close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Корпоративный университет

код для вставкиСкачать
Обучение и развитие в
компаниях Билайн и ВТБ
Подготовили: Амирасланова А.
Базарова Е.
Канатов А.
Ким Е.
Мавлянова А.
Эргашева Р.
Корпоративный
университет – это особая
организация внутри компании.
• 1999г
• 2002г
• 2004г
• 2006г
• Одна из целей создания стратегии - создание
основы для принятия каждым сотрудником
КУ каждодневных решений на своем уровне.
• Расширение КУ;
• Технологическое развитие;
• Обучение в среднем 20 000 человек;
• Имеется 500 внутренних программ обучения,
которые сотрудники разрабатывают сами.
Правильных людей мотивировать не надо,
у них развита самомотивация. Все, что
надо — это обеспечить
отсутствие демотивирующих факторов.
Джим Коллинз, «От хорошего к великому».
Маркетинг обучения
Два типа :
1.продвижение, направленное
вовне, на внешний рынок
труда; 2.продвижение,
направленное внутрь
компании, на ее сотрудников.
• Главная задача–
позиционирование
корпоративного обучения как
стратегической функции
организации и, как
результат, вовлечение
в целевое обучение
ключевых категорий
персонала
Для вовлечения в целевые программы
линейных руководителей была разработана:
• «Билайн - Университет» в 2005 году выделил
маркетинг и PR обучения в отдельную
функцию, а с 2006 года для построения
внутренних коммуникаций T&D выделен
отдельный специалист.
Внутренний маркетинг обучения
•
•
•
•
В качестве каналов коммуникаций могут
быть задействованы:
общекорпоративные площадки;
собственные площадки, находящиеся
в ведомстве T&D и посвященные теме
обучения и развития;
встречи с руководителями и сотрудниками
подразделений;
информирование на собраниях и т.д.
Инструментарий:
1)инструменты, так или иначе связанные
с T&D интранет-порталом;
2) альтернативные инструменты.
T&D интранет-портал.
Состав:
• заметки о личном опыте участия в программах;
• интервью с сотрудниками, прошедшими
обучение;
• статьи о методах обучения и развития (так
называемый ликбез в области T&D);
• новости T&D;
• анонсы новых программ;
• результаты сбора обратной связи;
• итоги оценки эффективности программ
обучения и т. д.
Альтернативные инструменты
маркетинга обучения
•
•
•
•
буклет;
листовки;
рекламные плакаты;
письма сотрудникам;
( Плакат Билайн Университета, посвященный
e-learning)
• целевая e-mail рассылка;
• Face-to-face meetings;
• Вовлечение топ-менеджеров в продвижение
обучения в компании.
Символика системы
корпоративного обучения
• Логотип
• Слоган
• Цель — сообщить сотрудникам ценностное
предложение и усилить имидж функции
обучения в компании.
Оценка маркетинговых стратегий
• Банк ВТБ проводит постоянный мониторинг
эффективности маркетинговых стратегий.
Анализ построен на статистике прохождения
программ и качестве обратной связи.
Учитывается также и оценка эффективности
программ обучения. Оценивает свою
маркетинговую деятельность и Билайн
Университет.
Внедрение дистанционного
обучения в Казахстане (БиЛайн).
Система дистанционного обучения:
• WebTutor (компания WebSoft)
2 месяца использования системы WebTutor
более 1000 сотрудников «КаР-Тел», успешно
прошедших обучение.
Дистанционное обучение в ВТБ
• Экспертный Совет Trainings
INDEX`08 признал систему обучения и
развития персонала банка ВТБ лучшей по
итогам 2007 года
• Создание учебного портала в 2005 году
• Цель - создание максимально удобного и
функционального портала привлечение
внимания сотрудников
Спасибо за внимание!!!
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
32
Размер файла
643 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа