close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

файл журнала - Клуб франчайзи

код для вставкиСкачать
18+
ЖУРНАЛ
О БИЗНЕСЕ ПО
ФРАНШИЗАМ
КЛУБФРАНЧАЙЗИ.РФ
No1/2013(8)
В МОСКВЕ
состоится новое знаковое
мероприятие по франчайзингу
12
ТЕМА НОМЕРА
Реклама
СТОИТ ЛИ ВКЛАДЫВАТЬ
ДЕНЬГИ В БИЗНЕС,
НЕ ВИДЯ ПАРТНЕРА?
ФРАНШИЗЫ
от опытных
компаний
16
ПРОГНОЗЫ:
российский
рынок
франчайзинга
в 2013 году
4
ПОКУПКА
мастер-франшизы:
играем
по-крупному
8
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
СОДЕРЖАНИЕ
4
Прогнозы: российский рынок
франчайзинга в 2013 году
5
Франчайзинг в Беларуси:
актуальная ситуация
8
Покупка мастер-франшизы:
играем по-крупному
17
Бизнес с «Экспедицией»:
яркие впечатления на
территории успеха
18
Сравнение франшиз
компаний с большим опытом
работы, представленных на
российском рынке
20
Истории предпринимателей,
открывших бизнес по
франшизам
10
ТЕМА НОМЕРА:
Стоит ли вкладывать деньги
в бизнес, не видя партнера?
22
Опыт работы
международного каталога
франшиз
23, 25
12
КОМПАНИЯ С ОБЛОЖКИ:
В Москве состоится новое
знаковое мероприятие по
франчайзингу
Инвестиционные проекты
Краснодарского края
24
Юридическая консультация
16
Франшизы от опытных
компаний
26
Ввод новых торговых
площадей в России
Реклама
Электронный журнал «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ» приглашает к информационному сотрудничеству
франчайзи, франчайзеров, средства массовой информации и всех заинтересованных лиц.
Воспроизведение или использование любых частей представленных материалов возможно
только с указанием авторов и источника – электронного журнала «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ».
Точка зрения редакции не всегда совпадает с точкой зрения авторов публикуемых статей.
Ответственность за достоверность информации в рекламных объявлениях несут рекламодатели.
Электронный журнал «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ».
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл№ФС77-41542 от 11 августа 2010 года.
Общество с ограниченной ответственностью «Профмир».
Сайт проекта: www.клубфранчайзи.рф.
E-mail: info@profmir.ru
Для оперативной связи с редакцией
используйте форму обратной связи на сайте проекта.
Распространяется бесплатно.
3
4
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
ПРОГНОЗЫ: РОССИЙСКИЙ РЫНОК
ФРАНЧАЙЗИНГА В 2013 ГОДУ
2013 год российский рынок франчайзинга
встретил активно развивающимся и с уже вполне
достойной инфраструктурой для начала и ведения
бизнеса. На данный момент три банковские структуры предоставляют целевое финансирование
на открытие бизнеса по франшизам: Финансовая
Группа Лайф, Сбербанк и Росбанк. Множится количество крупных мероприятий по франчайзингу:
в 2012 году впервые прошли профильные выставки в Санкт-Петербурге (Национальный Фестиваль
Франшиз) и в Новосибирске (Франчайзинг Сибири). Активизировался рынок труда: количество вакансий в сфере франчайзинга увеличивается.
Что ждет рынок в 2013 году? Некоторые эксперты прогнозируют прирост мирового оборота
франчайзинга в 2013 году более, чем на 30%.
Своими ожиданиями относительно российского рынка поделился представитель Российской ассоциации франчайзинга Малхаз Аласания, Исполнительный директор «Академии франчайзинга»:
«Опираясь на прямой опыт общения с региональными предпринимателями и представителями
власти (Ассоциация провела в 2012 году 14 региональных франчайзинговых форумов), могу с уверенностью утверждать, что основными тенденциями станут:
- серьезный рост доли франчайзинговых предприятий в структуре МСП (малого и среднего
предпринимательства) в сравнении с обычными
стартапами;
- рост спроса на покупку франшиз с инвестициями не выше 3-4 млн рублей, так как портрет
потенциального франчайзи стал явно моложе – до
30 лет;
- повышение активности и увеличение количества финансовых институтов, предлагающих кредитование малого предпринимательства и франчайзинга, и, соответственно, изменение качества
их предложений – небольшое, но снижение ставки кредитования из-за конкуренции.»
Николай Горелый, Управляющий партнер компании «Русский Простор» (компания-организатор
Международного Фестиваля Франшиз) охарактеризовал рынок следующим образом: «2012 год
продемонстрировал стабильный рост сегмента
франчайзинга: 30-50%. На рынок вышли новые
игроки в таких областях, как оказание микрофинансовых услуг, фаст-фуд, продажа одежды,
продажа аксессуаров для техники. Кроме того,
франчайзинг активно выходит на федеральный
уровень: Сибирь, Урал, Поволжье. Естественно,
чуть ли не на первом месте идет Краснодарский
край как столица олимпийских игр 2014. В 2013
году тенденция роста доли рынка будет сохраняться, а вполне возможно и усиливаться, что обусловлено прекрасной интеграцией модели франчайзинга в схему развития современного российского
малого и среднего бизнеса. Предприниматели
понимают, что франчайзинг - это один из самых
удобных способов масштабирования собственного бизнеса. Кроме того, сейчас нас услышало даже
государство, инициируя всевозможные программы содействия бизнеса через торгово-промышленные палаты в регионах.»
Из торгово-производственных компаний за
комментарием мы обратились к Алексею Игоревичу Серебрякову, Генеральному директору ООО
«Союз Производителей Игрушек» (компания из
города Иваново с собственным производством,
франчайзи которой под брендом магазинов антистрессовых игрушек «Штучки, к которым тянутся ручки» работают в 27 регионах России и за
рубежом): «Перспективы развития на будущий
год достаточно оптимистичные, так как наша продукция набирает популярность изо дня в день и
количество желающих стать нашими франчайзи
становится все больше. В 2013 году мы планируем охватить нашей розничной сетью максимальное количество регионов. Мы всегда открыты для
новых предложений, как в России, так и за рубежом.»
Позитивны и ожидания игроков рынка общественного питания. Кочетков Геннадий Борисович, Вице-президент Subway Russia: «Наш анализ
тенденций рынка fast-food в целом и компании
Subway в частности показывают, что направление
общественного питания сохранит стремительные
темпы развития. Высокую емкость предпринимательской активности сохранят регионы. Если
говорить о франшизе Subway, это обусловлено
относительно невысокой стоимостью начальных
вложений, быстрой окупаемостью инвестиций
и широкой возможностью выбора площадей. В
мегаполисах зачастую именно выбор места и высокая арендная ставка являются серьезным сдерживающим фактором. Наряду с этим возрастает
общее число россиян, готовых начать свой бизнес
под эгидой известного бренда.»
Сергей Амбросов, Генеральный директор Независимой лаборатории ИНВИТРО, оценил перспективы рынка в сфере услуг: «Перспективы развития франчайзинга в сфере услуг в России очень
большие, если, конечно, не случится каких-либо
непредвиденных событий в экономике, глобальных потрясений и т.д. Что касается общего объема
этой доли рынка, то ее прирост может составить
30-40% в год. Это касается развития франчайзинга
под уже существующими брендами. Если говорить
о принципиально новых игроках, то здесь прирост
будет небольшим, так как с каждым годом входить
на этот рынок новым участникам становится все
сложнее.»
Ни для кого не секрет, что запуск новых бизнес-проектов во многом зависит от наличия качественной коммерческой недвижимости. Кроме
того, при запуске бизнеса по франшизам критичны сроки договоров аренды помещений (они
должны быть сопоставимы со сроками, на кото-
рые продаются франшизы, то есть 3-5 лет).
Согласно подсчетам Jones Lang LaSalle, объем
ввода качественных торговых площадей в 2013
году может достичь максимального уровня за всю
историю рынка и перешагнуть психологическую
отметку в 2 млн кв. м. Данный показатель на 46%
превышает результат прошлого года (1,58 млн кв.
м) и почти на 17% прежний рекорд, зафиксированный в 2008 году. Тогда в России было введено 1,97
млн кв. м торговых центров.
Татьяна Ключинская, Директор по России и
СНГ, Начальник департамента торговых центров
компании Jones Lang LaSalle, комментирует: «Позитивная динамика объемов строительства торговых площадей будет наблюдаться в этом году в
обеих столицах России, миллионниках и городах
с населением менее миллиона человек. К примеру, в Москве объем ввода может втрое превысить
показатель прошлого года, в Санкт-Петербурге –
более чем вдвое. При этом прогнозируемый результат Северной столицы – около 370 тыс. кв. м
– будет самым высоким за последние семь лет».
По данным Jones Lang LaSalle, «в среднем в качественных торговых центрах срок аренды для операторов торговой галереи составляет 5 лет, а для
международных fashion-ритейлеров варьируется в
диапазоне от 7 до 15 лет».
В ситуации ввода больших объемов новых качественных торговых площадей игрокам рынка недвижимости, предлагающим более короткие сроки
аренды на свои помещения, вероятно, придется
столкнуться с большей конкуренцией, а также требованиями заключения договоров на более длительный срок со стороны арендаторов под известными брендами.
ФРАНЧАЙЗИНГ
В БЕЛАРУСИ:
АКТУАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ
Леонтьева Ольга,
руководитель Ассоциации
франчайзеров и франчайзи
“Белфранчайзинг”
(Беларусь),
сертифицированный
франчайзинговый
консультант.
Ольга, расскажите пожалуйста, как развивается рынок франчайзинга в вашей стране?
Начинать рассказ о франчайзинге у наших
экспертов принято с констатации факта – рынок
франчайзинга в Беларуси нельзя назвать активно
развивающимся. Скорее, он находится на стадии
становления. На мой взгляд, основная причина
такого положения вещей кроется в том, что законодательно возможность заключать договоры
франчайзинга в Беларуси появилась только в 2005
году. В результате законодательных ограничений
Беларусь не была затронута процессами активного становления и развития рынка франчайзинга,
которые происходили тогда в соседних странах –
России, Украине.
Согласно данным Национального центра интеллектуальной собственности Республики Беларусь (а именно там должны регистрироваться все
договоры франчайзинга) за период с 2005 по 2012
год в Беларуси зарегистрировано немногим более
100 договоров франчайзинга. Причем, понятно,
что часть договоров к настоящему времени уже
прекратила свое действие. Это, конечно, не показатель для современного уровня распространения
франчайзинга.
Однако, как говорится, нет худа без добра.
{КФ}
Слабая насыщенность белорусского рынка известными брендами обуславливает низкую конкуренцию. А это, в совокупности с другими преимуществами белорусского рынка, делает этот рынок
очень привлекательным для иностранных брендов.
Сколько, по вашим оценкам, франшиз
представлено на рынке Беларуси? Каков
{КФ} ориентировочно среди них процент белорусских франшиз?
В своем ответе я буду опираться на официальную информацию, представленную Национальным центром интеллектуальной собственности
Республики Беларусь. Центром были зарегистрированы случаи передачи прав на 28 франшиз. Из
этих компаний 18 подтвердили Ассоциации свою
деятельность. Даже если эту цифру увеличить в
3-4 раза с учетом незарегистрированных, но фактически действующих отношений, то рынок все
равно остается практически свободным, особенно в регионах.
Из представленных в Беларуси франшиз не
более 10 – национальные, остальные – международные. Наиболее крупной белорусской франчайзинговой сетью, развивающейся в Беларуси,
является оператор розничной торговой сети. Наи-
5
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
более крупная белорусская франчайзинговая сеть,
открывающая точки за рубежом, – розничная сеть
магазинов белья «Милавица», широко известная
в России.
Также могу отметить, что за прошедший год
франчайзинговый Агент Ассоциации «Белфранчайзинг» заключил с 40 иностранными компаниями соглашения о продвижении на белорусский
рынок, 11 из них – российские.
Интернет утверждает, что в Беларуси находится один город с населением, превышающим 1 млн. человек, Минск, а другие 13
крупнейших городов страны имеют числен{КФ}
ность населения от 100 до 500 тысяч человек. Какие типы франшиз наиболее успешно развиваются в вашей стране в контексте
данной демографической ситуации?
Население Минска составляет немногим менее 2 млн. жителей, к крупным также относятся областные центры страны. Именно в крупных городах наблюдается высокий спрос на иностранные
бренды с нестандартным торговым предложением – специализированные заведения питания, услуги, ориентированные на определенный сегмент
потребителя, производственные франшизы, пакеты франшиз. В небольших региональных городах
в основном интересуются концепциями, не требующими крупных финансовых вложений, здесь
наибольший интерес представляют предложения
успешных белорусских компаний, которые приняли решение развиваться через франчайзинг.
Расскажите, пожалуйста, немного о бело-
{КФ} русских франшизах, которые, на ваш взгляд,
могут быть успешны на российском рынке.
Безусловно, доверием у российских потребителей традиционно пользуются белорусские
продовольственные товары, а также одежда из
белорусского трикотажа и обувь. Считаю, что развитие собственной торговой сети путем продажи
франшизы – самый оптимальный путь развития
для белорусских производителей в указанных отраслях. Наглядно демонстрирует успешность этой
модели и самый известный в России белорусский
франчайзер «Милавица».
Насколько схожи законодательство и условия ведения бизнеса в Беларуси и России?
Российское и белорусское законодательство
во многих сферах традиционно схожи. А создание ЕЭП должно продолжить процесс унификации
законодательства. В регулировании франчайзинга имеются некоторые различия между нашими
странами, но не думаю, что они могут послужить
непреодолимой проблемой на пути франчайзингового партнерства между белорусской и российской компанией. Что касается условий ведения
бизнеса, то иностранцы обычно опасаются высокой налоговой нагрузки и крайней зарегулированности бизнеса. Но, например, в отчете Всемирного банка и Международной финансовой
корпорации «Ведение бизнеса 2013: Разумный
подход к регулированию деятельности малых и
средних предприятий» Беларусь заняла 58-ю позицию среди 185 стран, Россия – 112-ю. Поэтому,
{КФ}
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
оценивая условия ведения бизнеса в Беларуси,
нужно отмечать положительные моменты – такие,
как низкий уровень коррупции, высокий уровень
образования, недорогая рабочая сила, возможности Таможенного союза. Среди негативных моментов я бы в первую очередь отметила скорость
принятия решений, она в Беларуси, по моим оценкам, гораздо ниже, чем в России.
В России в последнее время, наконец, банки стали предоставлять кредиты на откры{КФ}
тие бизнеса по франшизам. Существует ли
аналогичная практика в Беларуси?
В настоящее время банковские учреждения
Беларуси не предлагают специализированных
кредитных продуктов на покупку франшизы. Однако есть кредитные продукты, предоставляемые
на цели открытия бизнеса, эти кредиты могут быть
использованы, в том числе, и на покупку франшизы. Сейчас наша Ассоциация ведет переговоры с
одним из крупнейших банков Беларуси о разработке специализированного кредита. Надеюсь,
что уже в 2013 году потенциальные франчайзи
смогут таким кредитом воспользоваться.
Много ли в стране инвесторов, желающих
вложить деньги в бизнес, на ваш взгляд?
Высока ли информированность населения
{КФ}
о возможностях франчайзинга? Какова государственная политика Беларуси относительно развития франчайзинга?
По моим ощущениям, за последние несколько
лет в нашей стране появилось большое количество инвесторов, желающих вкладывать деньги в
создание бизнесов. Набирают большую популярность разнообразные движения, направленные
на оказание помощи в запуске собственных бизнес-проектов, где инвесторы выступают и экспертами, и финансирующей стороной. В Беларуси
действует Общественное объединение «Сообщество бизнес-ангелов и венчурных инвесторов «БАВИН», являющееся, по сути, сообществом профессиональных инвесторов.
При этом франчайзинг как возможность начать
свой бизнес рассматривается в Беларуси все еще
редко. Зачастую предприниматели и компании
просто не знают о существовании такой формы
отношений. Однако Ассоциации «БЕЛФРАНЧАЙЗИНГ» удалось многого добиться за прошедший
год, популярность франчайзинга растет. В феврале 2013 года мы готовимся провести первое
специализированное мероприятие, посвященное
франчайзингу в Беларуси.
В целом же развитию франчайзинга благоприятствуют условия. Государство нацелено на развитие малого и среднего бизнеса, и Ассоциация
включена в государственную программу по развитию предпринимательства на 2013-2015 годы.
Беларусь ставит перед собой задачи по развитию
экспорта, привлечению инвестиций, развитию
бизнеса в регионах – франчайзинг подходящий
инструмент для решения всех этих задач. А значит, при наличии сопутствующих условий развитие франчайзинга в Беларуси будет происходить
гораздо активнее.
Реклама
6
7
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
ПОКУПКА МАСТЕР-ФРАНШИЗЫ:
ИГРАЕМ ПО-КРУПНОМУ
О том, как выбрать
мастер-франшизу (франшизу на
территорию страны)
в эксклюзивном интервью
нашему журналу рассказал
Андрей Кривонос,
Глава директората Ассоциации
франчайзинга (Украина), партнер
Черноморской федерации
франчайзинга,
соучредитель Восточноевропейской франчайзинговой
ассоциации.
Андрей, как выбрать франшизу иностран-
{КФ} ного происхождения для работы на своем
рынке?
-У франчайзи, который хочет выбрать такую
франшизу, должно быть внутреннее осознанное
решение о том, что, покупая бренд из-за рубежа, он будет вкладывать время и деньги в бизнес
чужого рынка. Нужно учитывать, что даже известный международный бренд на вашем рынке
может быть совершенно новым. Например, вы
как турист были во многих странах и видели этот
бренд, и он вам понравился. Но в вашей стране он
может быть совершенно неизвестен. В случае покупки мастер-франшизы вы принимаете решение,
что будете развивать не свой магазин «Ромашка»,
который вы сами придумали, а точно также будете развивать не узнаваемый, но уже международный бренд.
Это первое психологическое решение, которое
нужно принять франчайзи, чтобы начать работать.
Если нет внутреннего дискомфорта от того, что
бренд, под которым вы собираетесь вести бизнес,
не имел активности на рынке или имеет малую активность (например, 1-2 точки), то при принятии
положительного решения вам придется продвигать его (этот бренд) самостоятельно.
Другой аспект – это то, какую франшизу вы хотите покупать: мастер-франшизу или соглашение
на одну точку.
{КФ} А насколько обычно дороже мастер-фран-
шиза?
Если пересчитать мастер-франшизу в количество точек, которые вы потом имеете право
открыть, то получается как бы дешевле. Если мастер-франшиза позволяет перепродавать франшизы, то, соответственно, вы можете окупить эти
затраты. Но это вопрос времени, а также и вопрос
ответственности. Если вы подписываетесь на мастер-франшизу, то франчайзер не занимается
больше вашей страной вообще. Если вы подписываете соглашение на одну точку или на определенное количество точек, то вы не застрахованы
от того, что кто-то может купить франшизу в других регионах, и вы будете развивать рынок вдвоем, втроем, вчетвером. Соответственно нужно
принять для себя решение и выбрать зону комфорта: вся страна моя, хотя и чужой бренд, или я
отрываю несколько точек и потом спокойно веду и
развиваю бизнес.
А тому, кто покупает мастер-франшизу,
{КФ} франчайзер все-таки оказывает какую-то
поддержку?
Как правило, в основном в виде обучения и
поставки товара. Мастер-франчайзи, по сути, сам
становится франчайзером на этой территории.
Получается, что работа по мастер-франши-
{КФ} зе требует больше ответственности и опы-
та?
Конечно. В том числе денежной ответственности (больше рискуешь деньгами), и организационной ответственности – по организации всего
бизнеса. Встает вопрос, что нужно быть крепким
предпринимателем, чтобы покупать мастер-франшизу, иметь опыт бизнеса в данной сфере. Возможно даже развивать бизнес на базе своих точек, ребрендировать их. Поэтому когда вы как
потенциальный франчайзи, выбирающий франшизу из-за рубежа, принимаете решение: «Да,
мне интересен этот бренд, и я хочу за него полностью отвечать в стране», - соразмерьте бремя
ответственности, которую вы на себе возьмете.
Когда вы берете бренд из-за рубежа с обязательствами полностью за него отвечать на территории страны, на вас и ответственность будет другая. Когда же вы покупаете бренд из-за рубежа, и
определяете свою ответственность не на всю страну, а на определенное количество точек, то можно
жить спокойнее до определенного момента времени. Если от планов и требований, которые спускает франчайзер, отступать не будете.
Это два важных аспекта, которые должны в
принципе оттолкнуть или, напротив, подтолкнуть
к решению о покупке франшизы из-за рубежа. И
эти два вопроса – эмоционально-идеологические,
определяющие для франчайзи зону комфорта:
удобно ли ему вести бизнес самостоятельно во
всей стране, когда его партнер находится за рубежом и не имеет опыта ведения бизнеса в этой
стране.
Во всех остальных случаях нужно смотреть на
качество самого франчайзера.
Переходим к этому аспекту. Для франчайзи
следует понять, какой франчайзер имел опыт ведения бизнеса в вашей стране до момента покупки франшизы. Идеальный формат для франчайзи,
который покупает мастер-франшизу, - это наличие
Реклама
8
ВЫСТАВКА «ФРАНЧАЙЗИНГ»
Украина, Киев
26 февраля - 1 марта 2013 года
Ключевое событие украинского рынка франчайзинга и наиболее эффективный инструмент для поиска
бизнес – партнера в Украине.
Контактная информация для обращений по вопросам участия в выставке
с презентацией франшизы, организации мероприятий и посещения:
+380 44 592 8615
info@e-franchising.org.ua
www.franchising.org.ua
9
10
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
действующей точки франчайзера на территории
страны, в которой вы собираетесь работать. В
этом случае у франчайзера уже есть отработанная
технология, точки проработали какое-то время,
решены вопросы логистики, поставок, сделаны
переводы пакета, обучения и так далее.
А какое время нужно франчайзеру отработать, чтобы получить достаточный опыт и
предлагать качественную франшизу на новом рынке?
Вообще идеальный формат – чтобы франчайзер отработал тот срок, на который он подписывает договор франчайзинга. Это идеально. Но
за 3-4-5 лет, на который подписывается договор
франчайзинга, в наших странах настолько много
меняется, что в данной экономической ситуации
это не то, чтобы не эффективно, а очень подозрительно – если франчайзер открыл одну точку и 5
лет работает, и ничего не продал. Поэтому в наших
реалиях сроки могут быть следующими в зависимости от сферы бизнеса. Если это сбытовой франчайзинг (продажа товаров) то, наверное, достаточно 3-4 месяца, или сезон, после которых сеть уже
может говорить о продаже франшизы. Если это
ресторан - то это годовой или полугодовой цикл.
Такой срок позволяет проверить, как продукт покупается, кто его покупает, какова целевая аудитория. Возможно, франчайзер упустил какие-то
моменты, и их стоит скорректировать. По сервису,
обслуживанию срок может быть намного меньше.
Кстати, можно оценить, есть ли среди клиентов какой-то точки клиенты, которые могут быть
целевыми для франшизы из-за рубежа. Есть ли попадание в целевую аудиторию? Если есть первые
запросы – что мы хотим купить что-то вот в этой
точке, как это существует за рубежом, то можно
считать, что выбрана подходящая франшиза. И
дальше это вопрос правильного менеджмента.
Если франчайзи определяется с франшизой
компании, которая уже работает на рынке с каким-то количеством точек, то он должен определить, когда точки начали работать. Хорошо, если
у вас есть возможность посетить такую точку, посмотреть, как непосредственно работает бизнес.
Переходим к следующему варианту: точка не
работает, сеть на рынке не представлена. Все равно мы должны говорить, что франчайзи должен
посетить действующую точку. Я не рекомендую
приобретать франшизу, когда вы вообще не видели предприятие. Тем более, если мы говорим о
существенной сумме инвестиций.
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 11
СТОИТ ЛИ ВКЛАДЫВАТЬ
ДЕНЬГИ В БИЗНЕС,
НЕ ВИДЯ ПАРТНЕРА?
{КФ}
А имеет ли смысл связаться с действующи-
{КФ} ми франчайзи в третьих странах?
Как раз об этом я и хотел сказать. Очень полезно посещение точек и сопоставление статистических данных, которые вам дал франчайзер, с реалиями. У нас, на украинском рынке была такая
ситуация. Предприниматели приобрели франшизу общественного питания из Англии. Когда уже
шла речь о факте подписания договора (а они уже
начали вносить платежи, и им просто нужно было
приехать и подписать договор), франчайзер предложил потенциальному франчайзи поехать сначала в Россию, чтобы посмотреть, как там работают
точки, потом слетать в Грецию, где франшиза будет представлена на выставке. После чего уже поехать в Англию для подписания договора. То есть
даже тому франчайзи, который уже начал вносить
платежи и готов был подписывать договор, франчайзер предоставил право перед подписанием
договора еще раз оценить работу компании.
Продолжение материала – в следующем номере журнала «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ».
В этот раз мы решили осветить тему деловых
мероприятий и то, что полезного может извлечь
для себя предприниматель из участия в выставках
и конференциях по франчайзингу и личного общения с представителями компаний, продающих
франшизы.
Крупнейшие мероприятия по франчайзингу выставки - насчитывают в России 10-летнюю историю: в 10-й раз в 2012 году проведена ежегодная
выставка BUYBRAND в Москве. До 2012 года нам
не известно других крупных российских выставок
в данной сфере. А вот 2012 год стал переломным
– наконец, состоялись выставки по франчайзингу
во втором и третьем по численности населения городах России – Санкт-Петербурге и Новосибирске.
Наиболее ярким был выход на рынок нового активного игрока: «Фестиваля Франшиз». В рамках
этого проекта с аншлагом прошли уже 2 мероприятия: в Санкт-Петербурге и Казани. А в апреле 2013
года планируется проведение «Международного
Фестиваля Франшиз» уже в Москве, а также выставок в других городах. В Сибири после выставки
в Новосибирске (Франчайзинг Сибири, 2012) уже
анонсирована вторая выставка – в Омске (PROBRAND, которая пройдет весной 2013-го).
Форумов и конференций по франчайзингу в
стране в последние годы проводится еще больше. Только Российская ассоциация франчайзинга в
2012 году провела 14 региональных франчайзинговых форумов. А многие специализированные
выставки в смежных сферах включают в деловую
программу разделы, специально посвященные
франчайзингу.
Так что получать актуальную информацию по
франчайзингу из первых рук в России теперь можно не только в столице. Причем региональные мероприятия очень востребованы местными предпринимателями. Они дают возможность детально
обсудить свои возможности и потребности, выяснить перспективы партнерства, особенности работы с брендами в конкретном регионе. Участие
же в центральных, международных мероприятиях
позволяет расширить кругозор и первыми узнать
информацию, которую ваши коллеги по региону
могут узнать еще не скоро. Предпринимателю,
покупающему франшизу, выставки предоставляют
наиболее широкие возможности получения консультаций и обращения к любому количеству компаний в удобном для себя режиме.
Почему же еще стоит посещать деловые мероприятия при открытии бизнеса по франшизе?
Многие консультанты сходятся на том, что перед покупкой франшизы стоит оценить продукт
и работу компании. Выставка предоставляет возможность сразу увидеть целый ряд концепций,
попробовать их продукцию и оценить дизайн.
Вам будет гораздо легче потом продавать продукцию под каким-то брендом, если вы ее лично
попробовали, и она вам понравилась. Можно 10
раз прочитать про достоинства разных продуктов,
но запомнится только один, который впечатлил
в реальности: как, например, автору данной статьи не удается забыть сладкую выпечку от сети
«Хлеб и Молоко», единожды попробованную на
BUYBRAND. Вполне возможно, что попробовать
данную продукцию в другой ситуации потенциальный партнер вообще не сможет – если точки
данной сети не представлены в его городе.
В рамках деловой программы выставок и конференций можно узнать текущую статистику по
тому или иному региону или сфере деятельности.
Цифры хорошо демонстрируют, растет или падает бизнес у коллег. И дает возможность принять
правильное решение без существенных финансовых затрат. Здесь также можно задать вопросы
руководителям компаний, что менее реально при
выяснении информации при звонке в офис. Когда
вы звоните в компанию, вам ответит специалист
по франчайзингу, который может быть занят и
и развиваться. И время бесплодных переговоров
с ними тратит время и энергию предпринимателей. А вот на мероприятиях пассивные, не готовые
к развитию компании встречаются значительно
реже.
Не секрет, что участие в мероприятиях зачастую связано для компаний с затратами. Поэтому
принимают в них участие бренды, наиболее заинтересованные в поиске новых партнеров и, вероятно, более крепко стоящие на ногах в финансовом плане. С определенной уверенностью можно
предположить, что компания, имеющая бюджет
на продвижение своего бренда (в том числе в рамках выставок), будет более успешна на рынке, чем
организация, не имеющая подобных финансовых
возможностей и вообще мало демонстрирующая
находиться в отпуске, что удлиняет время сбора
информации по интересующим франшизам. А на
профильные мероприятия представители брендов приезжают специально, чтобы пообщаться с
вами, и готовы ответить на любые ваши частные
вопросы.
С условиями франшиз, как правило, можно
познакомиться и на сайте каждого франчайзера,
но условия на конкретный регион могут сильно
отличающиеся от опубликованных, а на какие-то
города франшиза может вообще не предлагаться.
Прямой диалог с представителем бренда позволяет сразу прояснить целый ряд вопросов, интересующих конкретного предпринимателя, прояснить весь алгоритм взаимодействия и итоговую
стоимость покупки франшизы лично для него. Вы
вступаете в общение только с теми компаниями,
которые заинтересованы в данный момент активно развивать свою сеть. И возможно, когда они так
в этом заинтересованы, с большим вниманием
они отнесутся и к каким-то индивидуальным пожеланиям с вашей стороны. Если вы когда-нибудь
звонили в несколько компаний, продающих франшизы, то тоже могли заметить, что не все сети в
каждый момент времени готовы активно работать
Национальный Фестиваль Франшиз в Казани
свою активность.
Компании, открыто представляющие себя на
мероприятиях, вызывают, на наш частный взгляд,
и больше доверия – ведь вы видите не красивый
сайт, а живого человека, который готов отстаивать
свой бренд и работать на него.
Значимость личных контактов довольно высока, несмотря на то значительное место в нашей
жизни, которое занимает Интернет.
По нашему опыту, личное общение чаще приводит к сделкам, чем другие формы контактов, и
с большей вероятностью может перерасти в длительное продуктивное сотрудничество в будущем.
Вложение в бизнес по франшизе – это, как правило, не только существенные для предпринимателя инвестиции. Открытие бизнеса по франшизе это также несколько лет его жизни. Поэтому автор
статьи считает личное общение с представителем
компании-партнера одним из важных этапов выбора франшизы.
Надежда Крючкова,
руководитель проекта «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ»
12
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 13
Ощутили ли вы интерес предпринимателей
в регионах к Фестивалю?
Николай: Нами было успешно реализовано два
региональных проекта. Во-первых, 14-15 сентября
2012 года - первый «Национальный Фестиваль
Франшиз» в Санкт-Петербурге.
Евгений: Мероприятие стало знаковым событием для города и всего Северо-Западного региона, так как оказалось, что никто и никогда до этого не проводил выставок по франчайзингу в этом
регионе.
Николай: Мероприятие посетило более 3000
предпринимателей и инвесторов Петербурга, Северо-Запада, Московской области и других регионов. Были заключены десятки сделок, открыты
новые возможности для развития бизнеса. Были
посетители даже из Эстонии и Финляндии. Получив такую мощную обратную связь, уже спустя
только 2 месяца, 30 ноября 2012 года состоялся
{КФ}
В МОСКВЕ
СОСТОИТСЯ
НОВОЕ ЗНАКОВОЕ
МЕРОПРИЯТИЕ ПО
ФРАНЧАЙЗИНГУ
Николай Горелый
22-23 апреля 2013 года в Москве
на площадке Forumhall
пройдет «Международный
Фестиваль Франшиз» - знаковый
бизнес-форум федерального
уровня. Чем этот проект
качественно отличается от
уже существующих на рынке
и почему стоит его посетить,
мы узнали из беседы с
управляющими партнерами
компании – организатора
«Русский Простор» Евгением
Кузнецовым и Николаем
Горелым.
Здравствуйте, Евгений и Николай!
{КФ} Почему вы решили реализовать проект
«Фестиваль Франшиз»?
Евгений: Около года назад у меня был личный
интерес в открытии бизнеса по франшизе. Соответственно, возникли вполне конкретные вопросы, найти ответы на которые, оказалось непростой
задачей.
Если в любом поисковике набрать запрос «информация по франчайзингу», то вы получите массу
ссылок на различные порталы по факту наводненные рекламным контентом. В Петербурге, да и по
России в целом, аудитория, которая нуждается в
качественном консультировании с приведением
конкретных примеров по франчайзингу, только
растет. Это несложно проверить, просто проанализировав количество ежемесячных запросов в
поисковиках. Несмотря на это, деловые программы с практическими мастер-классами проводится
недостаточное количество.
А поскольку мы с Николаем совместно управляем компанией по организации деловых мероприятий и выставок, то я предложил провести
мероприятие, посвященное франчайзингу: b2b
форум. Предложение встретило поддержку партнеров, и мы начали подготовку к фестивалю.
Евгений Кузнецов
СПРАВКА
«Международный Фестиваль Франшиз»
(International Franchise Festival) направлен на
развитие франчайзинга в России и выводу на
отечественный рынок успешных иностранных бизнес концепций. В апреле 2013 года
мероприятие планирует собрать ведущих
экспертов по франчайзингу и более семи тысяч предпринимателей, желающих открыть
свой бизнес под известным брендом.
За время своего существования Фестиваль Франшиз зарекомендовал себя как эффективная площадка для деловых коммуникаций. Этой весной посетители мероприятия
смогут ознакомиться с большим числом (более 100) разнообразных бизнес концепций
франчайзинга из различных сфер бизнеса со
всего мира: из России, Финляндии, Польши,
Германии, Франции, Украины, Чехии, Швейцарии и других стран.
Организаторы обещают, что в течение
четырех дней эксперты с мировыми именами предоставят предпринимателям и инвесторам возможность узнать о франчайзинге
все и даже больше. Ведущие российские и
зарубежные эксперты расскажут в деталях о
юридических тонкостях, тенденциях и перспективах развития института франшизы, а
также практических особенностях российского и отличительных чертах зарубежного
франчайзинга. В ходе насыщенной деловой
программы Международного Фестиваля
Франшиз посетители смогут получить дополнительную информацию о предпринимательстве, кредитование бизнеса, установить
новые деловые связи и знакомства. Кроме
того, в рамках деловой программы участники смогут обменяться опытом с коллегами,
получить консультации представителей компаний, которые успешно развивают франчайзинг в России и за рубежом.
«Национальный Фестиваль Франшиз Поволжья» в
Казани. Его посетило свыше 2000 предпринимателей и инвесторов Татарстана. Приняло участие более 50 компаний. Для города с населением 1 миллион 200 тысяч человек – эти цифры, однозначно,
являются показателем как минимум интереса к
мероприятию.
Какова эффективность ваших мероприятий
для их участников?
Евгений: Дела говорят громче любых слов, и
в нашем случае – это количество заключенных
договоров о покупке франшизы и количестве открывшихся компаний по системе франчайзинга
по итогам мероприятия. У нас уже закрепилось в
практике заключение так называемых «соглашений о намерениях» по покупке франшизы, кото{КФ}
рые подписывают по статистике самые мотивированные посетители форума. К тому же, на сайте
мероприятия nffrussia.ru можно найти видеоролики с отзывами представителей компаний-участниц, которые рассказывают о своих конкретных
достигнутых результатах.
Для нас индикатором успешности мероприятия является целый пул компаний, которые остаются с нами вот уже на протяжении 3х мероприятий. Это, в частности, Subway (фастфуд), «Миэль»
(агентство недвижимости), Forward Sport (спортивная одежда и аксессуары), EcoWash Mobile
(бесконтактная мойка), Sun Studio и целый ряд
других участников.
Николай: Естественно, что при проведении
первых мероприятий мы столкнулись с некоторыми колебаниями и сомнениями участников рынка,
но время все расставило на свои места. Теперь у
нас есть партнеры, которые доверяют нам и которым доверяем мы, и число которых увеличивается от мероприятия к мероприятию. Нам нравится
работать, ломая стереотипы и достигая взаимовыгодного сотрудничества, с компаниями – партнерами. Подавляющее большинство экспонентов
выражают нам благодарность за тот вклад, который вносят наши мероприятия в развитие франчайзинга в России.
Расскажите о вашем опыте того, какие кон-
{КФ} такты и деловые связи завязываются в рам-
ках ваших проектов?
Евгений: Прежде всего, «Международный Фестиваль Франшиз» – это деловая площадка, и своей главной целью мы ставим создание отраслевого мероприятия, раскрывающего в полной мере и
на всех уровнях, потенциал франчайзинга для посетителей и для участников. Во-вторых, на мероприятии представлены самые динамично развивающиеся и устойчивые компании, у которых есть
ресурсы и возможности для поддержания сильных позиций и активного развития на российском
рынке путем привлечения подходящих партнеров.
Николай: На практике партнерские отношения
требуют многого от обеих сторон и несут в себе
целый ряд неоспоримых преимуществ. Не секрет,
что франчайзинг – для инвестора это способ минимизировать риски, а для франчайзора - способ
масштабирования бизнеса.
Евгений: В целом мероприятия одинаково
выгодны и для посетителей, и для участников. К
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
примеру, ОАО «Сбербанк», назвал его лучшим из
всех, где им доводилось участвовать, презентуя
свою программу “Бизнес - Старт”, как раз посвященную франчайзингу.
Какие компании наиболее успешны в привлечении новых партнеров, на ваш взгляд?
Николай: Пожалуй, тут нет однозначного ответа. Но, с наибольшей вероятностью, что подтверждает статистика, побеждают, как и в жизни
– самые активные.
Евгений: А среди активных - самые умные.
(смеется)
Николай: Очень хорошие показатели после наших мероприятий у компании Subway - в среднем
по 7-8 заключенных договоров. Но нужно понимать, что это обусловлено активной работой на
выставке. Коллеги обеспечивают качественный
подход во всем: от внимания к клиенту до деталей оформления стенда. Кроме того, планы у них
действительно грандиозные - открыть еще свыше
1000 точек в течение ближайших 2 лет.
Евгений: Тут есть над чем подискутировать, но
чем «ярче» компания на рынке, да и на выставке,
чем «громче» она о себе заявляет, тем лучше у нее
результаты. Но не будем забывать, что от качества
внутренних бизнес процессов очень многое зависит. Как ни крути, наилучший показатель - соотношение закрытых и открытых франчайзинговых
точек, оно не должно быть значительно больше,
чем 1/10. Тут есть над чем задуматься….
{КФ}
Какие рекомендации вы можете дать пред-
{КФ} принимателям, которые хотят подобрать
бизнес-концепцию на вашем Фестивале?
Николай: Можно руководствоваться двумя путями: первый - выбирать дело, которое близко по
взглядам, оставляя на «потом» инвестиционные
показатели (время окупаемости, ориентировочная средняя доходность и т.п.). Можно, наоборот.
По факту, какого-то абсолютно верного способа я
бы советовать не стал. Но, безусловно, надо понимать, что франшиза - это работа и в нее придется вкладывать не только средства, но и время,
и усилия. А если при этом «дело жизни» не будет
нравиться, то и результат, возможно, будет соответствующий. Но, как говорится, на вкус и цвет…
В любом случае посетителям за некоторое
время до начала форума стоит ознакомиться со
списком участников, почитать информацию, пообщаться в форумах с людьми, имеющими некоторый опыт в данной области и уже на самом
мероприятии четко знать, с кем хочется пообщаться в первую очередь. Тем не менее, если вы не
успели проштудировать все профильные порталы,
на нашем мероприятии будет работать консультационный центр, где посетители смогут получить
всю необходимую начальную информацию таким
образом, чтобы мероприятие прошло для них эффективно.
Как вы выбираете города для проведения,
и каковы ваши планы на 2013 год?
Евгений: Города мы выбираем, исходя из от-
{КФ}
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 15
крытых данных об экономическом состоянии, инвестиционном климате и предпринимательской
активности того или иного региона. Именно поэтому мы проводили мероприятия во втором по
значимости городе страны - Санкт-Петербурге, а
после в Казани – столице республики Татарстан,
где в этом году пройдет Универсиада. Я полагаю,
что ни для кого не является секретом, что подобные мероприятию привлекают колоссальные инвестиции в регион. Кроме того, никто не отменял,
что Татарстан – это регион богатый природными
ресурсами и, в частности, нефтью.
В этом году первое мероприятие по франчайзингу пройдет весной, 22-23 апреля в Москве, на
уникальной выставочной лошадке ForumHall. Порядка 40-50% всех посетителей будут из Москвы
и Подмосковья. Вторая половина участников - из
других регионов нашей страны, включая Сибирь
и Дальний Восток. Информационная поддержка
мероприятия на федеральном уровне будет беспрецедентной.
Кроме того, мы планируем развивать конгрессную часть мероприятия. В частности, мы планируем усовершенствовать концепции региональных
мероприятий: они будут носить характер выставок-конференций, с очень сильной деловой программой, полноценно освещающей все вопросы,
связанные с франчайзингом online. Также к услугам тех, кто по тем или иным причинам не может
присутствовать на мероприятии, будет организована прямая трансляция деловых мероприятий на
сайте форума. Ролики с лучшими выступлениями
также будут выложены на сайт и в социальные
сети.
Каким, по вашему опыту, был спрос на покупку франшиз в регионах России в про{КФ}
шедшем году, и каковы ваши ожидания на
2013 год?
Николай и Евгений: Спрос был и остается стабильно высоким. На самом деле в российской
практике франчайзинга сложилась нетипичная
модель: существует немалая конкуренция даже
не среди компаний участниц, а среди покупателей
франшизы - кто раньше успеет заключить договор на право вести бизнес по франшизе в своем
регионе. По нашим прогнозам, эта тенденция сохранится и на ближайший год. Кроме того, наши
мероприятия способствуют популяризации этого
тренда, так как в этом заложен большой потенциал для развития малого и среднего бизнеса в
России. Мы хотим, что бы в нашей стране франчайзинг был одной из сильнейших отраслей, генерирующих рабочие места; что бы о нем знали, как
об альтернативе инвестициям в недвижимость
или банковским депозитам, ведь по степени риска, это очень эффективный инструмент. Франчайзинг – это опора новой России.
На фото: «Национальный Фестиваль Франшиз Поволжья» в Казани (фото предоставлены
компанией «Русский Простор»).
Реклама
14
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
ФРАНШИЗЫ ОТ
ОПЫТНЫХ КОМПАНИЙ
Российский рынок франчайзинга развивается уже длительное время, и сегодня, подбирая
франшизу, можно найти партнера-франчайзера,
имеющего 5-ти, 10-ти или даже 20-летний опыт
ведения бизнеса в России и значительно больший
опыт работы в мире. В этой статье мы перечислим
ряд брендов с длительной историей, и постараемся оценить плюсы и минусы покупки подобных
франшиз.
Можно привести следующие примеры российских франчайзеров, имеющих большой опыт
работы. Крупнейшая сеть спортивно-оздоровительных клубов в России ТОНУС-КЛУБ® отметила
свой 10-летний юбилей. Компании Gulliver, одному из лидеров среди российских и европейских
производителей детской одежды, в декабре 2012
года исполнилось 15 лет. Бренд ИНВИТРО создан в
1998 году (в 2013 ему исполнится 15 лет), а бренд
1С отметил в 2011 году свое 20-летие. Об одном
из ярчайших российских брендов – «Экспедиция»,
который был создан более 10 лет назад, в 2001
году, пойдет речь в следующей статье нашего журнала.
Среди зарубежных франчайзеров, работающих на российском рынке, можно отметить сети:
SUBWAY (начало франчайзинговой деятельность в
1974 году в США), BASKIN ROBBINS (начало франчайзинговой деятельность в 1948 году в США), Yves
Rocher (начало франчайзинговой деятельность в
1970 году во Франции). В отношении этих зарубежных франшиз можно сказать, что покупающие
их молодые российские предприниматели зачастую еще не родились, когда эти компании уже
делали деньги. Получить при покупке франшизы
информацию о ведении бизнеса, накопленную за
столь длительный период работы – очень ценная
возможность.
Есть еще одна категория опытнейших компаний, предлагающих свои франшизы. Это компании, которые долго ведут бизнес, но только недавно запустили новые франчайзинговые программы.
Данный сегмент можно разделить на две части:
- компании, уже имеющие большой опыт работы в качестве франчайзера, и запускающие новые
франшизы;
- компании, имеющие большой опыт ведения
бизнеса в своем сегменте, но впервые объявившие в недалеком прошлом о запуске франшизы.
Оба варианта франшиз могут иметь значительный успех на рынке.
Среди примеров первого из приведенных типов франчайзеров можно вспомнить относитель-
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 17
но недавнее (в 2009 году) создание бренда ЛЕЧУ.
Эта сеть работает в содружестве с ИНВИТРО и логично дополняет сеть медицинских офисов лабораторной диагностики. Также можно упомянуть
компанию Gulliver, представившую новый бренд
в демократичном сегменте детской одежды, и новую франшизу от основателей ТОНУС-КЛУБ® в сфере косметологии.
По второму варианту решили развиваться в
последние годы многие российские компании с
длительной историей бизнеса. Например, недавно о запуске франшизы сети магазинов для автомобилистов «АВТОМАГ» объявила компания AGA,
основанная в 1991 году и имеющая более 100
фирменных магазинов. Франчайзинговое предложение рынку сделала и сеть салонов «Счастливый
взгляд», лидер рынка розничной торговли средствами для коррекции зрения в Северо-Западном
регионе России (по количеству салонов оптики).
Компания ООО «Союз Производителей Игрушек», основанная в 1999 году в городе Иваново,
начала свою франчайзинговую деятельность (магазины антистрессовых игрушек под брендом
«Штучки, к которым тянутся ручки») в 2011 году,
и сегодня уже имеет партнеров в 27 регионах России, а также за рубежом.
Это далеко не полное перечисление франшиз
от компаний с большим опытом работы может
дать некоторое представление о возможности
найти сегодня на российском рынке опытного партнера-франчайзера.
Среди безусловных плюсов работы по подобной франшизе - большой опыт ведения бизнеса
партнером, причем зачастую в разных городах и
даже странах. Начинающий предприниматель,
покупая франшизу от опытной компании, может
использовать эти значительные накопленные
знания. А его коллеги, начавшие бизнес самостоятельно, за всю жизнь могут и не получить такого
количества полезного опыта.
Другим плюсом является известный бренд,
обеспечивающий лояльных клиентов, или хотя бы
опыт создания предыдущего известного бренда,
если на рынок выводится новая концепция давно
работающей компании.
Среди недостатков подобных франшиз можно
упомянуть, например, такой. Если сеть развивается длительное время, то во многих городах уже
может быть открыто достаточное количество ее
точек, и купить франшизу под этим брендом для
этих городов будет уже невозможно.
А если речь идет о новой франшизе, то это
все-таки новый проект. И он требует отладки, даже
если материнская компания имеет значительный
опыт в бизнесе.
Тем не менее, возможность начать бизнес с
опытным партнером – это, на наш взгляд, хороший вариант для предпринимателей, желающих
войти в новую для себя сферу бизнеса.
Надежда Крючкова,
руководитель проекта «КЛУБ ФРАНЧАЙЗИ»
БИЗНЕС С «ЭКСПЕДИЦИЕЙ»:
ЯРКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ НА
ТЕРРИТОРИИ УСПЕХА
Ничто так не доказывает успех, как личный
опыт прибыльного бизнеса. Как сделать успешной целую сеть магазинов, как непрерывно развиваться и на протяжении многих лет прирастать
в оборотах как минимум на 50 процентов в год?
Елена Ларина, франчайзинговый партнер «Экспедиции», собственным примером доказывает, что
работа на «Территории ярких впечатлений» - это
постоянный успех на протяжении многих лет, это
драйв и открытые эмоции, это ценность живого
общения, которую нельзя купить, но можно приобрести.
Справка: Елена Ларина,
владелица магазинов
«Экспедиция. Территория
ярких впечатлений» в
Иркутске, Ангарске и Москве.
Первый магазин под брендом
«Экспедиция» открыла
в 2007 году. Сегодня во
«франчайзинговой корзине»
Елены – шесть магазинов под
этим брендом.
- Любой предприниматель, который открывает свой первый франчайзинговый магазин,
обычно спрашивает у партнеров-соратников:
«А какие трудности были у вас при открытии?» Вот и мы хотим тебя спросить о том же.
Первая трудность - найти место в хорошем торговом центре. Когда я первый раз пришла в отдел аренды интересующего меня центра, ответственный менеджер посоветовал даже не пытаться прорваться,
ссылаясь на очередь из примерно тридцати потенциальных арендаторов на любой освобождающийся
кусочек. Пришлось вооружиться буклетами, включить личное обаяние и идти напрямую к директору.
После 30 минут эмоциональной беседы я получила
обещание выделить площадь – через две недели
нам дали хорошее место. Помогла искренняя вера в
бренд, и этой верой удалось «заразить» директора.
Вторая трудность - не сойти с ума, когда ты видишь пустеющие на глазах витрины через два дня
после открытия магазина и понимаешь, что поставка в твой город придет, в лучшем случае, через неделю. Каждую заработанную копейку вкладывали в
товарный склад, пока он не достиг объемов, обеспечивающих бесперебойное снабжение. Это крайне
важно для регионов и лучший вариант - открывать
как можно скорее следующие магазины, чтобы минимизировать издержки по содержанию склада.
Достаточное количество товара и его оптимальное
распределение между магазинами – фундамент, на
котором строится успешная розница.
- Что из начала запомнилось больше всего?
Когда я 30 декабря 2007 года приехала в свой
первый магазин, то не смогла даже близко подойти
к павильону из-за огромной очереди покупателей,
пытающихся прорваться внутрь. На мой вопрос «Чем
ИНФОРМАЦИЯ О ФРАНШИЗЕ
Франшиза магазинов уникальных подарков и
товаров для приключений
Наименование компании
ГК “РУЯН”
Бренд
“Экспедиция”
Страна
Россия
Год основания
2002
Год запуска программы
франчайзинга
2006
Количество собственных
предприятий/
действующих
франчайзинговых
предприятий
35 собственных,
более 300
франчайзинговых
предприятий
Начни свой бизнес вместе с «Экспедицией»!
О франчайзинговых магазинах
•Сначала мы «производим» настоящие,
захватывающие истории, а уже из них выводим
товарные категории.
•Потенциальный франчайзи может стать нашим
партнером, если у него есть помещение, отвечающее всем выдвинутым требованиям, в собственности или в аренде.
•Магазин «Экспедиция» может быть представлен несколькими форматами:
1.EXPEDITION WORLWILD – это качественно
новый формат магазинов премиум-класса с
новым взглядом на дизайн интерьера (натуральные материалы, дерево).
Площадь: от 30 кв.м. в оживленном торговом центре или стрит-ритейл.
2.ТЯВ – территория ярких впечатлений
Полноформатный магазин, один из самый
распространенных в «Экспедиции».
Площадь: 20-60 кв.м. в оживленном
торговом центре или стрит-ритейл.
3.Оранжевый Джип – магазин островного
типа.
Площадь: 4-12 кв.м. в галерее ТЦ.
Роялти и паушальный взнос: отсутствуют.
Планируемый срок окупаемости:
WW- от 1 года до 2 лет,
ТЯВ – от полугода до 1,5 лет,
Джип – от 6 месяцев
(в сезон сроки окупаемости могут сокращаться в
несколько раз).
Начни свой бизнес вместе с «Экспедицией»!
Рослая Наталья
Тел.: +7 (495) 660 30 34
Моб.: +7 (916) 038 54 55
E-mail: roslaya_n@expedition.com
Гунина Алина:
Тел.: +7 (495) 660 30 34
Моб.: +7 (916) 345 69 52
E-mail: gunina_a@expedition.com
Реклама
16
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 19
помочь?» продавцы крикнули: «Уйти и не мешать!». Вот это был драйв!
- Когда магазин принес первую прибыль?
Уже в первую неделю торговли магазин начал
покрывать текущие операционные расходы. А инвестиции в открытие окупились через 8 месяцев,
сразу после Нового года. Естественно, не каждый
открытый магазин генерирует прибыль сразу. Все,
как обычно, зависит от арендной ставки, места. Но
самое главное - вера в успех.
- Когда появилось желание открыть следующие магазины?
Почти сразу. Второй магазин открыли в октябре того же года в городе-спутнике Иркутска
- Ангарске, следующие – в 2009 и 2010 годах. И
понеслось! Открывали и открываем по принципу
«Предлагают хорошее место - надо брать, а там
посмотрим». Ключевое слово - «хорошее».
- Можешь поделиться показателями?
В течение пяти лет удается прирастать в обороте на 50 процентов ежегодно. В прибыли – естественно, чуть меньше, так как растут издержки. Но
самое главное не допускать бюрократии и сохранять предпринимательский тип управления – когда ты отвечаешь за бизнес как за своего ребенка и
несешь полную ответственно за него. Силами иркутской команды удается поддерживать высокую
лояльность к бренду «Экспедиция» в регионе и с
большой долей вероятности мы откроем в близкой перспективе ресторан.
- Почему ты выбрала именно «Экспедицию»?
Я была очарована брендом и людьми, которые
работают в компании. И еще была уверена, что
бизнес станет прибыльным. А если охарактеризовать одним словом мои ощущения, то это слово
ОСВОБОЖДЕНИЕ. Самое главное в «Экспедиции»
– система взаимоотношений между людьми. Она
переворачивает представление о работе и отдыхе,
меняет систему ценностей. Знаете, такие понятия,
как «настоящая жизнь» и «настоящие люди» - совсем не пустые слова. Я живу такой жизнью и с такими людьми.
- Что бы ты могла посоветовать тем, кто
только начинает сотрудничество с «Экспедицией»?
Самое лучшее, что можно сделать - это САМОМУ возиться с новыми магазинами. Отдача
адекватна моральным и физическим вложениям.
За пять лет я не раз видела тому подтверждение
у других партнеров «Экспедиции». И еще очень
важно как можно больше общаться!
Источник: www.e-xpedition.ru/franshiza
СРАВНЕНИЕ ФРАНШИЗ КОМПАНИЙ С БОЛЬШИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ,
ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА РОССИЙКОМ РЫНКЕ
Франшиза или
компания
FORWARD
DOUBLE
COFFEE
TexasChicken
МИЭЛЬ
Эстети®
Формат бизнеса
Магазины
спортивной
одежды,
обуви,
аксессуаров
Городские
рестораны
Сеть ресторанов
быстрого
питания
Офисы
недвижимости
Центры косметологии
Страна
происхождения
Россия
Латвия
США
Россия
Россия
Год основания
компании
2003
2002
1952
1990
Компания работает
20 лет
Начало
франчайзинговой
деятельности
2010
2010
От 2 млн
руб.
От 150 000
евро
6 млн руб.
Москва – от 2,5 млн
руб., МО и регионы
– от 1,5 млн руб.
8-30 млн руб.
35 000 евро
$26 500
Москва – 860 тыс.
руб., МО и регионы
– от 330 тыс. руб.
600 тыс. руб. – 800
тыс. руб.
Инвестиции от
Первоначальная
плата (паушальный
взнос)
Роялти: первый
год – 4%, далее
– 6% от оборота;
отчисления на
маркетинг: 2,8%
от оборота
Периодические
платежи (роялти
и маркетинговый
взнос)
Площадь
помещения, (м2)
От 80 до 120
кв.м.
Роялти: 25 тыс. руб. –
30 тыс. руб. в месяц
150-600 кв.м.
Если данные в ячейке не указаны, это означает, что в источнике они представлены не были.
Источник: каталог «Национального Фестиваля Франшиз Поволжья»
Реклама
18
20
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 21
Следующий материал рассказывает
в том числе и об опыте работы в
качестве франчайзи Мераба Елашвили,
Президента, Председателя Совета
директоров Российской ассоциации
франчайзинга
ИСТОРИИ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ,
ОТКРЫВШИХ БИЗНЕС
ПО ФРАНШИЗАМ
Мераб Елашвили, Президент и совладелец
ресторанного холдинга «Г.М.Р. Планета
Гостеприимства»: «Если человек не хочет
стать миллионером, мне с ним скучно
говорить»
На вопросы нашего
журнала ответила
франчайзи сети
Kawaii Factory Маликова
Татьяна Николаевна,
город Волгоград.
Источник: www.forbes.ru
19 июня 2012 года
Как изменилась ваша жизнь после
{КФ} открытия вами бизнеса по фран-
шизе Kawaii Factory?
Открытие фирменного магазина в
Волгограде – это наш первый опыт организации и управления магазином. Жизнь
действительно очень изменилась, потому
что занимаешься своим делом, которое
приносит тебе прибыль. Очень приятно
видеть довольных постоянных клиентов,
которые приводят с собой своих друзей и
близких.
Сколько времени у вас занимает
{КФ} управление бизнесом?
Если учесть, что в данный момент я нахожусь в декретном отпуске, управлением 3-я магазинами
занимаюсь сама, времени уходит много, но я справляюсь.
{КФ} Почему вы решили открыть бизнес в сфере подарков для женщин?
Я долго искала интересное дело, которым бы хотела заниматься! У Kawaii Factory присутствуют не
только подарки, но и масса ярких и необычных аксессуаров для женщин, которые пользуется большим
спросом. Франшиза имеет много плюсов: оказывают большую помощь в оформлении торговой точки,
оказывает консультацию и поддержку на всех этапах деятельности, более низкая цена при закупке товара, дают отсрочки платежа за товар, предоставляются огромные возможности для расширения своего дела.
Как быстро вы вернули вло-
{КФ} жения? Как быстро магазин
начал приносить прибыль?
Магазин начал приносить прибыль после 1-го месяца работы. На
сегодняшний день мы активно расширяем свой бизнес, за полгода
мы открыли 3 магазина.
Если бы сейчас, имея весь сегодняшний опыт, вы рассма{КФ} тривали покупку франшизы Kawaii Factory, что бы вы
сделали иначе?
Думаю, что действовала так же.
Планируете ли вы откры{КФ} вать новые точки под данным брендом?
Конечно, мы не хотим останавливаться на достигнутом, но будем
рассчитывать на свои силы. Какие
рекомендации
вы
можете
дать
тем,
кто
сейчас
рассматривает
открытие бизнеса в
{КФ} России в сфере подарков?
Не бояться заняться этим делом. Товар действительно классный, нравится покупателю и пользуется
большим спросом у молодежи. Основатель сети «Сбарро» о пяти признаках
настоящего предпринимателя
Основные задачи собственника бизнеса — мотивировать людей, вдохновлять их новыми проектами, генерировать идеи, а также нести в целом
риски по своему бизнесу. Я всегда лично встречаюсь с предпринимателем, который хочет купить
франшизу на наш ресторан, чтобы понять, есть ли
у него потенциал. Бывает и так, что мы отбираем
права на марку, правда, в последнее время все
реже. Например, один обладатель мастер-франшизы на город не хотел развивать сеть — ему хватало одной точки. Другой не слушал наших указаний: не так поставил технологическую линию, не
так списывал продукты, ему все маржи не хватало.
В итоге я выделил для себя несколько признаков
людей, которым стоит давать франшизу, — признаков настоящих предпринимателей.
Готовность заниматься бизнесом
Есть люди, которые ждут от франчайзинга большего, чем он может дать, — думают, что от них
требуется лишь вложить деньги, а бизнес построит
кто-то другой. Иногда со мной встречаются посредники, говорят: вот есть человек с деньгами, условно, нефтяник, хочет купить бизнес для ребенка.
Спрашиваю, где сам ребенок. Оказывается, учится
за границей. Отказываю — мне нужен человек, который сам хочет заниматься бизнесом.
Опыт
Хорошо, когда у потенциального франчайзи
есть опыт в торговле или каком-то другом бизнесе
и он просто хочет строить что-то более масштабное. Такие предприниматели очень практичны —
они просчитывают, что проще купить франшизу,
чем самому прорабатывать концепцию ресторана. А потом, набравшись опыта, иногда начинают
параллельно запускать собственные концепции,
понимая, что капитализация может расти в обоих
вариантах.
Мотивация
Побеждает тот, у кого горят глаза. Всегда пытаюсь понять, что человека мотивирует, что им движет. Иногда быв ает, приходят молодые, но очень
упорные. Если человек не хочет стать миллионером, мне с ним будет скучно говорить — неамби-
Фото: rusfranch.ru
циозные ничего не достигают.
Структурное мышление
Оцениваю, насколько структурированно говорит кандидат, по делу ли. Если сам не знает, чего
хочет, трудно разговаривать. Некоторые заявляют:
«Я открою в течение года 50 точек». Спрашиваю, а
с чего вдруг именно столько, где людей возьмешь,
готов ли в маркетинг вкладывать?
Принципы
У человека должен быть стержень, какие-то
свои принципы. Что это значит? У меня бы не было
сегодня ресторанного холдинга, если бы я 15 лет
назад не пошел на принцип. Я тогда владел бизнесом, связанным с импортом-экспортом, — продуктовыми складами и дистрибуцией в 800 точек по
Москве. Я знал уже, как надо деньги зарабатывать.
Хотелось чего-то более цивильного, сетевого.
Думал сначала про магазины, потом решил
все-таки рестораны открывать. Выбрали с братом
франшизу Sbarro. Мне тогда было 22 года, деньги
были, но было трудно доказать американцам, что
нам можно доверить марку. Уговорил в итоге. В
первую точку — возле «трех вокзалов» в Москве
— мы вложили $2 млн: все в мраморе, помпезно;
сейчас мы на той же площади делаем рестораны в
четыре раза дешевле. А тут кризис 1998 года. У нас
же все в валюте. «Данкин Донатс» бизнес свернул,
«Пицца Хат» ушла. Кто я в сравнении с ними? Тогда совсем «чайник» был в ресторанном бизнесе,
а партнеры, у которых можно проконсультироваться, за океаном. Но я сказал себе, что из этого бизнеса не уйду. То ли принцип, то ли гордость. Мы
вторую точку открыли в декабре 1998 года в «Манеже». Потерял тогда много денег, ежемесячно
$200 000-300 000 докладывал в бизнес из своего
кармана: мы пиццу, у которой себестоимость $2,
вынуждены были продавать по 60 центов.
Сотрудники, видя, что я каждый день в ресторане и сам во все вникаю, за дело болею, сами
подошли: можем, пока трудно, без зарплаты работать, мы понимаем, какая ситуация сейчас. Энтузиазм тогда у всех был какой-то. Я искал выходы,
больше стали местные продукты использовать,
клиентов больше слушать. И мы тогда выжили. Как
я считаю, именно благодаря своей твердости и железной воле.
СПРАВКА. Уточнение по поводу фразы «Основатель сети «Сбарро»» в приведенной статье. Сайт
Российской ассоциации франчайзинга приводит слова Мераба Елашвили: «В 1996 мы с братом и
зятем Романом основали компанию «Пицца Сбарро», позже переименованную в «Бразерс и Компания» и ставшую эксклюзивным франчайзи Sbarro Inc. в России, странах СНГ, Балтии, Центральной
и Восточной Европы.»
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 23
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ,
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ДЕПАРТАМЕНТОМ
ИНВЕСТИЦИЙ
И ПРОЕКТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
официальный сайт
www.investkuban.ru
ОПЫТ РАБОТЫ
МЕЖДУНАРОДНОГО
КАТАЛОГА ФРАНШИЗ
В этом номере журнала
мы не раз касались
международных
аспектов франчайзинга.
И в данной статье мы
решили дополнить эту
тему рассказом об опыте
работы международного
каталога франшиз
FranchiseKey (в России www.franchisekey. ru)
в редакцию которого мы
направили наши вопросы.
СПРАВКА
Первая версия FranchiseKey на английском языке вышла в 2005 году. На сегодняшний день онлайн-каталог франшиз
представлен в 20 странах на их национальных языках. Активное продвижение в России каталог франшиз www.franchisekey.ru
начал с октября 2012 года и уже активно сотрудничает как с лидерами рынка франчайзинга, так и с недорогими франшизами. По
информации на сайте www.franchisekey.ru,
администратором портала FranchiseKey.com
является «FranchisePORTAL GmbH», созданное в 2005 г. и занимающее ведущие
позиции на рынках Германии, Австрии
и Швейцарии (информационные ресурсы
www.franchiseportal.at, www.franchiseportal.ch
и www.franchiseportal.de).
Кандидатам во франчайзи ресурс предлагает одну из самых крупных международных баз данных сетей, развивающихся
по системе франчайзинга или лицензии. А
кроме того, новости франшиз и собственный раздел «My Franchisekey» для сохранения информации о себе и управления
контактами с франчайзерами.
Название проекта
На вашем сайте представлено много сетей, которые в других российских каталогах франшиз
{КФ} встречаются довольно редко. Как вам удается
собирать такую объемную информацию об иностранных франшизах?
Наши иностранные коллеги, работающие, например, с франшизами из европейских стран, активно помогают нам при поиске материалов.
Некоторые из наших читателей рассматривают
открытие бизнеса по франшизе для себя или
{КФ} родственников в других странах. Возможно ли с
помощью вашего ресурса подобрать франшизу
за рубежом, и в каких регионах?
Да, это возможно, сейчас у нас приоритет - Германия.
Почему на вашем сайте не освещаются необходимые объемы инвестиций и сроки окупаемости?
Это одна из особенностей нашего каталога франшиз.
Мы стараемся публиковать информацию в таком виде,
чтобы всё было понятно без цифр.
Какие рекомендации вы можете дать предпри-
{КФ} нимателям, которые ищут для себя франшизу в
Интернет?
Сравнивайте как можно больше предложений из
разных сфер бизнеса и не ограничивайтесь цифрами,
а сравнивайте сервис – как быстро отвечают на ваши
запросы, как с вами общаются. «Театр начинается с
вешалки». Если вам неприятно общаться с франчайзером, но вас устраивает его бизнес-модель, лучше у него
франшизу не покупать.
Территориальная
принадлежность
Общая
стоимость
проекта,
млн. руб.
Простой срок
окупаемости
Площадь
земельного участка
декларированная, м2
Строительство детского
тематического кафе
Город Армавир
2,25
2,4 года
200
Строительство торгового
комплекса
Город Армавир
14
4,3 года
2088
Строительство комплекса
по оказанию бытовых услуг
населению
Город Армавир
2
4,4 года
200
Комплекс малых гостиниц
Город-курорт
Геленджик
99
5,5 лет
8377
Гостиница
Город-курорт
Геленджик
29,268
5,5 лет
1100
Магазин
Город-курорт
Геленджик
9,388
5,3 года
431
Торговый комплекс
Город-курорт
Геленджик
75,748
4,5 года
5000
Строительство кафе на 30
мест
Город Горячий Ключ
9,5
4,9 года
300
Строительство магазина
смешанных товаров
Город Горячий Ключ
1,49
4,6 лет
200
Строительство
придорожного сервиса
Город Горячий Ключ
20
4,6 лет
2800
{КФ}
А просматривают ли страницы российских фран-
{КФ} шиз, размещенных на вашем сайте, предприни-
матели из других стран?
Да, например, из Германии или Италии, но это единицы. В вот из стран бывшего СНГ - да, заходят и очень
активно.
Ответы предоставлены редакцией www.franchisekey.ru.
Реклама
22
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 25
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ,
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ДЕПАРТАМЕНТОМ
ИНВЕСТИЦИЙ
И ПРОЕКТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
официальный сайт
www.investkuban.ru
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
На вопросы наших подписчиков,
адресованные к юристу,
ответил Свистов А.С.,
Партнер ООО «Патентноправовая фирма «ЮС» (www.yus.ru),
Патентный поверенный РФ.
Как купить франшизу без первоначального
инвестирования собственных средств? Есть
ли инвесторы, готовые инвестировать 100%
средств или можно ли купить франшизу в
лизинг?
К сожалению, приобрести готовый бизнес без
первоначального инвестирования не получится,
так как в этом случае владелец франчайзингового бизнеса развивал бы его самостоятельно. Если
говорить о выборе, привлекать ли инвестора или
использовать заемные средства, в большинстве
случаев, договорные отношения по поводу получения заемных средств выглядят более привлекательно, так как инвестиционные договоры, как
правило, нацелены на частичное приобретение
бизнеса с возможностью его контроля, в том числе для цели последующей его продажи. Лизинг,
теоретически, может быть применен к модели
франчайзингового бизнеса, но это все-таки частный случай оптимизации структуры уже действующей франчайзинговой сети, в рамках которой,
например, из созданных правообладателем и
действующих точек выделяются и передаются в
управление третьим лицам некоторые из них на
определенных условиях уплаты вознаграждения.
Здравствуйте. Меня интересует производственная франшиза по деревообработке.
Столярная мастерская для малого предприятия от 5-7 человек, резьба по дереву
на ЧПУ станках: фасады, архитектурные
элементы, лестницы, отделка шпоном,
финишная отделка готовых деревянных
элементов. Вопрос: с кем можно наладить
рабочие отношения и как правильно заключить договор? Спасибо.
Можно развивать это направление самостоятельно, либо ориентироваться на производителя
той продукции, которую вы способны производить на качественно высоком уровне (не ниже выбранного производителя). В том случае, если такой производитель присутствует на рынке, вполне
вероятно, что он на определенных условиях будет
готов расширить производство с Вашей помощью.
Здравствуйте! у меня несколько вопросов:
1. Чем опасно начинать работу для франчайзи, когда договор коммерческой концессии только заключен, но еще пока регистрируется, но франчайзер настаивает, что
это стандартная схема и ничего страшного
в ней нет? 2. Как предостеречься франчай-
Название проекта
зи на случай, когда бизнес действительно
пошел в гору, чтобы франчайзер не отнял
прибыльное дело (причем законно)? 3. Какие пункты договора, по-вашему мнению,
могут содержать нехорошие лазейки для
франчайзера, и как их избежать?
В соответствии с действующим законодательством несоблюдение порядка регистрации договора коммерческой концессии ведет к ничтожности договора. Безусловно, на практике, в связи
с достаточно длительным сроком регистрации
таких договоров, правообладатель не возражает,
если франчайзи начинает использовать франшизу
раньше (как правило, это подготовительные мероприятия). В большей степени такое использование
связано с доверительным отношением сторон друг
к другу, так как юридических оснований начинать
использование комплекса прав с момента подписания договора коммерческой концессии нет. Особенно это актуально, когда в регистрации договора
отказано по основаниям, по которым стороны не
договорились изначально и не могут прийти к согласию после отказа в регистрации. Кроме того, в
случае каких-либо разногласий с правообладателем, франчайзи крайне трудно будет отстаивать
свою позицию без действующего договора.
Что касается второго и третьего вопросов, то
имеет смысл уточнить объем предоставляемых
прав, в частности, предоставляется ли франчайзи
исключительное право на использование комплекса прав на закрепленной за ним территории,
либо права предоставляются на неисключительной основе, и правообладатель вправе предоставлять аналогичный комплекс прав третьим лицам
на той же территории. Кроме того, необходимо
детально проанализировать предусмотренные
основания для досрочного прекращения договора коммерческой концессии, а также основания и
условия продления договора на новый срок.
Андрей Свистов
тел.: +7(495) 685 9380
e-mail: svistov@yus.ru
Реклама
24
Территориальная
принадлежность
Общая
стоимость
проекта,
млн. руб.
Простой срок
окупаемости
Площадь
земельного участка
декларированная, м2
Строительство торговоофисного и гостиничного
комплекса
Город-курорт Анапа
14
6 лет
1 247
Строительство кафе
по улице Радио, 11
в Центральном
внутригородском округе
Город Краснодар
9,7
4,4 года
1070
Строительство
автокомплекса,
включающего станцию
технического обслуживания, Город Краснодар
автомобильную мойку и
магазин автозапчастей в
х. Новый
6,89
2 года
1200
Строительство объекта
для организации отдыха
граждан
Город Новороссийск
12,108
3,4 года
350
Организация пункта
общественного питания
Город Новороссийск
4
2,3 года
980
Строительство предприятия
общественного питания
Город Новороссийск
4,5
2,78 года
3010
Строительство кафе
Город-курорт Сочи
10,5
5,1 лет
700
Строительство дома быта
Город-курорт Сочи
6,76
5,8 лет
639
Строительство пансиона
Город-курорт Сочи
29,9
4,7 года
650
Автозаправочная станция
Щербиновский район
22
4,2 года
2 500
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ 27
ВВОД НОВЫХ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ В РОССИИ
ДИНАМИКА ОБЪЕМА
ВВОДА ТОРГОВЫХ
ПЛОЩАДЕЙ В
РОССИИ
ЕЖЕГОДНЫЙ
ВВОД ТОРГОВЫХ
ПЛОЩАДЕЙ В
МОСКВЕ
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
ПЛОЩАДЕЙ
ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ
ПО ГОРОДАМ
РОССИИ - ОТ 2012 К
2014 ГОДУ
Реклама
26
Реклама
28
КЛУБ.ФРАНЧАЙЗИ
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
117
Размер файла
12 793 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа