежды, размера рабочего кабинета и его обстановки не всегда
можно определить, кто руководитель или начальник, а кто работник. Внешние
атрибуты власти не вызывают к руководителю автоматически доверия и уважения.
Их необходимо заслужить.
Отношения подчиненного и начальника строятся на основании работы. Работники и
начальники общаются на равных, и во взаимоотношениях различия между статусом
собеседников системы труда обычно не проявляется. В Финляндии не принято
преподносить подарки начальнику только в силу его позиции. Если работник и
начальник являются друзьями и за пределами работы, то преподнесение подарка
вне рабочего времени – личный вопрос каждого. Занимающие на одном
предприятии разные должности люди могут непринужденно беседовать как в
рабочее, так и в свободное от работы время.
В финской трудовой жизни равноправие проявляется и в том, что все обращаются
друг к другу на «ты». К руководителю или начальнику не принято обращаться на
«Вы» в силу его позиции. Но, если на предприятии в начале трудовых отношений
стороны приходят к соглашению пользоваться формой «Вы», то это тоже
приемлемо. Руководитель сам обычно предлагает перейти на неофициальную
форму общения, т.е. на «ты». При планировании работы всегда проявляется
интерес к мнению работников, участвующих в трудовом процессе. Финны привыкли
прямо высказывать на работе свое мнение. Финны ожидают, что и иностранные
работники в совместных беседах, не стесняясь, выскажут свое мнение. Начальник,
проявляющий интерес к мнению работников, не является плохим, он руководит
рабочим местом демократически. Демократия – важная ценность для финнов и
основа финского общества.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
42
На финском предприятии начальник не осуществляет постоянного надзора за
работой работников. Рабочие вопросы обычно согласуются на совместных
совещаниях, и достигнутые соглашения выполняются всеми. Начальник объясняет
работнику задание, и предполагает, что работник сам примет решение в отношении
деталей выполняемой работы. Работники могут сами воздействовать на то, как и в
какой последовательности выполняется работа. Предполагается, что работники
должны быть активными и самостоятельными, а не ждать постоянных указаний от
начальников. Ожидание указаний рассматривается как пассивность и плохое
отношение к работе. По завершению какого-либо рабочего задания работник вместе
с начальником или коллегами планирует выполнение следующего рабочего задания.
Если работник не может или не знает, как выполнить данное ему задание, то он
прямо обращается за помощью к коллегам или начальнику. Важным считается
слаженное выполнение работы, а не чины или иерархия.
В финской трудовой жизни позиция приобретается посредством обучения, опыта и
личных качеств. Власть или позиция не переходит по наследству, и не
приобретаются, например, за счет знакомства или родства. Основанием для
получения должности или достижения определенного статуса являются знания и
умения. Поэтому преподнесение подарков и оказание особых почестей
руководителю не считается разумными и, более того, не одобряется в финском
обществе. Власть не является вечной, и даже не всегда долговременной. Работника
можно назначить начальником только на определенный срок (проектная работа). Он
может являться руководителем проекта, и по завершению проекта вернуться на
свою обычную должность.
Иерархия на рабочем месте не является жесткой, позиция и роли людей могут
меняться при изменении трудовых заданий. На финских рабочих местах важным
является гибкость, инициативность и умение сотрудничать со всеми работниками
предприятия. Выделение людей в силу занимаемых ими должностей не считается
важным. Дружелюбное отношение ко всем работникам предприятия является
социальной нормой, нарушение которой осуждается.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
43
Часть 11: Скромность, прямой стиль общения и молчание
В Финляндии скромность считается важным достоинством. Люди не пытаются
выделиться из группы, они не разговаривают громким голосом и не хвастаются. В
Финляндии считается хорошим стилем поведения принятие во внимание
окружающих лиц. Подчеркивание собственного «я» - плохой и выделяющийся стиль
поведения. В Финляндии усердие и доброту демонстрируют в поведении, а не в
разговорах. Источники этой ценности заложены в религии. Подавляющая часть
финнов относится к протестантской евангелическо-лютеранский церкви. Одним из
положительных признаков хорошей жизни согласно евангелическо-лютеранской
религии является скромность, считается некрасивым выделять себя, важно уметь
замечать окружающих. Из религии скромность как ценность перенеслась в финскую
культуру. Люди придерживаются данного кода поведения, хотя многие финны даже
не знают, что корни его исходят из религии.
Финны говорят прямо, без долгих вступлений и не тратя время попусту на лишние
разъяснения. Финны могут даже рассердиться, если к сути дела подходить издалека,
и постоянно пытаться что-то обосновывать. Высказывание мыслей прямо считается
нормальным способом поведения, длинные речи и светская беседа (small talk) в
финской культуре общения считаются неуместными. Во многих странах прямой
стиль общения считается невежливым, но в Финляндии - наоборот. В Финляндии
даже просят говорить о делах прямо, так как есть. Если просьба не была высказана
недвусмысленно, финны могут не понять, что это была просьба. Свои точки зрения
принято высказывать без обиняков, как и предложения по выполнению работы: ”Это
делается не так. Это надо сделать вот так.” Целью не является обидеть человека, а
высказать все прямо и понятно. Прямой стиль общения считается нормой в рабочей
жизни. Если, например, времени для выполнения задания недостаточно, об этом
следует сказать начальнику прямо, не оттягивая, и, как правило, вскоре в отношении
задания будет составлен новый график.
На собраниях и заседаниях после приветствия можно тут же приступать к
рассмотрению дела. Начальник, конечно, может спросить вначале, как у работников
обстоят дела, и все ли хорошо. Но он все-таки предполагает, что работники сами
обратятся к нему в случае наличия каких-либо нестыковок. Прямой стиль общения
не является недружелюбным, в разговоре используются разные вежливые фразы:
”Спасибо”, ”Пожалуйста” и проч. Прямота финского стиля общения может
обескураживать. Если она Вас обижает, то это следовало бы обсудить, а не
закрываться в себе и раздумывать! ”Что ты имел в виду, сказав так?”- хороший
вопрос, если прямой стиль общения кажется угрожающим или недружелюбным.
В финской речи обычно выдерживаются длинные паузы, молчание не считается
сложным или отрицательным. Согласно финской пословице: ”Слово – серебро,
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
44
молчание - золото”. Молчание считается естественным, и тихие моменты не
пытаются заполнить разговором. Громкая речь неприемлема. Начальник финн
нечасто разговаривает с работниками. Это не означает, что он рассержен на что-то,
он просто ведет себя согласно финской культуре общения. Если работникиностранец не знает, почему люди молчат продолжительное время, он может
спросить: ”Все ли хорошо?” Финны умеют хорошо понимать молчание, и могут
просто забыть, что люди из другой культуры не всегда умеют правильно
истолковывать молчание. В таком случае следует честно сказать, что тишина и
молчание угнетают или настораживают.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
45
Часть 12: Пунктуальность – инициативность - надёжность
На автобусной остановке график движения автобусов, где указано время прибытия
автобуса: 13.48. Автобус прибывает на остановку обычно в 13.48, если же он
прибудет в 13.50, финны скажут, что автобус опоздал. В Финляндии очень важно
придерживаться графика. Это неотъемлемая ценность трудовой жизни. На работу
необходимо приходить в точно согласованное время. 8.00 означает ровно 8.00, а не
8.10. На многих рабочих местах используется скользящий рабочий график, и
поэтому на работу можно прийти, например, с 7 до 9 и уйти с 15 до 17. При
скользящем рабочем графике работник должен все-таки заботиться о том, чтобы он
отработал положенное рабочее время. Скользящий рабочий график
предусматривает точное выполнение требований рабочего времени.
Точное выполнение рабочего графика не означает, что финны не являются гибкими
и не понимают, что иногда можно и опоздать. Вопрос заключается в уважении ко
времени другого человека – ведь другим приходится ждать опаздывающего. Другие
работники, может, не смогут приступить к выполнению своих рабочих заданий, если
им приходится ждать опаздывающего. В Финляндии опаздывающий работник
получает предупреждение. Если, несмотря на предупреждение, работник
опаздывает вновь, продолжение его трудовых отношений попадает под угрозу. Всетаки существуют некоторые форс-мажорные обстоятельства, в случае которых
опоздание прощается. Одним из таких обстоятельств являются транспортные
пробки.
Отсутствие разветвленной иерархии на рабочих местах влияет на роль работников.
Работники должны уметь выполнять работу самостоятельно. На финских
предприятиях работники редко ограничиваются выполнением исключительно
собственных трудовых обязанностей (”это не моя работа”), здесь принято выполнять
разные поручения. Если кто-либо из работников занимается только своей работой,
не приходит на помощь в срочных делах или в каком-либо общем деле, он считается
неприятным коллегой. На рабочих местах работники берутся за дело, думая о цели
работы - ”что должно быть непременно сделано сегодня”.
Трудовая культура – это не просто повседневная работа, а также общее дело.
Неважно, кто выполнил работу, важно, что она выполнена. Учительница может,
проходя по коридору, сама поднять мусор с пола и выбросить в мусорный ящик, ей
не нужно приглашать для этого уборщицу. Если же школьный пол грязный, и для
уборки требуются соответствующие средства, то учительница пригласит уборщицу.
Не имеет значения, кто именно убрал весь мусор с пола, главное, чтобы школа была
чистая.
Собственная инициатива работников при выполнении работы тесно связана с
понятием доверия. В трудовой жизни задачей первостепенной важности является
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
46
действовать благонадежным образом. Решение о выполнении работы принимается
в группе, и члены группы должны быть уверены, что коллеги и начальники выполнят
согласованную сообща работу. Работа всего коллектива пострадает, если ктонибудь оставит свое задание невыполненным. Показателем доверия является также
решимость обратиться за помощью к коллегам или начальнику, если не умеешь или
не успеваешь сделать согласованную работу.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
47
Часть 13: Отношения с клиентами
В Финляндии высоко ценится хорошее обслуживание. Обслуживание клиентов
является первостепенно важным, и на это на рабочих местах все больше
обращается внимания. Финская культура обслуживания клиентов отличается
несколько от культуры обслуживания в других странах. В Финляндии она практична.
В ней подчеркивается финская культура речи, и предполагается, что клиент
является инициативным. В магазине продавец не всегда подойдет к клиенту, чтобы
поинтересоваться, может ли он помочь, но он всегда с удовольствием обслужит,
если к нему обратиться за помощью. Отечественная культура обслуживания
клиентов влияет на то, как мы относимся к обслуживанию клиентов в других странах.
В Финляндии стараются избежать навязчивости в обслуживании клиентов.
Финны привыкли к деловому стилю обслуживания, и их раздражает высокомерный
или небрежный стиль. Слишком усердное обслуживание в магазине считается также
неприятным. Финны очень редко торгуются, если цена их устраивает, то они
покупают изделие. При обслуживании клиенты редко поднимают голос, дают
негативный отзыв или выказывают раздражение размашистыми жестами. Если так
случается, то работники стараются сохранять спокойствие. В соответствии с
традицией делового мира ”клиент всегда прав”, и с ним не вступают в дискуссию, а
стараются сохранить деловой характер общения. Не считается хорошим стилем
поведения отправлять клиента от одного работника к другому, на вопросы клиента
всегда стараются находить ответы сразу. Если работник не знает ответа на вопрос,
он старается его найти, обратившись, например, к коллегам.
В учреждениях клиента выслушивают и обслуживают максимально хорошо и
быстро. Во многих местах (продажа билетов на станции, банки, определенные
услуги в магазинах) обслуживание организовано на основании номера очереди, что
обеспечивает плавность обслуживания, в некоторых же местах надо бронировать
время (медицинские учреждения), что ускоряет обслуживание. Клиента стараются
обслужить по принципу «одного окошка», т.е. в одном пункте, не направляя его от
одного места к другому. Так удается преодолеть бюрократию.
Обслуживание клиентов означает равноправное предоставление услуг всем
клиентам, независимо от пола, возраста, этнического происхождения, стиля одежды
или других внешних признаков. Стиль поведения финских должностных лиц –
деловой. Принятые должностными лицами решения не всегда одинаковы, они
основаны как на законах и положениях, так и на личной жизненной ситуации
клиента. Должностные лица обязаны хранить тайну, дела клиента не обсуждаются с
посторонними лицами. Поэтому о своих проблемах можно рассказывать откровенно
и правдиво. Часть информации клиента в силу своего характера может находиться в
распоряжении нескольких должностных лиц, например, информация, связанная с
налогообложением.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
48
Финляндия – одна из наименее коррумпированных государств мира. В Финляндии
должностных лиц, например, полицию невозможно подкупить с целью ускорения
рассмотрения дела. Попытка дать взятку считается оскорбительной, и такой
поступок наказуем. Понимание иностранным работником финской культуры
обслуживания – хорошее средство к лучшему пониманию финской культуры труда.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
49
Часть 14: Религия
В Финляндии существует свобода вероисповедания, т.е. жители имеют право
придерживаться выбранной ими религии. Подавляющая часть финнов относятся к
протестантской евангелическо-лютеранской церкви. В повседневной жизни
протестантских стран церковь и религия не очень заметны, т.к. религия считается
личным делом каждого. Не обязательно быть членом церковного прихода, если
человек этого не хочет.
В Финляндии не существует системы государственной церкви. Однако церковь
участвует в выполнении некоторых общественных обязанностей, например,
церковные приходы организуют похоронные церемонии и содержат регистр
народонаселения. Церковь и приходы имеют общественно-правовой статус.
Евангелическо-лютеранская церковь и православная церковь имеют право взимать
церковный налог со своих членов. Приходы частично освобождены от налогов.
Несмотря на то, что в Финляндии церковь не очень заметна в повседневной жизни,
под ее влиянием на протяжении многих лет формировались различные традиции,
которые в финской культуре поддерживаются по сей день. Значительное влияние
религия оказала на отпуска и выходные дни работников. Отпуска и выходные дни
группируются согласно календарю обычно вокруг религиозных или государственных
праздников. Если работник хочет взять отпуск в другое время, не в праздничные
дни, он должен согласовать данный вопрос с работодателем. Получение выходного
дня вне общих финских государственных и религиозных праздников может оказаться
сложным, т.к. многие предприятия в эти дни закрыты. Работающие в
государственные праздники работники получают надбавку к зарплате.
Религиозные традиции или обряды не связаны в Финляндии с работой. В некоторых
трудовых коллективах по желанию работников организованы места для молебна. Но
это не является традиционным способом поведения. Если работник хочет в
середине рабочего дня, например, отстоять молебен, то это должно происходить в
нормальный согласованный на рабочем месте перерыв на отдых.
В Финляндии разрешены внешние признаки, свидетельствующие о религиозной
принадлежности, но требования в отношении одежды, устанавливаемые на
предприятии, должны выполняться. Это связано с правилами безопасности труда и
гигиены. Длинные платки или юбки могут являться источником дополнительной
опасности на некоторых рабочих местах. Согласно закону, работник должен
выполнять данные работодателем инструкции в отношении одежды. На некоторых
рабочих местах разрешается пользоваться только предусмотренной для
выполнения работы рабочей одеждой.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
50
Часть 15: Будни на рабочем месте
Хотя в Финляндии рукопожатие – очень распространенная форма приветствия, утро
на рабочем месте начинается только с пожелания доброго утра. Работа начинается
сразу, коллеги обычно не расспрашивают о делах, может, только мимоходом. На
предприятиях сложилось много ”своих традиций”, неписаных правил, которые новый
работник не сразу может заметить. Спустя лишь несколько недель, он начинает
осознавать, как принято ежедневно действовать на конкретном рабочем месте.
Перерывы на отдых задают ритм рабочего дня. В трудовом договоре обычно
указано, когда и какой продолжительности перерывы предусмотрены в течение дня.
В некоторых профессиях перерывы являются обязательными – уставший работник
может допустить много грубых ошибок. Обычно утром предусмотрен короткий
перерыв на кофе, днем – обеденный перерыв и вечером – второй перерыв на кофе.
Продолжительность обеденного перерыва на разных предприятиях варьируется,
продолжительность перерыва следует уточнить у начальника. Питание на рабочих
местах организовано по-разному: в некоторых местах есть своя столовая, где можно
купить горячую пищу по льготной цене, в других местах работник приносит из дому
свою еду, которую можно съесть в указанном работодателем месте. На некоторых
предприятиях продаются обеденные купоны, на которые можно покушать в
располагающихся рядом с работой местах питания.
Курение на рабочих местах запрещено. В Финляндии закон запрещает курить в
помещениях, работник должен выяснить расположение мест курения. Обычно они
располагаются недалеко от входной двери и имеют соответствующее обозначение.
На рабочем месте запрещено хранить личные вещи, звонить друзьям или покидать
работу для решения личных вопросов. Такие вопросы должны решаться во
внерабочее время. Если по какой-либо причине не удалось, например, заказать
время к зубному или какому-либо другому врачу вне рабочего времени, то вопрос
посещения врача и дальнейшей отработки пропущенного рабочего времени
необходимо согласовать с начальником. Во время перерыва можно, например,
сделать важные телефонные звонки. Согласованное в трудовом договоре
количество рабочих часов является обязательным, и указанные часы должны быть
отработаны. В случае необходимости отлучиться с работы можно попросить
свободное время без сохранения заработной платы.
Несмотря на то, что работники при поступлении на работу имеют необходимую для
выполнения работы подготовку, работодатели обычно предлагают своим
работниками дополнительное обучение с сохранением заработной платы. Иногда
курс обучения может длиться день или два, например, обучение эксплуатации новой
машины или новому методу труда. Иногда обучение может быть более
продолжительным и происходить в рабочее или нерабочее время. Работодатель
может частично оплачивать связанные с обучением расходы, если данный вопрос
согласован предварительно и обучение необходимо для развития трудовых навыков
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
51
работника. Работодатель ценит, что работник проявляет интерес к развитию своего
мастерства и приобретению новых навыков.
Для поддержания трудоспособности и чувства удовлетворенности на предприятиях
устраиваются различные дни активного отдыха и праздники. На многих рабочих
местах такие дни отдыха стали традиционными и имеют свою специфику и
своеобразие. Дни активного отдыха проводятся обычно вне рабочего места, в их
рамках организуются, например, спортивные мероприятия, рыбалка, плавание или
посещение сауны. Идея заключается в преломлении повседневного рабочего такта и
рабочих будней с целью поддержания трудоспособности работников.
Предрождественский праздник – это один из важнейших совместных праздников,
когда с коллегами можно пообщаться в неофициальной обстановке.
Предрождественские праздники организуются в ноябре-декабре, иногда на
предприятии, а иногда работодатель предлагает для работников ужин в ресторане.
С праздником связана общая трапеза, иногда программа, танцы, музыка и др.
мероприятия.
На рабочих местах обычно не делают подарков, но на предрождественские
праздники и в знаменательные даты (день рождения, свадьба, выход на пенсию)
коллеги или работодатель могут сделать подарок или преподнести цветы.
Отпуска обычно планируются на период государственных праздников или школьных
каникул. Так родители и дети могут провести больше времени вместе. В Финляндии
период отпусков начинается в начале мая. Число отпускных дней зависит от стажа
работы и времени начала трудовых отношений. На некоторых предприятиях работа
носит сезонный характер, т.е. объем работы зависит от времени года. При таком
характере работы получение отпуска в отпускной период может оказаться сложным.
В некоторых областях деятельности подготовка к праздникам (напр., рождеству)
начинается уже в мае-июне.
Информация о связанных с рабочим местом вопросах передается по согласованным
каналам. Важная информация по общим вопросам может быть вывешена на
информационной доске, послана по электронной почте, передана по внутреннему
каналу телевидения или положена в отведенный для работника почтовый ящик.
Начальник не сообщает каждому работнику в отдельности, например, время
следующего совещания или собрания, работник должен сам проследить за данной
информацией.
Собрания являются регулярными, и они связаны с рабочим местом. Собрания могут
проводиться, например, один раз в месяц. На собраниях рассматриваются вопросы
рабочего места, и участие в них является важным. На собраниях представляется
информация о будущих событиях и изменениях на рабочем месте, и, принимая в них
участие, работник может повлиять на ход событий, сделать предложения в
отношении внедрения изменений и развития своей работы. Демократия на рабочем
месте осуществляется через собрания.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
52
Работающим в сфере обслуживания клиентов работникам не следует пользоваться
броским макияжем и тяжелыми духами, они воспринимаются в финской культуре
отрицательно. Сильный запах может приводить к нарушению здоровья клиентов или
коллег, болеющих астмой или аллергией. Финны одеваются довольно сдержано,
женщины не пользуются во время работы большим количеством макияжа, сильно
пахнущими духами или украшениями. В свободное время люди одеваются, как им
нравится, но, например, применение открытых нарядов на работе считается
неприличным.
Работодатель может предложить работнику также различные возможности занятия
своими увлечениями. На предприятиях имеются спортивные кружки, участие в
которых способствует поддержанию физической формы. На некоторых
предприятиях действуют хоры или оркестры, художественные или какие-либо другие
кружки. Всестороннее благополучие работника является для работодателя важным.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
53
ЕЖЕГОДНЫЕ ПРАЗДНИКИ, свободные от работы дни
РОЖДЕСТВО 24.12.-26.12.
НОВЫЙ ГОД 1.1.
КРЕЩЕНИЕ 6.1.
ДЕНЬ НЕЗАВИСИМОСТИ 6.12.
декабрь
январь
февраль
ноябрь
март
октябрь
сентябрь
апрель
август
ПАСХА
Пасха –
скользящий
праздник. В
разные годы
отмечается в
разные дни
май
июль
ПЕРВОМАЙ 1.5.
Канун первомайских
праздников не является
свободным днем, но, тем
не менее, это важный
праздник.
июнь
ВОЗНЕСЕНИЕ ГОСПОДНЕ
Время праздника варьируется в
зависимости от года
ИВАНОВ ДЕНЬ
Иванов день всегда
отмечается в конце
недели, его канун –
всегда выходной день
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
54
Источники:
Готовность оказать первую помощь на рабочих местах
http://www.tyosuojelu.fi/upload/oppaita33.pdf
Различия допускаются. Познаем многообразие. – Руководство для адаптирующихся
к работе лиц и трудовых сообществ. Проект «Petmo», ESR.
Европейская комиссии ЕС в Финляндии
http://ec.europa.eu/finland/service/mobility/index_fi.htm
Europass Certificate Supplement
http://www.oph.fi/europassi/cs/
Хухта Л. и партнеры (2005). От равноправия к дополнительной ценности.
Руководство по равноправному обращению на предприятиях. Уполномоченный по
вопросам равноправия. Противодействие.
Эксперт. Обучение иммигрантов.
http://www.koulutusnetti.fi/?path=maahanmuuttajat#
Иммигранты на рабочем месте. Справочник по вопросам мультикультурности.
http://www.salpaus.fi/material/maahanmuuttajatosuma.pdf
Превосходный путь в трудовую жизнь. Аренда персонала – руководство для
соискателя работы.
http://www.mol.fi/toimistot/helsinki/kluuvi/oiva_vayla_julkaisu.pdf
Путеводитель в вопросах обучения
http://www.opintoluotsi.fi/Page/0efbe514-366a-491e-87d6-910036122484.aspx
Честная игра на рабочем месте. Руководство для доверенных лиц.
http://www.kemia23.fi/lmopas.pdf
Финская система социального обеспечения.
http://www.kela.fi/in/internet/liite.nsf/NET/070404120737PN/$File/sos_turva_fi.pdf?openEl
ement
На работу в Финляндию?
http://www.mol.fi/mol/fi/99_pdf/fi/06_tyoministerio/06_julkaisut/05_esitteet/tme7601s_suom
eentyohon.pdf
Финская система пенсионного обеспечения
http://www.etk.fi/Binary.aspx?Section=40896&Item=60248
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
55
Секей Р. (2004) Европейское интеркультурное предприятие: Финляндия. Леонардо
да Винчи, пилотный проект.
Карманный справочник 2008
http://www.vaestorekisterikeskus.fi/vrk/files.nsf/files/D7758D69FFD46658C225746C002D6
DE6/$file/Taskutieto_2008.pdf
Добро пожаловать в трудовую жизнь – Азы трудовой жизни
http://www.sttk.fi/File/d2399b0b-d66c-4488-9c57074d213e2007/Tervetuloa%20ty%C3%B6el%C3%A4m%C3%A4%C3%A4n.pdf
Чувства и искусство чувств в системе управления мультикультурной средой
http://thesis.jyu.fi/opo/URN_NBN_fi_jyu-2006469.pdf
Справочник по вопросам трудовой жизни для иностранцев.
http://www.mol.fi/mol/fi/99_pdf/fi/04_maahanmuutto/07_aineistot_kirjasto/01_esitteet/tyoel
ama/tyoelama_fin.pdf
Правила трудовой жизни.
http://www.tyoelamanpelisaannot.fi/
Ключ к рынку труда
http://www.alli.fi/tmavain/
Закон о трудовом договоре
http://mol.fi/mol/fi/99_pdf/fi/06_tyoministerio/06_julkaisut/05_esitteet/tyosopimuslaki_esitet
eksti_01072007.pdf
Иностранцы глазами работодателя - ”Se on niinku tyyppi, tyyppi ja osaaminen, ei se
tutkinto, ei.”
http://myy.helia.fi/~tk-hanke/Ulkomaalaiset%20tyonantajan%20silmin.pdf
Наем на работу иностранных работников – Руководство для работодателя и
иностранных работников.
http://www.turuntyovoimatoimisto.fi/UserFiles/File/EURES_OPAS.pdf
В главе «Финская трудовая культура»:
Диапазоны 4-х культур по Хофстеду: дисциплина власти, неприятие
неопределенности, индивидуализм-коллективизм, мужественность-женственность,
краткосрочная/долгосрочная ориентация на будущее
Hofstede, G. 1997. Cultures and Organizations. Software of the Mind. Intercultural cooperation and it’s importance for survival. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Тромпенаарс и Хампден-Тернер: различающие диапазоны национальных культур:
человеческие отношения, восприятие времени, отношение к окружающей среде
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
56
Trompenaars F. & Hampden-Turner C. (2002) Riding the wavwe of culture. Understanding
cultural diversity in business. London: Nicholas Brealey.
Коммуникация по Хэлли (культуры высокого и низкого контекста), восприятие
времени (монохронное и полихронное), восприятие пространства)
Hall E. (1976) Beyond Culture. Anchor Press, New York, 1976.
Amiedu 2008, Outi Sjöblom, Anni Piikki, Marketa Pedronova, Anja Tarhala ja
Marja Kaikkonen
57
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
71
Размер файла
779 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа