close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Абонентское обслуживание.

код для вставкиСкачать
ООО «ИНТЕРКОМ»
ИНН 8907002519 / КПП 890701001
тел: 89136096362 email: info@intercom89.ru
УСЛОВИЯ И ЦЕНЫ
оказания услуг по обслуживанию программно-аппаратных
систем и используемого с ними программного обеспечения.
Абонентское обслуживание.
Используя приведенную ниже информацию, Вы сможете точно определить стоимость
абонентского обслуживания Вашей фирмы. Обращаем Ваше внимание на то, что мы работаем ТОЛЬКО
с юридическими лицами.
Прежде всего, необходимо определиться с тарифным планом. От него зависит, как часто
сотрудники нашей фирмы будут посещать Ваш офис.
Тарифный план «Малый офис»
Тарифный план «Малый офис» предусматривает два плановых и два срочных выезда в месяц.
Кол-во комп.
меньше 4
от 4 до 8
больше 8
Стоимость, руб.
7 000
10 000
15 000
Тарифный план «Оптимальный»
Тарифный план «Оптимальный» предусматривает четыре плановых и три экстренных выезда
в месяц.
Кол-во комп.
меньше 4
от 4 до 8
от 9 до 13
больше 13
Стоимость, руб.
7000
7 000
15 000
По договоренности
Тарифный план «Безлимитный»
Основным параметром при расчете стоимости абонентского обслуживания является количество
компьютеров. При 4 плановых не ограничивает количество экстренных выездов для устранения
критической ситуаций. Стоимость тарифного плана «Безлимитный» 40 000 руб. в месяц. Данный тариф
предусмотрен для компаний с парком машин не более 20. При большем количестве компьютеров
возможно, по договоренности, использовать данный тарифный план.
Следует учитывать, что несмотря на то, что за объектами клиента закрепляется не менее двух
выездных инженеров, одновременно на них может находиться только один инженер, независимо от
тарифного плана.
Стоит так же отметить, что выше приведены цены по обслуживанию ТОЛЬКО рабочих
станций. Для комплексного обслуживания всей Вашей информационной системы (компьютерной
техники и периферийных устройств, сетевого и телефонного оборудования) нам нужна дополнительная
информация о структуре Вашей сети. Стоимость в этих случаях определяется по договоренности.
ООО «ИНТЕРКОМ»
ИНН 8907002519 / КПП 890701001
тел: 89136096362 email: info@intercom89.ru
Что входит в абонентское обслуживание:
1.
Установка и настройка оборудования.
Оформление заказа, рекомендации по выбору оборудования, доставка заказанного
оборудования, установка, подключение и настройка. Поставка оборудования по рыночным ценам
с дальнейшей установкой и вводом в эксплуатацию
2.
Модернизация и профилактика оборудования.
Модернизация устаревшего аппаратного оборудования (компьютеров, принтеров, серверов), а
также сетевого оборудования. Профилактика аппаратного оборудования (компьютеров, принтеров,
серверов) (чистка системного блока 1 раз в 3 месяца).
3.
Ремонт и восстановление компьютерной техники.
Восстановление утраченных данных на жестких дисках. Ремонт материнских плат, и других
комплектующих и периферийных устройств.
4.
Установка стандартного (унифицированного) пакета программного обеспечения
на компьютерах Заказчика.
Установка унифицированного пакета программ в соответствии с письменным списком за
подписью руководителя. Контроль за несанкционированной установкой дополнительных программ на
компьютерах Заказчика. Установка и настройка программного обеспечения, прямым образом
влияющего на работоспособность компьютерной техники заказчика. Рекомендации по приобретению
нового программного обеспечения, приобретение нового программного обеспечения, установка,
настройка. Настройка специализированного программного обеспечения заказчика осуществляется по
отдельным расценкам (исполнитель работает только с лицензионным программным обеспечением).
5.
Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного
обеспечения.
При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе
оборудования и программного обеспечения заказчика (запасные части и расходные материалы
приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату).
6.
Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети.
Установка, настройка и своевременное обновление лицензионных антивирусных программ
(программное обеспечение приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату).
Определение узких мест, реакция на критические события, на атаки хакеров.
7.
Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет.
Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, необходимого для
функционирования локальной сети, создание новых рабочих мест (если это не требует применения
прохождения стен и перекрытий или установки коробов). Рекомендации по подбору провайдера,
устранение проблем с отправкой и получением электронной почты (если почта не является
компетенцией провайдера)
8.
Консультация с техническим специалистом по телефону.
Консультации с техническим специалистом по телефону, самостоятельное устранение
неисправности под руководством специалиста.
Дополнительные работы не включенные в абонентское обслуживание, а так же работы с
северами и серверным программным обеспечением, согласовываются отдельно или согласно
прайс-листу на разовые работы.
Инцидентное обслуживание (обслуживание компьютеров с почасовой оплатой).
Данный режим обслуживания подразумевает выезд специалиста к Вам в офис в случае
возникновения необходимости устранения неполадок в компьютерном парке: неисправность ПО,
профилактический осмотр парка ПК, замена и настройка оборудования.
Выезд, включая первый час работы – 2 500 руб.
Каждый последующий час работы – 2 000 руб.
День работы специалиста – 10 500 руб, но каждый вызов не может длиться более 6 часов.
Удаленное администрирование 1500 руб., но не меньше 1 000 руб.
Все работы по наладке программного обеспечения, настройке оборудования и устранению
неисправностей, в данном случае, стоят одинаково НДС не облагается, так как, согласно ч. 2-3 ст.
346.11 НК РФ, Заказчик освобожден от уплаты НДС.
(a) услуги оказываются Исполнителем только с понедельника до пятницы с 9.00
до 18.00 часов; (b) независимо от того, воспользовался Заказчик услугами Исполнителя или
нет в оплачиваемом месяце, неиспользованные плановые часы обслуживания на следующий месяц не
переносятся, Вознаграждение Заказчику не возвращается.
•
•
•
•
ООО «ИНТЕРКОМ»
ИНН 8907002519 / КПП 890701001
тел: 89136096362 email: info@intercom89.ru
Администратор на полный день.
Аренда специалиста в течении месяца. Цена составляет от 50000 рублей в месяц за одного
специалиста. Прежде всего, цена зависит от тех областей знаний, которыми должен владеть наш
сотрудник. Например, если Вы используете UNIX- сервера или компьютеры Macintosh, сотрудник
будет стоить дороже. Позвоните нам для того, чтобы мы смогли составить представление о Вашей
компании и сделать свое предложение.
На первый взгляд может показаться, что Вы сможете сэкономить, наняв собственного
администратора. Давайте подсчитаем вместе. Сравним два варианта.
Пример.
Первый – Вы нанимаете собственного работника, выплачивая ему на руки 30000 рублей в
месяц, второй – Вы заключаете с нами договор с ежемесячной выплатой в 40000 руб. В первом случае,
наряду с суммой выплаты заработной платы администратору Вы должны оплатить следующие
суммы:
Сумма к Выдаче
30 000
Подоходный налог 13%
4 483
Пенсионный фонд
8 966
ФСС+ФОМС
2 759
НДС
8 317
Итого:
54 524
Сравнивайте и делайте выводы.
Компьютерная техника.
Для корпоративных клиентов мы разработали специальный алгоритм сотрудничества в рамках
поставки компьютерной техники:
• гибкая ценовая политика;
• полный комплект документации, включая договор на поставку компьютерной техники;
• индивидуальный подбор моделей компьютерной техники;
• низкие цены.
Условия работы с корпоративными клиентами индивидуальны, подробнее о сотрудничестве Вы
можете узнать, просто позвонив нам.
Внедрение программно-аппаратных систем.
Ни для кого не секрет что направление информационных технологий постоянно растет и
развивается. Каждый день появляются новые программные решения. На ряду с тривиальными задачами
мы выполняем работы по внедрению различных программно-аппаратных комплексов (решений). Мы
подбираем и внедряем проекты согласно сформулированному техническому заданию. Стоимость в
таких случаях может отличаться, в зависимости от технического задания и условий работы. По этому
подбирается для каждого клиента индивидуально.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Поддержка серверов предприятий малого и среднего бизнеса.
Установка сервера.
Среди уже успешно внедренных проектов можно отметить следующие виды работ:
Базовая установка за один сервер 15 000 рублей в месяц ( без учета стоимости лицензий);
установка системы;
создание учетных записей пользователей (до 25 пользователей);
настройка общего доступа к сетевым хранилищам (до 10 папок);
настройка доступа в интернет (без настройки ограничений);
Базовая поддержка сервера.
Базовая поддержка за один сервер 14 000 в месяц:
Мониторинг сервера
Управление учетными записями пользователей
Управление удаленным доступом
Управление общими папками
Резервное копирование конфигурации сервера
Диагностика неисправности сервера
Существует так же другие опции поддержки серверов. Подробную информацию и стоимость уточняйте
при составлении технического задания.
(указана стоимость установки и обслуживания на примере Linux Ubuntu Server 12.04 LTS)
ООО «ИНТЕРКОМ»
ИНН 8907002519 / КПП 890701001
тел: 89136096362 email: info@intercom89.ru
Перечень специфичных информационно-консультационных услуг по обслуживанию
операционных систем и иного используемого с ним программного обеспечения.
Мы оказываем услуги по обслуживанию операционных систем и иным используемым с ними
программным обеспечением. Стоимость таких услуг может отличаться в зависимости от технического
задания и существующей ИТ — инфраструктуры.
• Восстановление данных после удаления и форматирования
• Администрирование серверов
• Выявление и удаление вредоносных операционных систем
• Настройка операционных систем с ядром GNU/Linux на рабочих станциях и серверах (LDAP,
перемещаемые профили, общее защищенные сетевое хранилище, DHCP, тонкие клиенты на
базе PXE (LTSP - загрузка по сети), раздача Интернет - траффика на базе SQUID и иных прокси
— серверов, использование Web-Server'а для установки веб - приложений (сайтов), внедрение
виртуализации на базе QEMU, KVM, XEN и др., адаптация графической панели управления
виртуализацией, установка Почтового сервера, сервера IP-телефонии на базе asterisk,
построение защищенных каналов связи на базе VPN (PPTP, IPsec, OpenVPN), BackUp, Сервер
терминалов, обслуживание серверов 1С, и др.)
• Настройка DVB - устройств в операционных системах (настройка спутниковых каналов,
спутникового интернета, Globax, передача потокового видео в локальную сеть).
• Установка систем управления предприятием (groupware, ERP, CRM)
• Настройка систем управления предприятием (groupware, ERP, CRM)
• Создание уникальных персональных и корпоративных дистрибутивов операционных систем с
ядром GNU/Linux
• Создание автоматизирующих работу скриптов (конвертирование файлов, выполнение
рутинных операций, логика подключения к сети Интернет)
• Настройка сетевого компьютерного оборудования от обычной до параноидальной
• Настройка локальной компьютерной сети
• Консультирование в области компьютерной безопасности
• Консультирование в области миграции с операционных систем семейства Windows на
операционные системы с ядром GNU/Linux.
• Установка и конфигурирование 1С 7 и 8 на Windows системы и системы с ядром GNU/Linux
• Администрирование контроллеров домена на Windows системах и системах с ядром GNU/Linux
• Подбор, поставка и установка систем видео наблюдения
• Разработка программного обеспечения (АИС, WEB - приложений (сайтов), скриптов, и др.)
• Шифрование информации с помощью RSA ключей, личных сертификатов
• Установка и настройка jabber серверов на базе ejabberd.
Как Вы видите, спект оказываемых нами услуг очень широк. Мы готовы помочь решить
практически любую техническую проблему. По возникшим вопросам, а так же предложениям с
удовольствием ответим по телефону или по электронной почте. Если Вы не нашли в перечне задачи,
которые Вас интересуют, напишите нам. Так же подробную информацию Вы можете найти на нашем
сайте: http://intercom89.ru. Информация на сайте постоянно пополняется. Мы заинтересованы в
сотрудничестве, и по-этому нам очень важно чтобы предоставляемые нами услуги, были выполнены
максимально качественно!
С Уважением, ООО «ИНТЕРКОМ».
Директор ООО «ИНТЕРКОМ»
Рак Александр Сергеевич
ICQ:4361779
тел.: 89136096362
E-mail: info@intercom89.ru
www.intercom89.ru
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
66
Размер файла
384 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа