close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ

код для вставкиСкачать
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ
(утвержден ________________________ №_______от______________)
Общество с ограниченной ответственностью «Компания Корона», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», в лице генерального директора Бородулина
Виталия Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Абонент», с другой стороны,
заключили настоящий Договор, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Абонент - пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен возмездный договор об оказании телематических услуг связи с выделением
уникального кода идентификации (далее - договор);
1.2. Пользователь телематическими услугами связи - лицо, заказывающее и (или) использующее телематические услуги связи;
1.3. Абонентская линия - линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом сети связи;
1.4. Абонентский интерфейс - технико-технологические параметры физических цепей, соединяющих средства связи оператора связи с пользовательским
(оконечным) оборудованием, а также формализованный набор правил их взаимодействия. В рамках данного договора принимается физическая цепь стандарта
Ethernet 10/100/1000 Base-TX;
1.5. Абонентский терминал - совокупность технических и программных средств, применяемых абонентом и (или) пользователем при пользовании
телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации,
содержащейся в информационной системе. В рамках данного договора принимается сетевая карта стандарта Ethernet 10/100/1000 Base-TX;;
1.6. Сетевой адрес - номер из ресурса нумерации сети связи, однозначно определяющий при оказании телематических услуг связи абонентский терминал или
средства связи, входящие в информационную систему;
1.7. Авторизация - процесс анализа на сервере Оператора связи введенных Абонентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется
наличие у Абонента права получить Услуги или войти в Личный кабинет.
1.8. Аутентификационные данные – уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет
или доступа к соответствующим Услугам.
1.9. Личный кабинет – web-страница на сайте Оператора связи, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии
Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются Подписка Абонента на конкретные Услуги, отказ от них, а также размещаются специальные
уведомления Оператора связи в адрес Абонента.
1.10. Регистрация – выполнение действий необходимых для пользования услугой.
1.11. Вредоносное программное обеспечение - программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав абонента и (или)
пользователя, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия Абонента и (или) пользователя, либо к
ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи;
1.12. Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и
технических средств;
1.13. Информационно-телекоммуникационная сеть - технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к
которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники;
1.14. Предоставление доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационной сети - обеспечение возможности приема и передачи
телематических электронных сообщений (обмена телематическими электронными сообщениями) между Абонентским терминалом и информационной
системой информационно-телекоммуникационной сети;
1.15. Предоставление доступа к сети связи - совокупность действий Оператора связи по формированию Абонентской линии, подключению с ее помощью
пользовательского (оконечного) оборудования к узлу сети связи либо по иной сети связи в целях обеспечения возможности оказания абоненту и (или)
пользователю телематических услуг связи;
1.16. Единовременная плата за инсталляционные работы – платеж за выполнение работ по подключению Абонента к локальной сети Оператора, включает в
себя затраты либо их часть понесенные Оператором связи (Приложение №1 «Порядок расчетов» п.4.2.).
1.17. Протокол обмена - формализованный набор требований к структуре телематического электронного сообщения и алгоритму обмена телематическими
электронными сообщениями;
1.18. Спам - телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их
предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или
фальсифицированного адреса отправителя;
1.19. Тарифный план - совокупность ценовых условий, при которых Оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими телематическими
услугами связи;
1.20. Абонентская плата - предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного
периода.
1.21. Лицевой счет – счетчик, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных
платежей в качестве оплаты за Услуги, в т.ч. за любые другие услуги оказанные Оператором связи Абоненту (заказанные Абонентом и оказанные по
обоюдному согласию сторон). Лицевой счет имеет уникальный номер.
1.22. Баланс лицевого счета - разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств,
внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из денежных средств, зарезервированных на Лицевом счете на данный момент
времени, и денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.
1.23. Внесение денежных средств на Лицевой счет – авансовый платеж Абонента на расчетный счет Оператора с указанием номера Лицевого счета Абонента.
1.24. Дата ежемесячного списания денежных средств – дата начала Расчетного периода, устанавливается Оператором связи и является первым
числом месяца.
1.25. Списание денежных средств с Лицевого счета – списание Оператором связи денежных средств из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за
Услуги.
1.26. Резервирование денежных средств на Лицевом счете – выделение Оператором денежных средств из авансовых платежей Абонента для их возможного
последующего списания с Лицевого счета в качестве оплаты за определенную Услугу, исключающее возможность их списания в качестве оплаты за другие
Услуги.
1.27. Расчетный период - период оказания Услуг, равный одному месяцу, в начале которого осуществляется Списание денежных средств с Лицевого счета
Абонента в размере Абонентской платы и иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану.
1.28. Телематическое электронное сообщение - одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих информацию, структурированную в соответствии с
протоколом обмена, поддерживаемым взаимодействующими информационной системой и абонентским терминалом;
1.29. Техническая возможность предоставления доступа к сети связи - одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в
зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети связи, и незадействованных линий связи,
позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием;
1.30. Унифицированный указатель - совокупность букв, цифр, символов, однозначно определяющих в информационно-телекоммуникационной сети
информационную систему с определенным для такой сети форматом.
1.31. Отказ от конкретной Услуги – одностороннее расторжение Абонентом соответствующего Приложения к Договору применительно к данной конкретной
Услуге, на которую ранее подписался Абонент.
1.32. Подписка на Услугу – выполнение Абонентом действий, перечисленных на соответствующей странице Личного кабинета, являющееся заказом на
получение данной Услуги на условиях соответствующего Приложения к Договору.
1.33. Прекращение действия Подписки на Услугу – прекращение оказания Абоненту конкретной Услуги и прекращение действия соответствующего
Приложения к настоящему Договору, на основании которого предоставляется данная Услуга.
1.34. Сессия – очередное однократное непрерывное пользование Услугой доступа в Интернет. При необходимости любая Сессия может рассматриваться
Оператором связи в виде последовательности Сессий меньшей длительности.
1.35. Услуга – услуга связи, описанная в Приложении к Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор связи оказывает Абоненту телематические услуги связи на основании Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи РФ № 42482 от
12.07.2006г., а Абонент обязуется оплачивать оказанные телематические услуги связи в соответствии с условиями Договора и его Приложений.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ
3.1. Заключением Договора со стороны Абонента, т.е. полным и безоговорочным принятием Абонентом условий Договора и всех Приложений к нему,
являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление
Абонентом любого из нижеследующих конклюдентных действий:
• осуществление Абонентом Регистрации и внесение Абонентом на Лицевой счет авансового платежа
• Подписание Договора (краткая форма).
Последняя действующая редакция Договора и Приложений к нему размещена на сервере Оператора связи по адресу, http://www.freenet59.ru/.
3.2. Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий описанных в п.3.1. данного договора, а также в письменной форме в 2 экземплярах,
один из которых вручается абоненту, оба экземпляра имеют равную силу.
3.3. После Регистрации или оплаты авансового платежа Абонент получает уникальный номер Лицевого счета и Аутентификационные данные для доступа к
Личному кабинету.
3.4. В силу постоянного совершенствования технологии оказания Услуг, Оператор вправе соответственно изменять условия Договора и Приложений к
нему, публикуя новые редакции Договора и Приложений к нему на Web-сервере http://www.freenet59.ru/ не менее чем за 10 дней до вступления изменений в
силу.
3.5. При осуществлении взаимоотношений оператора связи с абонентом, возникающих при оказании телематических услуг связи на территории Российской
Федерации, используется русский язык.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Оператор связи предоставляет Абоненту услуги по адресу, указанному в Договоре (краткая форма).
по данному адресу установлен абонентский терминал (пользовательское, оконечное оборудование), имеющий свой уникальный номер. Абонентский терминал
подключается к одному из распределенных узлов телематических услуг связи посредством абонентского интерфейса.
4.2. При подключении к сети связи Оператора связи Абонент указывает тарифный план в Договоре (краткая форма) (исходя из существующих у Оператора
связи на данный момент), который в последствии будет использоваться при расчетах за Услугу – «Домашний интернет». Абонент имеет право впоследствии
сменить тарифный план в Личном кабинете, согласно установленным правилам.
4.3.Действующие тарифы Оператора связи указаны на странице по адресу http://www.freenet59.ru/
4.4.После Регистрации Абонент должен внести на Лицевой счет авансовый платеж за Услугу, Подписку на которую он намерен произвести, в объеме согласно
соответствующему Приложению к Договору.
4.5.Подписка на Услугу производится Абонентом в Личном кабинете с указанием исходных данных, необходимых Оператору связи для предоставления Услуги.
4.6. Оператор связи исполняет свои обязательства по Договору, следующие из Подписки Абонента на Услугу, при выполнении следующих условий:
• Баланс Лицевого счета на момент Подписки является достаточным для оплаты Услуги согласно пп.4.2. или 4.3. «Порядка расчетов» (Приложение №1 к
Договору);
• Исходные данные, указанные Абонентом при Подписке на Услугу, являются корректными;
• Существует возможность оказания Услуги при исходных данных, указанных Абонентом при Подписке на Услугу;
• Абонент не имеет задолженности перед Оператором связи по какому-либо другому договору, заключенному ранее между Абонентом и Оператором связи.
В случае невыполнения любого из этих условий Абонент получает отказ в Подписке на Услугу.
4.7. После Подписки на Услугу Абонент в Личном кабинете получает соответствующие данной Услуге Аутентификационные данные.
4.8. Моментом подключения Абонента к Услуге широкополосного доступа в Интернет (началом оказания Услуги) является момент первой успешной
Авторизации посредством использования данной Услуги.
4.9. Услуги оказываются при нулевом или положительном Балансе Лицевого счета. В случае если в определенный момент времени Баланс Лицевого
счета принял отрицательное значение, Оператор связи без предварительного уведомления приостанавливает оказание Услуг. В этом случае оказание
Услуг возобновляется после восстановления нулевого или положительного Баланса лицевого счета.
4.10. Отказ Абонента от Услуги регистрируется Оператором связи на основании письменного заявления Абонента, содержащего Аутентификационные данные,
подпись Абонента, на бланке Оператора связи либо в свободной форме, с приложением свидетельствующих об осуществлении платежей документов, а также
при условии, указанном в п.4.11. Договора. В случае получения Оператором связи данного заявления Подписка Абонента на соответствующую Услугу
аннулируется, Оператор связи прекращает оказание этой Услуги и взимание оплаты за Услугу с даты, указанной в данном заявлении Абонента. В случае
отсутствия указания этой даты в заявлении Абонента оказание Услуги и взимание оплаты за Услугу прекращается с даты регистрации отказа Абонента,
осуществляемой в течение 5-ти рабочих дней после получения данного заявления Абонента.
4.11. Если по состоянию на дату ежемесячного списания денежных средств баланс Лицевого счета недостаточен для оплаты Услуг на следующий
Расчетный период, то Оператор связи приостанавливает оказание всех Услуг, на которые подписан Абонент, без предварительного уведомления
Абонента в соответствии с требованиями п.11.2 настоящего Договора.
4.12. При пополнении Абонентом Лицевого счета на сумму, достаточную для оплаты Услуг на следующий Расчетный период, оказание Услуг
автоматически возобновляется. Списание денежных средств производится на Расчетный период вперед*.
* 1) У Абонентов, подключившихся к Услугам по безлимитным тарифным планам, Абонентская плата списывается пропорционально числу дней от
даты платежа (восстановление Услуг) до следующей даты ежемесячного списания денежных средств.
2) У Абонентов, подключившихся к Услугам по лимитным тарифным планам, Абонентская плата списывается пропорционально числу дней от даты
платежа (восстановление Услуг) до следующей даты ежемесячного списания денежных средств, а также пропорционально стоимости потребленных
услуг.
3) Услуги блокируются на весь срок ожидания оплаты Услуг. По истечении данного срока все Услуги по договору отключаются. Дальнейшее
подключение Абонента к Услугам производится на общих основаниях.
5. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
5.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями, описанными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, с учетом требований действующего
законодательства РФ.
5.2. Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счет в соответствии с «Порядком расчетов» (Приложение №1 к Договору).
5.3. Предоставлять Абоненту возможность получения телефонных консультаций в службе поддержки по телефонам, указанным по адресу
http://www.freenet59.ru/. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением телематических услуг связи.
5.4. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления оказания Услуг Личный кабинет остается доступным для
Абонента через сеть Интернет в течение срока действия Договора.
5.5. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения тайны связи. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или
отправляемой Абонентом, предоставляется исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.
5.6. Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных в п.п.15.3. Договора.
5.7. Извещать Абонента через информационную систему, расположенную по адресу http://www.freenet59.ru/ об изменении тарифов и (или) тарифных планов для
оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов;
5.8. Назначать по согласованию с Абонентом новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено
обстоятельствами непреодолимой силы;
5.9. Устранять неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи в срок не более 24 часа с момента обращения
Абонента;
5.10. Извещать Абонента любым доступным способом не позднее, чем за 24 часа о действиях, предпринимаемых в соответствии с п.8 настоящего договора;
5.11. Возобновить оказание телематических услуг связи Абоненту в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию
задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);
5.12. Обеспечить в целях оказания телематических услуг связи выделение абонентскому терминалу сетевого адреса;
5.13. Исключить возможность доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых абонент сообщает оператору
связи в предусмотренном договором виде. Стоимость одного заблокированного направления (информационной системы, сетевого адреса, унифицированного
указателя) определяется согласно тарифам на дополнительные Услуги, в пределах данного договора.
5.14. По письменному заявлению Абонента Оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту.
При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
6. ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА
6.1. Поддерживать положительный Баланс лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счет Оператора связи в
соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему.
6.2. Выполнять «Правила пользования Телематическиими услугами связи в сети Интернет» (Приложение №2 к Договору) и другие требования, изложенные в
Договоре и Приложениях к нему.
6.3. Использовать для получения телематических услуг связи пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует
установленным требованиям;
6.4. Сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено
пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, места нахождения;
6.5. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в помещении абонента, а также
соблюдать правила эксплуатации этого оборудования;
6.6. Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения;
6.7 Проверять наличие новостей и сообщений Оператора связи на сервере http://www.freenet59.ru/ и просматривать статистическую информацию об объеме
полученных Услуг.
6.8. В случае отказа от Услуги, передать Оператору связи данный отказ в письменном виде не позднее, чем за 5 рабочих дней до указанной Абонентом даты
отключения от данной Услуги.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Абонент оплачивает Услуги по тарифам и в порядке, указанном в «Порядке расчетов» (Приложение №1) и других Приложениях к Договору.
7.2. В случае если Абонент не исполняет обязанности, предусмотренные п.6.1. настоящего Договора и, вследствие этого, Баланс Лицевого счета
Абонента принимает отрицательное значение, Абонент обязан погасить образовавшуюся задолженность в течение 1-го месяца с даты очередного
списания ежемесячных абонентских платежей (согласно п. 4.4. «Порядка расчётов» (Приложение N1 к Договору)), после которого Баланс Лицевого
счета принял отрицательное значение.
8. ОПЕРАТОР СВЯЗИ В ПРАВЕ
8.1. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.
8.2. Приостанавливать оказание телематических услуг связи Абоненту в случае нарушения Абонентом требований, предусмотренных договором, а также в
случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
9. АБОНЕНТ В ПРАВЕ
9.1. Отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия;
9.2. Назначать по согласованию с оператором связи новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было
обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;
9.3. Требовать от оператора связи исключения возможности доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых
абонент сообщает оператору связи в предусмотренном договором виде.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
10.1. Оператор связи несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Оператор связи не несет ответственность за убытки, понесенные Абонентом в результате пользования Услугами.
10.3. Оператор связи не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих
Оператору связи.
10.4. Оператор связи не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного
обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора связи.
10.5. Оператор связи не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор связи не гарантирует
возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
10.6. Оператор связи не несёт ответственность за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие предоставления Абоненту
телефонной консультации.
10.7. Оператор связи не несет ответственность за отсутствие учета авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на
расчетный счет Оператора связи.
10.8. Оператор связи не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого для
получения Услуг.
10.9. Оператор связи не несет ответственность за действие либо бездействие Абонента в отношении третьих сторон.
10.10. Оператор связи не несет ответственность перед Абонентом и третьими сторонами за самостоятельную организацию Абонентом других услуг связи, либо
любых других действий противоречащих действующему законодательству.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА
11.1. Абонент несет ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Абонент несет ответственность за выполнение условий настоящего Договора и Приложений к нему. В случае нарушения Абонентом условий настоящего
Договора и Приложений к нему, в том числе срока оплаты Услуг Оператор связи вправе временно приостановить оказание как всех Услуг, получаемых
Абонентом по Договору, так и отдельных Услуг. Возобновление оказания Услуг осуществляется по письменному заявлению Абонента, содержащему
информацию о принятых мерах по устранению данных нарушений и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. Возобновление оказания Услуг
Абоненту осуществляется в течение 24 часов со дня предоставления письменного заявления Абонента. В случае устранения Абонентом нарушений, связанных
с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг, оказание Услуг автоматически возобновляется в соответствии с п. 4.11. настоящего Договора, без
представления письменного заявления Абонента. В случае непредставления Абонентом вышеуказанного письменного заявления и не устранения
нарушений (в том числе нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг) в течение 6 (Шести) календарных месяцев с
моментанаступления такого нарушения, Оператор связи вправе прекратить оказание Абоненту данных Услуг и прекратить действие
соответствующего Приложения (Приложений) к настоящему Договору в одностороннем порядке. Повторное подключение Абонента к данным
Услугам осуществляется в этом случае на общих основаниях в соответствии с условиями Договора.
11.3. Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их
последствия.
11.4. Абонент несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных
данных Абонента, а также их последствия.
12.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной
неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары,
техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские
волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях
обстоятельства, наступившие после заключения Договора.
12.2. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства, возникшие после наступления срока исполнения
обязательства.
12.3. Оператор связи, пострадавший от действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п.12.1. Договора, обязан в течение 5 (пяти) рабочих
дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы разместить информацию о возникновении и характере и
соответственно прекращении таких обстоятельств на сервере http://www.freenet59.ru/. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует
размещению информации о таких обстоятельствах на сервере http://www.freenet59.ru/, Оператор связи в указанный выше срок обязан разместить информацию
об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. № 2124-1 «О средствах
массовой информации».
12.4. В случае не уведомления другой стороны о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная сторона не вправе
ссылаться на них как на основания для освобождения от ответственности, за исключением случая, когда наступление подобных обстоятельств препятствует
также и уведомлению.
12.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение
которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
12.6. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Оператор связи, длятся более 30 (тридцати) дней подряд, то Оператор связи вправе
отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путем размещения соответствующей информации на сервере
http://www.freenet59.ru/, либо, в случае невозможности размещения информации на данном сервере, в любом из средств массовой информации,
предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в
сообщении Оператора связи.
13.УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем
проведения переговоров между Сторонами.
13.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
14.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ
14.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Абонентом (в соответствии с п.3.1) и действует бессрочно.
14.2. Оператор связи вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в соответствии с п.12.6. Договора и при этом, в случае причинения Абоненту
прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора связи в случае необходимости изменения схемы включения работающего на отдельной
абонентской линии оборудования с письменным уведомлением об этом Абонента за 5 (Пять) рабочих дней до изменения схемы включения.
14.4. Абонент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Оператору связи фактически понесенных им расходов,
выполнив действия, перечисленные на соответствующей странице Личного кабинета, при этом Договор считается расторгнутым с момента выполнения
Абонентом вышеуказанных действий. Отказ Абонента от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Абонента) является также отказом
Абонента от всех Услуг, на которые он подписан.
14.5. Оператор связи вправе приостановить оказание услуг Абоненту в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора
либо правил пользования телематическими услугами связи (Приложение №2 к настоящему договору), письменно уведомив об этом Абонента.
14.6. Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить
оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор и прекратить действие Подписки на услугу в одностороннем порядке.
15.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Абонент самостоятельно и за свой счет приобретает абонентское оборудование (абонентский терминал) и соответствующее ему программное обеспечение,
используемые для подключения к Услуге.
15.2. Оператор связи имеет право отказать Абоненту в оказании Услуг при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:
15.2.1. Оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
15.2.2. Оказание Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
15.2.3. Абонент использует или намерен использовать Услугу для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом.
15.3. На период с момента заключения Договора и до момента прекращения Сторонами обязательств по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу
Оператором связи сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О
персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий:
15.3.1.Для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе
передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного
обслуживания;
15.3.2. Для осуществления в соответствии с законодательством формирования, обработки, хранения и выдачи информации об исполнении должниками
принятых на себя обязательств;
15.3.3. Для осуществления от имени Оператора связи взыскания с Абонента задолженности за Услуги, или которым передано право требования такой
задолженности.
В целях заключения и исполнения настоящего Договора и Приложений к нему Абонент обязуется предъявлять Оператору связи документ, удостоверяющий его
личность, а также по запросу Оператора связи предоставлять копию документа, удостоверяющего личность Абонента для служебного пользования в целях
исполнения Договора.
15.4. Оператор связи имеет право предоставить информацию об Абоненте соответствующим учреждениям или организациям в следующих случаях:
15.4.1. в соответствии с действующим законодательством РФ;
15.4.2. при организации подключения Абонента к Услугам широкополосного доступа в Интернет и/или последующего технического обслуживания Абонента с
помощью подрядных организаций;
15.4.3. при регистрации доменных имен Абонента.
15.5. Оператор связи имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг Абоненту.
15.6. Качество обслуживания в сети связи Оператора связи соответствует следующим техническим показателям:
Задержка передачи пакета (мс) 1, 2 — 0- 400, Коэффициент потери пакетов (%/мес) 3 - не более 2, Полоса пропускания линия связи 3 – до 100 Мбит/с
1.В задержку передачи пакета включаются: задержка кодирования / декодирования речи и пакетизации, задержка маршрутизации на сети, задержка
распространения сигнала, задержка буферизации. Она определяется как полусумма задержек передачи пакета в обоих направлениях (туда и обратно).
2.Показатели распространяются и обеспечиваются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора связи
3.Полоса пропускания линии связи между абонентским оборудованием и узлом сети связи Оператора; определяется тарифным планом
4.Показателем достоверности передачи данных является использование внешней адресации при выходе в сеть Интернет
в соответствии с руководящим документом отрасли «Связь» РД 45.128-2000 «Сети и службы связи», а также в соответствии с руководящим документом отрасли
РД 45.129-2000 «Телематические службы».
15.7. Оператор связи обеспечивает абоненту возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации или договором.
15.8. В случае утери Абонентом Аутентификационных данных или логина/пароля для доступа к какой-либо конкретной Услуге повторное сообщение Абоненту
утерянных данных осуществляется Оператором связи по письменному запросу Абонента с указанием в этом запросе ФИО контактного лица и способа передачи
информации (факс, телефон, e-mail, SMS и т.п.), посредством которого утерянные данные должны быть сообщены Абоненту, а также с приложением к запросу
копии платежного документа, свидетельствующего об оплате Абонентом Услуг (платежной интернет-карты, платежного поручения и т.п.).
15.9. Извещения, претензии, новости, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
15.9.1. от Оператора связи Абоненту – посредством размещения в Личном кабинете либо SMS рассылкой на указанный Абонентом номер сотового телефона,
если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему;
15.9.2. от Абонента Оператору связи - в письменной форме посредством факсимильной связи или письма заказной почтой (с последующим контролем
получения посредством телефонного звонка в секретариат Оператора связи), если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений
к нему. Письменные обращения, направляемые Абонентом Оператору связи, должны быть подписаны Абонентом. Письменные обращения, не подписанные
Абонентом, Оператором связи к рассмотрению не принимаются.
15.10. В случае противоречия между условиями Договора и условиями Приложения к нему приоритет имеют условия данного Приложения.
15.11. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора Абонентом другого тарифного плана для
оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента
не взимается.
15.12. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат
оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
15.13. По заявлению Абонента-гражданина в договоре может быть указан новый Абонент-гражданин. При этом новым Абонентом может стать член семьи
абонента, зарегистрированный по месту жительства абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлен
абонентский терминал.
16. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АБОНЕНТА
16.1. Почтовый адрес Оператора связи: ООО «Компания Корона», 617830, Пермский край, г.Чернушка, ул.Юбилейная,26
16.2. Местонахождение (юридический адрес) Оператора связи: ООО «Компания Корона», 617830, Пермский край, г.Чернушка, ул.Юбилейная,26
16.3. Телефонный номер для отправки факсимильных сообщений: (000) 0-00-00;
16.4. Время работы Оператора связи: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00
16.5. Телефоны поддержки Абонента: по телематическим услугам связи (Домашний Интернет с использованием технологии Ethernet)
тел. (261) 4-66-24 понедельник - пятница с 8:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00; 89526595225 ежедневно с 8:00 до 20:00
17. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
ООО «Компания Корона»
617830, Пермский край г.Чернушка ул.Юбилейная,26
ИНН/КПП 5957003551/595701001 Р.счет 40702810349420110568
Чернушинское отделение №1668 в Западно-Уральском банке СБ РФ
к/счет 30101810900000000603БИК
Генеральный директор
Бородулин Виталий Владимирович
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору оказания телематических услуг связи
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ АБОНЕНТОМ
1.1. При осуществлении Абонентом наличных платежей денежные средства следует перевести на расчетный счет Оператора связи через терминалы
моментальной оплаты.
1.2. Перечень и описание способов осуществления платежей Абонентом – физическим лицом приведены на сервере Оператора по адресу
http://www.freenet59.ru/
1.3. Оплата услуг связи осуществляется в российских рублях в соответствии с выбранными абонентом тарифом и (или) тарифным планом для оплаты услуг
связи.
2. УЧЕТ ПОСТУПИВШИХ ПЛАТЕЖЕЙ НА ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ
2.1. Наличные платежи Абонента учитываются на Лицевом счете только после получения выписки из терминалов моментальной оплаты либо из банка о
поступлении денежных средств на расчетный счет Оператора связи
3. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг определяется путем умножения величины тарифа на Услугу на величину объема Услуг.
3.2. При расчете платы за трафик величина объема трафика за каждую Сессию учитывается с точностью до 1 Байта, при этом считается, что 1 кБайт = 1024
Байт, 1 МБайт = 1024 кБайт, 1 ГБайт = 1024 МБайт.
3.3. Основанием для выставления счета Абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные,
полученные с помощью оборудования, используемого Оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.
4. ВЗИМАНИЕ ОПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ
4.1. Взимание оплаты за Услуги производится путем Списания денежных средств с Лицевого счета Абонента.
4.2. В момент Подписки на Услуги (для Услуги «Домашний Интернет» - в момент подключения к Услуге) с Лицевого счета списываются денежные средства в
объеме следующих платежей:
• Разовые платежи за подключение (открытие) Услуг, пропорционально объему (или сроку действия) заказанных Услуг, а также разовые платежи за иные
инсталляционные работы.
• Часть Абонентской платы за поддержание Услуг, пропорциональная заказанному объему Услуг и числу календарных суток (включая текущие неполные) до
конца данного Расчетного периода, при этом Абонентская плата за одни календарные сутки исчисляется в зависимости от числа календарных суток в текущем
Расчетном периоде.
4.3. В момент Подписки на Услугу «Домашний Интернет» на Лицевом счете резервируются денежные средства в объеме следующих платежей:
• плата за подключение к Услуге, а также разовые платежи за иные инсталляционные работы;
• Абонентская плата (в полном объеме) за поддержание Услуг, согласно выбранному Абонентом тарифному плану.
После списания с Лицевого счета денежных средств по п.4.2. настоящего Приложения в момент подключения к данным Услугам резервирование суммы
денежных средств в размере разности между ранее зарезервированной суммой и суммой, списанной по п.4.2. настоящего Приложения, прекращается.
4.4. В начале каждого Расчетного периода с Лицевого счета одновременно списываются Абонентская плата и иные периодические платежи за все
Услуги, на которые подписан Абонент, пропорционально зарегистрированному объему Услуг. Данное положение относится только к тем Услугам,
тарифы на которые предусматривают взимание Абонентской платы. В случае если после данного списания Баланс Лицевого счета принимает
отрицательное значение, обязательство Абонента по оплате каждой из вышеуказанных Услуг считается невыполненным.
4.5. В момент возобновления оказания Услуг, в случае их приостановления согласно п. 4.8. Договора, с Лицевого счета Абонента одновременно списываются
Абонентская плата и иные периодические платежи за все Услуги, на которые подписан Абонент, пропорционально зарегистрированному объему Услуг.
4.6. За период приостановления Услуг, по письменному заявлению Абонента, Абонентская плата не взимается.
4.7.В случае, если в течение Расчетного периода Абонент увеличивает/уменьшает объем Услуг, на которые он подписан (в частности, например, отказывается от
Услуг), то на Лицевом счете соответственно списывается/возвращается часть Абонентской платы, пропорциональная разнице между старым и новым объемом
Услуг и числу дней, оставшихся до первого дня следующего Расчетного периода.
4.8. Плата за трафик согласно соответствующим тарифам на Услуге «Домашний Интернет» списывается с Лицевого счета после завершения Сессии, при этом
датой учета данной Сессии считается дата ее начала.
4.9. Взимание оплаты за предоставление оператором связи доступа к сети связи взимается однократно в размере установленного тарифа Оператора связи
действующим на момент подключения Абонента к сети связи Оператора связи и списывается с лицевого счета Абонента после осуществления конклюдентных
действий Абонентом.
5. НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
5.1 Для Абонента – физического лица все тарифы, установленные Оператором связи, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все налоги и сборы,
действующие на территории Российской Федерации.
5.2. Денежные средства Абонента, списываемые с Лицевого счета в качестве оплаты за Услуги, указываются в рублях, включают в себя все налоги и сборы,
действующие на территории Российской Федерации.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. В случае приостановления, в соответствии с п.11.2. Договора, оказания Услуг, денежные средства, списанные с Лицевого счета Абонента до
момента приостановления оказания Услуг, в том числе денежные средства по Услугам, срок Подписки на которые не истек к моменту
приостановления предоставления Услуг, не возвращаются и не компенсируются. В период приостановления оказания Услуг Абоненту по
вышеуказанной причине (но не более чем в течение 6-ти месяцев) Абонент оплачивает закрепление за ним соответствующих телекоммуникационных
ресурсов в размере Абонентских плат за соответствующие Услуги, предусмотренных Приложениями к Договору.
6.2 В период приостановления оказания Услуг Абоненту в соответствии с п.4.9. Договора (до момента возобновления оказания Услуг) Абонент
оплачивает закрепление за ним соответствующих телекоммуникационных ресурсов в размере Абонентских плат за соответствующие Услуги,
предусмотренных Приложениями к Договору.
6.3 Погашаемая дебиторская задолженность Абонента гасится на дату проведения платежа.
6.4 Финансовая документация для Абонента формируется Оператором связи в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5 В случае прекращения действия Договора Оператор связи на основании письменного требования Абонента, содержащего Аутентификационные данные,
паспортные данные и подпись Абонента, с приложением свидетельствующих об осуществлении платежей кассового чека, интернет-карты и т.п., после
окончания текущего месяца выплачивает Абоненту денежные средства в размере положительного Баланса лицевого счета. В случае если какой-либо из
платежей был осуществлен Абонентом — физическим лицом с помощью платежной интернет-карты или PIN-кода, то при вышеуказанном расчете
выплачивается сумма за вычетом скидки (в процентах), применяемой при взаиморасчетах между Оператором связи и посреднической организацией, у которой
Абонент приобрел данную интернет-карту или PIN-код. (за исключением случаев, связанных с оказанием конкретных Услуг и описанных в соответствующих
Приложениях к Договору).
6.6 Если на момент прекращения действия Договора Баланс лицевого счета имеет отрицательное значение, то Абонент обязан в течение 10 календарных дней
после прекращения действия Договора возместить Оператору связи сумму задолженности. В случае невыполнения Абонентом данного обязательства Оператор
связи вправе направить иск в суд о взыскании с Абонента суммы задолженности.
Приложение №2
к Договору оказания телематических услуг связи
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
ТЕЛЕМАТИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ СВЯЗИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Абонента при использовании телематических Услуг связи в сети Интернет (далее «Сеть»). Сеть
представляет собой глобальное объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов,
для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Cетью. В основу настоящего Приложения положены
общепринятые нормы работы в Сети, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей. Правила
использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого
информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования
ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями
этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования. В соответствии с этим
положением, любые действия Абонента, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, информационных и технических ресурсов,
доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Приложения.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АБОНЕНТА
При пользовании Услугами Абонент принимает на себя обязательства:
2.1. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также
международному законодательству;
2.2. Не использовать Сеть для распространения материалов, относящихся к порнографии, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих
насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;
2.3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или
другие материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без
разрешения владельца или его полномочного представителя;
2.4. Не использовать для получения Услуг оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом и/или не имеющее
соответствующей лицензии;
2.5. Не использовать Сеть для распространения ненужной получателю, не запрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"). В
частности, являются недопустимыми следующие действия:
2.5.1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка
множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и
других подобных средств личного обмена информацией.
2.5.2. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и
оскорбительные выражения и предложения.
2.5.3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике
данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие
конференции, форумы и электронные списки рассылки.
2.5.4. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы,
кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или
администраторами такой конференции предварительно.
2.5.5. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в
качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти
действия.
2.6. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое
использование. В то же время Абонент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить
сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
2.7. Не фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в
Сеть.
2.8. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса
Сети в явной форме разрешает анонимность.
2.9. Не использовать каналы связи Оператора связи для предоставления третьим лицам услуг доступа к Сети, а также для пропуска исходящего трафика от иных
операторов связи и сетей связи.
2.10. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора связи или иные действия, которые могут
повлечь за собой сбои в их работе.
2.11. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением
случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе не осуществлять:
2.11.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного
обеспечения), не принадлежащих Абоненту.
2.11.2.Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому
оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного
обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами
данного информационного ресурса.
2.11.3. Передачу на оборудование Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на это оборудование, в объемах,
превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
2.12. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими
лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Абоненту запрещается использование следующих
настроек своих ресурсов:
· открытый ретранслятор электронной почты (open SMTP-relay);
· общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
· средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые прокси-серверы и т.п.);
· общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
· электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией Подписки или без возможности ее отмены.
ПРИЛОЖЕНИЕ №3
к Договору оказания телематических услуг связи
УСЛУГА «ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ»
С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ ETHERNET
1. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ
1.1. Оператор связи оказывает Абоненту телематическую Услугу связи «Домашний интернет» с использованием сети связи, построенной по технологии
Ethernet, к которой подключается абонентское оборудование Абонента. Связь между компьютером Абонента и сетью связи Ethernet осуществляется через
Абонентский терминал - сетевую карту стандарта Ethernet 10/100/1000 Base-TX, имеющюся у Абонента.
1.2. Для получения Услуги, Абоненту выделяется один динамический IP-адрес. За дополнительную плату Абонент может заказать выделение статического IPадреса.
1.3. Услуга оказывается по адресу, указанному Абонентом при Подписании Договора (краткая форма).
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
2.1. По факту Подписки Абонента на Услугу на Лицевом счете резервируется сумма денежных средств в соответствии с п.4.3. «Порядка расчетов» (Приложение
№1 к Договору).
2.2. Оператор связи в течение не более чем 20 рабочих дней с момента Подписки Абонента на Услугу проводит подготовительные работы по обеспечению
возможности подключения Абонента к Услуге при условии предоставления беспрепятственного доступа в помещение Абонента. Об окончании выполнения
этих работ Оператор связи извещает Абонента.
2.3. Не позднее, чем через 14 рабочих дней после извещения Оператора связи об окончании выполнения подготовительных работ по обеспечению возможности
подключения Абонента к Услуге, Абонент обязан подключиться к Услуге путем прохождения Авторизации или передать Оператору связи письменное
обоснованное уведомление о невозможности подключения к Услуге.
2.4. В случае если Оператор связи считает обоснованным уведомление Абонента о невозможности подключения к Услуге, то Оператор связи принимает меры
по устранению причин, вызвавших данное уведомление. Об окончании устранения данных причин Оператор связи извещает Абонента. Не позднее, чем на
следующий рабочий день после вышеуказанного извещения Оператора связи, Абонент обязан подключиться к Услуге путем прохождения Авторизации
посредством использования Услуги.
2.5. В случае если Оператор связи считает необоснованным уведомление Абонента о невозможности подключения к Услуге, Оператор связи извещает об этом
Абонента с разъяснением причин такого решения.
2.6. В момент подключения Абонента к Услуге в соответствии с п.4.8. Договора с Лицевого счета списываются платежи, предусмотренные п.4.4. «Порядка
расчетов» (Приложение №1 к Договору).
2.7. В случае регистрации Абонентом отказа от Услуги в течение 5-ти рабочих дней с момента подключения к Услуге Оператор связи аннулирует списание с
Лицевого счета суммы платежей по п.2.6. настоящего Приложения. В иных случаях аннулирование списания с Лицевого счета вышеуказанных платежей не
производится (за исключением случая, описанного в п.4.4. «Порядка расчетов» (Приложение №1 к Договору)).
2.8. Работы по обеспечению возможности подключения Абонента к Услуге считаются надлежащим образом выполненными Оператором связи и принятыми
Абонентом, если Абонент в течение 5-ти рабочих дней с момента подключения к Услуге не зарегистрировал отказ от Услуги.
2.9. Подписка Абонента на Услугу аннулируется, о чем Оператор связи извещает Абонента, в следующих случаях:
· выявлено отсутствие технической возможности подключения Абонента;
· Абонент в течение 10 рабочих дней после извещения Оператора связи о его готовности выполнить подготовительные работы по обеспечению возможности
подключения Абонента к Услуге не предоставил Оператору связи беспрепятственный доступ в свое помещение;
· Абонент зарегистрировал отказ от Услуги до выполнения Оператором связи подготовительных работ по обеспечению возможности подключения Абонента к
Услуге;
· устранение причин, вызвавших уведомление Абонента о невозможности подключения к Услуге, невозможно.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. Первоначальная настройка Оператором связи компьютера Абонента в рамках работ по обеспечению возможности подключения Абонента к Услуге
включает в себя настройку оборудования и клиентского программного обеспечения PPTP (PPPoE) в рамках операционных систем MS Windows XP. Настройку
клиентского программного обеспечения в рамках других операционных систем Оператор связи не гарантирует.
3.2. Дополнительные работы по настройке отличных от MS Windows XP операционных систем производятся по соглашению сторон и в стоимость
первоначальной настройки при подключении не входят.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
48
Размер файла
214 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа