close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Scania расширяет объем услуг по поддержке клиентов

код для вставкиСкачать
P14906RU / Örjan Åslund
ИНФОРМАЦИЯ
для прессы
24 сентября 2014 г.
Scania расширяет объем услуг по поддержке
клиентов
Кроме транспорта, технического обслуживания
и высококвалифицированных водителей, большинство перевозчиков
нуждается в смежных услугах, таких как финансирование, лизинг и аренда
автомобилей для выполнения различных задач. В прошлом году Scania
удалось усилить свое предложение в этих сферах, и сегодня компания
готова оказывать своим клиентам любую помощь — от аренды
автомобиля до комплексной поддержки и консультирования при заказе
специализированных модификаций транспортных средств. Здесь Scania,
как и в любой другой области, ориентируется на интересы клиентов,
предлагая высококачественные продукты с максимальным временем
полезного использования автомобиля и гибкое обслуживание.
«Мы заметили, что все чаще ключевым рыночным преимуществом компаний
становится возможность расширить свой автопарк за счет арендованного
транспорта, — говорит Микаэль Богеред (Mickael Bogered), руководитель
международной службы аренды Scania. — Аренда грузовика позволяет нашим
клиентам расширить спектр выполняемых задач. При этом они полностью
контролируют свои расходы без лишних вложений».
Осенью 2013 года было объявлено об открытии службы аренды, работающей
на основе новой концепции аренды транспорта на международном уровне.
Scania предлагает услуги аренды уже много лет, в основном, в Западной
Европе. Международная служба аренды Scania, опираясь на значительный
опыт и профессионализм, обретенные за многие годы работы в этой области,
предлагает усовершенствованную систему услуг, которая облегчает клиентам
поиск оптимальных решений. Независимо от своего местонахождения все
клиенты получают преимущества комплексного подхода на одинаковых
условиях, среди которых одним из наиболее выгодных является положение
о прекращении аренды по желанию клиента. Другой важный плюс заключается
в доступности наших услуг. Международная служба аренды Scania будет
открыта 24 часа в сутки 365 дней в году — такой график работы с клиентами не
имеет прецедентов в истории отрасли.
«Арендуя автотранспорт, клиент рассчитывает эффективно преодолеть
пиковые периоды транспортной нагрузки без значительных инвестиций. Это
особенно актуально, если ситуация на рынке нестабильна или проект носит
ограниченный характер», — объясняет Богеред.
Для клиентов международной службы аренды Scania теперь доступна новая
услуга — аренда автомобилей через Интернет. Достоинство предлагаемого
онлайн-сервиса состоит в том, что время от размещения заказа до получения
нужного автомобиля в нужном месте будет минимальным. Пока международная
служба аренды Scania функционирует в отдельных европейских странах, но
постепенно их список будет расширяться.
Scania
Отдел по предоставлению корпоративной информации
SE-151 87 Södertälje
Факс: +46 -8 553 855 59
Sweden (Швеция)
Веб-сайт: www.scania.com
Тел.: +46 -8 553 810 00
2 (4)
Международная служба аренды Scania — это решение для тех, кто желает быстро
увеличить производительность без дополнительных вложений. Услуга доступна в режиме
24 × 7 × 365, а клиенты могут прекратить действие договора аренды без
предварительного уведомления.
Поддержка и интеллектуальные технологии Центра кузовостроения
Scania — неоспоримые преимущества для клиентов
В 2013 году в Сёдертелье Scania открыла собственный Центр кузовостроения,
вся деятельность которого направлена на помощь клиентам и производителям,
строящим кузова на шасси Scania. Основная цель нового подразделения
состоит в том, чтобы стать лидером кузовостроительной поддержки в части
подготовки и оформления документации.
«Обеспечивая следующее звено в цепочке поставок грузового транспорта, мы
помогаем сократить время поставок и расходы наших конечных клиентов, —
говорит Петер Альмквист (Peter Almqvist), директор Центра кузовостроения
Scania. — Таким образом, процесс поставок с интегрированными процедурами
контроля качества позволяет автомобилям с кузовами выходить на дорогу
в кратчайшие сроки и начинать приносить деньги».
Согласно стратегическому плану компании ее усилия, направленные на
обеспечение бесперебойной и эффективной надстройки кузовов, а также на
поддержку клиентов и производителей, в будущем найдут выражение
в дополнительных формах.
Широко известная система модульной продукции Scania также может
применяться в кузовостроении. Хотя многие грузовики специализированы
и приспособлены для выполнения конкретных задач, в них должны быть учтены
и общие потребности. Сотрудничая со Scania, кузовостроители будут точно
знать все необходимые исходные данные и смогут оперативно получать
рекомендации в Центре кузовостроения и поддержку по созданию любой
модификации.
«Мы предлагаем любую помощь, начиная с руководств, инструкций для
кузовостроителей и чертежей в формате 3D и заканчивая заводской подготовкой
шасси для надстройки кузова, — рассказывает Альмквист. — Наше подразделение
служит платформой для взаимодействия кузовостроителей и инженеров Scania.
Для нас главное создать и развить тесный диалог, который, в конечном счете,
принесет пользу нашим общим клиентам».
P14906RU Services
3 (4)
Петер Альмквист (Peter Almqvist), директор Центра кузовостроения Scania, который
предоставляет поддержку кузовостроителям, тем самым помогая клиентам быстрее
начать производство своих автомобилей.
С новой технологией на основе шины CAN все намного проще
С осени 2014 года Scania начинает внедрять в устройство новую технологию —
кузовной коммуникационный интерфейс Bodywork Communication Interface
(BCI). Технология BCI, предложенная Scania, позволяет регулировать
функциональность любого дополнительного или вспомогательного
оборудования с помощью программирования через шину CAN автомобиля. В
обычных условиях кузовостроителю приходится тянуть кабели, а также
устанавливать переключатели, датчики и преобразователи. Теперь благодаря
новой технологии процессы надстройки кузовов и модификации автомобилей
станут проще и быстрее. Коробки отбора мощности, снегоочистители и система
освещения являются типичными примерами оборудования, которым можно
управлять с помощью интерфейса BCI.
BCI позволяет регулировать настройки дополнительного и вспомогательного оборудования
посредством программирования через шину CAN автомобиля. Обычно кузовостроитель
вынужден тянуть проводку, а также устанавливать переключатели, датчики и
преобразователи.
ЕС упрощает процедуры
Процесс регистрации и экспорта транспортных средств стал вызывать меньше
проблем благодаря директиве ЕС о сертификации готовых грузовых
автомобилей. По мнению Альмквиста, этот шаг ЕС можно считать очевидным
улучшением его системы:
«Мы приветствуем решение ЕС о сертификации готовых автомобилей
и уверены, что оно поможет существенно снизить затраты и сроки поставки
в сравнении предыдущей системой индивидуальной регистрации транспорта».
____
Дополнительные материалы и изображения доступны в пресс-центре на сайте
компании Scania www.scania.com
Для получения дополнительной информации обращайтесь к следующим
лицам:
P14906RU Services
4 (4)
Микаэль Богеред (Mickael Bogered), руководитель международной службы
аренды Scania, тел. +46 70 160 68 23,
эл. почта mickael.bogered@scania.com
Петер Альмквист (Peter Almqvist), директор Центра кузовостроения Scania, тел.
+46 73 65 62 024,
эл. почта peter.almqvist@scania.com
Эрьян Ослунд (Örjan Åslund), отдел продукции, тел. +46 70 289 83 78
эл. почта: orjan.aslund@scania.com
P14906RU Services
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
24
Размер файла
190 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа