close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Памятка страхователя при

код для вставкиСкачать
Памятка страхователя при наступлении страхового события «Всё и сразу»
При наступлении страхового события необходимо:
Документы, подтверждающие наступление события:
Раздел I: Страхование автотранспорта
1. Необходимо заявить в ГИБДД (02, 112 – звонок с мобильного телефона)
2. Сообщить о ДТП в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» одним из
следующих способов:
по телефону: +7 (495) 649-71-71 или 8 800 707-71-71 и сообщить
следующую информацию:
o
ФИО Страхователя и заявителя;
o
номер страхового полиса;
o
дата, время, место и причина наступления события;
o
какие повреждения получены;
o
кто установлен виновником в ДТП.
по электронной почте путем направления сканированной копии
заявления на адрес: insuranceclaims@otkritie.ru
по почте России путем направления заявления по адресу: 123007, г.
Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, стр. 2.
3. После получения сообщения о наступлении события, Страховщик, по
согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем), определяет дату
и время проведения осмотра поврежденного ТС представителем
Страховщика.
4. Предоставить в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» документы,
подтверждающие наступление события.
o оригинал (дубликат) полиса;
o Акт предстрахового осмотра ТС по установленной форме по риску «Ущерб при
ДТП по любой причине». При этом дата осуществления осмотра должна быть
ранее даты страхового события
o оригинал заявления о страховом событии по установленной Страховщиком форме;
o справка из ГИБДД по форме, установленной для страховых организаций,
подтверждающую повреждение транспортного средства; протокол, постановление
определение, решения об административном правонарушении;
o оригинал паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации и других
регистрационных документов, все доверенности на право распоряжения ТС (если
таковые имеются);
o водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент заявленного
события;
o стандартный бланк извещения о ДТП, предусмотренный правилами обязательного
страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
o документы, подтверждающие расходы на эксплуатацию ТС, если эвакуация
осуществлялась – заказ-наряд или акт выполненных работ; квитанция
установленного образца или кассовый чек.
Раздел II-III: Страхование квартиры и гражданской ответственности/
Страхование строений
1. Принять разумные и доступные меры по спасению застрахованного
имущества и предотвращению его дальнейшего повреждения.
2. Заявить в компетентные органы (МЧС, аварийную службу жилищноэксплуатационной организации, ОВД).
3. Сообщить о страховом событии в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ»
одним из следующих способов:
по телефону: +7 (495) 649-71-71 или 8 800 707-71-71 и сообщить
следующую информацию:
o ФИО Страхователя и заявителя;
o номер страхового полиса;
o дата, время, место и причина наступления события;
o какое имущество повреждено и контактные данные потерпевшего;
o в какие компетентные органы (МВД, МЧС, ГИБДД и др.) заявлено.
по электронной почте путем направления сканированной копии
заявления на адрес: insuranceclaims@otkritie.ru
по почте России путем направления заявления по адресу: 123007, г.
Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, стр. 2.
4. После получения сообщения о наступлении события, Страховщик, по
согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем), определяет дату
По страхованию имущества физических лиц (квартира, дом):
a. копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на
объект недвижимости, либо копия договора найма, ордера;
b. копия паспорта каждого собственника поврежденного имущества;
c. выписка из домовой книги либо единый жилищный документ (в случае
страхования квартиры);
+ дополнительно при повреждении имущества
в результате проникновения воды из соседних помещений:
d. акт осмотра поврежденного имущества обслуживающей организацией (ДЕЗ,
УК)/экспертное заключение с актом
в результате действия огня:
e. постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении
уголовного дела;
f. заключение Пожтехнадзора о причинах пожара.
в результате аварии электрической, отопительной, водопроводной, газовой,
канализационной и других сетей:
g. справка из компетентных органов.
в результате падения деревьев:
h. акт осмотра из компетентных органов (обслуживающая организация, ОВД, МЧС);
и время проведения независимой экспертизы по определению суммы
ущерба.
5. Предоставить в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» документы,
подтверждающие наступление события.
i. фотографии с места события (при наличии);
j. постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении
уголовного дела (при наличии).
в результате стихийных действий:
k. документы из компетентных органов по факту наступления события (заключение
из МЧС и др.);
l. список поврежденного (уничтоженного) имущества.
в результате противоправных действий третьих лиц:
m. документы из ОВД (постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе
в возбуждении уголовного дела),
n. протокол осмотра места происшествия, постановление о признании потерпевшим.
По страхованию гражданской ответственности:
при причинении ущерба имуществу третьих лиц:
от Страхователя:
o. копия претензии от пострадавшего;
p. акт ДЕЗа (УК);
от Выгодоприобретателя:
q. заявление о возмещении ущерба (по форме страховой компании);
r. копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на
поврежденное имущество на каждого собственника, либо договор социального
найма (ордер), договор аренды;
s. экспертное заключение (в случае самостоятельного определения размера ущерба);
t. выписка из домовой книги, либо Единый жилищный документ;
u. копии паспортов всех собственников поврежденного имущества, либо нанимателя;
при причинении вреда жизни, либо здоровью третьих лиц:
от Страхователя:
v. претензия от пострадавшего;
от Выгодоприобретателя:
w. документы из правоохранительных органов по факту причинения вреда жизни,
либо здоровью;
x. документы из медицинских учреждений с указанием нанесенного вреда (копия
медицинской карты, эпикриз);
y. финансовые
документы,
подтверждающие
понесенные
расходы,
на
восстановительное лечение;
z. иные документы (справка о смерти, справка об инвалидности).
Раздел IV: Страхование от несчастного случая
1. Сообщить о страховом событии в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ»
одним из следующих способов:
При наступлении страхового случая «Смерть Основного Застрахованного»:
o свидетельство о смерти Основного Застрахованного/нотариально заверенная копия
по телефону: +7 (495) 649-71-71 или 8 800 707-71-71 и сообщить
следующую информацию:
o ФИО Страхователя и заявителя;
o ФИО Пострадавшего (Застрахованного)
o номер страхового полиса;
o контактный телефон
o дата, время, место и обстоятельства наступления события;
o наименование медицинского учреждения, в которое
обращались при наступлении несчастного случая,
o адрес медицинского учреждения, в котором проводится
лечение.
по электронной почте: путем направления сканированной
копии заявления на адрес: insuranceclaims@otkritie.ru
по почте России путем направления заявления по адресу:
123007, г. Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 11, стр. 2.
2. В течение 30 дней с даты наступления события предоставить в ОАО
«ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» документы, подтверждающие наступление
события.
свидетельства о смерти Основного Застрахованного;
o оригинал справки о смерти с указанием причины смерти или другой
устанавливающий причину смерти документ или его заверенная выдавшим
органом копия;
o акт о несчастном случае на производстве по форме Н1 (в случае производственной
травмы), оригинал или заверенная выдавшим органом копия документа
соответствующего уполномоченного органа (министерства внутренних дел,
министерства юстиции и т.п.), если реализация страхового риска или
обстоятельства его наступления зафиксированы таким органом в соответствии с
действующим законодательством;
o в случае, когда компетентными органами инициировалось уголовное дело по факту
указанного события – копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении
уголовного дела или письменное сообщение о признании лица, претендующего на
выплату, потерпевшим по данному делу;
o оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о праве на наследство
по закону.
При наступлении страхового случая «Травмы Застрахованного лица в
результате несчастного случая»:
o документ, выданный соответствующим медицинским учреждением, с указанием
диагноза, даты получения телесного повреждения, описанием проведенного
лечения и продолжительностью лечения, и позволяющий сделать заключение о
причинах травмы: выписка из амбулаторной карты/истории болезни, заключение
врачебной комиссии;
o акт о несчастном случае на производстве по форме Н1 (в случае производственной
травмы), оригинал или заверенная выдавшим органом копия документа
соответствующего уполномоченного органа (министерства внутренних дел,
министерства юстиции и т.п.), если реализация страхового риска или
обстоятельства его наступления зафиксированы таким органом в соответствии с
действующим законодательством;
o в случае, когда компетентными органами инициировалось уголовное дело по факту
указанного события – копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении
уголовного дела или письменное сообщение о признании лица, претендующего на
выплату, потерпевшим по данному делу;
o рентгеновские снимки и их описание (при костной травме и травме суставов);
в зависимости от типа программы страхования:
по программе страхования «Основной Застрахованный+Супруг/Супруга» свидетельство о браке, согласно которому Застрахованное лицо на дату
заключения договора страхования является законным супругом/супругой
Основного Застрахованного;
по программе страхования «Основной Застрахованный+Супруг/Супруга+Дети» свидетельство о рождении или акт об усыновлении, согласно которым Основной
Застрахованный на дату заключения договора страхования выступает законным
родителем или усыновителем Застрахованного ребенка;
по программе «Ребенок/Дети» - свидетельство о рождении.
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ
После получения документов ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» принимает решение и сообщает о своем решении, удобным для Страхователя
(Выгодоприобретателя) способом.
Выплата страхового возмещения производится:
1. При страховании автотранспорта: путем выдачи Страхователю (Выгодоприобретателю) направления на СТОА в течение 14-ти рабочих дней со дня
предоставления в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» всех подтверждающих страховой случай документов;
2. При страховании имущества, страховании от несчастного случая: в рублях РФ путем перечисления по безналичному расчету на счет Страхователя
(Выгодоприобретателя) в течение 14-ти рабочих дней со дня предоставления в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» всех подтверждающих страховой
случай документов.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
27
Размер файла
238 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа