close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Договор с туристом

код для вставкиСкачать
Приложение № 1 к агентскому договору №_____________, от «_________» __________ 20______________г.
Договор-доверенность на туристическое обслуживание № 1
г. Одесса
«_________» ____________ 20_______ г.
МЧП «Марком» (65079, Одесса, ул. Куликово поле 1, оф.1; тел. 048-2-786-08-03); р/с 26004013021567 в
филиале ПАО «Себрбанк России» , МФО 320627, лицензия АЕ №185700 от 07.03.2013г., именуемый
далее «Туроператор», в лице Директора Гришина Максима Валериевича от имени и по поручению которого
на основании агентского договора № ___________________________ заключает настоящий Договор
Общество с ограниченной ответственностью , ___________________________., далее Турагент, с одной
стороны, и Гражданин(ка)________________________________________________ паспорт ______________,
выданный ________________________________________, проживающий
____________________________________: ____________________________________________, который
действует на основании личного волеизъявления, который (ая) действует от своего имени и от имени лиц,
которые уполномочили его (ее), и указаны в Заявке на заказ тура, каждый из которых далее - "Турист", с
другой стороны, а вместе далее - "Стороны", заключили настоящий договор доверенность, в дальнейшем
Договор, о нижеследующем:
Специальная терминология этого Договора, исключительно в контексте их толкования, представленном
ниже:
Договор - настоящий договор; Приложение / Приложения / Заявки - письменные приложения, дополнения и
уточнения в Договоре, оформленные в надлежащем порядке, подписанные сторонами сделки, которые
являются неотъемлемой частью / частями Договора;
Туризм - временный выезд лица / лиц с места постоянного проживания в другую страну с не запрещенной
законом страны пребывания целью, без осуществления любой оплачиваемой деятельности и с
обязательством покинуть страну или место пребывания в указанный срок в оздоровительных,
познавательных, профессионально-деловых или иных целях;
«Туристический продукт» (Тур.Продукт) - заказанный комплекс туристических услуг — бронирования
услуг по обеспечению передвижения Туриста по маршруту и его проживание в гостиницах а также услуги
по организации посещений объектов культуры, отдыха, развлечений и т.д.
1. Предмет Договора
1.1. Согласно данному Договору ТУРАГЕНТ обязуется по поручению ТУРИСТА от его имени и за его счет
осуществить юридические действия, (при необходимости заключив соглашение от имени ТУРОПЕРАТОРА
с третьими лицами) по организации тура с услугами определенным в Приложении к данному Договору «Заявка на заказ тура».
1.2. Настоящим Договором ТУРИСТ одновременно поручает ТУРАГЕНТУ представлять интересы его и
лиц, сопровождающих ТУРИСТА, при подаче документов в Консульское учреждения страны - путешествия
и оплате услуг для оформления и получения въездных виз для ТУРИСТА.
1.3. Данный Договор по своему содержанию является смешанным (Договором-доверенностью и Договором
на предоставление услуг)
1.4. Турагент предоставляет Туристам сопутствующие услуги от своего имени, по своему усмотрению, и в
свою пользу, в частности, консультационные, информационные, услуги бронирования, подготовки
документов и другие.
1.5. ТУРИСТ обязуется выплатить Вознаграждение, в размере, согласно условиям Договора и Приложениям
к Договору
2. Права и обязанности сторон
2.1. Согласно данному Договору ТУРОПЕРАТОР принимает на себя следующие обязательства:
2.1.1. забронировать Тур.Продукт, заказанный ТУРИСТОМ через ТУРАГЕНТА в полном объеме, в
количестве, качестве и в определенные Договором сроки, предусмотренные в Приложении / Заявке на заказ
тура к настоящему Договору;
2.1.2. При условии полной оплаты стоимости Тур.Продукта Туристом в сроки, установленные настоящим
Договором и Приложениям к нему, выдать Туристу через ТУРАГЕНТА документы, необходимые для
получения туристических услуг;
2.1.3. В случае возникновения обстоятельств, делающих невозможным предоставление ТУРИСТУ услуг по
вине ТУРОПЕРАТОРА (за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств и отказов Консульских
учреждений в выдаче виз ТУРИСТУ или путешествующим с ним лицам) вернуть средства оплачены
ТУРИСТОМ.
2.2. Согласно данному Договору ТУРОПЕРАТОР обязан предоставить ТУРИСТУ через ТУРАГЕНТА
сведения про:
- Правила поведения и требования по сохранению объектов истории и культуры, природы;
- Политический и социальный строй, традиции обычаи и религиозные верования страны пребывания;
- Условия страхования, порядок возмещения нанесенных убытков, условия отказа от услуг;
-медицинские предостережениях относительно осуществления туристической поездки, в том числе
противопоказания из-за определенных заболеваний, особенностей физического состояния (физ. недостатки)
и возраста туристов для участия в поездке согласно требованиям СЭС;
-характеристику транспортных средств, а также другую обязательную информацию, предусмотренную
правилами перевозок
-характеристику отелей, других мест размещения туристов, классификацию согласно законодательству
страны (места) временного пребывания, а также предоставить другие сведения, предусмотренные ст. 20
Закона Украины "О туризме".
2.3. ТУРОПЕРАТОР имеет право отказаться от исполнения договора в случаях:
форс-мажорных обстоятельств, при которых Реализация Тур.Продукта окажется невозможной; отказа
конкретного консульства / дипломатического учреждения иностранного государства в выдаче ТУРИСТУ
визы / разрешения на въезд; в случае несвоевременного и / или неполного предоставления Туристом
Туроператору необходимых для оформления документов; в случае предоставления ТУРИСТОМ
ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА ложных и / или заведомо ложных данных и информации о себе, и /
или поддельных или не действующих документов; в случае, если ТУРОПЕРАТОРУ станет известно о
приобретении ТУРИСТОМ Тур.Продукта в целях, отличных от Туризма (т.е. с целью устройства на
оплачиваемую работу за рубежом, с целью прошения о политическом убежище и т.д.), получить от
ТУРИСТА необходимую информацию персонального характера с целью Реализации Тур.Продукта и
проведения надлежащей подготовки его реализации; в исключительных случаях изменять предусмотренные
Заявкой на бронирование экскурсионные туры и гостиницы на экскурсионные туры и гостиницы той же или
более высокой категории в случае невозможности предоставления услуг в средствах размещения
оговоренного качества и класса (по причинам аварии сетей водоснабжения, систем отопления, пожара,
выхода из строя систем вентиляции и кондиционирования воздуха и т.д.), оперативно изменять порядок
проведения экскурсионных и / или культурных, и / или познавательных мероприятий, предусмотренных в
заявке на заказ тура, на любые изменения продолжительности, маршрута и других параметров
туристических услуг, входящих в состав Тур.Продукта, если это связано с необходимостью обеспечения
безопасности ТУРИСТА
2.4. По настоящему Договору ТУРИСТ берет на себя следующие обязательства:
2.4.1. Внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора, соблюдать и выполнять их в полном
объеме.
2.4.2. полностью оплатить тур.продукт в сроки, предусмотренные Договором.
2.4.3. В соответствии с Заявкой от ТУРИСТА вовремя подать ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА все
необходимые для совершения поездки документы, не позднее даты, оговоренной в Приложении.
2.4.5. Принять от ТУРОПЕРАТОРА через ТУРАГЕНТА все результаты выполнения обязательств по
настоящему Договору.
2.4.6. Получить на подпись и проверить наличие и правильность заполнения документов, необходимых для
осуществления путешествия, и немедленно сообщить ТУРОПЕРАТОРУ о выявленных в них недостатках
(неточностях, ошибках).
2.4.7. Прибыть вовремя к месту регистрации документов, в сроки установленные транспортными
компаниями.
2.4.8. ТУРИСТ обязуется:
- внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора, соблюдать и выполнять их в полном
объеме;
- предоставить ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА все необходимые для бронирования и Реализации
Тур.Продукта сведения и документы (или их копии) в необходимом количестве экземпляров;
- полностью оплатить стоимость Тур.Продукта;
- не нарушать права и интересы других лиц, требования законов, действующих на территории стран
пребывания;
- выполнять таможенные, пограничные, санитарные и другие правила;
- уважать политический и социальный строй, традиции, обычаи, религиозные верования страны
пребывания;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к объектам природы и культурного наследия в стране
пребывания;
- соблюдать во время путешествия правила личной безопасности; обязательно сообщить
ТУРОПЕРАТОРУ до момента заключения настоящего Договора всю информацию, дающую
ТУРОПЕРАТОРУ возможность объективно выявить возможные противопоказания к потреблению
отдельных услуг Тур.Продукта в том числе и Тур.Продукта в целом, включая но не ограничиваясь: наличие
разного рода заболеваний (в том числе хронических), наличие состояния беременности и его срока,
пребывание на учете в психоневрологическом диспансере; других обстоятельств состояния здоровья
Туриста и т.д.,
Возмещать Туристической Компании убытки, нанесенные ей неправомерным действиями; предоставлять
персональную информацию необходимую для бронирования Тур.Продукта;
В случае, если ТУРИСТУ известно о том, что он зарегистрирован в компьютерных базах данных
соответствующих ответственных органов и организаций иностранных государств как неблагонадежный
человек (из-за обращения о предоставлении политического убежища, совершения криминальных
преступлений, нарушения режима пересечения границ государств, нарушения таможенных правил
государств и т.д.) он обязан сообщить об этом ТУРОПЕРАТОРУ до момента заключения Договора;
3.2.5. В случае группового тура, признавать при любых условиях авторитет гида / сопровождающего в
вопросах организации тура, определенную им последовательность проведения мероприятий экскурсионной
программы, окончательность решений гида /сопровождающего в других вопросах, прямо связанных с
непосредственным потреблением Тур.Продукта;
3.2.6 В случае группового тура Турист, подписанием данного Договора, соглашается и признает свою
осведомленность в следующем: любые организационные, экскурсионные, переводческие, любое
транспортное обслуживание и другие сопутствующие туристические услуги и услуги гида /
сопровождающего группы для группы в целом и / или отдельных туристов в свободное время по программе
Тур.Продукта не предусмотрены;
3.2.7. В случае группового тура Турист, подписанием данного Договора, соглашается и признает свою
осведомленность в следующем: групповой тур с Реализацией Тур.Продукта может не состояться в случае
недобора группы; в случае надлежащего уведомления Туриста о недоборе группы настоящий Договор
теряет силу, а Турист получает вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора средства в
размере, предусмотренном действующим законодательством Украины;
3.2.8. ТУРИСТ, подписанием данного Договора, соглашается и признает свою осведомленность в
следующем:
ТУРОПЕРАТОР имеет право перестановки (оперативного изменения) выполнения любых экскурсионных и
сопутствующих мероприятий / предоставления услуг (кроме услуг размещения) по программе
Туристического Продукта (в том числе перенос таких мероприятий / услуг с одного дня на другой по
программе Туристического продукта) без изменения суммарного объема услуг по программе
Туристического Продукта; ТУРОПЕРАТОР также вправе заменять экскурсионные и сопутствующие
мероприятия / предоставление экскурсионных и сопутствующих услуг на равноценные, если это связано с
невозможностью выполнения запланированных мероприятий / предоставления запланированных услуг по
вине третьих сторон, включая но не ограничиваясь: из-за изменения режима работы запланированного
объекта посещения, через не запланированное закрытие объекта посещения, из-за закрытия объекта
посещения на ремонт и / или реконструкцию, внеплановая санитарные дни и т.д.
3.2.9. ТУРИСТ, подписанием данного Договора, соглашается и признает свою осведомленность в
следующем:
ТУРОПЕРАТОР вправе увеличения или уменьшения объема туристических и других сопутствующих услуг
по программе Туристического Продукта, если это связано с наступлением фактических обстоятельств,
наступление которых ТУРОПЕРАТОР не мог предположить, возникновение которых не мог предотвратить
и которые находятся вне какого-либо контроля ТУРОПЕРАТОРА, включая, но не ограничиваясь: дорожные
условия, ухудшение погодных условий, опоздания железнодорожного, авиационного, морского, речного,
подземного и других видов транспорта; действия или бездействие пограничных, таможенных, других
официальных государственных служб Украины и иностранных государств и т.д.. При уменьшении или
увеличении объемов по типам услуг, в соответствии с настоящим Договором, ТУРИСТ дает согласие
ТУРОПЕРАТОРУ на следующее: в случае наступления таких обстоятельств, компенсация ТУРИСТОМ
ТУРОПЕРАТОРУ стоимости фактически предоставленных сверх объема услуг, Тур.Продукта, НЕ
проводится, и также компенсация ТУРОПЕРАТОРОМ туристу стоимости фактически предоставленных
через такие фактические обстоятельства услуг тоже не проводится.
2.4.9. Своевременно и в полном объеме производить оплату за использование дополнительных услуг во
время поездки, и покрыть из собственных средств расходы или убытки, вызванные неправомерными
действиями ТУРИСТА или лиц, путешествующих с ним.
3. Стоимость Туристического продукта и порядок расчетов
3.1. Общая стоимость совместных услуг (за Тур.Продукт и за консультационные, информационные услуги,
услуги бронирования, подготовки документов и другие) определяется в счете фактуре, который является
неотъемлемой частью Договора.
3.2. При подписании Договора, ТУРИСТ оплачивает через ТУРАГЕНТА полную стоимость или не менее
чем 50% от стоимости заказанных услуг. Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 8 дней
до начала обслуживания.
3.3. Стороны согласовали, что на дату полной оплаты общая стоимость забронированных по поручению
ТУРИСТА услуг для граждан Украины может быть изменена в направлении роста в зависимости с
изменениями курса гривни по отношению к Доллару США или Евро, согласно изменениям коммерческого
курса валют ТУРОПЕРАТОРА в день фактической оплаты Тур.Продукта.
3.4. В случае несвоевременной или неполной оплаты по договору, ТУРОПЕРАТОР / ТУРАГЕНТСТВО
вправе аннулировать заказанный комплекс услуг в соответствии с условиями аннуляции тура. Неуплата или
неполная уплата стоимости Тур.Продукта в согласованные с ТУРОПЕРАТОРОМ сроки считается отказом
от Тур.Продукта по инициативе ТУРИСТА. В этом случае ТУРИСТ возмещает ТУРОПЕРАТОРУ
фактически понесенные им расходы за услуги, которые были предоставлены до момента неуплаты
окончательной суммы средств, а ТУРОПЕРАТОР оставляет за собой право удержания при
этом авансового платежа.
3.5. За исполнение поручения ТУРОПЕРАТОР получает вознаграждение которое является разницей между
средствами уплаченными ТУРИСТОМ и расходами, понесенными таким ТУРОПЕРАТОРОМ в результате
бронирования Тур.Продукта (туристических услуг) Турист обязан подписать Акт с ТУРОПЕРАТОРОМ в
момент получения документов, или в срок не позднее двух дней после возвращения. Если ТУРИСТ не
подписал Акт в указанный срок, поручение считается выполненным.
4. Условия отказа от Туристического Продукта
4.1. ТУРИСТ вправе отказаться от исполнения Договора до даты начала туристической поездки при условии
оплаты ТУРОПЕРАТОРУ / ТУРАГЕНТУ фактически понесенных им и расходов за услуги, заказанные до
момента отказа.
4.2. ТУРОПЕРАТОР вправе отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения туристу
фактических убытков, подтвержденных в установленном порядке, кроме случая, когда это произошло по
вине ТУРИСТА. Случай отказа в выполнении Договора, со стороны ТУРОПЕРАТОРА / ТУРАГЕНТА до
начала реализации Тур.Продукта не может быть основанием для предоставления / предъявления требования
о возмещении морального вреда ТУРИСТОМ.
4.3. В случае отказа и аннулирования Туристом подтвержденного бронирования по какой-либо причине или
отказом со стороны ТУРИСТА совершить поездку, ТУРИСТ обязан оплатить штрафные санкции в
соответствии со следующими размерами:
Срок отмены или изменения до начала тура
Штрафные санкции
- В даты «высокого сезона», выставок, конгрессов, применяются штрафные санкции в размере:
Более чем за 21 день до начала Тура
10 % от стоимости заказанных услуг
От 20 до 8 дней до начала Тура 80 % от стоимости заказанных услуг
За 8 дней до начала Тура
100 % от стоимости заказанных услуг
В других случаях:
От 20 до 15 дней до начала Тура 20 % от стоимости заказанных услуг
От 14 до 8 дней до начала Тура 50 % от стоимости заказанных услуг
От 7 до 5 дней до начала Тура
80 % от стоимости заказанных услуг
За 4 дня до начала Тура 100 % от стоимости заказанных услуг
Примечание: За выезд из отеля раньше забронированной даты - средства за неиспользованные сутки не
возвращаются.
ТУРОПЕРАТОР (АГЕНТ) выступает как посредник между ТУРИСТОМ, с одной стороны, и
транспортными,страховыми компаниями, гостиницами и другими предприятиями, учреждениями, которые
предоставляют услуги, с другой стороны. По договорам, оформленным ТУРОПЕРАТОРОМ /
ТУРАГЕНТОМ, приобретает права и становится обязанным ТУРИСТ, даже если ТУРОПЕРАТОР
(ТУРАГЕНТ) и был назван в договоре или вступил в непосредственные отношения по исполнению
договора, совершив юридические действия (оплаты, оформление документов и т.д.).
4.4. В случае внесения изменений в подтвержденное бронирование и при условии, что такие изменения
можно осуществить, ТУРИСТ обязан произвести оплату штрафных санкций замены, выставленных
ТУРОПЕРАТОРОМ (ТУРАГЕНТОМ).
4.5. ТУРИСТ обязан возместить и другие штрафные санкции, не указанные в пункте 4.3., и применяемые
авиакомпаниями, перевозчиками, партнерами - принимающей стороной, согласно тарифам отелей и т.д.. В
случае если в забронированный Турпродукт (Туристические услуги) входят авиабилеты на регулярные
авиарейсы или нетипичные чартерные перевозки, о чем ТУРИСТА будет предупреждено, к ТУРИСТА
применяются условия продажи и аннуляции таких авиабилетов, как это предусмотрено специальными
тарифами авиабилетов на регулярные авиарейсы или специальными условиями чартерных программ. При
этом тариф авиабилетов на чартерные авиарейсы может быть таким, что не возвращается.
4.6. В случае нарушения ТУРИСТАМИ, использующими туристические услуги ТУРОПЕРАТОРА
действующих правил проезда, регистрации или провоза багажа, причинения ущерба имуществу
транспортной компании или нарушения правил проживание в отеле или несоблюдения законодательства
страны пребывания, штрафы взимаются с виновного лица в размерах, предусмотренных соответствующими
правилами и нормами транспортной компании, отеля, страны пребывания. ТУРОПЕРАТОР (ТУРАГЕНТ) в
данном случае ответственности не несет, а также ТУРОПЕРАТОР (ТУРАГЕНТ) НЕ несет ответственности
за неполучение ТУРИСТОМ Тур.Услуг.
5. Форс-мажорные обстоятельства
5.1. В случае возникновения непредвиденных (форс-мажорных) обстоятельств, таких как акты органов
государственного управления, военные действия, восстания, революции, забастовки, локауты, погодных
условия, различные непредвиденные акты, провозглашение
государственными органами стран чрезвычайных ситуаций, действия непреодолимой силы и др., которые
приостанавливают или делают невозможным выполнение обязательств по Договору, Стороны откладывают
выполнение условий Договора до момента устранения форс-мажорных обстоятельств или момента
прекращения их действия. В таком случае Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств
по Договору в течение действия форс-мажорных обстоятельств. Факт наступления и действия форсмажорных
обстоятельств должен быть документально подтвержден компетентным государственным органом.
5.2. Форс-мажорными обстоятельствами не считаются политические события, избирательные процессы,
банкротства государств и т.д., если они не вызвали прекращение работы государственных органов,
значительного количества предприятий, учреждений и организаций любой формы хозяйствования.
6. Ответственность сторон
6.1. В случае не предоставления или ненадлежащего предоставления ТУРИСТУ надлежащим образом
оплаченных туристических услуг, ТУРОПЕРАТОР обязуется возместить ему стоимость предоставленных
услуг, за исключением случаев, предусмотренных данным Договором. При этом, ТУРИСТ соглашается, что
в случае обнаружения им недостатка (существенного недостатка) одной или нескольких услуг в течение
Реализации Тур.Продукта, ТУРИСТ продолжает потреблять другие услуги по программе Тур.Продукта и к
моменту завершения объем предоставленных услуг составит до 70% включительно от общего объема, то
(согласно Ст.З "О защите прав потребителей ") требование ТУРИСТА о возмещении убытков не может
превышать 30% стоимости Тур.Продукта. Турист подписанием данного Договора, соглашается со
следующим: требование возмещения полной стоимости Тур.Продукта допускается только в случае, когда
ТУРИСТ, обнаружив непредоставление услуг, также принимая во внимание другие нормы Договора,,
прекращает дальнейшее потребление других услуг, и в результате потребит менее 70% предоставленных
услуг Тур.Продукта
6.2. Туристическая Компания не несет ответственности за отмену рейса или изменения времени отправления
/ прибытия рейса и связанные с этим изменения объемов и сроков предоставления Тур.Услуг, поскольку
ТУРОПЕРАТОР (ТУРАГЕНТ) выступает в качестве агента компаний-перевозчиков, сервисных компаний, и
объективно не в состоянии влиять на условия и правила перевозок. В таких случаях несут ответственность
соответствующие транспортные перевозчики в соответствии с внутренними, государственными и / или
международными правилами перевозок. В связи с этим все заявления, претензии, иски по недостаткам,
связанных с транспортными перевозками, сервисами, в том числе относительно задержек и опозданий в
прибытии рейсов и так далее, выдвигаются ТУРИСТОМ в адрес конкретного транспортного перевозчика без
участия ТУРОПЕРАТОРА (ТУРАГЕНТА).
6.3. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей, документов и другого
имущества Туриста.
6.4. ТУРОПЕРАТОР (ТУРАГЕНТ) не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья, получения
физических травм любой степени тяжести, смерть туриста, необходимость оплаты за мед.обслуговування,
лекарства, репатриацию тела, и тому подобное.
6.6. Ответственность за последствия, вызванные несвоевременным прибытием ТУРИСТА к месту начала
потребления Туристического Продукта (выезда) - до начала регистрации в аэропорту, на вокзал и так далее,
- нарушение ТУРИСТОМ правил проезда, перевозки и хранения багажа, а также законов и правил
пребывания в стране во время туристического путешествия, причинение ТУРИСТОМ вреда перевозчику
или принимающей стороне, возлагается на ТУРИСТА. При этом неявка ТУРИСТА к месту начала
Реализации Туристического Продукта в надлежащее время считается отказом от Тур.Продукта. В случае
причинения ТУРИСТОМ вреда перевозчику или принимающей стороне за пределами таможенной
территории Украины, возмещение причиненных убытков осуществляется ТУРИСТОМ наличными на месте.
6.7. ТУРИСТ несет ответственность за достоверность предоставленной о себе информации, за подлинность
предоставленных им документов.
6.8. В случае возникновения претензий по качеству обслуживания, фактов не предоставления или
ненадлежащего предоставления туристических услуг по программе Туристического Продукта ТУРИСТ
должен непосредственно во время нахождения в стране пребывания сначала обратиться к руководителю
группы / гиду и / или представителю принимающей стороны для решения вопроса / претензии. Если вопрос /
претензию решить не удается, то ТУРИСТ готовит письменную претензию с документально
подтвержденными фактами нарушения условий Договора,, его заверяют подписями руководитель группы /
гид и / или представитель принимающей стороны. Турист передает эту претензию туристической компании
в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (установленный ТУРОПЕРАТОРОМ согласно ЗУ "О защите
прав потребителей" срок) после завершения путешествия. В течение 30 календарных дней ТУРОПЕРАТОР
предоставляет ТУРИСТУ мотивированный ответ на его претензию.
6.9. В случае не поступления к ТУРОПЕРАТОРУ через ТУРАГЕНТА претензии от Туриста по окончании 14
(четырнадцати) календарных дней с момента завершения Реализации Тур.Продукта условия Договора
считаются Сторонами выполненными в полном объеме и без замечаний, и в дальнейшем не подлежат
обжалованию в любых инстанциях по при любых условиях.
6.10. Размер имущественной ответственности ТУРОПЕРАТОРА (ТУРАГЕНТА) перед Туристом не может
превышать объема фактически причиненных ТУРИСТУ убытков и ущерба (включая моральный), не может
превышать двойной стоимости Тур.Продукта.
ТУРОПЕРАТОР (ТУРАГЕНТ) не несет ответственности перед ТУРИСТАМИ за несоответствие
предоставленного Тур.Продукта ожиданиям ТУРИСТОВ и / или в соответствии с неудовлетворением от
предоставленной услуг, поскольку воображение каждого конкретного лица носит личный и субъективный
характер и не может соответствовать общепринятым нормам в том числе утвержденным законодательством
соответствующей страны.
6.11. Передача или поступление представления / предъявления требования по настоящему Договору третьим
лицам не допускаются.
6.12. Стороны договорились, что условия настоящего Договора являются конфиденциальными и не
подлежат разглашению третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных действующим
законодательством Украины или предусмотренных условиями Договора,.
6.13. ТУРИСТ подписанием данного Договора, подтверждает, что до заключения настоящего Договора
ТУРИСТУ в полном объеме от ТУРОПЕРАТОРУ и ТУРАГЕНТА была предоставлена вся информация,
предоставление которой требуется действующим законодательством Украины, в частности ЗУ "О защите
прав потребителей", ЗУ "О туризме", другими законами и нормативно-правовыми актами Украины.
6.14. ТУРИСТ уведомлен и своей подписью под Договором соглашается, что в случае, если Туристический
Продукт предусматривает проведение группового и / или автобусного тура, в случае опоздания ТУРИСТА к
месту сбора группы на заранее оговоренное, согласованное и объявленное руководителем группы время
более чем на 10 минут (включительно) в любой из пунктов такого сбора по программе Тур.Продукта ТУРИСТ несет исключительную и единоличную ответственность за осуществления дальнейшего
транспортного обслуживания по программе Тур.Продукта третьей стороной и / или третьими лицами, а
также самостоятельно уплачивает указанные услуги третьих сторон / третьих лиц (такси, поезд, рейсовый
автобус, авиакомпания и т.д.). При наличии уважительных причин для опоздания свыше 10 минут до пункта
сбора группы в любом из таких пунктов по программе Туристического Продукта ТУРИСТ обязан
безотлагательно сообщить о таких причинах руководителю группы средствами телефонной связи до
наступления объявленного времени сбора группы.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заявки ТУРОПЕРАТОРОМ через
ТУРАГЕНТА и действует в течение всего тура и 14 (четырнадцати) календарных дней после окончания
туристической поездки ТУРИСТАМИ.
8. Другие условия
8.1. Изменения и дополнения к Договору вносятся по согласию обеих сторон, и оформляются
Дополнениями к Договору, подписываются ТУРОПЕРАТОРОМ (ТУРАГЕНТОМ) и Туристом (кроме
порядка признания обстоятельств, предусмотренных настоящим Договором).
8.2. При потреблении Туристического Продукта (выезде за границу) детьми до 18 лет обязательно наличие
письменного установленного законодательством разрешения выезда ребёнка.
8.3. Все противоречия, которые будут вытекать из условий настоящего Договора будут решаться сторонами
путем переговоров в духе стремления к взаимопониманию и конструктивному диалогу. В случае не
достижения согласия стороны продолжают решения спора в соответствии с действующим
законодательством Украины.
8.4. Финансовое обеспечение гражданской ответственности ТУРОПЕРАТОРУ подтверждается банковской
гарантией на сумму эквивалентную 20000 (двадцать тысяч) евро, предоставленной банковским (кредитным)
учреждением «Старокиевский Банк»в соответствии с условиями Договора, о предоставлении банковской
гарантии.
8.5. Банковской гарантией обеспечивается ответственность ТУРОПЕРАТОРА перед Туристом в
соответствии с Договором только при возникновении обстоятельств банкротства или неплатежеспособности
ТУРОПЕРАТОРА, связанных с необходимостью возмещения стоимости предоставленных услуг,
предусмотренных Договором, направленных на продажу
Туристического Продукта ТУРОПЕРАТОРОМ указанного в Договоре.
8.6. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны,
имеющих одинаковую юридическую силу.
8.7. Подписанием данного договора ТУРИСТ, учитывая требования Закона Украины «О защите
персональных данных», подтверждает, что Предоставляемые туристом персональные данные для
заключения и исполнения настоящего Договора, указанные в нем и приложениях, используются
ТУРОПЕРАТОРОМ и ТУРАГЕНТОМ для формирования настоящего Договора с ТУРИСТОМ и
сопроводительных документов для осуществления туристической поездки, а также для осуществления
действий, связанных с выполнением настоящего Договора. Подписанием настоящего Договора ТУРИСТ
дает согласие и подтверждает предоставление согласия лицами, которые путешествуют с ним, на передачу
его / их персональных данных третьим лицам исключительно с целью формирования туристического
продукта и оказания туристических услуг. Указанные данные не используются для формирования базы
персональных данных или обработки персональных данных в понимании Закона Украины «О защите
персональных данных».
9. Юридические адреса, банковские реквизиты и подписи сторон.
ТУРАГЕНТ
ТУРИСТ
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
___________________________________________
________________________________________________
Оператор
МПП «Марком»
Агент
___________________ «_________»
65079, Украина, г.Одесса, ул.Куликово поле 1, оф.1
__________________________________
р/с 26004013021567, в ПАО " Сбербанк России",
МФО 320627 Код ОКПО 23219793
__________________________________
4771150@q ip.ru ,
__________________________________
__________________________________
Тел./факс: (048) 786-08-03,
__________________________________
Директор МПП «Марком»
Директор _______ «___________»
______________________________Гришин М.В.
_____________________________/______________
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
78
Размер файла
127 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа